비즈니스 또는 학교의 ChromeOS 기기 관리자를 위한 페이지입니다.
조직에서 더 이상 사용하지 않는 ChromeOS 기기가 있을 때 이에 대한 관리를 중지하려면 Chrome OS 기기를 프로비저닝 해제해야 합니다. 기기를 프로비저닝 해제하면 기기에 있는 모든 정책과 기기 수준 프린터가 삭제되며, 기기를 키오스크로 사용할 수 있는 기능도 삭제됩니다.
사용자가 기기를 분실했거나 도난당한 경우에는 다른 사람이 사용할 수 없도록 기기를 사용 중지해야 합니다.
기기를 프로비저닝 해제하는 경우
- 강제 재등록 기능이 있으며 관리를 중단하고자 하는 기기가 있는 경우
- 기기를 업그레이드하거나 새로운 모델로 교체해야 하는 경우
- 기기를 재판매 또는 기증하거나 조직에서 기기를 영구적으로 처분하는 경우
- 결함이 있어 기기를 반품하거나 수리하려는 경우
참고: 프로비저닝 해제되지 않은 기기는 완전히 테스트 및 복구할 수 없습니다.
동일한 모델로 교체하는 경우 프로비저닝 해제된 독립형 기기에 연결된 업그레이드를 사용하여 Chrome 서비스 라이선스 계약을 준수하는 다른 독립형 기기를 등록할 수 있습니다. Chrome Enterprise 업그레이드와 번들로 제공되는 ChromeOS 기기에는 다른 기기로 이전할 수 없는 영구 업그레이드가 통합되어 있습니다.
참고: 조직에서 번들 기기만 프로비저닝을 해제하고 Chrome Enterprise 업그레이드 또는 Chrome Education 업그레이드와 같은 다른 업그레이드가 없는 경우 90일이 지나면 구성된 설정과 관리 기기가 시스템에서 삭제됩니다.
기기 프로비저닝 해제 또는 재등록
기기 프로비저닝 해제
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관리 콘솔 홈페이지에서 메뉴
기기
Chrome
- 상단에서 필터를 사용해 프로비저닝 해제하려는 기기의 현재 상태를 선택합니다. 자세한 내용은 관리 콘솔에서 기기 상태 보기를 참조하세요.
- 모든 사용자에게 설정을 적용하려면 최상위 조직 단위를 선택하고 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
- 프로비저닝 해제하려는 기기 옆의 체크박스를 선택합니다.
참고: 여러 사유로 복수의 기기를 프로비저닝 해제한다면 사유에 따라 그룹으로 기기를 프로비저닝 해제합니다. - 상단에서 선택한 기기 프로비저닝 해제
를 클릭합니다.
- 기기의 자동 초기화 여부를 지정합니다. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 예. 초기화하여 사용자 프로필, 기기 정책, 등록 데이터를 비롯한 모든 데이터를 삭제합니다.
- 아니요. 기존 데이터 및 사용자 프로필을 보관합니다.
- 체크박스를 선택하여 기기를 재등록하는 작업을 이해했음을 확인합니다.
- 프로비저닝 해제 이유를 선택합니다. 가이드라인은 아래 표를 참조하세요.
참고: 계정에 연간 업그레이드만 있거나 선택한 모든 기기가 번들 업그레이드가 포함된 ChromeOS 기기인 경우 프로비저닝 해제 이유를 선택할 필요가 없습니다. - '프로비저닝 해제'를 클릭합니다.
참고: 프로비저닝 해제된 기기는 더 이상 관리되지 않지만 조직 단위에 남아 있습니다.
| 시나리오 | 선택할 프로비저닝 해제 이유 |
|---|---|
| 기기를 재판매, 기부 또는 폐기합니다. | 요소군에서 사용 중지 |
| 동일한 기기의 최신 모델로 기기를 업그레이드하거나 교체합니다. | 다른 모델 교체 |
| RMA(Return Materials Authorization)가 있고 교체 기기가 결함 있는 원래 기기와 같은 모델입니다. | 동일 모델 교체 |
| 고장 난 기기를 교체하며 해당 기기에 같은 제조업체의 새 기기로 교체할 수 있는 보증이 적용됩니다(예: 특수 사례 RMA). | 동일 모델 교체 |
| 1년 이내에 ChromeOS Flex 기기를 Chromebook으로 교체합니다. | ChromeOS Flex 업그레이드 이전 |
기기 재등록하기
기기를 수리한 후 회수했거나 실수로 프로비저닝 해제한 경우 자격 요건을 갖춘 다른 사용자가 사용하도록 기기를 재등록할 수 있습니다. 기기를 재등록하기 전에 사용자에게 사용 가능한 업그레이드가 있는지 확인하세요.
- 프로비저닝 해제 중에 기기를 초기화하지 않은 경우 기기를 완전 삭제합니다. Chromebook 완전 삭제하기를 참고하세요.
- 기기를 수동으로 등록합니다. Chrome OS 기기 등록하기를 참고하세요.
기기를 사용 중지하는 경우
기기를 분실했거나 도난당했을 때 사용 중지할 수 있습니다. 사용 중지된 기기는 도메인에 등록된 상태로 남아 있습니다.
기기와 연결된 업그레이드에 따라 이를 사용하여 동일한 도메인에 다른 기기를 등록하거나 다른 도메인에 번들 기기를 재등록할 수 있습니다. 업그레이드에 대한 자세한 내용은 Chrome Enterprise 주문 옵션을 참고하세요.
중요: 조직의 기기를 사용 중지하려면 강제 재등록이 사용 설정되어 있어야 합니다.
기기 사용 중지 또는 다시 사용
기기 사용 중지
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관리 콘솔 홈페이지에서 메뉴
- 상단에서 필터를 사용해 사용 중지할 기기의 현재 상태를 선택합니다. 자세한 내용은 관리 콘솔에서 기기 상태 보기를 참조하세요.
- 모든 사용자에게 설정을 적용하려면 최상위 조직 단위를 선택하고 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
- 사용 중지하려는 기기 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 상단에서 선택한 기기 사용 중지
를 클릭합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 기기가 다시 사용 설정될 때까지 기기 사용을 차단하도록 잠금 화면으로 사용 중지: 관리 콘솔에서 기기를 재등록할 때까지 사용자가 로그인하거나 기기를 사용할 수 없습니다.
- 기기 사용을 차단하고 사용자 프로필, 기기 정책, 등록 데이터를 비롯한 모든 데이터를 삭제하도록 초기화하여 사용 중지: 강제 재등록이 사용 설정되면 관리 콘솔에서 기기를 재등록할 때까지 사용자가 로그인하거나 기기를 사용할 수 없습니다. 강제 재등록이 사용 중지되면 사용자가 기기를 관리자 계정에 재등록하지 않고도 기기를 사용할 수 있습니다.
- 사용 중지를 클릭합니다.
를 클릭합니다.참고: 반품 주소와 연락처 전화번호가 포함된 메시지를 표시하는 것이 좋습니다. 메시지 추가 방법을 자세히 알아보려면 사용 중지된 기기 반환 안내를 참고하세요.
기기 재등록하기
실수로 기기를 사용 중지하거나 분실된 기기를 찾았다면 기기를 다시 사용할 수 있습니다. 기기를 다시 사용 설정하기 전에 사용 가능한 업그레이드가 있는지 확인하세요.
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관리 콘솔 홈페이지에서 메뉴
- 상단에서 필터를 사용해 사용 중지된 기기를 표시합니다. 자세한 내용은 관리 콘솔에서 기기 상태 보기를 참조하세요.
- 모든 사용자에게 설정을 적용하려면 최상위 조직 단위를 선택하고 그렇지 않으면 하위 조직 단위를 선택하세요.
- 다시 사용 설정하려는 기기 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 상단에서 선택한 기기 다시 사용 설정
을 클릭합니다.
- 사용을 클릭하여 확인합니다.
을 클릭합니다.관리 콘솔에서 기기 상태 보기
| 상태 | 기기 | 상태 보기에서 수행할 수 있는 직접 작업 |
|---|---|---|
| 프로비저닝됨 | 등록됨 | 프로비저닝 해제 또는 사용 중지 (세부 단계는 위에 안내됨) |
| 사전 프로비저닝됨 | 기기가 네트워크에 연결되면 제로터치 등록이 시작되도록 준비됨 | 삭제 또는 사용 중지(세부 단계는 위에 안내됨) |
| 프로비저닝 해제됨 | 프로비저닝 해제됨 | 직접적인 작업 없음 위 단계를 참조하여 초기화 및 재등록을 수행합니다. |
| 사용 중지됨 | 사용 중지됨 | 다시 사용 또는 프로비저닝 해제(위의 세부 단계) |
| 정지됨 | 등록되었지만 구독 기간이 만료됨 | 프로비저닝 해제 |
| 전체 | 등록됨, 프로비저닝 해제됨 또는 사용 중지됨 | 직접적인 작업 없음 |
참고: 기기의 프로비저닝 해제 또는 사용 중지 시 변경사항을 적용하려면 기기를 인터넷에 연결해야 합니다. ChromeOS 기기가 서버에 상태를 알리기 위한 단계입니다.