Melihat daftar dan detail perangkat ChromeOS

Sebagai administrator, Anda dapat menemukan detail tentang perangkat ChromeOS di domain Anda pada konsol Google Admin. Untuk melihat halaman daftar perangkat, buka Menu laluPerangkatlaluChromelaluPerangkat. Klik nomor seri perangkat untuk melihat detail perangkat tersebut. Anda juga dapat membuat unit organisasi untuk menerapkan setelan ke berbagai grup perangkat.

Penelusuran perangkat NLP

Saat menelusuri informasi tentang perangkat ChromeOS di konsol Admin, Anda dapat menelusuri menggunakan bahasa Inggris sederhana, tanpa perlu menyertakan deskriptor perangkat yang spesifik atau rumit. AI Google menggunakan natural language processing (NLP) untuk menafsirkan permintaan ini menjadi filter yang sesuai atas nama Anda, sehingga memberikan penelusuran yang efektif di seluruh daftar perangkat di konsol Admin. Misalnya, jika Anda ingin mengetahui perangkat mana yang didaftarkan bulan lalu, cukup ketik kueri tersebut dalam istilah biasa. Google akan menafsirkan permintaan dan memberikan daftar perangkat tersebut.

Google dapat melihat metrik gabungan di seluruh pengguna, seperti total jumlah penelusuran yang diterapkan dan total frekuensi chip filter diklik langsung setelah penelusuran. Namun, Google tidak mencatat teks kueri Anda ke dalam log. Kueri tidak digunakan untuk melatih model AI.

Sebelum memulai

Buka semua  |  Tutup semua

Kebijakan pelaporan

Untuk melihat semua atribut notifikasi, dasbor, dan detail perangkat baru, aktifkan semua kebijakan pelaporan di konsol Admin.

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

    Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

  2. Buka Menu lalu Perangkat > Chrome > Setelan > Setelan perangkat.

    Memerlukan hak istimewa administrator Pengelolaan Perangkat Seluler.

  3. Scroll ke Pelaporan perangkat dan pengguna.
  4. Untuk mengumpulkan informasi seperti detail, notifikasi, dan dasbor perangkat, aktifkan setiap setelan berikut:
    • Laporkan informasi OS perangkat
    • Laporan informasi hardware perangkat
    • Laporan telemetri perangkat
    • Laporan pelacakan pengguna perangkat
    • Laporkan status sesi kios

    Catatan: Jika setelan pelaporan perangkat Anda tetap menggunakan setelan default Google, setelan tersebut akan otomatis menyertakan semua kebijakan yang diperlukan untuk memberi Anda detail, notifikasi, dan dasbor perangkat yang lengkap.

Pengumpulan log berbasis peristiwa
  • Untuk pengumpulan log berbasis peristiwa (yaitu saat peristiwa terjadi), Google mengupload log yang relevan dengan jenis peristiwa tertentu sehingga pemecahan masalah menjadi lebih efisien. Untuk mengaktifkan fitur ini:
    1. Pastikan setelan Mengupload log sistem perangkat disetel ke Aktifkan upload log sistem perangkat.
    2. Aktifkan pelaporan status update OS—Untuk setelan Laporkan informasi OS perangkat, pilih Status update OS.
    3. Aktifkan pelaporan telemetri perangkat untuk informasi error—Untuk setelan Laporkan telemetri perangkat, pilih Informasi error.
  • Halaman Detail perangkat menampilkan notifikasi untuk memberitahukan kegagalan update OS atau error. Notifikasi ini mengarahkan Anda ke log yang diupload yang terkait dengan peristiwa dan menampilkan tombol untuk melihat semua peristiwa perangkat.
Hak istimewa admin

Hak istimewa peran menentukan informasi yang dapat diakses oleh admin di konsol Admin, serta tugas yang dapat dilakukan.

Untuk melihat laporan Chrome dan mengelola setelan perangkat ChromeOS, tetapkan hak istimewa peran yang diinginkan.

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

    Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

  2. Buka Menu lalu Akun > Peran admin.
  3. Klik peran yang ingin ditetapkan. Atau, Anda dapat membuat peran baru.
  4. Klik Hak istimewa.
  5. Scroll ke bawah ke Pengelolaan ChromelaluLihat Laporan, lalu centang kotak berikut:
    • Melihat Laporan Versi Chrome
    • Melihat Laporan Insight
    • Melihat Laporan Daftar Ekstensi
  6. Scroll ke bawah ke Kelola Perangkat ChromeOS, lalu centang kotak berikut:
    • BacalaluTelemetry API
    • Mengelola setelan perangkat ChromeOS

Daftar perangkat ChromeOS

Halaman daftar perangkat ChromeOS memiliki dua tab:

  1. Perangkat—Mencakup modul notifikasi dan daftar perangkat.
  2. Dasbor—Menampilkan analisis gabungan dalam perangkat Anda melalui berbagai dasbor.

Saat Anda beralih antar-unit organisasi, informasi dasbor dan jumlah perangkat yang ditampilkan akan diperbarui secara dinamis untuk mencerminkan unit organisasi yang dipilih. Untuk memaksimalkan penggunaan dasbor, aktifkan kebijakan pelaporan.

Tab Perangkat

Modul notifikasi

Modul notifikasi di bagian atas memberi tahu tentang perangkat yang perlu diperhatikan, selain halaman daftar perangkat ChromeOS Anda. Bergantung pada jumlah perangkat, mungkin perlu waktu beberapa saat untuk memuat notifikasi. Persentase perangkat yang memerlukan perhatian dihitung berdasarkan jumlah total perangkat di unit organisasi yang dipilih.

Notifikasi perangkat Deskripsi
Kategori Judul
OS Versi OS tidak sesuai Perangkat Versi OS tidak mematuhi versi OS yang ditentukan oleh kebijakan organisasi.
Mode booting developer diaktifkan Tombol hardware developer perangkat diaktifkan. Saat booting, perangkat memiliki shell command line.
Update versi OS tertunda Perangkat yang OSnya belum mulai didownload, proses download sedang berlangsung, atau perangkat perlu dimulai ulang untuk menyelesaikan upload.
Dukungan update otomatis berakhir dalam 6 bulan Perangkat tidak akan lagi menerima update dari ChromeOS.
Memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut selama 28 hari Perangkat yang memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut dan harus ikut serta dalam kebijakan.
Status Kios offline Perangkat kios yang tidak memiliki sinyal heartbeat selama beberapa waktu. Heartbeat kios diperiksa setiap 2 menit. Jika perangkat offline, perlu waktu hingga 12 menit agar status online perangkat diperbarui.
Kebijakan Kebijakan tidak memenuhi syarat untuk diterapkan

Perangkat dengan kebijakan yang tidak dapat diterapkan ke perangkat karena kebijakan tersebut tidak mendukung versi OS perangkat.

Misalnya, saat versi umum ChromeOS yang didukung adalah versi 96, tetapi perangkat menggunakan ChromeOS versi 90, Anda harus mengupdate perangkat ke versi 96 atau yang lebih baru agar dapat menerapkan kebijakan.

Halaman daftar perangkat - Kolom

Di halaman daftar perangkat ChromeOS, kolom berikut ditampilkan untuk setiap perangkat ChromeOS pengguna Anda. Anda dapat mengklik ikon Kelola kolom untuk memilih kolom yang akan ditampilkan secara default.

Kolom Deskripsi
Nomor seri Nomor seri perangkat. Klik Nomor Seri untuk melihat informasi umum tentang perangkat. Untuk melihat nomor seri sebelum login ke perangkat, tekan Alt+V​.
Status Menampilkan apakah perangkat sedang digunakan atau tidak, misalnya Disediakan atau Dicabut aksesnya.
ID Aset ID aset yang diberi anotasi oleh administrator. Untuk melihat ID dan nomor versi ChromeOS, tekan Alt+V sebelum login ke perangkat yang terdaftar. Anda juga dapat melihat ID di halaman chrome://policy. Anda dapat memperbarui kolom ini secara manual di bagian kolom Kustom atau saat mendaftar dengan fitur ID aset selama pendaftaran.
Status Online Lingkaran hijau berarti perangkat sedang online dan berfungsi dengan benar. Pelajari status perangkat lebih lanjut. Kolom ini hanya berlaku untuk unit organisasi yang disiapkan untuk memuat perangkat kios yang diluncurkan secara otomatis.
Waktu pendaftaran Tanggal dan waktu saat perangkat didaftarkan dengan domain Anda.
Sinkronisasi kebijakan terakhir Tanggal dan waktu perangkat terakhir kali disinkronkan dengan setelan kebijakan di konsol Admin.
Pengguna Awalnya diisi dengan pengguna yang pertama kali mendaftarkan perangkat. Anda dapat mengedit kolom ini setelah diisi otomatis.
Lokasi Alamat atau lokasi perangkat. Anda dapat mengedit kolom ini.
Catatan Digunakan untuk informasi khusus tentang perangkat. Anda dapat menggunakan kolom ini untuk menyesuaikan penelusuran.
Kepatuhan terhadap kebijakan versi OS

Menunjukkan apakah versi OS perangkat sesuai dengan versi OS yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi. Nilai diperiksa dan diperbarui setiap 3 jam. Nilai yang memungkinkan:

  • Patuh: Versi perangkat cocok dengan versi yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi.
  • Update tertunda: Perangkat menunda mulai ulang untuk menerapkan update.
  • Tidak patuh: Versi perangkat tidak cocok dengan versi yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi Anda.
  • Tidak diketahui: Kebijakan 'Pelaporan Status Perangkat' tidak diaktifkan atau kebijakan tidak dapat dihitung karena terjadi error sementara.
Tanggal error OS terakhir

Tanggal dan waktu error OS terbaru di perangkat.

Mengekspor daftar perangkat

Anda dapat mengekspor daftar perangkat ChromeOS sebagai file CSV. Jumlah perangkat maksimum yang dapat diekspor ke CSV adalah 100.000.

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

    Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

  2. Untuk menampilkan semua perangkat, klik Semua perangkat di sebelah kiri. Atau, pilih unit organisasi turunan.
  3. (Opsional) Terapkan filter untuk menelusuri perangkat tertentu. Untuk mengetahui detailnya, lihat Memfilter berdasarkan status.
  4. Di bagian atas, klik Ekspor.
    Link akan muncul di kanan atas, pada bagian Tugas Anda.
  5. Klik Download CSV.
  6. Gunakan Google Spreadsheet, atau software spreadsheet pilihan Anda, untuk membuka file CSV. Untuk mengetahui detailnya, lihat Mengimpor set data & spreadsheet.

Atribut berikut disertakan dalam file CSV saat Anda mengekspor daftar perangkat:

Nama Deskripsi
deviceId ID perangkat.
serialNumber Nomor seri.
model Model hardware.
lastPolicySyncMs Catatan tanggal terakhir (waktu UNIX Epoch, milidetik) saat perangkat disinkronkan dengan setelan kebijakan.
osVersion Versi ChromeOS.
orgUnitPath Unit organisasi.
provisionStatus Status penyediaan.
annotatedAssetId

Kolom kustom: ID Aset.

Ukuran dibatasi hingga 1 KB.

annotatedUser Kolom kustom: Pengguna.
annotatedLocation

Kolom kustom: Lokasi.

Ukuran dibatasi hingga 1 KB.

annotatedNotes

Kolom kustom: Catatan.

Ukuran dibatasi hingga 1 KB.

ethernetMacAddress Alamat MAC Ethernet.
macAddress Alamat MAC Wi-Fi.
autoUpdateExpiration Tanggal saat perangkat berhenti menerima update otomatis, yang ditentukan oleh kebijakan Update Otomatis.
meid ID peralatan seluler.
eid ID hardware chip eSIM. Anda akan melihat kolom EID hanya jika perangkat dengan eSIM terdaftar.
eUICC ID ID universal integrated circuit card yang disematkan, jika tersedia.
platformVersion Versi platform.
firmwareVersion Versi firmware.
lastDeprovisionMs Catatan tanggal terakhir (waktu UNIX Epoch, milidetik) saat perangkat dicabut aksesnya.
deprovisionReason Alasan akses perangkat dicabut.
mostRecentActivity Catatan tanggal terakhir (waktu UNIX Epoch, milidetik) aktivitas terbaru perangkat dan durasi sesi (dalam detik).
mostRecentUser ID pengguna terbaru milik pengguna.
wifiSignalStrength Kekuatan sinyal Wi-Fi (dBm).
volumeLevelPercent Tingkat volume (dalam persentase).
cpuUtilizationPercent Penggunaan CPU (dalam persentase).
memoryUsageByte Memori yang digunakan (byte).
diskSpaceUsageByte Kapasitas disk yang digunakan (byte).
kioskApp Versi dan ID aplikasi Kios.
lanIpAddress Alamat IP LAN.
wanIpAddress Alamat IP WAN.
lastIpAddressUpdateMs Catatan tanggal terakhir (waktu Epoch UNIX, milidetik) pelaporan alamat IP LAN dan WAN.
bootMode Mode booting.
tpmFirmwareVersion Versi firmware Trusted Platform Module (TPM).

Catatan: Tidak ada nilai yang diekspor untuk lastReportMs dan manufactureMs, meskipun muncul dalam file CSV dan spreadsheet.

Tab dasbor

Anda dapat mengklik diagram dan memilih Periksa untuk memfilter daftar perangkat.

Dasbor perangkat Deskripsi
Model perangkat Menampilkan jumlah perangkat dan distribusi persentase dari model tertentu.
Perangkat - Status penyediaan

Menampilkan jumlah perangkat dan distribusi persentase perangkat ChromeOS yang:

  • Dicabut aksesnya
  • Disediakan
  • Telah disediakan
  • Dinonaktifkan
  • Ditangguhkan
Sistem Operasi - Versi

Menampilkan jumlah perangkat dan persentase fleet yang memiliki:

  • Versi OS yang tidak didukung
  • Versi OS yang tidak sesuai
  • Update OS tertunda

Diagram juga menampilkan 4 versi OS teratas dengan jumlah perangkat tertinggi, kemudian versi lainnya. Contoh:

  • M112
  • M111
  • M110
  • M109
  • Lainnya
Sistem Operasi - Saluran rilis

Informasi saluran rilis perangkat ChromeOS:

  • Stabil
  • Stabil yang diperpanjang
  • Beta
  • Dev
  • Canary
Update otomatis hingga

Jumlah perangkat yang menerima update otomatis terakhirnya di setiap bulan dalam jangka waktu yang dipilih.

Untuk melihat perangkat yang tidak dapat menerima update lagi pada bulan tertentu, klik kolom dalam laporan.

Untuk melihat perincian berdasarkan model perangkat, arahkan kursor ke kolom.

Kios

Diagram lingkaran yang menampilkan status online perangkat kios di unit organisasi. Dasbor hanya ditampilkan jika Anda memiliki perangkat Kios di unit organisasi yang dipilih.

  • Online
  • Offline
  • Tidak dilaporkan
Error OS menurut versi utama dalam 7 hari terakhir

Jumlah total error OS dalam 7 hari terakhir menurut versi OS utama.

Klik Lihat laporan error 28 hari untuk melihat diagram yang menampilkan jumlah error OS harian menurut versi utama selama 28 hari terakhir. Di bawah diagram, klik Lihat perangkat yang terpengaruh untuk melihat daftar perangkat yang difilter.

Penelusuran

Di halaman Perangkat, klik judul kolom untuk mengurutkan berdasarkan berbagai kriteria. Anda dapat menerapkan filter untuk menelusuri perangkat tertentu.

Filter menurut notifikasi

Anda dapat memfilter daftar perangkat dengan mengklik notifikasi. Untuk melihat informasi tentang cara menyelesaikan notifikasi, klik ikon informasi di kartu notifikasi.

Menelusuri perangkat

  1. (Opsional) Untuk menelusuri semua unit organisasi, klik Semua perangkat di sebelah kiri.
    Catatan: Untuk admin yang didelegasikan, mengklik Semua perangkat hanya akan mencantumkan perangkat dari unit organisasi yang dapat diakses oleh admin yang didelegasikan.
  2. Klik Telusuri atau tambahkan filter , lalu pilih kolom yang akan ditelusuri.
  3. Masukkan kriteria penerapan, lalu klik Terapkan.
  4. (Opsional) Untuk menelusuri beberapa kolom, tambahkan filter untuk setiap kolom, masukkan kriteria penelusuran, lalu klik Terapkan.

Atau, gunakan Kotak penelusuran di halaman konsol Admin mana pun untuk mencari perangkat ChromeOS.

Filter menurut status

Anda dapat memfilter perangkat untuk melihat semua yang disediakan, dicabut aksesnya, dinonaktifkan, dan ditangguhkan.

  1. Di halaman listingan utama, klik Status.
  2. Dari menu, pilih status, lalu klik Terapkan.

Anda dapat melihat semua perangkat yang statusnya yang telah ditetapkan. Anda juga dapat melihat semua perangkat.

Menelusuri dalam kolom tertentu

Untuk menelusuri hanya dalam kolom tertentu (misalnya, untuk menelusuri pengguna tertentu), Anda dapat menambahkan filter untuk kolom tersebut dan memasukkan kriteria penelusuran.

Filter untuk kolom Pengguna, Lokasi, Catatan, dan Model hanya menampilkan string yang berisi kata yang sama persis dengan yang Anda masukkan dalam kriteria penelusuran. Misalnya, jika beberapa perangkat memiliki nilai pai apel yang lezat dan Anda memasukkan apel di filter, tidak ada perangkat yang ditampilkan. Jika Anda memasukkan lezat , semua perangkat pai apel yang lezat akan ditampilkan. Simbol dan tanda baca diperlakukan sebagai spasi. Misalnya, menelusuri admin@example.com sama dengan menelusuri admin example com.

Filter seperti ID Aset, Nomor seri, dan versi Chrome melakukan penelusuran pencocokan sebagian substring yang sebenarnya saat pengguna memasukkan 2 karakter atau lebih. Misalnya, untuk menelusuri nomor versi 102.0.5005.20, masukkan 5005.

Gunakan panduan berikut untuk setiap kolom.

Nilai filter Deskripsi
Nomor Seri

Masukkan nomor seri perangkat yang Anda telusuri, lalu klik Terapkan. Misalnya, untuk menelusuri nomor seri 12345abcdefg, masukkan 12345abcdefg.

Penelusuran nomor seri sebagian juga didukung, selama Anda memasukkan minimum 3 karakter dalam nomor seri.

ID Aset

Masukkan ID aset. Misalnya, untuk mencocokkan sebagian ID aset 1234, masukkan 1234.

Waktu pendaftaran

Untuk melihat perangkat yang didaftarkan dengan server pengelolaan di antara rentang hari yang telah ditentukan, masukkan tanggal mulai dan tanggal akhir, lalu klik Terapkan.

Sinkronisasi kebijakan terakhir

Lihat perangkat berdasarkan waktu perangkat terakhir kali disinkronkan dengan server pengelolaan perangkat Google. Untuk menelusuri rentang tanggal tertentu, masukkan tanggal mulai dan tanggal akhir, lalu klik Terapkan. Untuk melihat perangkat yang disinkronkan pada hari tertentu, masukkan hari yang sama di kedua kolom.

Pengguna Masukkan nama pengguna, lalu klik Terapkan. Misalnya, jika Anda memasukkan Jaya Wijaya, penelusuran akan menampilkan semua perangkat dengan nama pengguna yang berisi Jaya atau Wijaya.
Lokasi

Untuk melihat semua perangkat di satu lokasi, masukkan lokasi, lalu klik Terapkan. Misalnya, agar cocok dengan Semarang, masukkan semarang.

Catatan Untuk menelusuri perangkat yang ditetapkan dengan catatan tertentu, masukkan teks catatan yang ingin dicari. Misalnya, agar cocok dengan dipinjam dari Jono, masukkan dipinjam dari Jono.
Model Masukkan nama model. Misalnya, untuk mencocokkan sebagian model Google Pixelbook Go, masukkan pixel.
Aktivitas pengguna terakhir Untuk melihat perangkat yang terakhir digunakan dalam jangka waktu tertentu, masukkan tanggal mulai dan tanggal akhir, lalu klik Terapkan.
Status update OS Menampilkan status update OS perangkat. Misalnya, pilih Download belum dimulai untuk melihat perangkat yang belum mulai mendownload update.
Kepatuhan versi OS Menampilkan kepatuhan versi OS perangkat. Misalnya, pilih Tidak patuh untuk melihat perangkat yang belum mendownload versi OS terbaru.
Status dukungan kebijakan OS Menampilkan status dukungan kebijakan OS perangkat. Misalnya, pilih Semua kebijakan yang didukung untuk melihat perangkat yang mendukung semua kebijakan yang berlaku di organisasi Anda.
Jenis upgrade Menampilkan perangkat berdasarkan jenis upgrade yang digunakan untuk mendaftar. Anda dapat memilih untuk melihat Enterprise/EDU Upgrade (mandiri), Enterprise/EDU Upgrade (dipaketkan), dan Kiosk & Signage Upgrade (mandiri).
Versi Chrome

Masukkan nomor seri perangkat yang Anda telusuri, lalu klik Terapkan. Misalnya, untuk menelusuri nomor versi 102.0.5005.20, masukkan 5005.

Penelusuran nomor versi sebagian juga didukung, selama Anda memasukkan minimum 2 karakter dalam nomor versi.

Update otomatis hingga Menampilkan perangkat berdasarkan update otomatis hingga tanggal tersebut, seperti yang ditentukan oleh kebijakan Update Otomatis. Misalnya, Anda dapat menelusuri perangkat yang update otomatisnya akan berhenti dalam 3 bulan ke depan dengan memilih Dalam 3 bulan ke depan, lalu mengklik Terapkan.
Pengguna terbaru Masukkan alamat email pengguna sebagai argumen. Misalnya, untuk menelusuri semua perangkat yang baru-baru ini digunakan untuk login oleh admin@solarmora.com, masukkan admin@solarmora.com atau admin.
Alamat MAC Wi-Fi Masukkan alamat tanpa spasi atau titik dua. Pencocokan sebagian alamat tidak didukung. Jika beberapa perangkat melaporkan alamat yang sama ke konsol Admin, penelusuran akan menampilkan semuanya. Misalnya, untuk menelusuri perangkat dengan MAC WiFi 6C:29:95:72:4C:50, masukkan 6c2995724c50.
Alamat MAC Ethernet Masukkan alamat tanpa spasi atau titik dua. Pencocokan sebagian alamat tidak didukung. Jika beberapa perangkat melaporkan alamat yang sama ke konsol Admin, penelusuran akan menampilkan semuanya. Misalnya, untuk menelusuri perangkat dengan Ethernet MAC E8:EA:6A:15:79:81, masukkan e8ea6a157981.

Detail perangkat

Klik nomor seri perangkat untuk melihat detail perangkat. Di sebelah kiri, Anda dapat memilih untuk memindahkan, menonaktifkan, mencabut akses, menghapus profil pengguna, atau mengakses perangkat dari jarak jauh. Jika perangkat adalah kios yang diluncurkan otomatis, Anda juga dapat memilih untuk memulai ulang, mengambil log, mengambil screenshot, dan menyetel volume di perangkat.

Lihat detail perangkat

Jika Anda belum mengaktifkan kebijakan pelaporan, beberapa atribut mungkin tidak ada. Untuk melihat semua detail perangkat yang penting, aktifkan kebijakan pelaporan.

Anda juga dapat menggunakan setelan berikut untuk memantau perangkat dari jarak jauh. Untuk mengetahui detail tentang pemantauan kios, lihat Memantau kondisi kios.

Detail perangkat Deskripsi atribut
Tab Kartu Atribut
Umum Info dasar Model hardware

Merek dan model perangkat.

Misalnya: Google Pixelbook Go.

Nomor seri Nomor seri perangkat.
Jenis upgrade

Menentukan apakah perangkat merupakan perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade atau perangkat ChromeOS mandiri dengan upgrade:

  • Enterprise Upgrade (paket)—Perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Enterprise Upgrade
  • Enterprise Upgrade (mandiri)—Perangkat ChromeOS mandiri dengan Chrome Enterprise Upgrade mandiri
  • Education Upgrade (paket)—Perangkat ChromeOS yang dipaketkan dengan Chrome Education Upgrade
  • Education Upgrade (mandiri)—Perangkat ChromeOS mandiri dengan Chrome Education Upgrade mandiri
  • Kiosk & Signage Upgrade (mandiri)—Perangkat ChromeOS mandiri dengan Kiosk & Signage Upgrade mandiri
Mode pengelolaan

Jenis pendaftaran perangkat.

Misalnya: Pendaftaran perusahaan.

ID Directory API ID Directory API unik perangkat.
Versi firmware TPM Versi firmware Trusted Platform Module (TPM) perangkat.
Faktor bentuk

Spesifikasi fisik komponen perangkat.

Misalnya: Laptop Konvensional.

Jenis ChromeOS Perangkat menggunakan ChromeOS atau ChromeOS Flex.

Kolom kustom (kolom yang dapat diedit di konsol Admin)

ID Aset ID unik perangkat.
Pengguna Nama pengguna yang pertama kali mendaftarkan perangkat ke domain (diisi secara otomatis).
Lokasi Alamat atau lokasi perangkat.
Catatan Digunakan untuk informasi khusus yang berkaitan dengan perangkat. Anda dapat menggunakan informasi tersebut saat menelusuri perangkat.
Sistem dan aktivitas Pengguna dan aktivitas terbaru

Menampilkan aktivitas di perangkat, kapan terakhir kali perangkat digunakan
dan berapa lama, dalam 30 hari terakhir. Waktu dan tanggal ditampilkan sesuai dengan zona waktu perangkat.

Untuk melihat info aktivitas terbaru, Anda perlu menjalankan pelaporan status di perangkat. Untuk mengetahui detailnya, lihat Pelaporan pengguna dan perangkat.

Mencantumkan pengguna terakhir perangkat. Sesi tamu dan kios tidak dilaporkan. Alamat email untuk pengguna yang tidak dikelola tidak ditampilkan. Sebagai gantinya, mereka ditampilkan sebagai Pengguna yang tidak dikelola oleh organisasi Anda.

Untuk melihat info pengguna terakhir, Anda harus mengaktifkan pelacakan pengguna perangkat terakhir. Untuk mengetahui detailnya, lihat Pelaporan pengguna dan perangkat.

Hanya menyimpan 100 pengguna terbaru.

Aktivitas perangkat terbaru dalam 28 hari terakhir

Memberikan daftar peristiwa perangkat yang telah difilter sebelumnya dan diambil dalam peristiwa log Chrome.

Anda dapat mengubah pilihan peristiwa dengan mengubah filter. Untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai peristiwa yang tersedia,
lihat Peristiwa log Chrome.

Catatan: Tidak semua peristiwa log Chrome ditampilkan.
Log sistem terbaru

Menampilkan log yang diambil secara otomatis dari perangkat (diambil dan diupload setiap 12 jam).

Untuk melihat log yang dibuat admin, klik Ekspor Log.
Untuk mengetahui langkah-langkah mendetail, lihat Pengumpulan log jarak jauh untuk perangkat ChromeOS.

Untuk melihat dan mendownload log, aktifkan Upload log sistem perangkat di konsol Admin (Perangkat > Chrome > Setelan > Setelan perangkat > Pelaporan pengguna dan perangkat).

Catatan: Log disimpan selama maksimum 60 hari. 100 log terbaru tersedia untuk didownload.

Terakhir terdaftar Tanggal dan waktu perangkat terakhir kali dimulai ulang.
Pertama terdaftar Tanggal dan waktu pertama kali perangkat didaftarkan.
Grup Keanggotaan grup langsung Tabel untuk melihat keanggotaan grup perangkat tertentu.
OS Info sistem operasi Versi OS

Versi OS saat ini di perangkat.

Di samping versi OS, terdapat ikon yang menampilkan kepatuhan versi.

  • Patuh—Versi OS perangkat sama atau lebih baru dari versi yang diperlukan yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi.
  • Update tertunda—Perangkat menunda mulai ulang untuk menerapkan update.
  • Tidak patuh—Versi OS perangkat lebih lama dari versi yang diperlukan yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi.
  • Tidak diketahui—Setelan Pelaporan status perangkat dinonaktifkan atau kebijakan tidak dapat dihitung karena error sementara.
Update OS terakhir Stempel waktu update terakhir yang berhasil.
Status update OS

Status update saat ini. Nilai yang memungkinkan mencakup:

  • Terbaru—Perangkat sudah memiliki versi terbaru.
  • Download belum dimulai—OS belum mulai mendownload.
  • Download sedang berlangsung—OS telah mulai mendownload di perangkat.
  • Mulai ulang tertunda—Perangkat perlu dimulai ulang untuk menyelesaikan proses upload.
  • Update tertunda—OS belum mulai didownload, proses download sedang berlangsung, atau perangkat perlu dimulai ulang untuk menyelesaikan upload.
Untuk melihat info status update, aktifkan status perangkat
pelaporan. Untuk mengetahui detailnya, lihat Pelaporan pengguna dan perangkat.
Mode Boot Menentukan apakah perangkat berada dalam mode developer atau mode aman.
Versi saluran Versi OS perangkat target yang ditetapkan oleh kebijakan organisasi Anda.
Versi Firmware Versi firmware perangkat.
Versi Platform Versi ChromeOS perangkat.
Update otomatis Update otomatis hingga Menunjukkan kapan update otomatis yang diperpanjang akan berhenti, seperti yang ditentukan oleh kebijakan Update Otomatis.
Dukungan yang diperpanjang Perangkat ChromeOS menerima update OS selama 10 tahun setelah platform perangkat pertama kali dirilis. Sebagian besar perangkat diupdate secara otomatis, tetapi untuk sebagian perangkat yang lebih lama, administrator harus ikut serta dalam update yang diperpanjang untuk menerima dukungan selama 10 tahun penuh. Untuk mengetahui detailnya, lihat Dukungan update yang diperpanjang.
Performa booting Durasi booting terakhir (dalam detik) Total waktu untuk booting.
Booting terakhir Stempel waktu saat daya terakhir kali dinyalakan.
Terakhir dimatikan

Stempel waktu penonaktifan terakhir dan alasan penonaktifan.

  • SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED— Alasan penonaktifan tidak dicantumkan.
  • USER_REQUEST —Dimulai oleh pengguna.
  • SYSTEM_UPDATE—Update sistem dimulai.
  • LOW_BATTERY—Nonaktif karena baterai lemah.
  • OTHER—Nonaktif karena masalah lain.
Hardware Penyimpanan Penggunaan penyimpanan

Persentase penyimpanan yang digunakan.

Total penyimpanan yang digunakan dan yang tersedia.

Nomor seri disk Nomor seri disk penyimpanan di perangkat.
Model disk Nama model disk penyimpanan di perangkat.
Jenis disk

Jenis disk.

Misalnya: eMMC/NVMe/ATA/SCSI.

ID volume disk Nama yang diberikan ke volume optik saat disk dibuat atau diinisialisasi.
Memori Penggunaan memori

Persentase memori yang digunakan.

Total memori yang sedang digunakan dan tersedia.

Status enkripsi

Status enkripsi memori di perangkat.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNSPECIFIED—Status enkripsi memori belum ditetapkan.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNKNOWN—Status enkripsi memori tidak diketahui.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_DISABLED—
Enkripsi memori di perangkat dinonaktifkan.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_TME—Enkripsi memori di perangkat menggunakan enkripsi memori total.

MEMORY_ENCRYPTION_STATE_MKTME—Enkripsi memori di perangkat menggunakan enkripsi memori total multi-kunci.

Algoritme enkripsi

Algoritma enkripsi memori.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNSPECIFIED—Algoritma enkripsi memori tidak ditetapkan.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNKNOWN—Algoritma enkripsi memori yang digunakan tidak diketahui.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_128—Algoritma enkripsi memori menggunakan algoritma enkripsi AES_XTS dengan blok cypher 128 bit.

MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_256

Jumlah kesalahan halaman Jumlah kesalahan halaman saat laporan status memori terbaru diambil sampelnya.
Kunci Enkripsi MakS Jumlah maksimum kunci yang dapat digunakan untuk enkripsi.
Panjang kunci enkripsi Panjang kunci enkripsi.
CPU Pemakaian CPU Jumlah kapasitas CPU (%) yang digunakan perangkat.
Model CPU Nama model CPU. Misalnya: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz.
Suhu CPU

Suhu rata-rata.

Suhu masing-masing inti CPU, dalam Celsius.

Arsitektur Arsitektur CPU.
Kecepatan clock maks Kecepatan clock CPU maksimum dalam kHz.
Frekuensi sampel CPU

Frekuensi pengambilan sampel laporan.

Durasi dalam detik, dengan maksimal sembilan digit pecahan, diakhiri dengan 'd'. Contoh: 3,5 d

Key locker didukung Menentukan apakah Key Locker didukung.
Key locker dikonfigurasi Menentukan apakah Key Locker dikonfigurasi.
Baterai Pengisian daya baterai Persentase pengisian daya baterai.
Produsen baterai Produsen baterai.
Nomor seri baterai Nomor seri baterai.
Kesehatan baterai Persentase yang dihitung berdasarkan kapasitas pengisian penuh/kapasitas desain.
Jumlah siklus Frekuensi baterai dapat habis dan diisi ulang sebelum kapasitas penuhnya mulai berkurang. Jumlah ini bervariasi, bergantung pada jenis baterai dan cara penggunaannya.
Laju pemakaian daya Laju pemakaian daya baterai diukur dalam mW. Positif jika baterai sedang habis, negatif jika sedang diisi dayanya.
Suhu baterai Suhu dalam derajat Celsius.
Saat ini Arus baterai (mA).
Status Status baterai dibaca dari sysfs. Contoh: Mengosongkan daya.
Voltase Voltase baterai (milivolt).
Tanggal perakitan Tanggal produksi baterai.
Teknologi Teknologi baterai. Contoh: Li-ion
Tegangan output minimum Desain tegangan output minimum (mV).
Kapasitas desain Kapasitas desain (mAmpere-jam).
Kapasitas pengisian penuh Kapasitas pengisian penuh (mAmpere-jam).
Layar Layar terhubung

Jumlah total layar yang terhubung.

Tabel untuk melihat info tampilan.

Layar sentuh terhubung

Jumlah total layar sentuh yang terhubung.

Tabel untuk melihat info layar sentuh:

  • Nama
  • # Titik sentuh didukung
  • Stilus didukung (Y/T)
Adapter grafik Nama adaptor Contoh: Mesa DRI Intel(R) UHD Graphics 620 (Kabylake GT2).
Status ePrivasi Menentukan apakah layar ePrivasi didukung atau tidak (Benar/Salah).
Versi driver GPU Versi driver GPU.
ID perangkat kartu grafis Menentukan ID perangkat kartu grafis.
Audio Output audio

Nama output audio.

  • Volume
  • Dibisukan (boolean)
Input audio

Nama input audio.

  • Volume
  • Dibisukan (boolean)
Tingkat volume Tingkat volume perangkat.
Periferal Periferal yang terhubung

Jumlah periferal USB yang terhubung.

Tabel untuk melihat info periferal yang terhubung. Mencakup koneksi USB internal dan eksternal.

Port Thunderbolt Tabel yang mencantumkan tingkat keamanan thunderbolt.
Jaringan Status jaringan Jenis koneksi jaringan

Nilai yang memungkinkan:

  • Jenis koneksi jaringan belum ditentukan
  • Koneksi jaringan seluler
  • Koneksi jaringan Ethernet
  • Koneksi jaringan tethering
  • Koneksi jaringan VPN
  • Koneksi jaringan Wi-Fi
Alamat IP LAN Alamat IP LAN (Jaringan Area Lokal) adalah kumpulan angka yang membantu mengidentifikasi perangkat yang ada di jaringan.
Alamat IP gateway IP gateway adalah label numerik unik yang ditetapkan ke sebuah perangkat dalam sebuah jaringan.
Kekuatan sinyal Kekuatan sinyal untuk jaringan nirkabel yang diukur dalam desibel.
Kualitas link Wi-Fi

Kualitas link Wi-Fi.

Rentang nilai dari 0 hingga 70. 0 menunjukkan tidak ada sinyal dan 70 menunjukkan sinyal kuat.

Kecepatan bit transmisi Daya transmisi diukur dalam desibel.
Kecepatan bit penerimaan Kecepatan bit penerimaan yang diukur dalam Megabit per detik.
Daya transmisi Daya transmisi diukur dalam desibel.
Status enkripsi Menentukan apakah kunci enkripsi Wi-Fi dinonaktifkan.
Pengelolaan daya Wi-Fi Menentukan apakah pengelolaan daya Wi-Fi diaktifkan.
GUID koneksi jaringan ID unik yang ditetapkan Windows untuk setiap adaptor jaringan.
Diagnostik jaringan Durasi latensi

Durasi dalam hitungan detik

Masalah latensi:

  • HTTPS_LATENCY_PROBLEM_UNSPECIFIED HTTPS—Masalah latensi tidak ditentukan.
  • FAILED_DNS_RESOLUTIONS —Satu atau beberapa resolusi DNS mengalami kegagalan.
  • FAILED_HTTPS_REQUESTS —Satu atau beberapa permintaan HTTPS mengalami kegagalan.
  • HIGH_LATENCY—Latensi permintaan HTTPS tinggi, yang berpotensi menimbulkan masalah.
  • VERY_HIGH_LATENCY—Latensi permintaan HTTPS sangat tinggi, yang dikategorikan sebagai bermasalah.
Info jaringan Jenis perangkat jaringan

Nilai yang memungkinkan:

  • Jenis perangkat jaringan belum ditentukan
  • Perangkat seluler
  • Perangkat Ethernet
  • Perangkat Wi-Fi
Alamat MAC Alamat MAC (jika ada) dari perangkat jaringan yang sesuai.
MEID Mobile Equipment IDentifier (MEID) perangkat jaringan yang sesuai, sebagaimana berlaku.
IMEI International Mobile Equipment Identity (IMEI) perangkat jaringan yang sesuai, sebagaimana berlaku.
ICCID SIM Perangkat ID kartu sirkuit terintegrasi yang terkait dengan kartu SIM perangkat.
MDN SIM Perangkat Nomor direktori seluler yang terkait dengan kartu SIM perangkat.
Kebijakan Kebijakan perangkat Kebijakan perangkat tidak dapat diterapkan. Tabel kebijakan yang tidak dapat diterapkan ke perangkat karena ketidakcocokan versi OS.
Aplikasi Aplikasi diinstal Daftar semua pengguna

Daftar pengguna yang penggunaan aplikasinya dapat Anda lihat.

Lihat penggunaan aplikasi pengguna selama 28 hari terakhir. Semua Pengguna ditampilkan secara default. Jika pengguna dikelola, dia akan ditampilkan dalam daftar dan Anda dapat memilihnya untuk melihat penggunaan aplikasinya.

Telusuri atau tambahkan filter Opsi penelusuran atau pemfilteran untuk penggunaan aplikasi pengguna. Anda dapat memilih antara Jenis Aplikasi atau Waktu Digunakan (dalam menit).
Bagian penggunaan aplikasi Tabel yang menampilkan detail penggunaan aplikasi berikut untuk pengguna yang dipilih: logo, nama, waktu digunakan dalam 28 hari, jenis, dan developer.
Data terakhir diperbarui Stempel waktu saat data terakhir diperbarui.
Tindakan perangkat
Tindakan Deskripsi

Pindahkan

Saat Anda mendaftarkan perangkat, perangkat tersebut akan otomatis masuk ke unit organisasi tingkat teratas. Klik Pindahkan dan pilih organisasi tempat perangkat ingin dipindahkan.

Reset Menghapus data perangkat dari jarak jauh. Anda dapat menghapus semua profil dan data pengguna dari perangkat tertentu, tetapi status pendaftaran dan data perangkat, seperti profil jaringan, akan tetap tersedia. Atau, Anda dapat menghapus total perangkat guna menghapus semua data, termasuk profil pengguna, kebijakan perangkat, dan data pendaftaran. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menetapkan ulang perangkat ke pengguna lain.
Reset ESIM

Menghapus semua profil eSIM dari perangkat secara permanen. Pengguna akan melihat pesan yang memberi tahu bahwa profil eSIM telah dihapus dari perangkat. Profil eSIM tidak lagi tercantum di halaman setelan data seluler pada perangkat mereka.

Hubungi operator untuk mengetahui perilaku yang diharapkan sebelum Anda mereset eSIM. Dalam banyak kasus, perangkat tidak otomatis mendapatkan profil eSIM baru menggunakan kebijakan yang sama yang dikonfigurasi SMDP+URL.

Catatan: Mereset ESIM adalah satu-satunya cara untuk menghapus profil eSIM dari jarak jauh. Jika Anda menghapus konfigurasi seluler, mencabut akses atau menonaktifkan perangkat, atau memindahkan perangkat dari satu unit organisasi ke unit organisasi lainnya, profil eSIM tetap ada di perangkat.

Nonaktifkan Menonaktifkan perangkat agar tidak ada yang dapat menggunakannya. Misalnya, jika perangkat hilang atau dicuri. Untuk mengetahui detailnya, lihat Memperbaiki, memodifikasi, atau menghentikan penggunaan perangkat ChromeOS.
Cabut akses Mencabut akses perangkat yang tidak lagi digunakan di organisasi Anda sehingga Anda tidak lagi mengelolanya. Untuk mengetahui detailnya, lihat Memperbaiki, memodifikasi, atau menghentikan penggunaan perangkat ChromeOS.
Ambil log

Untuk perangkat yang telah mengaktifkan upload log sistem perangkat

Memicu upload baru atribut dan log perangkat untuk perangkat. Log disimpan di Log sistem, pada Pemecahan masalah dan aktivitas sistem. Anda akan melihat pesan setelah atribut perangkat berhasil diupload.

Ekspor log

Ekspor log, bukan Ambil log, ditampilkan jika semua persyaratan terpenuhi.

Persyaratan

  • Versi ChromeOS
    • 114 atau versi yang lebih baru untuk perangkat khusus Kios
    • 122 atau versi yang lebih baru untuk semua perangkat lainnya
  • Setelan Upload log sistem perangkat diaktifkan
  • Hak istimewa admin Ekspor Log Tindakan

Anda dapat memecahkan masalah perangkat ChromeOS dengan mengambil log tambahan dan mengekspornya dari konsol Admin.

Untuk mengetahui detailnya, lihat Pengumpulan Log Jarak Jauh untuk perangkat ChromeOS.
Desktop jarak jauh

Memulai sesi jarak jauh ke perangkat. Untuk mengetahui detailnya, lihat Mengakses perangkat ChromeOS dari jarak jauh.

Mulai ulang

Persyaratan
ChromeOS versi 113 atau yang lebih baru untuk semua perangkat

Memulai ulang perangkat ChromeOS saat perintah mulai ulang jarak jauh telah diterima oleh perangkat.

Ambil screenshot

Hanya tersedia di perangkat kios

Mengambil screenshot layar perangkat dan menyimpannya di Screenshot, pada bagian Aktivitas sistem dan pemecahan masalah. .

Jika screenshot gagal, Anda akan melihat pesan yang berisi salah satu kode error berikut:

  • 0—Error umum.
  • 1—Screenshot gagal karena input pengguna terdeteksi.
  • 2—Gagal mengambil screenshot. Misalnya, layar tidak tersambung ke perangkat.
  • 3, 4—Gagal karena error server.
  • 5—Gagal karena error klien.
  • 6—Gagal karena URL upload tidak valid.

Catatan: Perangkat yang menggunakan mode kios dan mendapatkan input dari pengguna (misalnya, pergerakan mouse atau keyboard dalam sesi kios) tidak dapat diambil screenshot-nya sampai perangkat dimulai ulang. Setelah itu, perangkat harus otomatis diluncurkan ke aplikasi kios agar screenshot dapat berfungsi.

Setel volume

Hanya tersedia di perangkat kios

Menyetel level volume dari jarak jauh untuk perangkat yang dikelola dalam mode kios.

Gunakan penggeser untuk memilih level volume, lalu klik Setel volume. Di kanan atas, pada bagian Tugas Anda, Anda akan melihat notifikasi saat volume berhasil disetel di perangkat.

Untuk menggunakan tindakan massal di halaman Perangkat, centang kotak di samping perangkat yang ingin dipilih. Kemudian, pilih tindakan massal:

  • Memindahkan item yang dipilih
  • Menonaktifkan item yang dipilih
  • Mencabut akses item yang dipilih
  • Memulai ulang item yang dipilih
  • Mereset item yang dipilih
  • Mereset eSIM (Hanya tersedia jika semua perangkat yang dipilih mendukung eSIM)
Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
16706111912394359662
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
410864
false
false
false
false