Die Zero-Touch-Registrierung für ChromeOS ist eine Alternative zur manuellen Registrierung von Geräten. Dabei sendet ein Partner für die Vorab-Bereitstellung (Gerätehersteller, Vertriebspartner oder Reseller) Anleitungen an Google, mit denen das ChromeOS-Gerät automatisch in der Domain des Kunden registriert wird, sobald es eingeschaltet und mit dem Internet verbunden wurde.
Eine detaillierte Anleitung finden Sie im folgenden Video:
Voraussetzungen
- Ein kompatibles ChromeOS-Gerät
- Ein Token für die Vorab-Bereitstellung, das über die Admin-Konsole generiert wurde
Hinweis:Sie können ein Token für die Vorab-Bereitstellung erst dann generieren, wenn der Kunde die Nutzungsbedingungen akzeptiert hat. - Ein genehmigter Partner für die Vorab-Bereitstellung, der Sie bei dem Vorgang unterstützt
- Verfügbare Upgrades für Chrome Enterprise, Education oder Nonprofit-Organisationen Informationen zum Verwalten von Upgrades
Hinweis: Bei Chromebook Enterprise-Geräten wird das Chrome Enterprise-Upgrade mitgeliefert.
Ein Token für die Vorab-Bereitstellung ist eine eindeutige Kennung, die in der Admin-Konsole generiert und während der Geräteregistrierung zur Bestätigung verwendet wird. Das Token kann für mehrere Geräte verwendet werden und bleibt aktiv, bis der Administrator seine Nutzung widerruft. Für jede Organisationseinheit kann auch ein separates Token generiert werden.
-
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Öffnen Sie auf der Startseite der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Geräte
Chrome
- Optional: Wählen Sie links die oberste Organisationsebene aus. Sie können auch die Organisationseinheit auswählen, für die Sie ein Vorab-Bereitstellungstoken generieren möchten, mit dem die Geräte direkt für diese bestimmte Organisationseinheit registriert werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Eine Organisationseinheit hinzufügen.
- Klicken Sie oben auf Registrieren.
- Klicken Sie unter Zero-Touch-Registrierung auf Token generieren.
- Ein Token für die Vorab-Bereitstellung wird generiert. Sie können zwischen diesen Optionen wählen:
- Token für die Vorab-Bereitstellung in die Zwischenablage kopieren
- Token widerrufen
- Token widerrufen und neu generieren
- Token für die Vorab-Bereitstellung in die Zwischenablage kopieren
- Klicken Sie auf Fertig.
Hinweis: Für die Zero-Touch-Registrierung müssen Sie einem autorisierten Partner für die Vorab-Bereitstellung sowohl das entsprechende Token als auch die registrierte Domain des Geräts nennen.
Auf der Seite „Geräte“ können Sie nach Gerätestatus filtern. Die Filterliste Status enthält die Option Vorab bereitgestellt. Auf diesen ChromeOS-Geräten ist bei der Ersteinrichtung die Zero-Touch-Registrierung verfügbar. Ein Gerät mit dem Status Vorab bereitgestellt kann in eine andere Organisationseinheit verschoben oder gelöscht werden. Wenn die Zero-Touch-Registrierung abgeschlossen ist, erhält das Gerät den Status Bereitgestellt.
Die Zero-Touch-Registrierung ist nicht mit allen ChromeOS-Geräten kompatibel, es werden aber weitere hinzukommen, über die Google jeweils informieren wird. In der folgenden Tabelle sind die Geräte aufgeführt, die derzeit unterstützt werden:
| Gerätehersteller und Modell | Herstellungsdatum | ID des attestierten Geräts |
|---|---|---|
| Acer Chromebase CA24I2 | 1. März 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebase CA24V2 | 1. März 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook 311 (C733/C733U/C733T) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook 311 (C722/C722T) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 311 (CB311-9H/CB311-9HT) | Ab 1. Juli 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 311 (R722T) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 314 (C933) | Ab 1. März 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook 314 (C934/C934T) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 314 (CB314-2H/CB314-2HT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 314 (CB314-3H/CB314-3HT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 315 (CB315-3H/CB315-3HT) | Ab 1. Juli 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook 315 (CB315-4H, CB315-4HT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 317 (CB317-1H/CB317-1HT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 511 (C741L/C741LT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 511 (C733-R/C733T-R/C734/C734T) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 511 (C736/C736T/C736L/C736LT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 512 (C851/C851T) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook 512 (C852/C852T) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 514 (CB514-1W/CB514-1WT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 514 (CB514-2H/CB514-2HT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 515 (CB515-1W/CB515-1WT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook 712 (C871/C871T) | Ab 11. Dezember 2020 | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 311 (CP311-2H/CP311-2HN) | Ab 1. Juli 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 314 (CP314-1H/CP314-1HN) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 511 (R752T/R752TN) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 511 (R752T-R/R753T/R753TN) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 511 (R756T/R756TN/R756LT/R756LTN) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 512 (R851TN/R852T/R852TN) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 512 (R853TA/R853TNA) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 512 (R856T/R856TN/R856LT/R856LTN) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 513 (CP513-1H/CP513-1HL/R841T/R841LT) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 513 (CP513-2H) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 514 (CP514-1H/CP514-1HH, CP514-1W/CP514-1WH) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 514 (CP514-2H) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 514 (CP514-3H/CP514-3HH/CP514-3WH) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 713 (CP713-2W) | Ab 2. November 2020 | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 713 (CP713-3W) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Spin 714 (CP714-1WN) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Tab 510 (D652N/D652NL) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
|
Acer Chromebook Vero 514 (CBV514-1H/CBV514-1HT) |
Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebook Vero 712 (CV872/CV872T) | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebox CXI4 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Acer Chromebox CXI5 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| ASUS Chromebook CR1 (CR1100CKA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX1 (CX1101CMA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX1 (CX1100CNA) | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX1 (CX1400CNA) | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX1 (CX1500CKA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX1 (CX1500CNA) | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX1 (CX1700CKA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook CX9 (CX9400) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C204MA | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C214MA | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C223NA | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C403NA | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C423NA | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C424MA | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook C523NA | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Detachable CZ1 (CZ1000DVA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Detachable CM3 (CM3000DVA) | Ab 1. März 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip C433TA | Ab 12. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip C434TA | Ab 12. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip C436FA | Ab 1. Mai 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CM1 (CM1400FXA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CM3 (CM3200) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CM5 (CM5500) | Ab 1. April 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CR1 (CR1100FKA) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CX3 (CX3400) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CX5 (CX5400) | Alle Geräte sind geeignet | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebook Flip CX5 (CX5500) | Ab 9. März 2021 | ASUS-Anzeigen-ID |
| ASUS Chromebox 4 | Ab 22. März 2021 | Seriennummer |
| ASUS Fanless Chromebox | Ab 14. Dezember 2020 | Seriennummer |
| CTL Chromebook NL71/NL71CT/NL71LTE | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| CTL Chromebook NL71T/NL71TW/NL71TWB | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| CTL Chromebook NL72 | Ab 20. Oktober 2021 | Seriennummer |
| CTL Chromebook NL72T | Ab 10. Dezember 2021 | Seriennummer |
| CTL Chromebook NL81/NL81T | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| CTL Chromebox CBX2 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Dell Chromebook 3100 | Ab 26. Mai 2021 | Service-Tag |
| Dell Chromebook 3100 2-in-1 | Ab 26. Mai 2021 | Service-Tag |
| Dell Chromebook 3110 | Alle Geräte sind geeignet | Service-Tag |
| Dell Chromebook 3110 2-in-1 | Alle Geräte sind geeignet | Service-Tag |
| Dell Latitude 5300 Chromebook (2-in-1) | Ab 1. Dezember 2020 | Service-Tag |
| Dell Latitude 5400 Chromebook | Ab 1. Dezember 2020 | Service-Tag |
| Dell Latitude 7410 Chromebook | Ab 1. Dezember 2020 | Service-Tag |
| Edxis Chromebook 11 (S20-CT) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| Edxis Chromebook 11 (S20-XT) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| Edxis Chromebook 11 (S20-XW) | Ab 1. Januar 2021 | Seriennummer |
| EVERCOSS Chromebook CB1 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Chromebook 11 G8 EE | Ab 17. Mai 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook 11 G9 EE | Ab 22. März 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook 11A G8 EE | Ab 5. April 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook 11MK G9 EE | Ab 31. Mai 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook 14A G5 | Ab 2. Juni 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook 14 G6 | Ab 24. Mai 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook 14 G7 | Ab 22. März 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook x360 11 G3 EE | Ab 17. Mai 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook x360 11 G4 EE | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Chromebook x360 11MK G3 EE | Ab 31. Mai 2021 | Seriennummer |
| HP Chromebook x360 - 13b-ca0xxx | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Chromebox G3 | Ab 21. Dezember 2020 | Seriennummer |
| HP Elite c640 14” G3 Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Elite c645 14” G2 Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Elite c1030 Chromebook | Ab 7. Oktober 2020 | Seriennummer |
| HP Elite Dragonfly 13,5" Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Fortis 11” G9 Q Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Fortis 14" G10 Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Pro c640 Chromebook | Ab 12. April 2021 | Seriennummer |
| HP Pro c640 G2 Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| HP Pro c645 Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Lenovo 10e Chromebook Tablet | Ab 28. Juni 2021 | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 14e Chromebook Gen 2 | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 100e Chromebook (2. Generation) | Ab 13. Juli 2021 | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 100e Chromebook MTK 2 (2. Generation) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 100e Chromebook (11" AMD, 3. Generation) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 100e Chromebook (11" Intel, 3. Generation) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 300e Chromebook (2. Generation) | Ab 13. Juli 2021 | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 300e Chromebook (3. Generation) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 500e Chromebook (2. Generation) | Ab 13. Juli 2021 | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 500e Chromebook (3. Generation) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo Flex 3i Chromebook 15” | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo IdeaPad Flex 3i Chromebook (15”, 7) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo Flex 5i Chromebook 14" | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo 5i Chromebook (16 Zoll) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo Chromebook C570-14 | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook (14”, 7) | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo IdeaPad Gaming Chromebook 16 | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo Slim 5 Chromebook | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo ThinkCentre M60q Chromebox | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo ThinkPad C13 Yoga Chromebook1 | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| Lenovo ThinkPad C14 Chromebook1 | Alle Geräte sind geeignet | 1S + MTM + Seriennummer |
| LG Chromebook 11TC50Q/11TQ50Q | Ab 10. Dezember 2021 | Seriennummer |
| Multilaser Chromebook M11C-PC914 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Multilaser Chromebook M11HC-PC915 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| NEC Chromebook Y3 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Poin2 Chromebook 11A | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Samsung Chromebook 42 | Ab 15. Februar 2022 | Seriennummer |
| Samsung Chromebook 4+2 | Ab 22. Dezember 2021 | Seriennummer |
| Samsung Galaxy Chromebook2 | Ab 20. Dezember 2021 | Seriennummer |
| Samsung Galaxy Chromebook 22 | Ab 20. Dezember 2021 | Seriennummer |
| Samsung Galaxy Chromebook 2 360 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Samsung Galaxy Chromebook Go2 | Ab 15. Februar 2022 | Seriennummer |
| Sharp Dynabook Chromebook C1 | Ab 31. August 2021 | Seriennummer |
| SPC Chromebook X1 Mini | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
| Zyrex Chromebook M432-2 | Alle Geräte sind geeignet | Seriennummer |
Hinweise für Partner für die Vorab-Bereitstellung:
1 Für das Lenovo ThinkPad C13 Yoga Chromebook und das Lenovo ThinkPad C14 Chromebook wird als Seriennummer 1S + MTM + Seriennummer verwendet. Weitere Informationen
2 Bei Samsung-Chromebooks, die vor den oben genannten Daten hergestellt wurden, war auf der Verpackung eine unvollständige Seriennummer (14 statt 15 Zeichen) aufgedruckt. Das führt dazu, dass auf den betroffenen Chromebooks die Zero-Touch-Registrierung nicht funktioniert. Stellen Sie nur Geräte vorab bereit, die nach den oben genannten Daten hergestellt wurden und auf deren Verpackung eine 15-stellige Seriennummer aufgedruckt ist.
Alle Partner, die derzeit die Zero-Touch-Registrierung anbieten, sind unten aufgeführt. Diese Liste wird jeweils aktualisiert, wenn weitere Partner den Dienst implementieren.
| Name des Unternehmens | Region |
| Acer | Global |
| Advania Sverige AB | Nordische Länder |
| Arey Jones | Vereinigte Staaten |
| ARP Nederland | Benelux |
| ASUS | Global |
| Atea | Nordische Länder |
| Brio | Indien |
| CDW | Vereinigte Staaten |
| Cloud Education Solutions | Südafrika |
| Cloudpoint | Nordische Länder |
| Cloudwise | Benelux |
| Comm2ig | Nordische Länder |
| CTL | USA, Europa |
| D&H Distributing | Kanada, USA |
| Daiwabo Information System Co. Ltd. | Japan |
| Datascrip | Indonesien |
| Dell Technologies | Global |
| Dustin Netherlands | Benelux |
| Duta Digital Informatika | Indonesien |
| Econocom | Frankreich |
| Econz |
Indien, Vereinigtes Königreich, |
| EDU Apps SRL |
Rumänien, |
| Edunet | Australien |
| Eikon Technology | Indonesien |
| Elver Hightech Co., Ltd. | Südkorea |
| Foxway | Nordische Länder |
| Getech | Vereinigtes Königreich |
| Geeks on Tap | Australien |
| GITS | Indonesien |
| GSA PTE LTD | Hongkong, Malaysia, Philippinen, Singapur |
| GTrainers Organization | Hongkong, Taiwan |
| Hunglun Technology Corp. | Hongkong, Taiwan |
| HP Inc. | Global |
| iCORE E&C Co., Ltd | Südkorea |
| Insight | USA |
| Learning with Technologies | Australien |
| Lenovo | Global |
| Microfusion Technology | Hongkong, Taiwan |
| NEC Personal Computer, Ltd. | Japan |
| Online Partner | Nordische Länder |
| PNI Company | Südkorea |
| Poin2 Lab | Südkorea |
| POINTSTAR | Indonesien, Malaysia, Singapur |
| Prowise | Benelux |
| RTI | USA |
| SHI | USA |
| Shivaami | Indien |
| Signpost Group | Benelux |
| Synnex Australia |
Australien |
| TD Synnex |
Belgien, Kanada, nordische Länder, |
| TD SYNNEX K.K. | Japan |
| Team Computers | Indien |
| Trafera | USA |
| United Data Technologies (UDT) | USA |
| Vivasolutions | Südkorea |
| Zyrex | Indonesien |
Probleme bei der Zero-Touch-Registrierung unter ChromeOS können verschiedene Ursachen haben. Unten sind einige potenzielle Probleme und Lösungen aufgeführt.
Das Gerät wird in der Admin-Konsole nicht als Vorab bereitgestellt aufgeführt
Wenden Sie sich an Ihren Partner für die Vorab-Bereitstellung, um zu prüfen, ob er die richtigen Informationen (Token, Domain, Gerätedaten) verwendet hat. Wenn das der Fall ist, wenden Sie sich bitte an den Support.
Gerät wird nicht als für die Zero-Touch-Registrierung geeignet identifiziert und nicht registriert
Prüfen Sie, ob die Geräte vorab bereitgestellt wurden und die Zero-Touch-Registrierung unterstützen. Dafür drücken Sie während der Ersteinrichtung des Geräts Alt + V.
Wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Gerät startet Zero-Touch-Registrierung, kann sich aber nicht registrieren
Wenn nicht genügend Chrome Enterprise-Upgrades verfügbar sind, erscheint die Fehlermeldung Not enough upgrades (Nicht genügend Upgrades). Wenden Sie sich an Ihren Reseller, um weitere Chrome Enterprise-Upgrades zu erwerben.
Chromebook Enterprise-Geräte beinhalten ein Chrome Enterprise-Upgrade für das Gerät selbst und benötigen kein separates Chrome Enterprise-Upgrade für die Registrierung. Wenn Sie ein Chromebook Enterprise-Gerät haben und diese Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Gerätehersteller.
Gerät hängt auf dem Bildschirm für die manuelle Registrierung
Wenn das Gerät für die Zero-Touch-Registrierung geeignet ist, dabei aber Fehler auftreten, wird der Bildschirm für die manuelle Registrierung angezeigt. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn Sie die manuelle Registrierung vermeiden möchten, führen Sie einen Powerwash und dann die Schritte zur Ersteinrichtung des Geräts aus. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nach dem Löschen der Gerätedaten erneute Registrierung von ChromeOS-Geräten erzwingen.
Sollte die Zero-Touch-Registrierung immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Support. - Registrieren Sie das Gerät manuell.