ممکن است متوجه شوید همه مکان‌هایتان در Google منتشر نشده‌اند. برای بررسی وضعیت انتشار مکانتان:
- برای مدیریت «نمایه کسب‌وکار» خودتان وارد سیستم شوید؛
- اگر بیش‌از یک حساب کسب‌وکار دارید، حسابی را انتخاب کنید که مکان‌های موردنظرتان برای ویرایش در آن قرار دارد؛
- در بالا سمت راست، روی منو
مدیریت کسب‌وکارها کلیک کنید؛
- برای دیدن آخرین اطلاعات مکانتان ستون «وضعیت» را بررسی کنید.
مدیریت کسب‌وکارها کلیک کنید؛اگر وضعیت «منتشرشده» نیست، برای کسب اطلاعات بیشتر درباره حل مشکل موارد زیر را بررسی کنید:
| وضعیت | مفهوم | نحوه رفع مشکل |
| درانتظار درستی‌سنجی | فرایند درستی‌سنجی شروع شده ولی هنوز به‌‌پایان نرسیده است. | پین درستی‌سنجی فرستاده‌شده با ایمیل را وارد کنید. |
| تأییدنشده | برای اینکه بتوانید «نمایه کسب‌وکار» خودتان را ویرایش کنید، نخست Google باید آن را تأیید کند. اگر پیش‌از تأیید شدن نمایه‌تان ویرایش‌هایی انجام دهید، امکان دارد برخی ویرایش‌ها نشان داده نشود. |
درستی‌سنجی انبوه ۱۰ مکان یا بیشتر از یک کسب‌وکار:
برای کسب‌وکار با منطقه خدماتی یا اگر نماینده چند کسب‌وکار هستید:
|
| تأییدشده | مکانتان به‌تأیید رسیده و در Google نشان داده شده است زیرا بررسی‌های کیفی را پشت سر گذاشته است. برای اطلاعات بیشتر به وضعیت «درانتظار مرور» مراجعه کنید. | کاملاً آماده‌اید. لازم نیست کاری بکنید. درباره چگونگی بررسی فعال بودن نمایه‌تان بیشتر بدانید. |
| منتشرشده (با به‌روزرسانی) یا به‌روزرسانی‌های Google | مکان در Google Maps منتشر شده است، و جزئیات آن براساس آخرین اطلاعاتی که دریافت کرده‌ایم، به‌روز شده است. نمایه‌تان را با Google Maps همگام نگه‌دارید. | برای تأیید یا تصحیح به‌روزرسانی‌های Google روی مکان کلیک کنید. درباره به‌روزرسانی‌های Google بیشتر بدانید. |
| خطاها | داده‌هایی که برای مکان بارگذاری کرده‌اید، یک یا چند خطا دارد. پیش‌از انتشار داده‌هایتان برای این مکان در Maps، باید همه خطاها را رفع کنید. درباره خطاها بیشتر بدانید. | مکان را دوباره به صفحه‌گسترده‌تان اضافه کنید، صفحه‌گسترده را بارگذاری کنید، و با پیروی از این مرحله‌ها خطاها را برطرف کنید. اگر هنوز مشکل دارید با ما تماس بگیرید. |
| مطابقت‌هایی پیدا شده است | داده‌هایی که برای مکان بارگذاری کرده‌اید با داده‌های مکانی موجود در Maps مطابقت دارد. |
|
| نیاز به اجازه دسترسی | مکان در Google مالک تأییدشده دیگری دارد. هر مکان فقط می‌تواند یک مالک تأییدشده داشته باشد. | گزینه‌های مختلفی برای رفع این مشکل دارید. درباره رفع خطاهای «نیاز به اجازه دسترسی» بیشتر بدانید. |
| مکان‌های تکراری | مکانی که بارگذاری کرده‌اید تکراری است و عین مکانی است که قبلاً تأیید شده است. | مکان‌هایی را که در فید خود دارید بررسی کنید. اگر این مکان را قبلاً در حسابتان دارید، آن را حذف کنید. درباره رفع وضعیت مکان‌های تکراری بیشتر بدانید. |
| نشانی‌های تکراری | نشانی این مکان مشابه نشانی مکانی دیگر در حسابتان است. | به این مکان یک نشانی یگانه یا کد مکان یگانه بدهید. اگر این نشانی یا کد مکان را پیدا کردید، آن را حذف کنید. برای متمایز کردن مکان‌هایی که نشانی یکسانی دارند، از کد مکان استفاده کنید. |
| بدون کد مکان | کد مکان برای این مکان وجود ندارد. برای اطمینان از اینکه تغییرات به‌درستی در حسابتان اعمال می‌شود، به کدهای مکان نیاز است. | می‌توانید کدهای مکان را به‌صورت دستی اضافه کنید یا آن‌ها را در واردات بعدی‌تان بگنجانید. درباره وضعیت بدون کد مکان بیشتر بدانید. |
| درانتظار مرور | این مکان درانتظار بازبینی است. همچنین ممکن است Google درحال مرور به‌روزرسانی یا ویرایش پیشنهادی مکان شما باشد. | لازم نیست کاری بکنید. لطفاً صبر کنید تا بازبینی کامل شود. درباره چگونگی بررسی فعال بودن نمایه‌تان بیشتر بدانید. |
| بارگیری غیرفعال است | بدون اقدام اولیه شما، این مکان قابل بارگیری در CSV نیست. |
برای بارگیری کردن این مکان در CVS، اطلاعات کسب‌وکارتان را مرور کنید و همه کارهای باقیمانده مثل درستی‌سنجی یا به‌روزرسانی‌های ناتمام Google را تکمیل کنید. |
| درحال ذخیره | مکان درحال پردازش است. | چند دقیقه دیگر دوباره بررسی کنید تا وضعیت به روزشده را ببینید. |
| غیرفعال شده | این مکان به‌علت نقض کیفیت غیرفعال شده است. | پس‌از اینکه مطمئن شدید مکانتان با دستورالعمل‌ها مطابقت دارد و همه اطلاعات ضروری را دربرمی‌گیرد، می‌توانید بازگرداندن مکان را درخواست کنید. |
| تعلیق‌شده | این نمایه یا حساب، خط‌مشی‌های ما را نقض کرده است و دیگر به‌صورت عمومی دردسترس نیست. | مالکان و مدیران نمایه شما هنوز می‌توانند ویرایش کنند و برای بازگرداندن درخواست تجدیدنظر کنند. با چگونگی تصحیح «نمایه کسب‌وکار» تعلیق‌شده آشنا شوید و بازگرداندن مکان را درخواست کنید. |