Můžete si všimnout, že na Googlu jsou zveřejněna pouze některá vaše místa. Pokud se chcete podívat, zda je místo publikováno, postupujte takto:
- Když chcete spravovat váš Firemní profil, přihlaste se.
- Pokud máte více firemních účtů, vyberte účet s místy, která chcete upravit.
- Vlevo nahoře klikněte na nabídku
Spravovat firmy.
- Nejnovější informace o místu najdete ve sloupci Stav.
Spravovat firmy.Pokud dané místo nemá stav Publikováno, přečtěte si tyto informace o možnostech řešení situace:
| Stav | Význam | Postup odstranění problému |
| Nevyřízené ověření | Proces ověřování začal, ale není dokončený. | Zadejte ověřovací kód PIN zaslaný e‑mailem. |
| Neověřeno | Pokud chcete upravit Firemní profil, musí ho Google nejprve ověřit. Když provedete úpravy ještě před ověřením profilu, nemusí se některé z nich zobrazit. |
Hromadné ověření 10 a více míst jedné firmy:
V případě firmy s obslužnou oblastí nebo v případě, že zastupujete několik firem:
|
| Ověřeno | Vaše místo je ověřeno a zobrazuje se na Googlu, protože úspěšně prošlo kontrolou kvality. Další informace najdete u stavu Čeká na kontrolu. | Nyní je vše připraveno. Není třeba nic dělat. Další informace, jak zkontrolovat, zda je profil aktivní |
| Publikováno (s aktualizacemi) nebo Aktualizace od Googlu | Místo je v Mapách Google publikováno a jeho podrobnosti byly aktualizovány na základě nejnovějších informací, které jsme obdrželi. Synchronizujte si profil s Mapami Google. | Kliknutím na místo můžete aktualizace od Googlu přijmout nebo upravit. Další informace o aktualizacích od Googlu |
| Chyby | Údaje nahrané pro dané místo obsahují jednu nebo více chyb. Před zveřejněním údajů o daném místě v Mapách musíte všechny chyby opravit. Další informace o chybách | Přidejte místo zpátky do tabulky, nahrajte tabulku a vyřešte chyby podle tohoto návodu. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte nás. |
| Byly nalezeny shody | Údaje nahrané pro dané místo se shodují s údaji o místě, které již v Mapách existuje. |
|
| Nemáte oprávnění k přístupu | Místo má na Googlu jiného ověřeného vlastníka. Místo může mít pouze jednoho ověřeného vlastníka. | Tento problém lze řešit několika způsoby. Další informace o řešení chybějícího oprávnění k přístupu |
| Duplicitní místa | Nahrané místo je duplicitní s místem, které již bylo ověřeno. | Zkontrolujte místa ve svém zdroji. Jestliže už dané místo v účtu máte, odstraňte jej. Další informace o odstraňování duplicitních míst |
| Duplicitní adresy | Toto místo má stejnou adresu jako jiné místo v účtu. | Přiřaďte místu jedinečnou adresu nebo jedinečný kód provozovny. Pokud adresu nebo kód provozovny najdete, odstraňte je. Pomocí kódů provozoven lze odlišit lokality se stejnou adresou. |
| Chybějící kódy provozoven | U tohoto místa chybí kód provozovny. Kódy provozoven jsou potřeba k tomu, aby bylo zajištěno správné provádění změn v účtu. | Kódy provozoven je možné přidat ručně nebo je zahrnout do dalšího importu. Další informace o chybějících kódech provozoven |
| Čeká na kontrolu | Místo čeká na kontrolu. Google možná právě kontroluje aktualizaci nebo posuzuje navrhovanou úpravu vašeho místa. | Není třeba nic dělat. Počkejte, dokud nebude kontrola dokončena.Jak zkontrolovat, zda je zápis aktivní. |
| Stahování není aktivováno | Místo bude možné stáhnout ve formátu CSV, až provedete potřebné kroky. |
Chcete-li místo stáhnout do souboru CSV, zkontrolujte informace o firmě a dokončete případné další nedořešené úkoly, jako je ověření nebo čekající aktualizace od Googlu. |
| Ukládání | Toto místo se zpracovává. | Podívejte se znovu za několik minut, zda se stav nezměnil. |
| Zakázáno | Toto místo bylo deaktivováno kvůli porušení pokynů ohledně kvality. | Až se ujistíte, že vaše místo pokyny splňuje a že obsahuje všechny povinné údaje, můžete požádat o jeho obnovení. |
| Pozastaveno | Profil nebo účet porušil naše zásady a není již přístupný veřejnosti. | Vlastníci a správci profilu mohou provést potřebné úpravy a požádat o opětovnou aktivaci. Zjistěte, jak vyřešit problém s pozastaveným Firemním profilem a jak požádat o obnovení místa. |