設定したビジネス情報が Google で公開されていないことがあります。ビジネス情報が公開されているかどうかは、次の手順でご確認ください。
- ビジネス プロフィールを管理するには、ログインが必要です。
- 複数のビジネス アカウントをお持ちの場合は、編集するビジネス情報が含まれるアカウントを選択します。
- 左上のメニュー アイコン [ビジネスを管理] をクリックします。
- [ステータス] 列でビジネスの最新情報を確認します。
ステータスが [公開済み] でない場合は、以下の情報を参考に問題を解決してください。
ステータス | 定義 | 修正方法 |
確認待ち | 確認プロセスは開始していますが、完了していません。 | メールで届いた確認用 PIN を入力します。 |
未確認 | ビジネス プロフィールを編集するには、まず Google による確認が必要です。プロフィールの確認が完了する前に行われた編集は、表示されない場合があります。 |
同一ビジネスの 10 か所以上のビジネス情報の一括確認:
非店舗型ビジネスの場合、または複数のビジネスの代表者である場合:
|
確認済み | ビジネスは品質チェックに合格したため、オーナー確認され Google に表示されています。詳しくは、[審査待ち] ステータスをご覧ください。 | 準備は完了しています。特別な対応は不要です。プロフィールが公開されているかどうかを確認する方法 |
公開済み(更新あり)または Google による変更 | ビジネス情報は Google マップに公開されており、Google に寄せられた最新情報に基づいて情報が更新されています。プロフィールを Google マップと同期します。 | 承認するビジネスをクリックするか、Google による変更を修正します。Google での更新に関する詳細 |
エラー | アップロードしたビジネス情報のデータにエラーが含まれています。ビジネス情報をマップに公開する前に、データに含まれるエラーをすべて修正する必要があります。エラーに関する詳細 | エラーが含まれるビジネス情報のデータをスプレッドシートに戻し、こちらの手順に従ってエラーを修正してから、スプレッドシートをアップロードし直します。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。 |
一致する項目が見つかりました | アップロードしたビジネス情報のデータは、マップに現存するビジネス情報のデータと同じです。 |
|
アクセス権限が必要です | ビジネス情報に Google で確認された別のオーナーがいます。確認済みオーナーになれるのは 1 件のビジネス情報につき 1 人だけです。 | この問題を解決するには、いくつかの方法があります。[アクセス権限が必要です] の解決に関する詳細 |
ビジネス情報が重複しています | アップロードしたビジネス情報は、すでにオーナー確認されているビジネス情報と重複しています。 | フィード内のビジネス情報を確認します。ご自分のアカウントにすでに同じビジネス情報がある場合、それを削除します。重複しているビジネス情報の解決に関する詳細 |
住所の重複 | このビジネス情報の住所はアカウント内の別のビジネス情報で使用されています。 | 一意の住所または店舗コードをビジネス情報に割り当てます。住所または店舗コードが見つかったら、削除します。異なるビジネス情報に同じ住所が割り当てられている場合、店舗コードを指定して区別します。 |
店舗コードなし | このビジネス情報には店舗コードがありません。アカウントの変更が正確に適用されるようにするには、店舗コードが必要です。 | 手動で店舗コードを追加するか、次回の読み込みの際に追加します。店舗コードが指定されていない場合についての詳細 |
審査待ち | ビジネスは審査待ちです。ビジネス情報に対する更新や提案された編集内容が Google で審査中の場合もあります。 | 特別な対応は不要です。審査が完了するまでお待ちください。プロフィールが公開されているかどうかを確認する方法 |
ダウンロードが有効になっていない | このビジネス情報は、事前処理をしなければ CSV ファイル形式でダウンロードできません。 |
ビジネス情報を CSV 形式でダウンロードするには、ビジネス情報を見直して、オーナー確認や保留中の Google による変更など、未処理のタスクが他にあれば完了します。 |
保存中 | ビジネス情報は処理中です。 | 数分後に最新のステータスをご確認ください。 |
無効 | このビジネス情報は品質違反により無効になっています。 | ビジネス情報が Google のガイドラインに準拠していることを確認してから、必要な情報をすべて入力し、回復をリクエストしてください。 |
停止中 | プロフィールまたはアカウントが Google のポリシーに違反しており、一般のユーザーがアクセスできなくなっています。 | プロフィールのオーナーと管理者は、編集を加えたうえで、回復の申し立てを行うことができます。停止中のビジネス プロフィールを修正する方法をご確認のうえ、ローカル ビジネスの回復リクエストを送信してください。 |