您可能会发现,并非您所有的营业地点信息都会在 Google 上发布。若要查看营业地点信息是否已发布,请执行以下操作:
- 登录以管理您的商家资料。
- 如果您有多个商家帐号,请选择要修改的营业地点信息所属的帐号。
- 依次点击左上角的“菜单”图标 管理商家。
- 查看“状态”列,了解有关营业地点的最新信息。
如果状态不是“已发布”,请参阅以下信息,详细了解如何解决相关问题:
状态 | 含义 | 解决方法 |
待验证 | 验证过程已开始,但尚未完成。 | 输入通过电子邮件发送的 PIN 验证码。 |
未验证 | 如果您要修改商家资料,Google 必须先对其进行验证。如果您在商家资料通过验证之前进行修改,您所做的部分修改可能不会显示。 |
批量验证同一商家的 10 个或更多营业地点:
对于区域服务商家或者如果您代表多个商家:
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已验证 | 营业地点信息通过了质量检查,因此已获得验证并已在 Google 上展示。有关详情,请参阅“待审核”状态。 | 一切就绪!您无需执行任何操作。了解如何查看商家资料是否已发布。 |
“已发布(含更新)”或“来自 Google 的更新” | 营业地点信息已发布到 Google 地图上,而且我们根据收到的最新信息更新了该营业地点的详细信息。请确保您的商家资料与 Google 地图保持同步。 | 点击该营业地点信息即可批准或更正 Google 更新。详细了解 Google 更新。 |
错误 | 您为该营业地点上传的数据包含一个或多个错误。您必须在系统将营业地点相关数据发布到 Google 地图之前修正所有错误。了解错误详情。 | 将该营业地点信息重新添加到电子表格中,上传该电子表格,然后按照这些步骤修正错误。如果您仍遇到问题,请与我们联系。 |
已找到匹配的营业地点 | 您为该营业地点上传的数据与 Google 地图中现有营业地点的数据相符。 |
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需要访问权限 | 该营业地点在 Google 上另有一个经验证所有者。每个营业地点只能有一个已通过验证的所有者。 | 您可以通过多种方式来解决此问题。详细了解如何解决“需要访问权限”问题。 |
营业地点重复 | 您上传的营业地点信息与已通过验证的营业地点信息重复。 | 检查 Feed 中的营业地点信息。如果您发现该营业地点信息已包含在您的帐号中,请将其移除。详细了解如何解决营业地点信息重复问题。 |
地址重复 | 此营业地点的地址与您帐号中另一营业地点的地址相同。 | 为该营业地点设置唯一的地址或唯一的商店代码。如果找到该地址或商店代码,请将其移除。使用商店代码来区分地址相同的不同营业地点。 |
缺少商店代码 | 此营业地点缺少商店代码。您必须提供商店代码,才能确保相应更改可以准确应用到您的帐号。 | 您可以手动添加商店代码,也可以在下次导入时添加。详细了解如何解决缺少商店代码问题。 |
待审核 | 该营业地点正待审核。Google 也可能正在审核对您营业地点的更新或修改建议。 | 您无需执行任何操作。请等待审核完成。了解如何查看商家资料是否已发布。 |
下载尚未启用 | 您必须先完成特定操作,然后才能以 CSV 格式下载营业地点的信息。 |
若要以 CSV 格式下载营业地点的信息,请查看您的商家信息并完成所有其他待完成的任务,例如验证或待审核的 Google 更新。 |
正在保存 | 系统正在处理此营业地点信息。 | 请过几分钟后再来看看更新后的状态。 |
已停用 | 由于违反质量准则,此营业地点信息已被停用。 | 在您确认自己的营业地点信息已符合我们的准则并包含所有必需信息后,可以申请恢复该营业地点信息。 |
已暂停 | 商家资料或帐号违反了我们的政策,无法再供用户公开访问。 | 商家资料的所有者和管理员仍可进行修改,并可提出申诉以恢复该信息。不妨了解如何修正被暂停的商家资料并申请恢复营业地点信息。 |