ייתכן שלא כל המיקומים שלכם פורסמו ב-Google. כדי לבדוק אם המיקום שלכם פורסם:
- נכנסים לחשבון כדי לנהל את פרופיל העסק.
- אם יש לכם יותר מחשבון עסקי אחד, בוחרים את החשבון שבו נמצאים המיקומים שאותם אתם רוצים לערוך.
- בפינה הימנית העליונה, לוחצים על סמל התפריט
ניהול עסקים.
- בעמודה 'סטטוס' ניתן לראות את המידע העדכני ביותר לגבי המיקום שלכם.
ניהול עסקים.אם הסטטוס אינו "פורסם", אתם יכולים לעיין במידע שבהמשך כדי לקבל מידע נוסף על האופן שבו ניתן לפתור את הבעיה:
| סטטוס | המשמעות | איך מתקנים |
| בהמתנה לאימות | תהליך האימות התחיל, אבל עדיין לא הסתיים. | מזינים את קוד האימות שנשלח באימייל. |
| לא מאומת | כדי שתוכלו לערוך את פרופיל העסק, Google צריכה קודם לאמת אותו. אם ביצעתם שינויים לפני שהפרופיל אומת, יכול להיות שחלק מהעריכות לא יופיעו. |
ביצוע אימותים בכמות גדולה של 10 מיקומים או יותר של אותו העסק:
אם העסק שלכם נותן שירות באזור מוגדר או אם אתם מייצגים מספר עסקים:
|
| אומת | המיקום שלכם אומת ומוצג ב-Google מאחר שהוא עבר את בדיקות האיכות. מידע נוסף זמין בסטטוס "בהמתנה לבדיקה". | הכול מוכן. אין צורך בפעולה נוספת. כך בודקים אם הפרופיל פעיל. |
| 'פורסם' (עם עדכונים) או עדכונים מ-Google | המיקום פורסם במפות Google, והפרטים לגביו עודכנו על סמך המידע העדכני ביותר שקיבלנו. צריך להמשיך לסנכרן את הפרופיל עם מפות Google. | לוחצים על המיקום כדי לאשר או לתקן את העדכונים של Google. למידע נוסף על עדכוני Google. |
| שגיאות | הנתונים שהעליתם לגבי המיקום כוללים שגיאה אחת או יותר. יש לתקן את כל השגיאות לפני שהנתונים של המיקום יתפרסמו במפות Google. מידע נוסף על שגיאות. | מוסיפים את המיקום בחזרה לגיליון האלקטרוני, מעלים את הגיליון ומבצעים את השלבים האלה כדי לתקן את השגיאות. אם הבעיות לא נפתרות, אפשר ליצור איתנו קשר. |
| נמצאו התאמות | הנתונים שהעליתם עבור המיקום מתאימים לנתונים של מיקום קיים במפות. |
|
| נדרשת הרשאת גישה | למיקום יש בעלים מאומת אחר ב-Google. לכל מיקום יכול להיות רק בעלים מאומת אחד. | ניתן לפתור את הבעיה הזו בכמה דרכים. מידע נוסף על פתרון בעיות עם הסטטוס 'נדרשת הרשאת גישה'. |
| מיקומים כפולים | המיקום שהעליתם הוא שכפול של מיקום שכבר אומת. | בודקים את המיקומים בפיד. אם המיקום כבר קיים בחשבון שלכם, יש להסיר אותו. מידע נוסף על פתרון בעיות עם הסטטוס 'מיקומים כפולים'. |
| כתובות כפולות | הכתובת של המיקום הזה זהה לכתובת של מיקום אחר בחשבון. | יש להקצות למיקום כתובת ייחודית או קוד חנות ייחודי. אם מצאתם את הכתובת או את קוד החנות, יש להסיר אותו. אפשר להשתמש בקודי חנויות כדי להבדיל בין מיקומים שהכתובת שלהם זהה. |
| קודי חנויות חסרים | במיקום הזה חסר קוד חנות. קודי חנות נדרשים כדי לוודא שהשינויים מבוצעים באופן מדויק בחשבון שלכם. | ניתן להוסיף קודי חנויות באופן ידני, או לכלול אותם ביבוא הבא. למידע נוסף על קודי חנויות חסרים. |
| בהמתנה לבדיקה | המיקום נמצא בהמתנה לבדיקה. ייתכן גם ש-Google בודקת עדכון או הצעה לעריכה של המיקום שלכם. | אין צורך בפעולה נוספת. צריך להמתין עד לסיום הבדיקה.כיצד לבדוק אם פרופיל העסק שלכם פעיל. |
| ההורדה אינה אפשרית | כדי להוריד את המיקום הזה לקובץ CSV, תחילה צריך לבצע פעולה מסוימת. |
כדי להוריד את המיקום ל-CSV, בודקים את פרטי העסק שלכם ומשלימים משימות ממתינות אחרות, כגון אימות או עדכוני Google בהמתנה. |
| מתבצעת שמירה | המיקום נמצא עכשיו בתהליך עיבוד. | אתם יכולים שוב את המיקום לאחר כמה דקות כדי לראות את הסטטוס המעודכן. |
| מושבת | מיקום זה הושבת עקב הפרות הקשורות לאיכות. | אחרי שאתם מוודאים שהמיקום תואם להנחיות שלנו וכולל את כל המידע הנדרש, אתם יכולים להגיש בקשה להחזרת המיקום. |
| מושעה | הפרופיל או החשבון הפרו את המדיניות שלנו ואין יותר גישה אליהם באופן ציבורי. | הבעלים והמנהלים של הפרופיל עדיין יכולים לערוך אותו ולהגיש ערעור כדי להחזיר אותו. בקישורים הבאים אפשר לקבל מידע על תיקון של פרופיל עסק שהושעה והגשת בקשה להחזרת המיקום. |