瞭解大量上傳的商家檔案狀態

有時你可能會發現你經營的部分商家地點並未在 Google 上發布。如要查看你的商家地點是否已發布,請按照下列步驟操作:

  1. 登入以管理你的商家檔案。 
    • 如果你擁有多個商家帳戶,請選擇要編輯地點的帳戶。
  2. 按一下左上角的「選單」圖示 選單 下一步 [管理商家]。
  3. 查看「狀態」欄中的最新地點資訊。

如果狀態不是「已發布」,請參閱下方資訊,進一步瞭解如何解決問題:

狀態 意義 解決方法
尚待驗證 系統已開始驗證程序,但尚未完成。 輸入以電子郵件傳送的驗證 PIN 碼。
未驗證 商家檔案必須先通過 Google 的驗證才能編輯。如果你在商家檔案通過驗證前加以編輯,部分編輯內容可能就無法顯示。

同一商家大量驗證 10 個以上的地點:

如果你是區域服務商家,或是你代表多個商家:

已驗證 你的商家地點已通過品質檢查,因此已完成驗證並顯示於 Google 服務中。如需詳細資訊,請參閱「待審核」狀態一文。 這樣就完成了!你不需要採取任何行動。瞭解如何檢查商家檔案是否已上線
已發布 (含更新) 或透過 Google 更新 這個地點已發布在 Google 地圖上,而且我們根據收到的最新資訊更新了該地點的詳細資料。讓商家檔案與 Google 地圖保持同步。 按一下該地點即可核准或修正 Google 資訊更新。進一步瞭解 Google 資訊更新
錯誤 你上傳的地點資料有一或多個錯誤。你必須先修正所有錯誤,該地點才能發布到地圖上。進一步瞭解錯誤訊息 請將該地點加回試算表,然後再次上傳試算表,並按照這些步驟解決錯誤。如果仍有問題,可以聯絡我們
找到相符的地點 你上傳的地點資料與 Google 地圖中現有的地點資料相符。
  1. 按一下「確認地點」,確認你的地點與 Google 地圖中的資料相符。
  2. 在顯示的畫面中執行下列操作:
    • 找出你的地點所對應的 Google 地圖項目,並按一下 [使用這個地點]。
    • 如果在地圖上看不到你的地點,則請按一下 [新增營業地點]。。
需要存取權 這個地點在 Google 上已有另一個經過驗證的擁有者。每個地點只能有一位經過驗證的擁有者。 有幾種方法可解決這項問題。進一步瞭解如何解決「需要存取權」的情形。
地點重複 你上傳的地點與已通過驗證的地點重複。 檢查動態饋給中的地點。如果你發現該地點已在你的帳戶中,請予以移除。進一步瞭解如何解決地點重複的情形
地址重複 這個地點與帳戶中另一個地點的地址相同。 設定地點專用地址或專用商家代碼。如有找到地址或商家代碼,請予以移除。使用商家代碼來區別地址相同的不同地點。
缺少商家代碼 這個地點缺少商家代碼。你必須提供商家代碼,以確保各項變更正確套用到你的帳戶。 你可以手動新增商家代碼,也可在下次匯入地點資訊時加入商家代碼。進一步瞭解缺少商家代碼的情形
待審核 該營業地點尚待審核。Google 也會審核營業地點的更新或建議修改內容。 你不需要採取任何行動。請耐心等候審核完成。瞭解如何檢查商家檔案是否已上線
尚未啟用下載 你必須先完成特定操作,才能將此地點資訊下載為 CSV 檔案。

如要將地點資訊下載為 CSV 檔案,請檢查你的商家資訊並完成其他未完成的工作,例如商家檔案驗證或待處理的 Google 更新。

儲存中 系統正在同步處理你的地點資訊。 請過幾分鐘後再回來確認最新進度。
已停用 因為品質違規問題,這個地點已遭停用。 確定地點資訊遵守規範,且包含所有必要資訊後,即可要求恢復地點資訊
已停權 由於你的商家檔案或帳戶違反了我們的政策,因此一般大眾無法再存取這些資訊。 你的商家檔案擁有者和管理員還是可以編輯資訊並訴請復權。瞭解如何修正遭停權的商家檔案要求恢復地點資訊。

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