Môžete si všimnúť, že na Googli nie sú zverejnené všetky vaše miesta. Ak chcete skontrolovať, či je miesto zverejnené, postupujte takto:
- Prihláste sa do firemného profilu, aby ste ho mohli spravovať.
- Ak máte viacero firemných účtov, vyberte účet s miestami, ktoré chcete upraviť.
- Vľavo hore kliknite na ponuku Spravovať firmy.
- V stĺpci Stav skontrolujte najnovšie informácie o danom mieste.
Ak je stav iný ako Zverejnené, pozrite si informácie uvedené nižšie a zistite, ako postupovať:
Stav | Význam | Postup opravy |
Čaká sa na overenie | Overovací proces bol začatý, no nie je dokončený. | Zadajte overovací kód PIN, ktorý ste dostali e‑mailom. |
Neoverené | Ak chcete upraviť svoj firemný profil, Google ho musí najskôr overiť. Ak vykonáte úpravy pred overením profilu, niektoré úpravy sa nemusia zobraziť. |
Hromadné overenie desiatich alebo viacerých miest rovnakej firmy:
Pre firmu s obsluhovanou oblasťou alebo zástupcov viacerých firiem:
|
Overené | Vaše miesto je overené a zobrazuje sa na Googli, pretože úspešne prešlo kontrolami kvality. Ďalšie informácie nájdete v sekcii o stave Čaká na kontrolu. | Teraz je všetko pripravené. Nevyžaduje sa žiadna ďalšia akcia. Ako zistiť, či je váš profil zverejnený |
Zverejnené (s aktualizáciami) alebo Aktualizácie od Googlu | Toto miesto je v Mapách Google zverejnené a jeho údaje boli aktualizované na základe najnovších informácií, ktoré sme dostali. Nechajte svoj profil synchronizovaný s Mapami Google. | Kliknutím na miesto môžete schváliť alebo opraviť aktualizácie od Googlu. Ďalšie informácie o aktualizáciách od Googlu |
Chyby | Údaje o mieste, ktoré ste nahrali, obsahujú minimálne jednu chybu. Skôr než vaše údaje o mieste zverejníme v Mapách, musíte opraviť všetky chyby. Ďalšie informácie o chybách. | Pridajte miesto späť do tabuľky, tabuľku nahrajte a podľa týchto pokynov opravte chyby. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte nás. |
Našli sa zhody | Údaje o mieste, ktoré ste nahrali, sa zhodujú s údajmi existujúceho miesta v Mapách. |
|
Vyžaduje sa prístup | Miesto má na Googli iného overeného vlastníka. Každé miesto môže mať iba jedného overeného vlastníka. | Na vyriešenie tohto problému máte niekoľko možností. Ďalšie informácie o tom, ako vyriešiť problém so stavom „Vyžaduje sa prístup“ |
Duplicitné miesta | Miesto, ktoré ste nahrali, je duplikát už overeného miesta. | Skontrolujte miesta vo svojom informačnom kanáli. Ak zistíte, že miesto už je vo vašom účte, odstráňte ho. Ďalšie informácie o tom, ako vyriešiť problém s duplicitnými miestami |
Duplicitné adresy | Toto miesto zdieľa rovnakú adresu s iným miestom v účte. | Miestu priraďte jedinečnú adresu alebo jedinečný kód predajne. Ak nájdete adresu alebo kód predajne, odstráňte ich. Pomocou kódov predajní odlíšte miesta s rovnakou adresou. |
Chýbajúce kódy predajní | Toto miesto nemá kód obchodu. Kódy predajní predstavujú povinný údaj, ktorý zaisťuje presnú implementáciu zmien vo vašom účte. | Kódy predajní môžete pridať manuálne alebo zahrnúť do najbližšieho importu. Ďalšie informácie o chýbajúcich kódoch predajní |
Čaká na kontrolu | Miesto čaká na kontrolu. Google môže tiež kontrolovať aktualizáciu alebo navrhovanú úpravu vášho miesta. | Nevyžaduje sa žiadna ďalšia akcia. Počkajte, kým bude kontrola dokončená. Ako zistiť, či je váš profil zverejnený |
Sťahovanie nie je povolené | Toto miesto nie je bez vašej pomoci možné stiahnuť do súboru CSV. |
Ak si chcete stiahnuť miesto do súboru CSV, skontrolujte informácie o svojej firme a vykonajte všetky ďalšie nedokončené úlohy (napríklad overenie alebo nespracované aktualizácie od Googlu). |
Ukladá sa | Toto miesto sa spracováva. | O niekoľko minút skontrolujte stĺpec znova a pozrite si aktualizovaný stav. |
Zakázané | Toto miesto bolo zakázané v dôsledku porušenia pokynov pre kvalitu. | Keď sa uistíte, že vaše miesto je v súlade s našimi pokynmi a obsahuje všetky povinné informácie, môžete požiadať o obnovenie miesta. |
Pozastavené | Profil alebo účet porušil naše pravidlá a už nie je verejne prístupný. | Vlastníci a správcovia vášho profilu však môžu naďalej vykonávať úpravy a podať odvolanie, aby bol obnovený. Prečítajte si, ako opraviť pozastavený firemný profil a požiadať o obnovenie miesta. |