Du konstaterer måske, at det ikke er alle dine lokationer, der er offentliggjort på Google. Sådan tjekker du, om en lokation er offentliggjort:
- Log ind for at administrere din virksomhedsprofil.
- Hvis du har mere end én virksomhedskonto, skal du vælge kontoen med de lokationer, du vil redigere.
- Klik på Menu () Administrer virksomheder øverst til venstre.
- Se de seneste oplysninger om din lokation i kolonnen "Status".
Hvis statussen ikke er "Offentliggjort", kan du læse nedenstående oplysninger for at finde ud af, hvordan du løser det:
Status | Hvad betyder det? | Løsning |
Afventer verificering | Verificeringsprocessen er påbegyndt, men ikke færdig. | Indtast den verificeringspinkode, du har fået tilsendt via mail. |
Ikke verificeret | Google skal verificere din virksomhedsprofil, før du kan redigere den. Hvis du foretager ændringer, inden profilen er verificeret, vises nogle ændringer muligvis ikke. |
Masseverificering af mindst 10 lokationer, der tilhører samme virksomhed:
Hvis du har en udekørende servicevirksomhed, eller hvis du repræsenterer flere virksomheder:
|
Verificeret | Din lokation er verificeret og bliver vist på Google, da den har bestået kvalitetskontrollen. Se statussen "Afventer gennemgang" for at få flere oplysninger. | Så er du klar. Du behøver ikke at gøre noget. Se, hvordan du tjekker, om din profil bliver vist live. |
Offentliggjort (med opdateringer) eller opdateringer fra Google | Lokationen er offentliggjort i Google Maps, men oplysningerne om den er blevet opdateret ud fra de seneste oplysninger, vi har modtaget. Sørg for, at din profil altid er synkroniseret med Google Maps. | Klik på lokationen for at godkende eller rette Google-opdateringerne. Få flere oplysninger om Google-opdateringer. |
Fejl | De data, du har uploadet for lokationen, indeholder en eller flere fejl. Du skal rette alle fejl, før dine data for lokationen kan offentliggøres i Maps. Få flere oplysninger om fejl. | Tilføj placeringen i dit regneark igen, upload regnearket, og løs fejlene ved at følge denne vejledning. Kontakt os, hvis du stadig har problemer. |
Der blev fundet match | De data, du har uploadet for lokationen, matcher data for en lokation, der allerede er registreret i Maps. |
|
Adgang nægtet | Stedet har en anden verificeret ejer på Google. Der kan kun være én verificeret ejer pr. lokation. | Dette problem kan løses på flere forskellige måder. Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med relation til "Adgang nægtet". |
Identiske steder | Den lokation, du har uploadet, er identisk med en lokation, der allerede er verificeret. | Tjek lokationerne i dit feed. Hvis du konstaterer, at lokationen allerede findes på din konto, skal du fjerne lokationen. Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med identiske lokationer. |
Identiske adresser | Den aktuelle lokation har samme adresse som en anden lokation på din konto. | Giv lokationen en unik adresse eller en unik butikskode. Fjern den identiske adresse eller butikskode, hvis du finder den. Brug butikskoder til at skelne mellem lokationer med samme adresse. |
Mangler butikskoder | Denne lokation mangler en forretningskode. Butikskoder er nødvendige for at sikre, at ændringer bliver anvendt korrekt på din konto. | Du kan tilføje butikskoder manuelt eller medtage dem i din næste import. Få flere oplysninger om manglende butikskoder. |
Afventer gennemgang | Stedet afventer gennemgang. Det kan også være, at Google er i gang med at gennemgå en opdatering eller en foreslået ændring af lokationen. | Du behøver ikke at gøre noget. Vent, indtil gennemgangen er fuldført. Få oplysninger om, hvordan du tjekker, om din profil bliver vist live. |
Download er ikke aktiveret | Du skal gøre noget, før du kan downloade den aktuelle lokation til en CSV-fil. |
Gennemgå dine virksomhedsoplysninger, og fuldfør eventuelle andre udestående opgaver, f.eks. verificering eller implementering af afventende Google-opdateringer, så du kan downloade lokationen til en CSV-fil. |
Dataene gemmes | Stedet er under behandling. | Vend tilbage om et par minutter for at se den opdaterede status. |
Deaktiveret | Denne lokation er blevet deaktiveret pga. kvalitetsrelaterede overtrædelser. | Når du har sikret dig, at lokationen overholder vores retningslinjer og indeholder alle nødvendige oplysninger, kan du anmode om genaktivering af lokationen. |
Suspenderet | Profilen eller kontoen har overtrådt vores politikker og er ikke længere offentligt tilgængelig. | Ejere og administratorer af din profil kan stadig foretage ændringer og indsende en appel med henblik på genaktivering. Se, hvordan du løser problemet med en suspenderet virksomhedsprofil og anmoder om genaktivering af lokationen. |