Tworzenie arkusza przesyłania zbiorczego na potrzeby profili firmy

Profilem firmy możesz zarządzać w wyszukiwarce i Mapach Google. Aby zarządzać kilkoma profilami jednocześnie, możesz użyć Menedżera Profilu Firmy.

Aby dodać nowy profil firmy, w wyszukiwarce Google kliknij Więcej Dodaj profil firmy.

Możesz zbierać informacje na potrzeby wielu profili i przesyłać je jednocześnie. Aby zweryfikować wiele lokalizacji firmy, możesz użyć arkusza przesyłania zbiorczego.

Tworzenie arkusza przesyłania zbiorczego

1. Zaloguj się w Menedżerze Profilu Firmy.
2. W prawym górnym rogu kliknij Dodaj profil.
3. W menu wybierz Importuj profile.
   • Aby pobrać pusty arkusz kalkulacyjny, kliknij Pobierz szablon.
     • Plik musi być w języku, którego używasz w swojej firmie.
   • Aby znaleźć wypełniony przykład: kliknij Pobierz przykładowy arkusz kalkulacyjny.
   • Aby sprawdzić informacje, które chcesz dodać do profilu: kliknij Pobierz arkusz z danymi atrybutów.
4. Wypełnij arkusz kalkulacyjny wymaganymi informacjami.
5. Zanim go prześlesz, dodaj wszystkie firmy, którymi zarządzasz.

Wskazówki:

• Jeśli chcesz przesłać firmy z różnych krajów lub regionów, pamiętaj, aby użyć prawidłowego formatu adresu.
• Nie musisz wypełniać wszystkich pól. Jeśli brakuje wymaganych informacji, pojawi się prośba o wypełnienie tych komórek.

Typowe problemy z przesyłaniem

• Jeśli aktualizujesz tylko określone pole dotyczące istniejących firm w arkuszu kalkulacyjnym, możesz usunąć kolumny, których nie potrzebujesz. Kolumna „Business code” (Kod firmy) jest zawsze wymagana.
• Jeśli uwzględnisz w arkuszu kalkulacyjnym kolumny z nagłówkami, ale nie podasz w nich żadnych informacji, spowoduje to usunięcie z tych kolumn dotychczasowych informacji.
• Jeśli dodasz nową firmę przez pomyłkę, pojawi się ostrzeżenie z informacją o brakujących kolumnach. Błędy, które wymagają działania, są wyróżnione na koncie. Więcej informacji o komunikatach o błędach

Aby mieć pewność, że przesłany przez Ciebie plik zostanie zweryfikowany, dowiedz się więcej o typowych problemach opóźniających weryfikację zbiorczą.

Więcej informacji o polach arkusza kalkulacyjnego

Kod firmy

Ważne: kod firmy jest wymagany w przypadku każdej firmy uwzględnionej w arkuszu kalkulacyjnym.

Kody firmy to unikalne identyfikatory każdej z Twoich firm. Sprawdzają, czy wprowadzone przez Ciebie zmiany na koncie są prawidłowe. Te kody nie są widoczne w Google, ale mogą je znaleźć osoby zarządzające profilem Twojej lokalizacji.

Kody firmy:

• muszą być różne dla każdej firmy,
• mogą składać się z maksymalnie 64 znaków,
• nie zawierać dodatkowych spacji przed i po sobie;
• nie mogą zawierać znaków specjalnych, takich jak „<”, „>” czy adres URL;

Tworzenie łatwych do zapamiętania kodów

Aby uniknąć nieporozumień w arkuszach kalkulacyjnych, możesz dodawać w kodach firmy nazwę swojej marki. Dowiedz się, jak dodawać kody sklepów w Profilu Firmy i zarządzać nimi na potrzeby zbiorczych przesyłań

Przykłady:

• G1, G2, G3
• Goog101, Goog102, Goog103
• GMokotów, GAlejeJerozolimskie, GCentrum

Wskazówki:

• Zanim prześlesz nowy arkusz kalkulacyjny, upewnij się, że każda lokalizacja firmy ma niepowtarzalny kod.
• Jeśli jedna z Twoich firm zostanie przeniesiona do nowej lokalizacji, zastąp stary kod nowym.

Nazwa firmy

Ważne: nazwa firmy jest wymagana dla każdej lokalizacji.

Nazwa firmy jest widoczna w Google. Powinna ona dokładnie odpowiadać nazwie firmy prowadzącej działalność tradycyjną.

Nazwa firmy:

• może składać się z maksymalnie 100 znaków,
• może zawierać akronim składający się z maksymalnie 4 liter,
• powinna składać się z liter o wielkości jak w tytule,
  • Nie używaj samych wielkich liter.

Wskazówka: jeśli Twoja firma znajduje się w centrum handlowym lub innym sklepie, nie podawaj tej informacji w tytule. Podaj tylko nazwę swojej firmy.

Adres

Aby dodać adres firmy, używaj formatu adresu na potrzeby przesyłania zbiorczego.

Szerokość i długość geograficzna

Ważne: nie musisz podawać długości ani szerokości geograficznej, ale możesz je dodać podczas tworzenia nowej firmy. Jeśli nie uda nam się zweryfikować wpisanego adresu, konieczne będzie podanie szerokości i długości geograficznej.

Aby ułatwić nam umieszczenie Twojej nowej firmy w Mapach, możesz podać jej szerokość i długość geograficzną. Te informacje są używane tylko podczas dodawania po raz pierwszy do profilu firmy spełniającej inne wymagania. Nie są brane pod uwagę, jeśli znajdują się w kolejnych arkuszach kalkulacyjnych przesyłanych dla już obecnych na koncie firm.

Podawanie współrzędnych nowej firmy

Aby uzyskać prawidłową długość i szerokość geograficzną, użyj środka lokalizacji.

Współrzędne muszą obejmować:

• szerokość geograficzną z zakresu od -90 do 90,
• długość geograficzną z zakresu od -180 do 180,
• co najmniej 6 cyfr po przecinku. W przypadku Googleplexu należałoby podać szerokość geograficzną 37,421998 i długość geograficzną -122,084059.

Aby podać współrzędne geograficzne nowych firm:

1. Dodaj kolumny szerokości i długości geograficznej w dowolnym miejscu arkusza kalkulacyjnego.
2. Użyj prawidłowych nagłówków kolumn odpowiednich dla Twojego języka.
   • W języku angielskim jako nagłówków kolumn użyj „Latitude” i „Longitude”.
   • Inne języki: pobierz szablon arkusza kalkulacyjnego odpowiedni do swojego języka i użyj podanych w nim nagłówków kolumn.
     • Wskazówka: nagłówków „Latitude” i „Longitude” w języku angielskim możesz użyć w dowolnym języku.
3. Dodaj szerokość i długość geograficzną w wierszu każdej lokalizacji.

Wskazówka: jedyny akceptowany format długości i szerokości geograficznej w Japonii to WGS84.

Podstawowy numer telefonu

Ważne: musisz podać podstawowy numer telefonu lub stronę internetową każdej firmy.

Jest to numer, za pomocą którego klienci mogą kontaktować się z Twoją firmą. Możesz użyć numeru telefonu komórkowego lub stacjonarnego.

Ten numer powinien umożliwiać jak najbardziej bezpośredni kontakt z Twoją firmą. Na przykład numer telefonu firmy jest bardziej bezpośredni niż numer do centrum obsługi telefonicznej. Numery telefonów muszą działać prawidłowo w kraju lub regionie, w którym znajduje się firma.

Wskazówki:

• Jeśli dodasz witrynę firmy, pole „Primary phone” (Podstawowy telefon) nie jest wymagane.
• Jeśli używasz numeru słownego, wpisz go w postaci liczbowej.

Dodatkowe numery telefonu

Ważne: dodatkowe numery telefonów są opcjonalne.

Oprócz podstawowego numeru telefonu możesz dodać do wpisu swojej firmy maksymalnie 2 numery telefonu komórkowego lub stacjonarnego.

Witryna

Ważne: witryna lub podstawowy numer telefonu są wymagane dla każdej firmy.

Możesz podawać klientom witrynę swojej firmy.

Aby udostępnić witrynę, wpisz pełny adres URL, który zawiera „http://” lub „https://”.

• W polu mieści się do 256 znaków.

Wskazówki:

• Upewnij się, że Googlebot nie jest zablokowany w Twojej witrynie
• Aby sprawdzić, czy w Twojej witrynie występują jakieś problemy, otwórz Search Console.

Kategoria podstawowa

Ważne: musisz podać kategorię podstawową dla każdej firmy.

Możesz wybrać kategorię, która najtrafniej określa działalność Twojej firmy. Wybrana kategoria powinna być taka sama dla wszystkich Twoich firm. Jeśli prowadzisz różne rodzaje działalności, np. sprzedaż detaliczną, centra dystrybucyjne i biura, ta reguła nadal obowiązuje w przypadku tych grup. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi umieszczania informacji o firmie.

Aby wybrać kategorię:

• Wybierz kategorię, która opisuje Twoją firmę, a nie jej ofertę.
• Opisz swoją firmę jako całość, a nie tylko oferowane przez nią usługi, produkty czy udogodnienia. Jeśli na przykład Twoja firma to hotel, w którym jest bankomat, nie dodawaj kategorii „Bankomat”.

Wskazówka: jeśli Twoja firma pasuje do więcej niż jednej kategorii, możesz dodać więcej kategorii.

Aby dodać kategorię podstawową:

1. W profilu firmy otwórz stronę Dodawanie informacji o firmie.
2. W menu wybierz kraj lub region.
3. W sekcji „Kategoria” dodaj kategorię, która najlepiej opisuje Twoją firmę.
   • Funkcja autouzupełniania podpowiada obsługiwane kategorie.
4. Skopiuj wybraną kategorię.
5. W kolumnie „Primary category” (Kategoria podstawowa) wklej nazwę kategorii.
   • Wyświetlana w Mapach Google ikona symbolizująca Twoją firmę zależy od wybranej przez Ciebie kategorii.

Aby poprosić o nową kategorię, kliknij Więcej Pomoc Prześlij opinię.

Wskazówka: jeśli preferowana kategoria nie wyświetla się jako opcja, wybierz najbardziej zbliżoną do niej opcję.

Kategorie dodatkowe

Ważne: kategorie dodatkowe są opcjonalne. Możesz je dodać, aby lepiej opisać swoją firmę.

Możesz dodać maksymalnie 9 dodatkowych kategorii, które określają Twoją firmę. Wybierz kategorie, które opisują Twoją firmę, a nie jej ofertę.

Aby dodać kategorię dodatkową:

1. W profilu swojej firmy kliknij Dodaj firmę.
2. Wpisz kraj lub region, w którym znajdują się Twoje firmy.
3. Na liście wybierz obsługiwany kraj lub region.
4. W sekcji „Kategoria” dodaj kategorię, która najlepiej opisuje Twoją firmę.
   • Funkcja autouzupełniania podpowiada obsługiwane kategorie.
5. Skopiuj wybraną kategorię.
6. W kolumnie „Additional categories” (Kategorie dodatkowe) wklej nazwę obsługiwanej kategorii.
   • Oddziel kategorie przecinkami.

Godziny otwarcia

Ważne: nie musisz podawać godzin otwarcia, ale możesz to zrobić, aby klienci wiedzieli, kiedy mogą odwiedzić Twoją firmę.

Aby dodać godziny otwarcia:

1. W kolumnach poszczególnych dni dodaj obowiązujące w nich godziny otwarcia.
2. Wybierz format godzin:
   • Format 24-godzinny: HH:MM-HH:MM
   • Format 12-godzinny: HH:MM rano – HH:MM po południu

Przykłady:

• Godziny standardowe:
  • 09:00AM-05:00PM
  • 09:00-17:00
• Praca do północy:
  • 09:00AM-12:00AM
  • 09:00-00:00
• Czynne całą dobę:
  • 12:00AM-12:00AM
  • 00:00–00:00 (lub 00:00–24:00)
• Zamknięte przez cały dzień:
  • X
  • Zostaw pustą komórkę arkusza kalkulacyjnego
• Otwarte dłużej niż do północy: wpisz godziny w kolumnie dnia, w którym zaczyna się dany okres pracy.
  • 06:00PM-02:00AM
  • 18:00-02:00
• Otwarte z przerwą w ciągu dnia:
  • 11:30 AM – 02:00 PM, 05:00 PM – 10:00 PM
  • 11:30–14:00, 17:00–22:00

Wskazówki:

• Jeśli Twoje godziny otwarcia ulegną tymczasowej zmianie, możesz dodać niestandardowe godziny otwarcia.
• Jeśli godziny otwarcia kończą się o północy, możesz użyć wartości 00:00 i 24:00. Obie te formy są dozwolone.

Opis firmy

Ważne: opis firmy jest opcjonalny.

Możesz dodać krótki opis swojej firmy, który będzie widoczny w sekcji „Od firmy” w profilu firmy. Możesz w nim zawrzeć szczegóły dotyczące m.in. tego, co oferujesz, co Cię wyróżnia i jaka jest historia Twojej firmy, lub inne przydatne informacje.

Opis firmy:

• powinien zawierać informacje o swojej firmie,
• nie powinien zawierać informacji o ofertach, promocjach, cenach lub sprzedaży;
• nie powinien zawierać adresów internetowych, takich jak adresy URL lub kod HTML;
• musi mieć maksymalnie 750 znaków.

Aby dowiedzieć się, jak zaprezentować firmę w internecie, zapoznaj się ze wskazówkami na temat opisu firmy.

Data otwarcia

Ważne: nie musisz podawać daty otwarcia.

Możesz dodać datę otwarcia firmy w jej obecnej lokalizacji. Jeśli firma działa w kilku miejscach, możesz podać datę otwarcia każdego z nich.

Możesz wpisać datę, która jest oddalona w przyszłości o maksymalnie rok. Zaczniemy ją wyświetlać 90 dni przed tą datą. Wymagany jest tylko rok i miesiąc otwarcia.

Użyj jednego z tych formatów:

• RRRR-MM-DD
• RRRR-MM

Zdjęcia

Ważne: zdjęcia są opcjonalne. Zdjęcia Twojej firmy mogą pojawiać się w jej profilu w Mapach i wyszukiwarce, nawet jeśli nie dodasz ich samodzielnie.

Możesz dodać zdjęcia pokazujące Twoją firmę. Zdjęcia Twojej firmy w Google mogą pochodzić od Ciebie lub z innych źródeł. Dowiedz się, jak Google pozyskuje informacje do Profilu Firmy Wszystkie zdjęcia powinny być zgodne z naszymi wytycznymi.

Aby dodać zdjęcia do zweryfikowanej lokalizacji:

1. Wybierz zdjęcie do kategorii „Logo”, „Cover” (Widok główny) lub „Other Photos” (Inne zdjęcia).
2. W kolumnie danej kategorii dodaj adres URL zdjęcia.
3. Jeśli w kolumnie „Inne zdjęcia” dodasz kilka zdjęć, rozdziel adresy URL przecinkami.

   • Jeśli lokalizacja ma stan „Not published” (Nie opublikowano), adresy URL jej zdjęć są ignorowane. Więcej informacji o rodzajach zdjęć

Wskazówka: jeśli zdjęcia zostały wcześniej dodane do niezweryfikowanego konta, adresy URL zdjęć nie pojawią się w arkuszu kalkulacyjnym pobranym z profilu Twojej firmy. Aby je uwzględnić, poproś o weryfikację zbiorczą. Następnie wykonaj instrukcje podane powyżej.

Etykiety

Aby grupować firmy, możesz używać etykiet. W panelu możesz wyszukiwać firmy według etykiety. Za pomocą etykiet możesz też filtrować w Google Ads komponenty z lokalizacją. Więcej informacji o komponentach z lokalizacją

Jeśli wyszukasz etykietę, wyniki mogą obejmować:

• wszystkie firmy, które używają tej etykiety;
• firmy, które pasują do wyszukiwanego hasła w innym polu. Przykład: jeśli jedna firma ma etykietę „Zachodnie Wybrzeże”, a druga firma ma etykietę „Wschodnie Wybrzeże” i wiersz adresu „ul. Zachodnia 123”, wpisanie hasła „zachód” w polu wyszukiwania spowoduje zwrócenie obu lokalizacji.

Aby używać etykiet:

• Do każdej lokalizacji dodaj maksymalnie 10 różnych etykiet.
• Każda etykieta może mieć maksymalnie 50 znaków. Nie używaj niedozwolonych znaków, takich jak „<” czy „>”.

Wskazówka: aby uwzględnić w nazwie etykiety przecinki, użyj w arkuszu kalkulacyjnym ciągu znaków „%2c”. Na przykład ciąg „1%2c5 tys. użytkowników dziennie” spowoduje utworzenie etykiety „1000 użytkowników dziennie”.

Numer telefonu w Google Ads

Ważne: numer telefonu w Google Ads jest opcjonalny. Numery, za które użytkownicy muszą dodatkowo płacić, np. 1–900 w Stanach Zjednoczonych czy 871 w Wielkiej Brytanii, są niedozwolone.

Możesz dodać numer telefonu używany w Google Ads w reklamach z komponentami z lokalizacją. Ten numer różni się od tego, który wyświetla się w Mapach, np. bezpłatny numer telefonu lub numer do centrum obsługi klienta.

Jeśli nie podasz numeru telefonu w Google Ads, Google Ads użyje Twojego podstawowego numeru telefonu. Ten numer jest też widoczny w wynikach wyszukiwania lokalnego. Możesz też podać jeden numer dla wielu firm.

Dodany numer musi spełniać wymagania. Więcej informacji o wymaganiach dotyczących reklam generujących połączenia

Atrybuty

Ważne: atrybuty są opcjonalne, ale zdecydowanie zalecane. Informują klientów o udogodnieniach oferowanych przez Twoją firmę. Za pomocą przesyłanego arkusza kalkulacyjnego nie możesz aktualizować atrybutów hoteli.

Atrybuty hotelu możesz aktualizować za pomocą interfejsu API i panelu. Więcej informacji o interfejsie Business Profile API

Cechy firmy to między innymi udogodnienia, takie jak dostęp do sieci Wi-Fi czy miejsca do siedzenia na zewnątrz. Niektóre atrybuty merytoryczne możesz edytować, ale inne, takie jak popularność wśród lokalnych klientów, zależą od opinii klientów, którzy odwiedzili Twoją firmę.

Aby dodać atrybuty firmy:

• W pobranym arkuszu kalkulacyjnym znajduje się po jednej kolumnie na każdy atrybut, który ma zastosowanie do co najmniej jednej z Twoich lokalizacji.
• Niektóre atrybuty mogą nie mieć zastosowania ze względu na kategorię lub lokalizację Twojej firmy. Jeśli atrybut ma swoją kolumnę w arkuszu, ale nie ma związku z daną lokalizacją, w odpowiedniej komórce zobaczysz informację „[NIE DOTYCZY]”. Nie musisz usuwać tej wartości przed ponownym przesłaniem arkusza kalkulacyjnego.

Wskazówka: jeśli arkusz kalkulacyjny nie zawiera kolumny atrybutów, pobierz profil ze swojego konta.

• Nowy arkusz kalkulacyjny zawiera kolumny atrybutów.

Typy atrybutów

Istnieją 3 typy atrybutów firmy:

• Atrybuty typu tak/nie:
  • Niektóre atrybuty w arkuszu kalkulacyjnym wymagają wartości „Yes” (Tak) lub „No” (Nie).
  • Aby edytować atrybut typu tak/nie w przypadku danej lokalizacji, w kolumnie atrybutu wpisz „tak” lub „nie”.
  • Jeśli w przypadku niektórych atrybutów lokalizacji wpiszesz „No” (Nie), te dane pomogą Google wyświetlać najdokładniejsze informacje o Twojej firmie.
• Atrybuty typu adres URL:
  • Atrybuty typu adres URL wymagają podania w arkuszu kalkulacyjnym adresu URL. Na przykład adres internetowy menu online Twojej firmy jest atrybutem typu adres URL. Dowiedz się, jak wyświetlać menu firmy w Google
  • Aby edytować adres URL lokalizacji, w kolumnie „Atrybut” wpisz „tak” lub „nie”.
• Atrybuty typu wybór:
  • Niektóre atrybuty, takie jak „Outdoor seating” (Stoliki na zewnątrz), wymagają wyboru jednej z kilku opcji. Na przykład atrybut „Dania koszerne” ma kilka opcji: „Brak dań koszernych”, „Dostępne dania koszerne” lub „Tylko dania koszerne”.
  • Aby zobaczyć wszystkie możliwe opcje każdego atrybutu typu wybór, pobierz arkusz z danymi atrybutów.

Aby zobaczyć pełną listę obsługiwanych atrybutów i typów:

1. Otwórz profil swojej firmy.
2. Po lewej stronie kliknij Zarządzaj lokalizacjami.
3. Kliknij Dodaj profil Importuj profil Pobierz arkusz z danymi atrybutów.

Nieobsługiwane pola

Zanim zaimportujesz arkusz kalkulacyjny do profilu firmy, usuń z niego kolumny z nieobsługiwanymi polami.

Narzędzie do przesyłania zbiorczego nie obsługuje już tych pól:

• URL ikony w reklamie
• URL strony docelowej reklamy
  • Pole „Telefon dodatkowy” to obecnie „Dodatkowe numery telefonu”.
• Kategorie
  • Teraz podzielone na pola „Kategoria podstawowa” i „Kategorie dodatkowe”.
• Miasto
  • „Miasto” to obecnie „Miejscowość”.
• Opis
  • Nazwa została zmieniona na „Podane przez firmę”.
• Okręg
  • „Okręg” to obecnie „Dzielnica”.
• E-mail
• Faks
• Godziny
  • Każdy dzień tygodnia ma teraz własną kolumnę z informacją o godzinach pracy.
• Główny numer telefonu
  • „Główny numer telefonu” to teraz „Podstawowy numer telefonu”.
• Telefon komórkowy
  • Użyj tego numeru jako „Podstawowego numeru telefonu”, jeśli jest to Twój główny numer.
  • W przeciwnym razie dodaj go w nowym polu „Dodatkowe numery telefonu”.
  • Wszystkie dotychczasowe numery komórkowe zostały automatycznie przeniesione do kolumny „Dodatkowe numery telefonu”.
• Rodzaje płatności
  • Teraz nazywa się „Płatności”.
• Preferowane zdjęcie
• Zdjęcie profilowe
• Stan
  • „Stan” to obecnie „Region administracyjny”.

Linki do mediów społecznościowych

Aby dodać linki do mediów społecznościowych, używaj formatu linków do takich mediów.