你可以在 Google 搜尋和地圖上管理商家檔案。如要同時管理多個商家檔案，則可以使用商家檔案管理工具。
如要新增商家檔案，請在 Google 搜尋上依序選取「更多」圖示 
你可以彙整商家檔案的資訊，然後一次上傳所有資料。如要驗證多個商家所在地點，可以使用大量上傳試算表。
建立大量上傳試算表
- 登入商家檔案管理員。
- 選取右上方的「新增商家檔案」。
- 在下拉式選單中選取「匯入商家檔案」。
- 下載空白試算表：選取「下載範本」。
- 檔案與商家語言相符。
- 查看填妥的試算表範例：選取「下載範例試算表」。
- 查看可新增至商家檔案的資訊：選取「下載屬性參考資料試算表」。
- 下載空白試算表：選取「下載範本」。
- 在試算表中填入必要資訊。
- 新增你管理的所有商家，再上傳試算表。
提示：
- 如果你上傳的是不同國家/地區的商家，請務必使用正確的地址格式。
- 你不需要填寫所有欄位。要是遺漏必要資訊，系統會提示你填寫相關儲存格。
瞭解常見上傳問題
- 如果只想更新現有商家在試算表中的特定欄位，可以刪除不需要的資料欄。「商家代碼」欄位一律為必填欄位。
- 如果你在試算表中加入的資料欄含有標題，但標題下沒有任何資訊，系統會刪除這些資料欄的現有資訊。
- 如果不小心新增商家，系統會顯示缺少的欄，並發出警示。需要解決的錯誤會在帳戶中醒目顯示。進一步瞭解錯誤訊息。
為確保上傳資料能通過驗證，請進一步瞭解導致大量驗證延誤的常見問題。
瞭解試算表欄位
商家代碼重要事項：凡是在試算表中的每個商家，都必須填寫商家代碼。
商家代碼是每個商家的專屬 ID，有助於確保帳戶變更正確無誤。這類代碼不會顯示在 Google 上，但管理你營業地點商家檔案的使用者可以找到這些代碼。
商家代碼必須符合以下條件：
- 每個商家都不同
- 長度不超過 64 個半形字元
- 前後不含多餘空格
- 不含特殊字元 (例如「<」、「>」) 或網址
建立容易記得的代碼
為避免試算表產生混淆，你可以在商家代碼中加入品牌名稱。瞭解如何新增及管理商家檔案商店代碼，以便大量上傳資料。
範例：
- G1、G2、G3
- Goog101、Goog102、Goog103
- GClaremont、GMainStreet、GDowntown
提示：
- 上傳新試算表前，請確認每個商家所在地點都有專屬代碼。
- 如果你有一個商家遷移到新地點，請更新舊的代碼。
重要事項：每個地點都必須輸入商家名稱。
商家名稱是 Google 上顯示的名稱，必須與實體店面的名稱一樣能完全代表貴商家。
商家名稱必須符合以下條件：
- 最多 100 個半形字元
- 縮寫長度最多 4 個字母
- 首字母大寫
- 請勿全部使用大寫字母。
提示：如果貴商家位於賣場或其他商店內，請勿在名稱標題中加入這項資訊，只要加入商家名稱即可。
重要事項：你不需要提供經緯度，但可以在建立新商家時加入這項資訊。如果無法驗證列出的地址，請提供經緯度。
你如果提供經緯度，我們就能在地圖上標出你新商家的位置。只有初次在商家檔案中新增且符合其他條件的商家，才能使用這項資訊。如果你之後上傳的試算表中包含現有商家的經緯度，系統將不會採用這些資料。
提供新商家的座標
如要取得正確的經緯度，請使用所在地點的中心點。
座標必須包含：
- -90 到 90 的緯度。
- -180 到 180 的經度。
- 小數點後至少要有 6 位數字。舉例來說，輸入緯度值 37.421998 和經度值 -122.084059 時，系統可精準地定位出 Googleplex。
如何提供新商家的經緯度：
- 在試算表的任何位置新增經度欄和緯度欄。
- 根據你的語言使用正確的欄標題。
- 英文：請使用「Latitude」與「Longitude」做為欄標題。
- 其他語言：請根據你使用的語言，下載相同語言版本的範本試算表，並使用這些欄標題。
- 不論資訊主頁使用哪種語言，你都能以英文「Latitude」和「Longitude」做為欄標題。
- 將經緯度填入每個地點的對應列。
提示：WGS84 為日本地區唯一適用的經緯度格式。
重要事項：請為每個商家輸入主要電話號碼或網站。
主要電話號碼是優先建議顧客撥打的商家聯絡電話，你可以使用手機或市話號碼。
這組號碼必須盡量是能直接聯絡上貴商家的電話號碼。舉例來說，比起客服中心電話號碼，商家電話號碼更能直接聯絡上貴商家。電話號碼必須是商家所在國家/地區/區域的有效電話號碼。
提示：
- 如果新增商家的網站，就不必填寫「主要電話號碼」欄位。
- 如果使用順口電話號碼，請以數字的形式輸入。
重要事項：其他聯絡電話是選填資訊。
除了主要電話號碼，商家最多還可加入 2 組手機或市話號碼。
重要事項：每個商家都必須輸入網站或主要電話號碼。
你可以為顧客提供商家網站。
如要分享網站，請輸入完整網址，包括「http://」或「https://」。
- 欄位最多可顯示 256 個半形字元。
提示：
- 確認網站未阻擋 Googlebot。
- 如要檢查網站是否有任何問題，請前往 Search Console。
重要事項：你需要為每個商家輸入主要類別。
你可以選擇最能代表業務性質的類別，但所有商家的類別必須一致。如果你有多種業務類型 (例如零售店面、配銷中心和辦公室)，以上規則適用於這些業務單位。如需更多資訊，請參閱這篇文章，進一步瞭解宣傳商家的相關規範。
如何選取類別：
- 選擇的類別應該與貴商家的性質 (而非提供的服務、產品或設施) 相符。
- 請從整體 (而非服務、產品或設施) 的角度描述貴商家。舉例來說，如果貴商家是附設 ATM 的飯店，請勿加入「ATM」這個類別。
提示：如果與貴商家相符的類別不只一個，你可以新增其他類別。
如何新增主要類別：
- 在商家檔案中，前往「新增你的商家」頁面。
- 在下拉式選單中選取所在國家/地區。
- 在「類別」部分，新增與貴商家最相符的類別。
- 自動完成功能會建議支援的類別。
- 複製所選的類別。
- 在「主要類別」欄中，貼上類別名稱。
- 系統為貴商家顯示的 Google 地圖圖示，取決於你設定的類別。
如要申請新的類別，請依序選取「更多」圖示 
重要事項：其他類別可自由選填，你可以新增這些資訊，進一步介紹貴商家。
你最多可新增 9 個其他類別來代表貴商家。請選擇與貴商家性質 (而非提供的服務、產品或設施) 相符的類別。
如要新增其他類別：
- 在商家檔案中選取「新增商家」。
- 輸入商家所在的國家/地區。
- 在清單中選取支援的國家/地區。
- 在「類別」部分，新增與貴商家最相符的類別。
- 自動完成功能會建議支援的類別。
- 複製所選的類別。
- 在「其他類別」欄中，貼上支援的類別名稱，
- 並以半形逗號區隔每個類別。
重要事項：你不一定要加入營業時間，但可以新增營業時間，讓顧客知道何時可光顧貴商家。
如要新增營業時間，請按照下列步驟操作：
- 在每天對應的資料欄中，填入當天的營業時間。
- 選擇營業時間的格式：
- 24 小時格式：HH:MM:-HH:MM
- AM 或 PM 格式： HH:MMAM-HH:MM-PM
範例：
- 標準時間：
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
- 午夜打烊：
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
- 24 小時營業：
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 或 00:00-24:00
- 全天休息：
- X
- 將試算表儲存格留空
- 營業至午夜：將這段時間納入這組設定開始那天的資料欄中。
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
- 一天內有兩組營業時間：
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
提示：
- 如要暫時調整營業時間，你可以新增特殊營業時間。
- 如果營業時間結束時間為午夜，你可以使用 00:00 和 24:00。兩者皆可用來當做營業時間範圍的結束時間。
重要事項：商家描述為選填資訊。
你可以為商家新增簡短描述，這段文字會顯示在商家檔案的「來自商家」部分。你可以附上詳細資料，說明自家提供的產品或服務、與眾不同的特色、商家歷史沿革，或是其他實用資訊。
商家描述必須遵循以下事項：
- 附上商家詳細資料
- 不包含優惠、促銷活動、價格或銷售內容等資訊
- 不包含網址或 HTML 程式碼
- 長度上限為 750 個半形字元
如要進一步瞭解如何在網路上忠實呈現貴商家，請參閱商家描述規範。
重要事項：你不需要加入開幕日期。
你可以新增商家在目前營業地點的開幕日期或預定開幕日期。如果貴商家有多個營業地點，可以為每個營業地點輸入各自的開幕日期。
最遠可輸入未來一年內的日期，但要等到當日前 90 天才會開始顯示在 Google 上。開幕日期只需填寫年分和月分。
請使用以下其中一種格式：
- YYYY-MM-DD
- YYYY-MM
重要事項：相片為選填資訊。即使沒有自行加入相片，你的商家檔案仍可能會在 Google 地圖和搜尋上顯示商家相片。
你可以新增商家相片。Google 上的商家相片可能來自你和其他來源。瞭解 Google 如何收集商家檔案中的資訊。所有相片都應符合規範。
如何為通過驗證的營業地點新增相片：
- 為「標誌」、「封面」或「其他相片」類別選擇一張相片。
- 在該類別的欄中新增相片網址。
- 如果你在「其他相片」欄中新增多張相片，請使用半形逗號分隔網址。
-
如果營業地點處於「未發布」狀態，系統會略過該營業地點的相片網址。進一步瞭解相片類型。
-
提示：如果你曾在未經驗證的帳戶中新增相片，從商家檔案下載的試算表就不會列出這些相片網址。如要納入這些相片網址，請提出大量驗證申請。然後按照上述說明操作。
你可以使用標籤將商家分類，並在資訊主頁上按照標籤搜尋商家。而在 Google Ads 中，則可使用標籤篩選地點素材資源。瞭解地點素材資源。
搜尋標籤時，結果可能會包含：
- 使用該標籤的所有商家。
- 在其他欄位中符合搜尋字詞的商家。舉例來說：如果甲商家含有「西區」標籤，乙商家含有「東區」標籤，且地址為「忠孝西路 123 號」，那麼搜尋字詞「西」就會在結果中同時帶出這兩個商家。
如何使用標籤：
- 每個營業地點最多可新增 10 個不同的標籤。
- 每個標籤的長度上限為 50 個半形字元。請勿加入無效字元，例如「<」或「>」。
提示：如要在標籤名稱中加入半形逗號，請在試算表中使用「%2c」字串。舉例來說，如要建立「1,000+ 每日訪客」標籤，請輸入「1%2c000+ 每日訪客」。
重要事項：Google Ads 電話號碼為選填資訊。不允許使用者額外付費的號碼，例如美國的 1-900 或英國的 871。
你可以加入 Google Ads 地點素材資源廣告中使用的電話號碼。這個號碼與 Google 地圖上顯示的號碼不同，例如免付費電話或客服中心專線。
如果你沒有新增 Google Ads 電話號碼，Google Ads 會使用主要電話號碼。這組號碼也會顯示在區域搜尋結果中。多個商家可以共用一個電話號碼。
你新增的號碼必須符合規定。進一步瞭解來電廣告規定。
重要事項：屬性為選填，但極力建議你提供這項資訊，讓顧客知道貴商家提供哪些產品或服務。你無法透過上傳試算表來更新飯店屬性。
如要更新飯店屬性，請使用 API 和資訊主頁。進一步瞭解商家檔案 API。
商家的屬性可包括商家設施，例如 Wi-Fi 或戶外雅座。你可以編輯某些事實屬性，但其他屬性 (例如當地人氣) 則取決於造訪貴商家的顧客提供的意見回饋。
如何新增商家屬性：
- 在下載的試算表中，凡是至少適用於其中一個營業地點的屬性，都會有一個資料欄。
- 視業務類別或所在國家/地區而定，有些屬性可能不適用。如果屬性有資料欄，但不適用於某個營業地點，儲存格就會標註「[不適用]」。你不必移除這個值，可以直接重新上傳試算表。
提示：如果試算表中沒有屬性欄，請從帳戶下載商家檔案。
- 新的試算表會包含屬性欄。
屬性類型
商家屬性分為 3 種：
- 是/否屬性：
- 使用部分屬性時，你需要在試算表中輸入「是」或「否」。
- 如要編輯營業地點的是/否屬性，請在屬性資料欄中輸入「是」或「否」。
- 如有某些營業地點屬性輸入「否」，Google 就會利用這項資料顯示最準確的商家資訊。
- 網址屬性：
- 使用這類屬性時，你需要在試算表中輸入網址。舉例來說，貴商家的線上菜單/服務選單網址是網址屬性。瞭解如何在 Google 上顯示貴商家的菜單/服務選單。
- 如要編輯營業地點的網址，請在「屬性」欄中輸入「是」或「否」。
- 選項屬性：
- 使用部分屬性時 (例如「室外雅座」)，你需要從多個預先定義的選項中選擇一個。舉例來說，「猶太料理」這個屬性提供的選項包括「不提供猶太料理」、「提供部分猶太料理」或「僅提供猶太料理」。
- 如要查看各選項屬性所有可能的選項，請下載屬性參考資料試算表。
如要查看支援的屬性和類型完整清單，請按照下列步驟操作：
- 前往商家檔案。
- 選取左側的「管理地點」。
- 選取「新增商家檔案」
「匯入商家檔案」
請先移除所有包含不支援欄位的資料欄，再將試算表匯入商家檔案。
大量上傳工具不再支援下列欄位：
如要加入社群媒體連結，請按照社群媒體連結的格式。