İşletme profilinizi Google Arama ve Haritalar'da yönetebilirsiniz. Birden fazla profili aynı anda yönetmek için İşletme Profili Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
Yeni bir işletme profili eklemek için Google Arama'da, Diğer
Yeni İşletme Profili ekle'yi seçin.
İşletme profilleri ile ilgili bilgi toplayabilir ve bunları aynı anda yükleyebilirsiniz. Birden fazla işletme konumunu doğrulamak için toplu yükleme e-tablosunu kullanabilirsiniz.
Toplu yükleme e-tablosu oluşturma
- İşletme Profili Yöneticisi'nde oturum açın.
- Sağ üstte Profil ekle'yi seçin.
- Açılır menüden Profilleri içe aktar'ı seçin.
- Boş bir e-tablo indirmek için: Şablonu indir'i seçin.
- Dosya, işletmenizin diliyle eşleşir.
- Doldurulmuş bir örnek görmek için: Örnek e-tabloyu indir'i seçin.
- Profilinize eklenecek bilgileri kontrol etmek için: Özellik referans e-tablosunu indir'i seçin.
- Boş bir e-tablo indirmek için: Şablonu indir'i seçin.
- E-tabloyu gerekli bilgilerle doldurun.
- E-tablonuzu yüklemeden önce yönettiğiniz tüm işletmeleri ekleyin.
İpuçları:
- Farklı ülkelerden veya bölgelerden işletmeler yüklüyorsanız doğru adres biçimini kullandığınızdan emin olun.
- Tüm alanları doldurmanız gerekmez. Gerekli bilgiler eksikse bu hücreleri doldurmanız istenir.
Sık karşılaşılan yükleme sorunlarını anlama
- E-tablonuzda yalnızca mevcut işletmelerin belirli bir alanını güncelliyorsanız ihtiyacınız olmayan sütunları silebilirsiniz. "İşletme kodu" sütunu her zaman gereklidir.
- E-tablonuza başlık içeren ancak altında bilgi içermeyen sütunlar eklerseniz bu sütunlardaki mevcut bilgiler silinir.
- Yanlışlıkla yeni bir işletme eklerseniz hangi sütunların eksik olduğunu gösteren bir uyarı alırsınız. İşlem gerektiren hatalar hesabınızda vurgulanır. Hata mesajları hakkında daha fazla bilgi
Yüklemenizin doğrulandığından emin olmak için toplu doğrulama işlemini geciktiren yaygın sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
E-tablo alanları hakkında bilgi
İşletme koduÖnemli: E-tablonuzda yer alan her işletme için bir işletme kodu gerekir.
İşletme kodları, her bir işletmeniz için benzersiz kimliklerdir. Hesabınızda yaptığınız değişikliklerin doğru olmasını sağlarlar. Bu kodlar Google'da gösterilmez ancak konumunuzun profilini yönetenler tarafından bulunabilir.
İşletme kodları:
- Her işletme için farklı olmalıdır.
- 64 karakterden uzun olmamalıdır.
- Öncesinde veya sonrasında fazladan boşluk bulunmamalıdır.
- "<," ">" gibi özel karakterler veya URL içermemelidir.
Hatırlaması kolay kodlar oluşturma
E-tablolarınızda karışıklık olmasını önlemek için marka adınızı işletme kodlarınıza ekleyebilirsiniz. Toplu yüklemeler için İşletme Profili mağaza kodlarını nasıl ekleyeceğinizi ve yöneteceğinizi öğrenin.
Örnekler:
- G1, G2, G3
- Goog101, Goog102, Goog103
- GClaremont, GMainStreet, GDowntown
İpuçları:
- Yeni bir e-tablo yüklemeden önce, işletmenizin bulunduğu her konumun benzersiz bir koda sahip olduğundan emin olun.
- İşletmelerinizden biri yeni bir konuma taşınırsa eski kodu yenisiyle değiştirin.
Önemli: Her bir konum için işletme adı gereklidir.
İşletme adınız Google'da görünen addır. İşletme adı, işletmenizin çevrimdışı olarak gösterilme şekliyle eşleşmelidir.
İşletme adınız:
- En fazla 100 karakter uzunluğunda olmalıdır.
- En fazla 4 harften oluşan bir kısaltma eklenebilir.
- Yalnızca ilk harfler büyük olmalıdır.
- Adın tamamı büyük harflerden oluşamaz.
İpucu: İşletmeniz bir alışveriş merkezinin veya başka bir mağazanın içindeyse bu bilgiyi ad başlığına eklemeyin. Yalnızca işletme adınızı ekleyin.
Önemli: Enlem ve boylam eklemeniz gerekmez ancak yeni bir işletme oluştururken bunları ekleyebilirsiniz. Listelenen adres doğrulanamıyorsa enlem ve boylam sağlamanız gerekir.
Yeni işletmenizi Haritalar'a yerleştirmemize yardımcı olmak için işletmenizin enlem ve boylamını belirtebilirsiniz. Bu bilgiler yalnızca bir işletme profilinize ilk kez eklendiğinde ve diğer şartları karşıladığında kullanılır. Mevcut işletme için sonraki e-tablo yüklemelerine eklenen enlem ve boylamlar dikkate alınmaz.
Yeni bir işletmenin koordinatlarını belirtme
Doğru enlem ve boylamı görmek için konumunuzun merkezini kullanın.
Koordinatlarınız şunları içermelidir:
- -90 ile 90 arasında bir enlem
- -180 ve 180 arasında bir boylam
- Ondalık işaretinden sonra en az 6 basamak Örneğin, 37.421998'lik bir enlem değeri ve -122.084059'luk bir boylam değeri Googleplex'i doğru bir şekilde yerleştirir.
Yeni işletmelerin enlem ve boylamını belirtmek için:
- Enlem ve boylam sütunlarını e-tablonuzun herhangi bir yerine ekleyin.
- Dilinize göre doğru sütun başlıklarını kullanın.
- İngilizce için: Sütun başlığı olarak "Latitude" ve "Longitude" kullanın.
- Diğer diller için: Dilinize ait e-tablo şablonunu indirin ve bu sütun başlıklarını kullanın.
- Tüm kontrol paneli dillerinde sütun başlıklarınızı İngilizce "Latitude" ve "Longitude" şeklinde kullanabilirsiniz.
- Her konumun satırına enlem ve boylamı ekleyin.
İpucu: Japonya'da kabul edilen tek enlem ve boylam biçimi WGS84'tür.
Önemli: Her işletme için birincil telefon numarası veya web sitesi eklemeniz gerekir.
Birincil telefon numaranız, müşterilerin işletmenizle iletişime geçebileceği en uygun numaradır. Cep telefonu veya sabit hat numarası kullanabilirsiniz.
Bu numara, işletmenize mümkün olduğunca doğrudan bağlanmalıdır. Örneğin, işletme telefon numarası, çağrı merkezi numarasına göre daha doğrudan bağlanır. Telefon numaraları, işletmenizin bulunduğu ülke veya bölgede geçerli olmalıdır.
İpuçları:
- Bir işletmenin web sitesini eklerseniz "Birincil telefon" alanı gerekli değildir.
- Özel numara kullanıyorsanız bunu sayı olarak girin.
Önemli: Ek telefon numaraları isteğe bağlıdır.
Birincil telefon numaranıza ek olarak işletmeniz için en fazla 2 cep telefonu veya sabit hat numarası ekleyebilirsiniz.
Önemli: Her bir işletme için web sitesi veya birincil numara gereklidir.
Müşterilere işletmenizin web sitesini sağlayabilirsiniz.
Web sitenizi paylaşmak için "http://" veya "https://" kısmını da içeren tam URL'yi girin.
- Alanda en fazla 256 karakter gösterilir.
İpuçları:
- Googlebot'un web sitenizde engellenmediğinden emin olun.
- Web sitenizle ilgili sorun olup olmadığını kontrol etmek için Search Console'a gidin.
Önemli: Her işletme için birincil kategori eklemeniz gerekir.
İşletmenizi en iyi temsil eden kategoriyi seçebilirsiniz. Seçtiğiniz kategori tüm işletmeleriniz için aynı olmalıdır. Perakende satış, dağıtım merkezleri ve ofisler gibi farklı türde işletmeleriniz varsa bu kural bu gruplar dahilinde de geçerlidir. Daha fazla bilgi için işletmenizin gösterilmesiyle ilgili kurallar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kategori seçmek için:
- İşletmenizin neye sahip olduğunu değil, ne olduğunu açıklayan bir kategori seçin.
- Sunulan hizmet, ürün veya imkanların bir listesini sağlamak yerine işletmenizi bir bütün olarak açıklayın. Örneğin, işletmeniz ATM'ye sahip bir otelse "ATM" kategorisini dahil etmeyin.
İpucu: İşletmenizi birden fazla kategori tanımlıyorsa ek kategoriler dahil edebilirsiniz.
Birincil kategori eklemek için:
- İşletme profilinizde İşletmenizi ekleyin sayfasına gidin.
- Açılır menüden ülkenizi veya bölgenizi seçin.
- "Kategori" bölümünde, işletmenizi en iyi tanımlayan kategoriyi ekleyin.
- Otomatik tamamlama özelliği, desteklenen kategorileri önerir.
- Seçtiğiniz kategoriyi kopyalayın.
- "Birincil kategori" sütununa kategori adını yapıştırın.
- İşletmeniz için gösterilen Google Haritalar simgesi, ayarladığınız kategoriye bağlıdır.
Yeni bir kategori isteğinde bulunmak için Diğer simgesi
Destek
Geri bildirim gönder'i seçin.
Önemli: Ek kategoriler isteğe bağlıdır. İşletmenizi tanımlamaya yardımcı olması için bunları ekleyebilirsiniz.
İşletmenizi temsil eden en fazla 9 ek kategori ekleyebilirsiniz. İşletmenizin neye sahip olduğunu değil ne olduğunu açıklayan kategoriler seçin.
Ek kategori eklemek için:
- İşletme profilinizde İşletme ekle'yi seçin.
- İşletmelerinizin bulunduğu ülkeyi veya bölgeyi girin.
- Listeden, desteklenen ülkeyi veya bölgeyi seçin.
- "Kategori" bölümünde, işletmenizi en iyi tanımlayan kategoriyi ekleyin.
- Otomatik tamamlama özelliği, desteklenen kategorileri önerir.
- Seçtiğiniz kategoriyi kopyalayın.
- "Ek kategoriler" sütununa, desteklenen kategori adını yapıştırın.
- Her kategoriyi virgülle ayırın.
Önemli: Çalışma saatlerini eklemeniz gerekmez ancak müşterilerin işletmenizi ne zaman ziyaret edebileceklerini belirtmek için bu bilgiyi ekleyebilirsiniz.
Çalışma saatlerinizi eklemek için:
- "Her günün" sütununa o günün saatlerini ekleyin.
- Çalışma saatlerinizin biçimini seçin:
- 24 saat biçimi: SS:DD-SS:DD
- ÖÖ veya ÖS biçimi: SS:DDÖÖ-SS:DD-ÖS
Örnekler:
- Standart çalışma saatleri:
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
- Gece yarısına kadar açık:
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
- 24 saat açık:
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 veya 00:00-24:00
- Bütün gün kapalı:
- X
- E-tablo hücresini boş bırakın.
- Gece yarısından sonra açık: Çalışma saati aralığı başladığında bu saatleri güne ait sütuna ekleyin.
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
- Bir günde iki çalışma saati aralığında açık:
- 11:30ÖÖ-02:00ÖS, 05:00ÖS-10:00ÖS
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
İpuçları:
- Çalışma saatleriniz geçici olarak değişirse özel çalışma saatleri ekleyebilirsiniz.
- Çalışma saatleriniz gece yarısında sona eriyorsa 00:00 ve 24:00 değerlerini kullanabilirsiniz. Her ikisi de saat aralığı için kabul edilebilir bitiş zamanlarıdır.
Önemli: İşletme açıklaması isteğe bağlıdır.
İşletme profilinizin "İşletmeden" bölümünde gösterilecek, işletmenizle ilgili kısa bir açıklama ekleyebilirsiniz. Sunduğunuz ürün ve hizmetler, sizi farklı kılan yönler, işletme geçmişiniz gibi ayrıntıları veya başka faydalı bilgileri ekleyebilirsiniz.
İşletme açıklamanız:
- İşletmenizle ilgili ayrıntıları içermelidir.
- Fırsatlar, promosyonlar, fiyatlar veya indirimlerle ilgili bilgileri içermemelidir.
- URL'ler veya HTML kodu gibi web adreslerini içermemelidir.
- 750 karakteri aşmamalıdır.
İşletmenizin internette temsili hakkında daha fazla bilgi edinmek için işletme açıklaması kurallarımıza göz atın.
Önemli: Açılış tarihi eklemeniz gerekmez.
İşletmenizin şu anki konumunda açıldığı veya açılacağı tarihi ekleyebilirsiniz. İşletmenizin birden çok konumu varsa her konumun kendi açılış tarihi olabilir.
Bir yıl kadar ilerideki bir tarih girebilirsiniz. Ancak açılış tarihi, bu tarihe en az 90 gün kalıncaya kadar Google’da gösterilmez. Açılış tarihinin yalnızca yılı ve ayı gereklidir.
Aşağıdaki biçimlerden birini kullanın:
- YYYY-AA-GG
- YYYY-AA
Önemli: Fotoğraflar isteğe bağlıdır. Fotoğraf eklemeseniz de profiliniz, Haritalar ve Arama'da işletmenizin fotoğraflarını gösterebilir.
İşletmenizi temsil eden fotoğraflar ekleyebilirsiniz. Google'daki işletme fotoğraflarınız sizden veya başka kaynaklardan gelebilir. Google'ın, işletme profilindeki bilgileri nasıl topladığını öğrenin. Tüm fotoğraflarınızın kurallarımıza uygun olması gerekir.
Doğrulanmış bir konuma fotoğraf eklemek için:
- "Logo", "Kapak" veya "Diğer Fotoğraflar" kategorisi için bir fotoğraf seçin.
- İlgili kategorinin sütununa fotoğraf URL'sini ekleyin.
- "Diğer Fotoğraflar" sütununa birden fazla fotoğraf eklerseniz URL'leri virgülle ayırın.
-
Bir konumun durumu "Yayınlanmadı" ise söz konusu konumun fotoğraf URL'leri yoksayılır. Fotoğraf türleri hakkında daha fazla bilgi
-
İpucu: Doğrulanmamış bir hesaba daha önce fotoğraf eklediyseniz işletme profilinizden indirdiğiniz fotoğrafların URL'leri gösterilmez. Bu fotoğrafları dahil etmek için toplu doğrulama isteğinde bulunun. Sonra da yukarıdaki talimatları uygulayın.
İşletmelerinizi gruplar halinde düzenlemek için etiketleri kullanabilirsiniz. Kontrol panelinizde işletmeleri etikete göre arayabilirsiniz. Google Ads'de yer öğelerini filtrelemek için etiketleri kullanabilirsiniz. Yer öğeleri hakkında bilgi
Etiket aradığınızda sonuçlar şunları içerebilir:
- Söz konusu etiketi kullanan tüm işletmeler
- Arama teriminizle farklı bir alanda eşleşen işletmeler. Örneğin, birinci işletme "Avrupa Yakası" etiketine, ikinci işletme ise "Anadolu Yakası" etiketine ve "123 Avrupa Konutları" adres satırı 1'e sahipse "Avrupa" arama terimi sonuç olarak her iki konumu da gösterir.
Etiketleri kullanmak için:
- Her konum için en fazla 10 farklı etiket ekleyin.
- Her etiketi 50 karakterle sınırlayın. "<" veya ">" gibi geçersiz karakterler eklemeyin.
İpucu: Etiket adına virgül eklemek için e-tablonuzda "%2c" dizesini kullanın. Örneğin “25%2c0+ Derece Sıcaklık", “25,0+ Derece Sıcaklık" etiketini oluşturacaktır.
Önemli: Google Ads telefon numarası isteğe bağlıdır. Kullanıcılardan ek ücret alan numaralara (ör. ABD'de 1-900 veya Birleşik Krallık'ta 871) izin verilmez.
Yer öğesi reklamlarınızda kullanılan telefon numarasını Google Ads üzerinden ekleyebilirsiniz. Bu numara, Haritalar'da gösterilen numaradan farklıdır (ör. ücretsiz telefon veya çağrı merkezi numarası).
Bir Google Ads telefon numarası eklemezseniz Google Ads birincil telefon numaranızı kullanır. Bu numara yerel arama sonuçlarında da gösterilir. Bir numara birden fazla işletmede kullanılabilir.
Eklediğiniz numara, şartlara uygun olmalıdır. Telefon araması reklamlarıyla ilgili koşullar hakkında daha fazla bilgi
Önemli: Özellikler isteğe bağlıdır ancak kesinlikle önerilir. Müşterilere işletmenizin sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi verir. Otel özelliklerini e-tablo yükleme yoluyla güncelleyemezsiniz.
Otel özelliklerini güncellemek için API ile kontrol panelini kullanın. Business Profile API hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşletmenizin özellikleri arasında kablosuz bağlantı erişimi veya açık havada oturma alanı gibi imkanlar bulunabilir. Belirli nesnel özellikleri düzenleyebilirsiniz. Yerel halk arasındaki popülerliği gibi diğer özellikler ise işletmenizi ziyaret eden müşterilerin geri bildirimlerine bağlıdır.
İşletme özellikleri eklemek için:
- İndirdiğiniz e-tabloda, konumlarınızdan en az birinde geçerli olan her özellik için bir sütun bulunur.
- Bazı özellikler, işletme kategorinize veya konumunuza bağlı olarak geçerli olmayabilir. Özelliğin sütunu varsa ancak konum için geçerli değilse hücrede "[GEÇERLİ DEĞİL]" ifadesi gösterilir. E-tablonuzu yeniden yüklemeden önce bu değeri kaldırmanız gerekmez.
İpucu: Özellik sütununu e-tablonuzda bulamıyorsanız hesabınızdan profilinizi indirin.
- Yeni e-tablonuzda özellik sütunları bulunur.
Özellik türleri
3 tür işletme özelliği vardır:
- Evet veya hayır özellikleri:
- Bazı özellikler için e-tablonuzda "evet" veya "hayır" ifadesinin olması gerekir.
- Bir konumun evet veya hayır özelliğini düzenlemek için özellik sütununa "evet" ya da "hayır" yazın.
- Belirli konum özellikleri için "hayır" ifadesini girerseniz veriler Google'ın işletmeniz hakkında en doğru bilgileri göstermesine yardımcı olur.
- URL özellikleri:
- URL özellikleri için e-tablonuzda bir URL olması gerekir. Örneğin, işletmenizin online menü web adresi bir URL özelliğidir. İşletme menünüzü Google'da nasıl göstereceğinizi öğrenin.
- Bir konumun URL'sini düzenlemek için "Özellik" sütununa "evet" veya "hayır" yazın.
- Seçim özellikleri:
- "Dış mekanda oturma alanı" gibi bazı özellikler için birkaç seçenekten birini belirlemeniz gerekir. Örneğin "Koşer yemek" özelliği; "Koşer yemek yok", "Bazı koşer yemekler" veya "Yalnızca koşer yemek" gibi seçenekler sunar.
- Her seçim özelliğinde sunulan tüm seçenekleri bulmak için özellik referans e-tablosunu indirin.
Desteklenen özelliklerin ve türlerin tam listesini bulmak için:
- İşletme Profilinize gidin.
- Sol tarafta Konumları yönet'i seçin.
- Profil ekle
Profili içe aktar
Özellik referans e-tablosunu indir'i seçin.
E-tablonuzu işletme profilinize aktarmadan önce desteklenmeyen alanlar içeren sütunları kaldırın.
Toplu yükleme aracı artık aşağıdaki alanları desteklemiyor:
- Reklam simge URL'si
- Reklam açılış sayfası URL'si
- Artık "Ek telefonlar" olarak listeleniyor.
- Kategoriler
- Artık "Birincil kategori" ve "Ek kategoriler" olarak ayrıldı.
- Şehir
- Yeni adı "Şehir" oldu.
- Açıklama
- Yeni adı "İşletmeden" oldu.
- Semt
- Yeni adı "Semt veya mahalle" oldu.
- E-posta
- Faks
- Çalışma saatleri
- Artık çalışma saatleri için haftanın her gününün kendine ait sütunu var.
- Asıl telefon
- Yeni adı "Birincil telefon" oldu.
- Cep telefonu
- Ana numaranız bu numaraysa "Birincil telefon" olarak kullanın.
- Aksi halde yeni "Ek telefonlar" sütununa ekleyin.
- Mevcut cep telefonu numaraları otomatik olarak "Ek telefonlar" sütununa taşındı.
- Ödeme türleri
- Yeni adı "Ödemeler" oldu.
- Tercih edilen fotoğraf
- Profil fotoğrafı
- Eyalet
- Yeni adı "Bağlı olduğu yer" oldu.
Sosyal medya bağlantılarınızı eklemek için sosyal medya bağlantısı biçimine uyun.