Управлять отдельным профилем можно в Google Поиске и Картах. Чтобы массово управлять несколькими профилями, используйте Менеджер профиля компании. Если вы хотите добавить ещё один профиль, в Google Поиске нажмите на меню в виде трех точек 
Массовая загрузка данных с помощью таблицы позволяет собирать информацию из нескольких профилей и загружать данные для подтверждения сразу нескольких адресов.
Как создать таблицу массовой загрузки данных
Войдите в Менеджер профиля компании на компьютере.
- Вверху справа нажмите Добавить профиль.
- В раскрывающемся меню нажмите Импортировать профили.
- Чтобы получить пустую таблицу, нажмите Скачать шаблон. В таблице будет использоваться тот же язык, что и в профиле вашей компании.
- Чтобы посмотреть, как правильно вносить данные, нажмите Скачать пример таблицы.
- Чтобы узнать, какие сведения вы можете указать для описания профиля, нажмите Скачать таблицу с описанием атрибутов.
- Заполните все поля.
- Прежде чем загружать таблицу, добавьте все компании, которыми вы управляете.
Советы
- Если вы загружаете компании, находящиеся в разных странах или регионах, следите за правильностью формата адресов.
- Перед загрузкой таблицы не нужно заполнять все поля. Если необходимая информация отсутствует, вы увидите подсказку заполнить определенные ячейки.
Частые ошибки при загрузке
Если вы заполняете только некоторые поля таблицы для существующих адресов, ненужные столбцы можно удалить. Столбец "Код адреса" необходимо заполнить.
Если в определенном столбце нет никаких сведений, кроме заголовка, соответствующая информация будет удалена из профиля компании.
Если вы случайно добавите новый адрес, появится сообщение о том, что отсутствуют необходимые заголовки столбцов. Ошибки, которые требуется исправить, будут выделены в аккаунте. Подробнее о сообщениях об ошибках…
Чтобы проверка загруженной таблицы проходила быстро, прочитайте статью о распространенных проблемах.
Подробные сведения о полях таблицы
Код адресаВажно! Такой код необходимо указать для каждого адреса в таблице.
Коды адресов представляют собой уникальные идентификаторы, которые необходимы, чтобы правильно изменялись сведения в аккаунте. Эти коды не являются общедоступными в сервисах Google, но видны пользователям профиля этого адреса.
Требования к кодам:
- Они должны быть уникальными для каждого адреса.
- В них может быть не более 64 символов.
- В них не должно быть начальных и конечных пробелов.
- Они не должны содержать специальных символов (таких как < или >) и URL.
Как создать запоминающийся код
Чтобы не путать таблицы, можно включить в код название бренда. В качестве кода можно использовать идентификатор бренда и номер.
Примеры:
- G1, G2, G3
- Goog101, Goog102, Goog103
- GClaremont, GMainStreet, GDowntown
Примечания
- Прежде чем вы сможете импортировать новую таблицу, убедитесь, что у всех адресов компаний есть уникальные коды. Подробнее об отсутствующих или повторяющихся кодах адресов…
- Если один из адресов изменится, замените старый код новым.
Важно! Название необходимо указывать для каждого адреса.
Название компании показывается в сервисах Google и должно полностью совпадать с тем, которое используется офлайн.
Для названия компании действуют следующие ограничения:
- Длина названия не может превышать 100 символов.
- Название может содержать акроним не длиннее четырех букв.
- Можно использовать верхний регистр.
- При этом слова не должны состоять только из прописных букв.
Если ваша компания расположена внутри торгового центра или другого магазина, не указывайте эту информацию в названии. Указывайте исключительно название компании.
Важно! Широту и долготу указывать необязательно, но их можно добавить при создании нового адреса компании. Кроме того, координаты потребуется указать, если нам не удастся подтвердить указанный адрес.
Чтобы помочь нам разместить новый адрес на карте, укажите его широту и долготу. Их можно добавить только при создании нового адреса, который соответствует остальным критериям. Для адресов, добавленных ранее, загрузка географических координат с помощью таблиц не поддерживается.
Как указать координаты для нового адреса
Введите широту и долготу центральной точки адреса.
Координаты должны включать:
- Широту в диапазоне от -90 до 90.
- Долготу в диапазоне до -180 до 180.
- Значения широты и долготы, включающие минимум шесть символов после запятой.
- Например, координаты Googleplex: широта – 37,421998, долгота – -122,084059.
Чтобы добавить географические координаты, выполните следующие действия:
- Добавьте в таблицу столбцы для данных о широте и долготе.
- Назовите столбцы на своем языке.
- Английский язык: введите Latitude и Longitude для широты и долготы соответственно.
- Другие языки: скачайте шаблон таблицы для своего языка и используйте заголовки столбцов.
- Совет. Вы также можете присвоить столбцам названия на английском языке.
- Добавьте значения широты и долготы в строку для каждого адреса.
Важно! Для каждого адреса необходимо указать основной номер телефона или сайт.
Основной номер телефона – наилучший способ для клиентов связаться с вами. Вы можете указать номер мобильного или стационарного телефона.
Такой номер должен предоставляться для связи с вашей компанией напрямую, насколько это возможно. К примеру, если сравнивать отдельный номер компании и номер колл-центра, то первый будет предпочтительным вариантом. Номера телефонов должны соответствовать стране или региону, где находится ваша компания.
Примечания
- Если вы указываете адрес сайта компании, заполнять поле "Основной номер телефона" необязательно.
- Если ваш номер буквенный, введите его цифрами.
Важно! Дополнительные номера телефонов указывать необязательно.
Вы можете добавить до двух мобильных или стационарных номеров для адреса в дополнение к основному.
Важно! Для каждого адреса необходимо указать основной номер телефона или сайт.
Вы можете предоставить клиентам адрес сайта, связанного с вашей компанией.
Чтобы поделиться адресом сайта, выполните следующие действия:
- Введите полный URL, включая префикс http:// или https:// (отображается только 256 символов).
- Убедитесь, что у робота Googlebot есть доступ к вашему сайту.
- Чтобы убедиться, что на сайт не наложены ограничения, перейдите в Search Console.
Важно! Основной вид деятельности (категорию) необходимо указать для каждого адреса.
Вы можете выбрать вид деятельности, который лучше всего характеризует вашу компанию. Выбранный вариант должен применяться ко всем вашим адресам. Если у компании есть разные типы адресов или адреса с различными функциями – магазины, склады, офисы и т. д., это правило действует только в пределах одинаковых подгрупп адресов. Подробнее о видах деятельности…
При выборе вида деятельности опирайтесь на следующие правила:
- Выберите вид деятельности, который описывает суть вашей компании, а не предлагаемые услуги.
- Опишите компанию в целом (не предоставляемые услуги, товары и удобства).
- Если вам принадлежит гостиница, в холле которой установлен банкомат, не присваивайте ей вид деятельности "Банкомат".
- Если ваша компания занимается несколькими видами деятельности, можно добавить дополнительные варианты.
Чтобы добавить основной вид деятельности, выполните следующие действия:
- В Менеджере профиля компании перейдите на страницу добавления компании.
- В раскрывающемся меню выберите свою страну или регион.
- В разделе "Категория" начните вводить вид деятельности, который лучше всего описывает вашу компанию. Автозаполнение предложит поддерживаемые виды деятельности.
- Скопируйте название категории.
- Вставьте скопированный вариант в столбец таблицы "Основная категория".
- Значок, отображаемый для вашей компании на Google Картах, зависит от выбранного вида деятельности.
Поддержка Оставить отзыв.Важно! Указывать дополнительные виды деятельности (категории) необязательно, но они позволяют подробнее описать вашу компанию.
Вы можете добавить до девяти видов деятельности, характеризующих вашу компанию. Выберите виды деятельности, которые описывают суть вашей компании, а не предлагаемые услуги.
Чтобы добавить дополнительный вид деятельности, выполните следующие действия:
- В Менеджере профиля компании, выберите Добавить компанию.
- Начните вводить название страны или региона, где находится компания. Если страна или регион не поддерживаются, вы не увидите их в списке подсказок.
- В разделе "Категория" начните вводить вид деятельности, который лучше всего описывает вашу компанию. Автозаполнение предложит поддерживаемые виды деятельности.
- Скопируйте название категории.
- Вставьте скопированный вариант в столбец таблицы "Дополнительные категории". При добавлении нескольких видов деятельности разделяйте их запятыми.
Важно! Часы работы указывать необязательно, но рекомендуется, поскольку это позволит потенциальным клиентам знать, когда они могут посетить вашу компанию.
Вы можете указать часы работы своей компании.
Вот как это сделать:
- В столбцах для каждого дня укажите часы работы.
- Выберите нужный формат:
- 24-часовой формат: ЧЧ:ММ–ЧЧ:ММ.
- 12-часовой формат: ЧЧ:ММAM–ЧЧ:ММPM.
Примеры часов работы:
Стандартные часы работы
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
Закрывается в полночь
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
Работает круглосуточно
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 или 00:00-24:00
Не работает
- X
- Оставьте ячейку таблицы пустой
Работает после полуночи. Интервал указывается в столбце того дня, к которому относится время начала работы.
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
Работает с перерывом
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30–14:00, 17:00–22:00
Примечания
- Если вы планируете изменить часы работы на короткий срок, добавьте измененный график.
- Значения 00:00 и 24:00 эквивалентны и одинаково могут использоваться.
Важно! Описание вашей компании указывать необязательно.
Вы можете ввести краткое описание, включив такую информацию, как история компании, ее особенности, перечень товаров и услуг, а также другие полезные данные.
При описании компании учитывайте следующие правила:
- Включайте сведения о своей компании.
- Не указывайте информацию о промоакциях, ценах или распродажах.
- Не указывайте URL или код HTML.
- Не превышайте ограничение в 750 символов.
Важно! Дату открытия указывать необязательно.
Вы можете ввести дату открытия компании для определенного адреса. Если у компании есть несколько адресов, для каждого можно указать свою дату открытия.
Дата открытия должна быть не позднее, чем через год. Но она станет видна всем пользователям Google только за 90 дней до наступления. Требуется указать только год и месяц открытия.
Используйте один из следующих форматов:
- ГГГГ-ММ-ДД
- ГГГГ-ММ
Важно! Фотографии добавлять необязательно. Они могут показываться на Картах и в Поиске, даже если вы их не добавляли.
Вы можете добавить фото вашей компании. В сервисах Google показываются фотографии, предоставленные вами или полученные из других источников. Дополнительные сведения вы найдете в статье Как Google получает и использует данные о компаниях. Все добавленные вами фото должны соответствовать нашим правилам.
Чтобы добавить фотографии, выполните следующие действия:
- Выберите фото для категории "Логотип" "Обложка" или "Другие фото".
- Добавьте URL фотографии в столбец категории.
- Если вы добавляете несколько фото в столбец "Другие фото", указывайте URL через запятую.
- Если адресу присвоен статус "Не опубликовано", URL фотографий игнорируются. Подробнее о фотографиях…
Чтобы организовать адреса в группы, вы можете добавить ярлыки. С их помощью будет удобно искать нужный адрес на панели управления. Также можно использовать ярлыки, чтобы фильтровать объекты адресов в Google Рекламе. Подробнее об объектах адресов…
При поиске ярлыка результаты будут включать следующее:
- Все адреса с этим ярлыком.
- Адреса, среди данных которых есть значение, введенное в окно поиска.
- К примеру, для первого адреса добавлен ярлык "Фрунзенский район". Второй адрес отмечен ярлыком "Центральный район", а в строке адреса указано "Фрунзенский переулок, 32". По запросу "фрунзенский" будут показаны оба адреса.
При добавлении ярлыков учитывайте следующие правила:
- Каждому адресу можно присвоить до 10 уникальных ярлыков.
- Ярлыки должны быть не длиннее 50 символов и не могут включать недопустимые символы, такие как < или >.
- Совет. Если в название ярлыка необходимо включить запятую, используйте строку "%2c". Например, запись "Оборот больше 2%2c5 млн" означает следующее: "Оборот больше 2,5 млн".
Важно! Номер телефона для Google Рекламы указывать необязательно. В Google Рекламе запрещены номера телефонов, за звонки по которым взимается дополнительная плата (например, начинающиеся на 1-900 в США и на 871 в Великобритании).
Вы можете добавить номер телефона, который используется в ваших объявлениях на основе объектов адресов в Google Рекламе. В объявлениях на основе объектов адресов могут показываться дополнительные номера телефонов, помимо тех, что указаны в Google Картах (например, бесплатный номер телефона для предварительных заказов или номер колл-центра).
Если вы не укажете номер телефона для Google Рекламы, будет использоваться ваш основной номер. Он показывается в результатах местного поиска. Один и тот же номер можно использовать для нескольких адресов.
Добавленный вами номер должен соответствовать требованиям. Подробнее о требованиях к объявлениям с номером телефона…
Важно
- Атрибуты указывать необязательно, но мы рекомендуем это сделать. Так потенциальные клиенты будут знать, какие удобства вы предлагаете. Атрибуты гостиницы нельзя изменить, загрузив таблицу.
- Используйте для этого API и панель инструментов. Подробнее о Business Profile API…
Атрибуты компании отражают ее удобства, такие как Wi-Fi или терраса. Некоторые факты о компании вы указываете самостоятельно, а другие атрибуты (например, популярность вашей компании) носят субъективный характер и появляются на основе отзывов пользователей Google, посетивших вас.
При добавлении атрибутов учитывайте следующие сведения:
- В скачанной таблице содержится один столбец для каждого атрибута, который применим хотя бы к одному из ваших адресов.
- Выбор атрибутов зависит от вида деятельности компании и страны или региона. Если для атрибута предусмотрен столбец, но он не подходит для определенного адреса, в соответствующей ячейке отобразится пометка "[НЕПРИМЕНИМО]". Поэтому нет необходимости удалять это значение перед повторной загрузкой таблицы.
Если в таблице отсутствуют столбцы атрибутов, скачайте данные профиля из своего аккаунта, и эти сведения появятся в новой версии таблицы.
Типы атрибутов
Существует три типа атрибутов компании: "да/нет", "URL" или "выбор".
- Атрибуты "да/нет":
- Для некоторых атрибутов в таблице требуется указать значение "Да" или "Нет".
- Чтобы изменить такой атрибут для определенного адреса, в соответствующем столбце введите нужное значение.
- Если вы укажете для некоторых атрибутов адресов значение "Нет", эти данные помогут Google показывать клиентам наиболее точную информацию о вашей компании.
- Атрибуты URL:
- Для таких атрибутов в соответствующем столбце таблицы нужно указать URL. К примеру, веб-адрес вашего онлайн-меню является атрибутом URL. Подробнее о том, как показывать меню своей компании в сервисах Google…
- Чтобы изменить URL для адреса, укажите нужный URL в соответствующем столбце.
- Атрибуты выбора:
- Для таких атрибутов (например, "Терраса") необходимо выбрать один из нескольких заранее заданных вариантов. К примеру, у атрибута "Кошерные продукты" могут быть варианты выбора "Нет кошерных продуктов", "Кошерные продукты" и "Только кошерные продукты".
- Чтобы открыть список всех возможных вариантов для каждого атрибута выбора, скачайте таблицу с описанием атрибутов.
Чтобы ознакомиться со списком всех возможных атрибутов и их типов, выполните следующие действия:
- Войдите в Менеджер профиля компании.
- В меню слева выберите Управление адресами.
- Нажмите Добавить профиль
Импортировать профиль
Прежде чем импортировать таблицу в свой профиль компании, удалите столбцы с упраздненными полями.
К полям, которые больше не поддерживаются инструментом массовой загрузки, относятся:
- URL значка.
- URL целевой страницы объявления.
- Доп. телефон. Теперь поле называется Дополнительные номера телефонов.
- Категории. На замену этому полю пришли два других: Основная категория и Дополнительная категория.
- Город. Теперь поле называется Населенный пункт.
- Описание. Укажите сведения о своем бизнесе в поле Информация от компании.
- Район. Поле было переименовано для других языков. На русском название осталось прежним.
- Электронная почта.
- Факс.
- Часы работы. Теперь для каждого дня недели предусмотрен столбец, в котором можно указать рабочее время.
- Основной номер телефона. Поле было переименовано для других языков. На русском название осталось прежним.
- Мобильный телефон. Если номер мобильного телефона является основным для вашей компании, укажите его в соответствующей категории. Если нет, внесите его в список дополнительных номеров. Номера, ранее указанные в этом поле, автоматически переносятся в раздел Дополнительные номера телефонов.
- Способы оплаты теперь находятся в разделе Платежи.
- Основное фото.
- Фото профиля.
- Штат. Теперь поле называется Административный район.
Когда вы добавляете ссылки на социальные сети, следуйте правилам форматирования.