Puoi gestire il tuo profilo dell'attività nella Ricerca Google e su Maps. Per gestire più profili contemporaneamente, puoi utilizzare Gestione dei profili delle attività.
Per aggiungere un nuovo profilo dell'attività, nella Ricerca Google seleziona Altro 
Puoi raccogliere informazioni per i profili delle attività e caricarle contemporaneamente. Per verificare più sedi di un'attività, puoi utilizzare il foglio di lavoro per il caricamento collettivo.
Crea un foglio di lavoro per il caricamento collettivo
- Accedi a Gestione dei profili delle attività.
- In alto a destra, seleziona Aggiungi profilo.
- Nel menu a discesa, seleziona Importa profili.
- Per scaricare un foglio di lavoro vuoto, seleziona scarica il modello.
- Il file corrisponde alla lingua della tua attività.
- Per trovare un esempio compilato, seleziona Scarica foglio di lavoro di esempio.
- Per controllare le informazioni da aggiungere al tuo profilo, seleziona Scarica foglio di lavoro di riferimento con attributi.
- Per scaricare un foglio di lavoro vuoto, seleziona scarica il modello.
- Compila il foglio di lavoro con le informazioni richieste.
- Prima di caricarlo, aggiungi tutte le attività che gestisci.
Suggerimenti:
- Se carichi attività situate in paesi o regioni differenti, assicurati di utilizzare il formato dell'indirizzo corretto.
- Non è necessario compilare tutti i campi. Se mancano informazioni obbligatorie, ti verrà chiesto di compilare quelle celle.
Informazioni sui problemi di caricamento più comuni
- Se nel foglio di lavoro aggiorni solo un determinato campo per le attività esistenti, puoi eliminare le colonne non necessarie. La colonna "Codice dell'attività" è sempre obbligatoria.
- Se nel foglio di lavoro includi colonne con intestazioni ma prive di informazioni, le informazioni esistenti per quelle colonne verranno eliminate.
- Se aggiungi una nuova attività per errore, riceverai un avviso che indica le colonne mancanti. Gli errori per i quali è richiesto un intervento vengono evidenziati nell'account. Scopri di più sui messaggi di errore.
Per assicurarti che il caricamento venga verificato, scopri di più sui problemi comuni che ritardano la verifica collettiva.
Scopri di più sui campi del foglio di lavoro.
Codice dell'attivitàImportante: il codice dell'attività è obbligatorio per ogni attività inclusa nel foglio di lavoro.
I codici delle attività sono ID univoci per ogni attività. Assicurano che le modifiche apportate al tuo account siano corrette. Questi codici non vengono mostrati su Google, ma possono essere trovati da chi gestisce il profilo della tua sede.
I codici delle attività:
- Devono essere diversi per ogni attività.
- Non devono superare i 64 caratteri.
- Non devono avere spazi aggiuntivi prima e dopo.
- Non devono contenere caratteri speciali come "<", ">" o URL.
Crea codici facili da ricordare
Per evitare confusione nei fogli di lavoro, puoi aggiungere il nome del tuo brand ai codici delle attività. Scopri come aggiungere e gestire i codici negozio dei profili delle attività per i caricamenti collettivi.
Esempi:
- G1, G2, G3
- Goog101, Goog102, Goog103
- GClaremont, GMainStreet, GDowntown
Suggerimenti:
- Prima di caricare un nuovo foglio di lavoro, assicurati che ogni sede dell'attività abbia un codice univoco.
- Se una delle tue attività si trasferisce in una nuova sede, sostituisci il codice precedente con uno nuovo.
Importante: per ogni sede è obbligatorio il nome dell'attività.
Il nome dell'attività è quello che viene visualizzato su Google. Deve corrispondere a quello della tua attività offline.
Il nome dell'attività può:
- Contenere fino a 100 caratteri.
- Includere un acronimo di massimo 4 lettere.
- Iniziare con una lettera maiuscola.
- Non scrivere tutto il nome in maiuscolo.
Suggerimento: se la tua attività si trova in un centro commerciale o in un altro negozio, non includere queste informazioni nel nome. Includi solo il nome della tua attività.
Importante: non devi includere la latitudine e la longitudine, ma puoi aggiungerle quando crei una nuova attività. Se non è possibile verificare l'indirizzo indicato, devi fornire la latitudine e la longitudine.
Per aiutarci a collocare la tua nuova attività su Maps, puoi fornirci la latitudine e la longitudine. Queste informazioni vengono utilizzate solo quando un'attività viene aggiunta per la prima volta al tuo profilo e soddisfa altri requisiti. Non vengono prese in considerazione se vengono inserite in fogli di lavoro caricati successivamente per l'attività esistente.
Fornisci le coordinate per una nuova attività
Per ottenere la latitudine e la longitudine corrette, utilizza il centro della tua sede.
Le coordinate devono includere:
- Una latitudine compresa tra -90 e 90.
- Una longitudine compresa tra -180 e 180.
- Almeno 6 cifre dopo il separatore decimale. Ad esempio, un valore latitudine di 37,421998 e un valore longitudine di -122,084059 indicano con precisione il Googleplex.
Per specificare la latitudine e la longitudine di nuove attività:
- Aggiungi le colonne relative alla latitudine e alla longitudine in qualsiasi punto del foglio di lavoro.
- Utilizza le intestazioni di colonna corrette in base alla tua lingua.
- Inglese: utilizza "Latitude" e "Longitude" come intestazioni.
- Altre lingue: scarica il modello di foglio di lavoro per la tua lingua e utilizza le relative intestazioni di colonna.
- Puoi utilizzare "Latitude" e "Longitude" in inglese come intestazioni di colonna per qualsiasi lingua della dashboard.
- Aggiungi la latitudine e la longitudine nella riga relativa a ogni sede.
Suggerimento: in Giappone, l'unico formato di latitudine e longitudine accettato è WGS84.
Importante: devi includere un numero di telefono principale o un sito web per ogni attività.
Il numero di telefono principale è il numero tramite il quale i clienti possono contattare più facilmente la tua attività. Puoi utilizzare un numero di cellulare o di rete fissa.
Questo numero deve consentire di contattare la tua attività nel modo più diretto possibile. Ad esempio, un numero di telefono dell'attività è più diretto rispetto a quello di un call center. I numeri di telefono devono essere validi nel paese o nella regione in cui ha sede l'attività.
Suggerimenti:
- Se aggiungi un sito web di un'attività, il campo "Telefono principale" non è obbligatorio.
- Se utilizzi un numero mnemonico, inseriscilo come numeri.
Importante: i numeri di telefono aggiuntivi sono facoltativi.
Puoi aggiungere fino a due numeri di cellulare o di rete fissa per la tua attività oltre al numero di telefono principale.
Importante: per ogni attività è obbligatorio un sito web o un numero di telefono principale.
Puoi indicare ai clienti il sito web della tua attività.
Per condividere il tuo sito web, inserisci l'URL completo, che include "http://" o "https://".
- Il campo mostra fino a 256 caratteri.
Suggerimenti:
- Assicurati che Googlebot non sia bloccato sul tuo sito web.
- Per verificare se ci sono problemi con il tuo sito web, vai a Search Console.
Importante: devi includere una categoria principale per ogni attività.
Puoi scegliere la categoria che rappresenta al meglio la tua attività. La categoria scelta deve essere la stessa per tutte le tue attività. Se hai diversi tipi di attività, come negozi di vendita al dettaglio, centri di distribuzione e uffici, questa regola si applica comunque all'interno di questi gruppi. Scopri di più sulle linee guida per la rappresentazione dell'attività.
Per selezionare una categoria:
- Scegli una categoria che descriva la tua attività, non che cosa ha da offrire.
- Descrivi la tua attività nel suo complesso, non solo i servizi, i prodotti o i comfort che offre. Ad esempio, se l'attività è un hotel in cui è presente un bancomat, non includere la categoria "Bancomat".
Suggerimento: se la tua attività è descritta da più categorie, puoi aggiungere altre categorie.
Per aggiungere una categoria principale:
- Nel tuo profilo dell'attività, vai alla pagina Aggiungi la tua attività.
- Dal menu a discesa, seleziona il paese o la regione.
- Nella sezione "Categoria", aggiungi la categoria che descrive meglio la tua attività.
- Il completamento automatico suggerisce le categorie supportate.
- Copia la categoria scelta.
- Nella colonna "Categoria principale", incolla il nome della categoria.
- L'icona di Google Maps mostrata per la tua attività dipende dalla categoria impostata.
Per richiedere una nuova categoria, seleziona Altro 
Importante: le categorie aggiuntive sono facoltative. Puoi aggiungerle per descrivere la tua attività.
Puoi aggiungere fino a nove categorie aggiuntive che rappresentano la tua attività. Scegli categorie che descrivono la tua attività, non ciò che offre.
Per aggiungere una categoria aggiuntiva:
- Nel profilo della tua attività, seleziona Aggiungi un'attività.
- Inserisci il paese o la regione in cui si trovano le tue attività.
- Nell'elenco, seleziona il paese o la regione supportati.
- Nella sezione "Categoria", aggiungi la categoria che descrive meglio la tua attività.
- Il completamento automatico suggerisce le categorie supportate.
- Copia la categoria scelta.
- Nella colonna "Categorie aggiuntive", incolla il nome della categoria supportata.
- Separa ciascuna categoria con una virgola.
Importante: non devi per forza includere l'orario di apertura, ma puoi aggiungerlo per comunicare ai clienti quando possono visitare la tua attività.
Per aggiungere l'orario di apertura:
- Nella colonna "Ogni giorno", aggiungi gli orari di quel giorno.
- Scegli il formato degli orari:
- Formato 24 ore: HH:MM-HH:MM
- Formato AM o PM: HH:MMAM-HH:MM-PM
Esempi:
- Orari standard:
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
- Chiusura a mezzanotte:
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
- Aperto 24 ore su 24:
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 o 00:00-24:00
- Giorno di chiusura:
- X
- Lascia vuota la cella del foglio di lavoro.
- Apertura dopo la mezzanotte: includi questi orari nella colonna corrispondente al giorno in cui ha inizio la fascia oraria.
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
- Apertura in due fasce orarie in uno stesso giorno:
- 11:30 AM-02:00 PM, 05:00 PM-10:00 PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
Suggerimenti:
- Se l'orario di apertura cambia temporaneamente, puoi aggiungere orari speciali.
- Se l'orario di apertura termina a mezzanotte, puoi utilizzare 00:00 e 24:00. Entrambe sono ore di fine accettabili per l'intervallo di ore.
Importante: la descrizione dell'attività è facoltativa.
Puoi aggiungere una breve descrizione della tua attività che verrà visualizzata nella sezione "Dall'attività" del tuo profilo dell'attività. Puoi includere dettagli su ciò che offri, cosa ti distingue, la storia della tua attività o altre informazioni utili.
La descrizione della tua attività:
- Deve includere dettagli relativi alla tua attività.
- Deve escludere informazioni su promozioni, prezzi o saldi.
- Deve escludere indirizzi web come URL o codice HTML.
- Deve essere limitata a 750 caratteri.
Per scoprire come rappresentare la tua attività online, consulta le nostre linee guida per la descrizione dell'attività.
Importante: non è necessario includere una data di apertura.
Puoi aggiungere la data di apertura della tua attività, passata o futura, nella sede attuale. Se l'attività ha più sedi, ognuna può avere una propria data di apertura.
Puoi inserire una data che ricorre fino a un anno nel futuro, ma Google la mostrerà solo 90 giorni prima dell'apertura. Solo l'anno e il mese della data di apertura sono obbligatori.
Utilizza uno di questi formati:
- AAAA-MM-GG
- AAAA-MM
Importante: le foto sono facoltative. Il profilo potrebbe mostrare foto della tua attività su Google Maps e nella Ricerca Google, anche se non le hai aggiunte tu.
Puoi aggiungere foto che rappresentano la tua attività. Le foto della tua attività su Google potrebbero provenire da te o da altre fonti. Scopri in che modo Google raccoglie le informazioni sulle fonti nei profili delle attività. Tutte le foto devono rispettare le nostre linee guida.
Per aggiungere foto a una sede verificata:
- Scegli una foto per la categoria "Logo", "Copertina" o "Altre foto".
- Nella colonna della categoria, aggiungi l'URL della foto.
- Se aggiungi più foto nella colonna "Altre foto", separa gli URL con virgole.
-
Se lo stato di una sede è "Non pubblicata", gli URL delle foto per quella sede vengono ignorati. Scopri di più sui tipi di foto.
-
Suggerimento: se in precedenza hai aggiunto foto a un account non verificato, gli URL delle foto non verranno visualizzati se effettui il download dal profilo dell'attività. Per includerle, richiedi la verifica collettiva. Poi, segui le istruzioni riportate sopra.
Per organizzare le attività in gruppi, puoi utilizzare le etichette. Nella dashboard puoi cercare le attività per etichetta. Puoi utilizzare le etichette per filtrare gli asset posizione in Google Ads. Scopri di più sugli asset posizione.
Se cerchi un'etichetta, i risultati possono includere:
- Tutte le attività che utilizzano quell'etichetta.
- Attività che corrispondono al tuo termine di ricerca in un campo diverso. Ad esempio, se l'attività 1 ha l'etichetta "Costa ovest" e l'attività 2 ha l'etichetta "Costa est" e la riga indirizzo "Via lungomare ovest 123", il termine di ricerca "ovest" restituisce entrambe le sedi come risultati.
Per utilizzare le etichette:
- Aggiungi fino a 10 etichette diverse per ogni sede.
- Limita ogni etichetta a 50 caratteri. Non includere caratteri non validi come "<" o ">".
Suggerimento: per includere virgole nel nome dell'etichetta, utilizza la stringa "%2c" nel foglio di lavoro. Ad esempio, "Una media di 1%2c5 visitatori al giorno" crea l'etichetta "Una media di 1,5 visitatori al giorno".
Importante: il numero di telefono Google Ads è facoltativo. Non sono consentiti numeri che addebitano agli utenti tariffe extra, come 1-900 negli Stati Uniti o 871 nel Regno Unito.
Puoi aggiungere il numero di telefono utilizzato negli annunci con asset posizione tramite Google Ads. Questo numero è diverso da quello mostrato su Maps, ad esempio un numero verde o un numero di call center.
Se non aggiungi un numero di telefono Google Ads, Google Ads utilizza il tuo numero di telefono principale. Questo numero viene visualizzato anche nei risultati di ricerca locale. È possibile utilizzare un solo numero per più attività.
Il numero aggiunto deve soddisfare i requisiti. Scopri di più sui requisiti degli annunci di chiamata.
Importante: gli attributi sono facoltativi, ma sono consigliati per indicare ai clienti ciò che offre la tua attività. Non puoi aggiornare gli attributi degli hotel tramite il caricamento del foglio di lavoro.
Per aggiornare gli attributi degli hotel, utilizza l'API e la dashboard. Scopri di più sull'API Business Profile.
Gli attributi della tua attività possono includere i comfort come l'accesso al Wi-Fi o i tavoli all'aperto. Puoi modificare alcuni attributi oggettivi, mentre altri, come la popolarità tra i clienti locali, dipendono dal feedback dei clienti che hanno visitato la tua attività.
Per aggiungere gli attributi dell'attività:
- Nel foglio di lavoro scaricato è presente una colonna per ogni attributo applicabile ad almeno una delle tue sedi.
- Alcuni attributi potrebbero non essere applicabili in base alla categoria o alla sede della tua attività. Se un attributo ha una colonna, ma non si applica a una sede, nella cella viene visualizzato il valore "[NON APPLICABILE]". Non devi rimuovere questo valore prima di ricaricare il foglio di lavoro.
Suggerimento: se non trovi la colonna dell'attributo nel foglio di lavoro, scarica il tuo profilo dal tuo account.
- Il nuovo foglio di lavoro include le colonne degli attributi.
Tipi di attributi
Esistono tre tipi di attributi dell'attività:
- Attributi "sì" o "no":
- Per alcuni attributi è necessario specificare "sì" o "no" nel foglio di lavoro.
- Per modificare un attributo "sì" o "no" per una sede, inserisci "sì" o "no" nella colonna dell'attributo.
- Se inserisci "no" per alcuni attributi della sede, i dati consentono a Google di mostrare le informazioni più precise sulla tua attività.
- Attributi URL:
- Per gli attributi URL è necessario specificare un URL nel foglio di lavoro. Ad esempio, l'indirizzo web del menu online della tua attività è un attributo URL. Scopri come mostrare il menu della tua attività su Google.
- Per modificare l'URL di una sede, inserisci "sì" o "no" nella colonna "Attributo".
- Attributi di selezione:
- Alcuni attributi, come "Tavoli all'aperto", richiedono la selezione di una tra varie opzioni. Ad esempio, l'attributo "Cibo kosher" offre opzioni come "Non vende cibo kosher", "Alcuni cibi kosher" o "Solo cibo kosher".
- Per trovare tutte le possibili opzioni per ogni attributo di selezione, scarica il foglio di lavoro di riferimento degli attributi.
Per trovare l'elenco completo degli attributi e dei tipi supportati:
- Vai al tuo profilo dell'attività.
- A sinistra, seleziona Gestisci sedi.
- Seleziona Aggiungi profilo
Importa profilo
Prima di importare il foglio di lavoro nel tuo profilo dell'attività, rimuovi le colonne contenenti campi non supportati.
Lo strumento di caricamento collettivo non supporta più questi campi:
- URL dell'icona dell'annuncio.
- URL pagina di destinazione annuncio.
- Ora indicato come "Altri numeri di telefono".
- Categorie.
- Ora questo campo è suddiviso in "Categoria principale" e "Categorie aggiuntive".
- Città.
- Ora si chiama "Località".
- Descrizione.
- Ora si chiama "Dall'attività".
- Distretto.
- Ora si chiama "Quartiere".
- Email.
- Fax.
- Orari.
- Per ogni giorno della settimana è ora disponibile una colonna in cui indicare l'orario di apertura.
- Telefono principale.
- Ora si chiama "Telefono principale".
- Cellulare.
- Utilizzalo come "Telefono principale" se si tratta del tuo numero principale.
- In alternativa, aggiungilo nella colonna "Altri numeri di telefono".
- Eventuali numeri di cellulare esistenti sono stati spostati automaticamente nella colonna "Altri numeri di telefono".
- Tipi di pagamento.
- Ora si chiama "Pagamenti".
- Foto preferita.
- Foto del profilo.
- Stato.
- Ora si chiama "Area amministrativa".
Per aggiungere i link ai social media, segui il formato dei link ai social media.