Se a sua empresa tem um local físico para os clientes visitarem ou atende no endereço deles, você pode criar um Perfil da Empresa no Google. Para criar um Perfil da Empresa eficiente que não será suspenso, faça o seguinte:
- Evite conteúdo proibido. Saiba que tipo de conteúdo é proibido.
- Faça escolhas que representem bem sua empresa.
- Mantenha a conformidade com as políticas deste artigo.
Entender as diretrizes básicas
Para manter informações de alta qualidade no Google, siga esta lista de diretrizes para empresas locais. Elas ajudam você a evitar problemas comuns, incluindo alterações nas suas informações comerciais ou, em alguns casos, a remoção delas do Google.
Para ter os melhores resultados ao gerenciar o Perfil da Empresa, faça o seguinte:
- Represente sua empresa como ela é vista e reconhecida de forma consistente no mundo real com relação a identidade visual, papelaria e outros materiais de branding.
- Verifique se o endereço e/ou a área de cobertura estão corretos e precisos.
- Escolha o menor número possível de categorias para descrever seu negócio principal.
- Só deve haver um perfil por empresa para que suas informações sejam exibidas corretamente no Maps e na Pesquisa Google.
Dicas:
- Para receber orientações individuais e recomendações personalizadas sobre como aproveitar ao máximo seu perfil, agende um horário com os Small Business Advisors.
- No momento, esse serviço só está disponível para lojas nos EUA.
Conheça as diretrizes de conteúdo para Perfis de Empresas
O conteúdo publicado precisa destacar o sua empresa tem de especial. Para mais informações, acesse a visão geral das políticas do Perfil da Empresa no Google.
Conforme descrito nas nossas políticas de conteúdo proibido e restrito, não permitimos conteúdo ou solicitação de conteúdo que tenha informações particulares ou confidenciais, como informações financeiras pessoais, documentos de identidade oficiais, informações de contato vinculadas ou associadas a um nome, registros sensíveis, imagens, transcrições ou links com informações pessoais.
Os comerciantes podem postar dados de contato (identificadores de mídias sociais, e-mail, número de telefone) do negócio no próprio Perfil da Empresa, em avaliações, perguntas e respostas etc. No entanto, não permitimos a solicitação de informações pessoais ou confidenciais.
Dica: se a edição do perfil ou postagem foi recusada, conheça os vários motivos para rejeição de conteúdo enviado.
Use o campo de descrição da empresa para fornecer informações úteis sobre os serviços e produtos oferecidos e mostrar a missão e a história da empresa.
Forneça informações diretas e verdadeiras, focando em um conteúdo relevante e útil para que os clientes entendam o que sua empresa faz. Não é permitido publicar conteúdos que sejam irrelevantes para a empresa ou que não estejam claramente associados a ela.
Além de seguir nossas diretrizes gerais sobre conteúdo proibido e restrito, a descrição da sua empresa não deve:
- exibir conteúdo de baixa qualidade, irrelevante ou perturbador. Por exemplo, erros de ortografia, caracteres confusos, jargões etc.
- destacar ofertas, preços e promoções especiais. Exemplos de conteúdo não permitido incluem "Tudo com 50% de desconto" e "Melhor pão de queijo da cidade por R$ 5!"
- exibir links. Nenhum tipo de link é permitido
Para que os clientes encontrem sua empresa on-line, represente o nome dela com precisão. Ele precisa refletir o nome real da sua empresa, conforme utilizado de maneira consistente na loja, no site, em artigos de papelaria e como é conhecido pelos clientes.
Adicione outros detalhes, como endereço, área de cobertura, horário de funcionamento e categoria nas outras seções das suas informações comerciais.
Por exemplo, se você fosse criar um Perfil da empresa para uma cafeteria 24 horas no centro de São Paulo chamada "Café da Maria", as informações comerciais seriam:
- Nome da empresa: Café da Maria
- Endereço: Av. Paulista, 1234 – São Paulo/SP 11111-111
- Horário de funcionamento: aberto 24 horas
- Categoria: café
Não é permitido adicionar informações desnecessárias no nome da empresa. Isso pode resultar na suspensão do seu Perfil da Empresa. Consulte os exemplos específicos a seguir para ver o que é permitido ou não incluir no nome da empresa.
Exemplos de nome da empresa
Nos exemplos abaixo, os nomes ou as partes dos nomes em itálico não seriam permitidos.
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É proibido no nome: |
Não é aceito: |
É aceito: |
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| Slogans de marketing |
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| Códigos da loja |
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Símbolos de marca comercial ou registrada |
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Palavras escritas totalmente em letras maiúsculas |
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Informações sobre o horário de funcionamento |
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Número de telefone ou URL do site |
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Caracteres especiais (por exemplo, %$@/") ou termos legais irrelevantes |
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Informações de produtos ou serviços |
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Informações do local |
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Informações sobre contenção |
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Use um endereço e/ou área de cobertura correto e preciso para descrever o local da sua empresa. Caixas postais ou de correspondência localizadas em lugares remotos não são aceitas.
- Crie o Perfil da Empresa usando seu endereço real.
- Também podem ser exibidos números de conjuntos, andares, edifícios etc. Só inclua informações como ruas transversais e pontos de referência próximos em regiões onde o endereço oficial não indica com precisão o local da empresa.
- Se você precisar especificar a caixa postal ou o número do conjunto, siga estas instruções:
- Insira seu endereço físico no campo "Linha de endereço 1".
- Insira a caixa postal ou o número do conjunto no campo "Linha de endereço 2".
- Se a sua empresa aluga um endereço físico de correspondência, mas não opera nesse local (ou seja, é um escritório virtual), ele não está qualificado para ter um Perfil da Empresa.
- As empresas só podem listar, em um espaço de coworking, escritórios que têm sinalização clara, permitem o atendimento de clientes no local e têm funcionários durante o horário de funcionamento.
- Não inclua, nas linhas de endereço, informações que não sejam pertinentes ao lugar físico da empresa (por exemplo, URLs ou palavras-chave).
- Não crie mais de uma página para cada local da sua empresa, mesmo em contas diferentes.
- Profissionais liberais, departamentos de empresas, universidades, hospitais e instituições governamentais podem ter páginas diferentes. Para mais informações, consulte as diretrizes específicas sobre profissionais liberais e departamentos.
- As empresas que mostram o endereço no Google precisam ter indicação fixa e permanente do nome no endereço.
- Se o endereço não inclui o número do imóvel ou ele não aparece no sistema, fixe o local da sua empresa diretamente no mapa.
Empresas de serviço local
As empresas que atendem no local do cliente precisam ter um perfil para o escritório ou local principal com uma área de cobertura designada. Elas só poderão criar uma ficha para um escritório "virtual" se ele tiver funcionários durante o horário de funcionamento.
Algumas empresas, como oficinas mecânicas que têm um local para reparos e oferecem serviços de socorro mecânico, são empresas de serviço local híbridas. Elas podem mostrar o endereço físico e definir uma área de cobertura no Perfil da Empresa. Se você recebe clientes no seu estabelecimento e quer definir uma área de cobertura, o local da empresa precisa ter funcionários da sua equipe que possam atender os clientes durante o horário informado.
O Google determina a melhor forma de exibir o endereço da sua empresa com base nas informações gerais e comerciais de outras fontes.
Empresas físicas x que atendem no local do cliente
Se a sua empresa não tem um endereço físico com indicação clara, mas os funcionários se deslocam para atender os clientes no endereço físico deles, você pode ter um Perfil da Empresa de serviço local.
Caso sua empresa tenha locais diferentes, com áreas de cobertura e equipes separadas para cada um deles, você poderá ter um perfil para cada local. Os limites da área de cobertura geral do seu perfil não devem ultrapassar 2 horas de distância da região onde a empresa está localizada. Algumas empresas podem ter áreas de cobertura maiores, se for adequado.
Saiba mais sobre empresas que atendem no local do cliente
Se você tem uma empresa nessa categoria, não mostre o endereço aos clientes.
- Por exemplo, se você presta serviços como encanador e administra a empresa no seu endereço residencial, apague o endereço do Perfil da Empresa.
Saiba como adicionar ou editar o endereço no seu Perfil da Empresa.
Informe um número de telefone ou um site relacionado especificamente ao local da sua empresa.
- Use um número de telefone local em vez do número de uma central de atendimento sempre que possível.
- Não forneça números de telefone ou URLs que direcionem os usuários a locais ou páginas de destino que não sejam da empresa, incluindo páginas criadas em sites de mídias sociais.
- O número de telefone precisa ser controlado diretamente pela empresa.
- Números de telefone adicionais podem ser usados nos sites do Perfil da empresa do Google e em outras plataformas locais.
- Não são permitidos números de telefone com tarifa premium, já que eles cobram valores altos do autor da chamada.
Informe seu horário de funcionamento normal para os clientes. Se aplicável, você pode usar seus horários sazonais atuais como o horário de funcionamento normal. Também é possível determinar um horário de funcionamento especial para dias específicos, como feriados ou eventos ocasionais.
Determinados tipos de empresa não devem informar horários de funcionamento, incluindo aquelas com horários variados (como programações para diferentes tipos de atividade, inclusive horários de apresentações, cultos ou aulas) e aquelas que operam somente com hora marcada. Alguns exemplos de empresas que não devem informar horários de funcionamento incluem, entre outros:
- Estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, motéis e edifícios/condomínios
- Escolas e universidades
- Cinemas
- Serviços de transporte e aeroportos
- Locais de eventos e recursos naturais
Se a sua empresa tiver departamentos, informe o horário de funcionamento de cada um deles no Perfil da empresa em questão. O horário de funcionamento geral da empresa precisa ser incluído no Perfil principal. Saiba mais sobre departamentos.
Vários horários de atendimento
Se sua empresa trabalha em vários horários, consulte estas diretrizes para setores específicos:
- Bancos: use o horário bancário, se possível. Caso contrário, use os horários de drive-thru. O caixa eletrônico de um banco pode ter seu próprio Perfil da empresa com horários diferentes.
- Concessionárias: use o horário de funcionamento para venda de carros. Se os horários de venda de carros novos e usados forem diferentes, use os horários de vendas de carros novos.
- Postos de gasolina: use os horários de funcionamento das bombas de combustível.
- Restaurantes: use os horários em que as pessoas podem sentar e comer no seu restaurante. Caso contrário, use os horários em que é possível retirar pedidos para levar. Se nenhum dos dois for possível, use os horários de drive-through ou, como último recurso, os horários de entrega.
- Self-storages: use os horários do escritório. Outra opção é usar os horários da portaria.
- Para destacar os horários de serviços específicos, você também pode definir a opção Mais horários de funcionamento.
- Em geral, configure "Mais horários de funcionamento" como um subconjunto dos seus horários principais.
Horários de funcionamento sazonais
Se sua empresa tem horários de funcionamento sazonais, siga estas diretrizes:
- Defina seu horário de funcionamento normal para o período em que a empresa estiver aberta e, se quiser, inclua horários de funcionamento especiais para feriados, recessos ou outros eventos.
- Também é possível indicar, na descrição da empresa, que ela estará aberta apenas durante um período sazonal específico.
- Durante a baixa temporada, você pode marcar sua empresa como temporariamente fechada.
- Defina o horário de funcionamento normal quando a empresa reabrir.
As categorias ajudam seus clientes a encontrar resultados exatos e específicos para os serviços em que têm interesse. Para manter suas informações comerciais corretas e atualizadas, faça o seguinte:
- Use o menor número possível de categorias para descrever seu negócio principal entre as opções listadas.
- Escolher categorias o mais específicas possíveis, mas que representem seu negócio principal.
- Não use categorias somente como palavras-chave ou para descrever atributos da sua empresa.
- Não use categorias de outras empresas relacionadas ou que estejam nas proximidades, como uma empresa que fica dentro da sua ou uma entidade em que sua empresa está situada.
Selecione sua categoria
Selecione categorias que completem a frase "Essa empresa É" em vez de "Essa empresa TEM". A meta é descrever sua empresa de forma abrangente, em vez de informar todos os serviços oferecidos, produtos vendidos ou comodidades disponíveis.
Concentre-se principalmente em adicionar as categorias mais específicas da sua empresa. Nós faremos o restante. Por exemplo, quando você seleciona uma categoria específica, como "Resort de golfe", o Google inclui implicitamente categorias mais gerais, como "Hotel resort", "Hotel" e "Campo de golfe". Você pode pular a inclusão de qualquer categoria que pareça redundante com relação a uma categoria mais específica selecionada. Se não encontrar uma categoria para sua empresa, escolha uma mais geral. O Google também pode detectar informações de categoria no seu site e em citações da empresa na Web.
| Cenário |
Categoria correta |
Categoria incorreta |
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A "Pizza Hut" oferece pizzas para viagem e entrega, mas não oferece refeições no local. |
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"Navy Federal Credit Union" |
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"Hotel Fernandão" é um hotel de beira de estrada com uma piscina na instalação. |
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"24-Hour Fitness" |
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| "A1 Check Cashing" |
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| "Bob’s" é um restaurante de hambúrguer "fast food" que também possui algumas sobremesas no menu. |
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Se a sua empresa contém outro negócio, mas a organização não é proprietária nem gestora dela, use somente categorias que representem a empresa.
Exemplos:
- O "Starbucks" funciona dentro da "Livraria Saraiva".
- Categoria do "Starbucks": "café"
- Categoria da "Livraria Saraiva": "livraria". A descrição "café" não deve ser adicionada como uma categoria.
- O "caixa eletrônico 24 Horas" funciona dentro do "Posto Ipiranga".
- Categoria do "caixa eletrônico 24 horas": "caixa eletrônico"
- Categoria do "Posto Ipiranga": "posto de gasolina". Não é permitido incluir "caixa eletrônico" como uma categoria.
- O "Nobu" funciona dentro do "Hard Rock Hotel".
- Categoria do "Nobu": "restaurante"
- Categoria do "Hard Rock Hotel": "hotel". A opção "restaurante" não deve ser adicionada como uma categoria.
Os tipos de empresa a seguir localizados no mesmo endereço podem ter perfis individuais. Se você precisar usar duas categorias para a mesma localização comercial, crie dois perfis. Use um nome diferente para a segunda empresa. Saiba mais sobre departamentos.
- Um restaurante/café/bar dentro de um hotel/resort
- Uma farmácia dentro de um supermercado/mercearia
- Um posto de gasolina ao lado de um supermercado/mercearia
- Um aluguel de carro em um aeroporto, somente se a retirada e a devolução acontecerem em locais separados
Existem dois tipos de menu:
- Um menu para estabelecimentos que vendem comidas e bebidas (como restaurantes ou bares), que lista o conjunto completo de itens desse tipo disponíveis na empresa.
- Um menu para empresas de prestação de serviços (como barbearias, spas ou oficinas mecânicas), que lista o conjunto completo de serviços oferecidos na empresa.
- O menu deve representar os itens e serviços que estão disponíveis para os clientes da empresa. Menus completos podem ser específicos de cada refeição (como café da manhã, almoço ou jantar) e ter links para outras páginas do menu. Por exemplo, você pode incluir um link para o cardápio de jantar da empresa, que, por sua vez, pode incluir links para os cardápios de café da manhã e almoço.
- Os menus de exemplo que listam apenas "itens mais pedidos" (ou trechos semelhantes) não devem ser enviados.
- Os links do cardápio não podem direcionar o usuário diretamente para serviços de encomenda ou entrega de terceiros.
- Os terceiros que gerenciam perfis para clientes precisam notificar e ter autorização do proprietário da empresa para enviar o link do cardápio dela.
Se você administra uma empresa de varejo em um dos países qualificados (EUA, Canadá, Reino Unido e Irlanda), pode transformar visitantes on-line em clientes da loja física, mostrando automaticamente os produtos da loja no seu Perfil da Empresa.
Siga estas instruções para adicionar os produtos disponíveis na loja:
- Faça o upload manual dos seus produtos usando o Editor de produtos. Saiba como.
- Para adicionar os produtos automaticamente ao Perfil da Empresa, conecte seu sistema de ponto de venda ao aplicativo de inventário local ou ao leitor de produtos. Saiba como adicionar produtos ao seu Perfil da Empresa.
Os dois métodos precisam seguir estas diretrizes:
- Os produtos adicionados automaticamente pelo Editor de produtos precisam seguir a política de anúncios do Shopping. Saiba mais sobre essa política.
- Não permitimos conteúdo relacionado a produtos e serviços regulamentados, incluindo: bebidas alcoólicas, produtos que contêm tabaco, jogos de azar, serviços financeiros, produtos farmacêuticos e suplementos sem aprovação ou dispositivos médicos ou de saúde.
- O envio de produtos que violam a política do Google pode resultar na remoção de todo o catálogo, inclusive dos itens que estão em conformidade.
Diretrizes para redes, departamentos e profissionais liberais
Use nomes e categorias consistentes em todos os locais da sua empresa para ajudar os clientes a identificá-la rapidamente no Google Maps e nos resultados da pesquisa.
Todos os locais precisam ter o mesmo nome, a não ser que a representação real da empresa varie de um local para outro. Eles também precisam ter a mesma categoria se prestarem o mesmo serviço.
Consistência de nomes
Todos os locais da empresa no mesmo país precisam ter o mesmo nome. Por exemplo, todos os locais da Leroy Merlin precisam ter o nome "Leroy Merlin", e não Leroy M. ou Leroy Merlin em São Paulo.
Há duas exceções a essa política:
- Se você tiver vários tipos de empresa, submarcas, diversos departamentos ou tipos de operação diferentes, como varejo e atacado. Nesse caso, cada um pode ter um nome diferente, desde que ele seja aplicado de forma consistente a todos os locais da empresa..
- Variações de nome aceitáveis: "Pão de Açúcar" e "Minuto Pão de Açúcar", "Brooksfield" e "Brooksfield Donna", "Gap" e "babyGap"
- Se alguns dos seus locais usar consistentemente um nome diferente na vitrine, no site ou nos materiais impressos, eles podem usar esse nome.
- Variações de nome aceitáveis: "Hospital Glória D'Or" e "Hospital Barra D'Or"; "Lynx" (para países de língua inglesa e a China) e "Axe" (para locais que falam outros idiomas)
Consistência de categorias
Todos os locais de uma empresa precisam compartilhar a categoria que melhor representa a empresa. Se você tiver vários tipos de local (por exemplo, submarcas, vários departamentos ou vários tipos de operação, como varejo, centro de distribuição e escritório), essa regra só se aplicará a cada um desses subgrupos.
- Todas as unidades "Klin" têm a categoria "Loja de moda infantil"
- Todos as unidades de "Centro de assistência Goodyear" têm as categoria "Loja de pneus" e "Oficina mecânica de automóveis"
- Todas as unidades "Petz" têm a categoria "Loja de suprimentos para animais de estimação", e alguns locais podem ter outras categorias, como "Pet Shop" e "Creche para cães"
Duas ou mais marcas no mesmo local
Se o local da sua empresa combina duas ou mais marcas, não inclua o nome de ambas em um único Perfil da empresa. Escolha o nome de uma das marcas para ele. Se elas operarem de maneira independente, crie dois perfis.
Para várias marcas de alimentos virtuais no mesmo local, consulte as diretrizes específicas para alimentos na seção Marcas de alimentos virtuais abaixo.
- Não aceitável: "KFC / Star Chicken" ou "Bob's / Burger King"
- Aceitável: "Star Chicken", "KFC", "Bob's", "Burger King"
Se seu negócio vende produtos ou serviços de outra empresa, use somente o nome do seu negócio sem o nome da marca de terceiros, que não pode ter um Perfil da empresa para esse local.
- Não aceitável: "Tok&Stok / UPS", "ABC Pneus / Firestone"
- Aceitável: "Tok&Stok", "ABC Pneus"
No entanto, se a empresa é um vendedor autorizado e exclusivo do produto ou serviço da marca (às vezes chamado de "franqueado"), você pode usar o nome da marca ao criar o Perfil da Empresa.
- Aceitável: "Novacell TIM", "Gaming do Brasil Distribuidora Nintendo"
Dark kitchens
Dark kitchens são permitidas com condições.
Dark kitchens que usam espaço compartilhado e trabalham com retirada
- Empresas de alimentação que usam espaço compartilhado precisam ter uma sinalização individual permanente. Elas devem exibir o endereço somente quando oferecem a opção de retirada para todos os clientes.
- Empresas virtuais de delivery (sem a opção de retirada) que compartilham a cozinha precisam ocultar o endereço e adicionar áreas de cobertura específicas para não confundir os clientes.
Empresas de alimentação virtuais de delivery
- Empresas virtuais de delivery (que funcionam em cozinhas virtuais) são permitidas desde que tenham uma embalagem com a marca e um site distinto.
- Várias empresas virtuais que funcionam em um único local são permitidas, mas estão sujeitas a etapas de verificação adicionais.
- As empresas virtuais de delivery precisam adicionar as áreas de cobertura e ocultar o endereço no Perfil da Empresa para não confundir os clientes.
- Em sociedades em que uma marca aceitou o restaurante virtual como um fornecedor verificado de alimentos, o restaurante vai ter permissão para gerenciar cada Perfil da Empresa autorizado da marca assim que a autorização for confirmada.
- A instalação que abriga as empresas virtuais de delivery, como a Doordash Kitchens, pode ter o próprio Perfil da Empresa individual. Apenas afiliados da unidade podem reivindicar e verificar o perfil.
Rebranding
Seu Perfil da Empresa pode ser qualificado para rebranding (uma mudança de nome qualificada sem criar um novo perfil) no caso de uma alteração pequena no nome. Para isso, os substantivos próprios e os serviços descritos no nome da empresa precisam continuar iguais, assim como a categoria de negócios.
O rebranding também será válido se você tiver vários locais e o nome da empresa mudar.
Se a sua empresa atende aos critérios de rebranding acima, você pode atualizar o nome dela ao editar as informações comerciais.
Se o nome da sua empresa tiver sido alterado, mas ela não atender aos critérios acima, será considerada como uma nova empresa. Marque o Perfil da Empresa atual como fechado e crie um novo com o nome certo. Saiba como marcar um perfil como fechado.
Em caso de problemas com o processo de rebranding, entre em contato com nossa equipe de suporte.Você também pode fazer perguntas e receber respostas de especialistas da comunidade do Google Meu Negócio.
Dica: para assumir a propriedade de um Perfil da Empresa, peça ao proprietário anterior que adicione você como proprietário e depois transfira a função para você.
Departamentos de empresas, universidades, hospitais e instituições governamentais podem ter os próprios Perfis da empresa no Google.
Concessionárias de automóveis e prestadores de cuidados de saúde têm diretrizes específicas. Comece a usar Perfis de empresas para concessionárias de automóveis e prestadores de cuidados de saúde.
Departamentos abertos ao público que operam como entidades independentes devem ter sua própria página. O nome exato de cada departamento precisa ser diferente do nome da empresa principal e de outros departamentos. Geralmente, esses departamentos têm uma entrada diferente para o cliente e cada um deve ter uma categoria distinta. O horário de funcionamento deles às vezes é diferente do horário principal da empresa.
- Aceitável (como Perfis de empresas diferentes):
- "Drogaria Extra"
- "Posto Carrefour"
- "Departamento de Otorrinolaringologia do Hospital Santa Casa de São Paulo"
- Não aceitável (como Perfis de empresas diferentes):
- A seção de produtos da Apple na Fast Shop
- A padaria dentro do supermercado Pão de Açúcar
A categoria que melhor representa cada departamento precisa ser diferente da categoria da empresa principal e de outros departamentos.
- A empresa principal "Itaú" tem a categoria "Banco", enquanto o departamento "Itaú Personnalité", tem a categoria "Consultor financeiro".
- A empresa principal "Toyota Tsusho" tem a categoria "Concessionária Toyota", enquanto "Toyota Tsusho Assistência Técnica" tem a categoria "Oficina mecânica" (além da categoria "Loja de autopeças").
- A empresa principal "Shell Select" tem a categoria "Loja de conveniência" (além da categoria "Lanchonete"), enquanto o departamento "Posto Shell" tem a categoria "Posto de gasolina", e o departamento "Lava jato Shell" tem a categoria "Lava jato".
Um profissional liberal lida com o público e geralmente tem a própria base de clientes. Médicos, dentistas, advogados, consultores financeiros e corretores de seguros ou imóveis são profissionais liberais. Os Perfis de empresas desses profissionais podem incluir um título ou uma graduação (por exemplo, Dr., J.D., Adv. etc.).
Um profissional liberal poderá criar um Perfil da empresa exclusivo se cumprir estes requisitos:
- Trabalha com o público. Equipes de suporte não devem criar perfis próprios.
- Pode ser contatado diretamente no local verificado durante o horário indicado.
Um profissional liberal não deve ter vários perfis referentes a cada especialização. Vendedores ou agentes de geração de leads de empresas não são profissionais liberais, portanto, não estão qualificados para ter um Perfil da empresa.
Vários profissionais liberais em um único local
Se o profissional liberal dividir o local com outros profissionais liberais que lidam com o público:
- a organização precisa criar um Perfil da empresa para o local, independente do perfil do profissional liberal;
- o título do Perfil da empresa do profissional liberal deve incluir somente o nome dele, sem o nome da organização.
Profissionais liberais que representam organizações de marca
Se um profissional liberal for a única pessoa que lida com o público no local e representar uma organização de marca, é recomendável que ele e a organização tenham o mesmo perfil. Crie um único Perfil da empresa e dê a ele um nome no seguinte formato: [marca/empresa]: [nome do profissional liberal].
Aceitável: "Liberty Seguros: Júlio Costa" – se Júlio for o único profissional liberal que lida com o público no local que representa a Liberty Seguros
Marketing, promoções ou outros concursos
Qualquer promoção, marketing, concurso ou outro tipo de prêmio precisa estar claramente vinculado aos termos da atividade e fornecer diretrizes e qualificações claras. Todas as garantias, explícitas ou implícitas, precisam ser cumpridas.
Importante: o Google reserva o direito de suspender o acesso de indivíduos ou empresas a Perfis de Empresas ou outros Serviços do Google no caso de violação dessas diretrizes. Além disso, poderemos acionar as autoridades se a violação for ilegal.