Samtykketilstand på websites og i mobilapps

Denne artikel henvender sig til website- eller appejere, som benytter et banner med oplysninger om samtykke til brug af cookies eller en samtykke-widget eller en anden løsning til administration af samtykke.

Samtykketilstand giver dig mulighed for at informere Google om brugernes status vedrørende samtykke til brug af cookies eller app-id. Tagfunktionen justeres i henhold til brugernes valg.

Samtykketilstand interagerer med din administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) eller tilpassede implementering til indhentning af samtykke fra besøgende, f.eks. et banner til samtykke til brug af cookies. Med samtykketilstand modtages der oplysninger om brugervalg for samtykke fra dit cookiebanner eller din cookiewidget, hvorefter funktionaliteten for Analytics-, Google Ads- og tredjepartstags, der bruges til oprettelse eller læsning af cookies, tilpasses dynamisk i henhold hertil.

Når besøgende afviser at give samtykke sender tags pings til Google i stedet for at gemme cookies. Hvis du bruger Google Analytics 4, udfylder Google mangler i dataindsamlingen med konverteringsmodellering og adfærdsmodellering.

Samtykketilstand viser ikke et samtykkebanner eller en samtykkewidget. Den interagerer derimod med banneret eller widgetten. Du kan få flere oplysninger under Administrer brugersamtykke.

Set up consent mode in Google Analytics

Tags med indbygget understøttelse af samtykketilstand

Google-tags for følgende produkter indeholder indbyggede samtykketjek, og funktionen justeres i henhold til den aktuelle samtykkestatus:

  • Google Analytics
  • Google Ads*
  • Floodlight
  • Konverteringstilknytning

* Dette omfatter Google Ads-konverteringssporing og -remarketing. Opkaldskonverteringer understøttes ikke endnu.

Hvis du opretter tags uden indbyggede samtykketjek, kan du tilføje disse tjek i Tag Manager. Brug tagkonfigurationen Avanceret > Indstillinger for samtykke. Få flere oplysninger

Samtykketilstand og tagadfærd

Når du aktiverer samtykketilstand, sikrer Google-målingsprodukter, at en besøgendes samtykketilstand opretholdes på alle de sider, som vedkommende besøger. Hvis den besøgende har afvist at give samtykke, gemmer tags, der aktiveres, ikke cookies. I stedet kommunikerer de et minimum af information om brugeraktiviteten. Samtykketilstand og brugeraktivitet kommunikeres så ved afsendelse af følgende typer cookieløse pings (eller signaler) til Google-serveren:

  • Pings for samtykketilstand (Google Ads- og Floodlight-tags): Disse bruges til videresendelse af den standardsamtykketilstand, du har konfigureret, og den opdaterede status, når den besøgende enten giver eller afviser at give samtykke, for hver samtykketype, f.eks. ad_storage og analytics_storage. Der sendes pings for samtykketilstand fra hver af de sider, som brugeren besøger, hvor samtykketilstand er aktiveret, og for visse tags' vedkommende aktiveres de også, hvis samtykketilstanden ændres fra "denied"` til "granted". Det kan f.eks. være, hvis en besøgende foretager tilvalg via en dialogboks til samtykke.
  • Pings for vigtige hændelser: Angiver, at der er opstået en vigtig hændelse.
  • Google Analytics-pings: Disse sendes ved indlæsning af hver af de sider på et website, hvor Google Analytics er implementeret, og når hændelser registreres.

De pings, der er beskrevet ovenfor, kan omfatte:

  • Funktionelle oplysninger (f.eks. overskrifter, der tilføjes passivt af browseren):
    • Tidsstempel
    • Brugeragent (kun for websites)
    • Henviser
  • Generelle oplysninger:
    • Angivelse af, om den aktuelle side eller en side, som brugeren har besøgt tidligere i forbindelse med navigation på websitet, indeholdt annonceklikoplysninger i webadressen (f.eks. GCLID/DCLID)
    • Booleske oplysninger om samtykketilstand
    • Et tilfældigt tal, der genereres ved hver sideindlæsning
    • Oplysninger om den samtykkeregistreringsplatform, som websiteejeren benytter (f.eks. udvikler-id)

Adfærd for samtykketilstand

Derudover kan samtykkepings og pings for vigtige hændelser omfatte følgende typer adfærd afhængigt af status for samtykkeindstillingerne og konfigurationen af dine tags.

Det antages som standard, at statussen for alle samtykkerelaterede valgmuligheder er "granted" (givet):

ad_storage='granted' og analytics_storage='granted'

Websites

Mobilapps

  • Cookies vedrørende annoncering kan læses og skrives.
  • Der indsamles IP-adresser.
  • Den komplette websideadresse, inklusive annonceklikoplysninger i webadresseparametre (f.eks. GCLID/DCLID), indsamles.
  • Tredjepartswebcookies, der tidligere er gemt på google.com og doubleclick.net, samt førstepartscookies for vigtige hændelser (f.eks. _gcl_*) er tilgængelige.
  • Der indsamles muligvis annoncerings-id'er (f.eks. annoncerings-id/IDFA).
  • Det appforekomst-id, der genereres af Google Analytics til Firebase SDK, indsamles.

Når statussen for en eller flere former for samtykke er not granted (afvist), er der flere funktioner, der skal tages højde for:

ad_storage='denied'

Websites

Mobilapps

  • Der må ikke skrives nye annonceringsrelaterede cookies.
  • Allerede oprettede annonceringscookies fra førstepart må ikke læses.
  • Anmodninger sendes via et andet domæne for at forhindre, at tidligere lagrede tredjepartscookies sendes i anmodningsheadere.
  • Der hverken læses eller skrives Google Ads-cookies i Google Analytics, og der indsamles ikke data vedrørende denne trafik via Google-signaler.
  • Den komplette websideadresse indsamles og kan indeholde oplysninger om annonceklik i webadresseparametre (f.eks. GCLID/DCLID). Oplysninger om annonceklik bruges kun til måling af den forventede trafikmængde.
  • IP-adresser bruges til udledning af IP-land, men registreres aldrig i Google Ads- og Floodlight-systemerne, og de slettes umiddelbart efter indsamlingen. Bemærk! I Google Analytics indsamles IP-adresser som en del af den normale internetkommunikation. Få flere oplysninger om IP-maskering i Google Analytics.
  • Der må ikke indsamles annoncerings-id/IDFA.
  • Der indsamles ikke data vedrørende denne trafik via Google-signaler.
  • IP-adresser bruges til udledning af IP-land, men registreres aldrig i Google Ads- og Floodlight-systemerne, og de slettes umiddelbart efter indsamlingen. Bemærk! I Google Analytics indsamles IP-adresser som en del af den normale internetkommunikation. Få flere oplysninger om IP-maskering i Google Analytics.

ad_storage='denied' og ads_data_redaction='true'

Websites

  • Der må ikke skrives nye annonceringsrelaterede cookies.
  • Allerede oprettede annonceringscookies må ikke læses.
  • Anmodninger sendes via et andet domæne for at forhindre, at tidligere lagrede tredjepartscookies sendes i anmodningsheadere.
  • Der hverken læses eller skrives Google Ads-cookies i Google Analytics, og der indsamles ikke data vedrørende denne trafik via Google-signaler.
  • I Google Analytics indsamles den komplette websideadresse, som kan indeholde oplysninger om annonceklik i webadresseparametre (f.eks. GCLID/DCLID). Oplysninger om annonceklik bruges kun til måling af den forventede trafikmængde. I Google Ads omfatter annonceklik-id'er (f.eks. GCLID/DCLID) i samtykkepings og pings for vigtige hændelser erstattes.
  • IP-adresser bruges til at udlede IP-land, men logføres aldrig af Google Ads- og Floodlight-systemer, og de slettes umiddelbart efter indsamlingen. Bemærk! I Google Analytics indsamles IP-adresser som en del af den normale internetkommunikation. Få flere oplysninger om IP-maskering i Google Analytics.

analytics_storage='denied'

Websites

Mobilapps

  • Læser og skriver ikke analysecookies fra førsteparter.
  • I forbindelse med implementering af avanceret samtykketilstand sendes der pings uden cookies til Google Analytics med henblik på efterfølgende måling. Der bruges pings uden cookies til modellering i Google Analytics 4.
  • Der må ikke indsamles IDFA.
  • Hændelser uden enheds- eller bruger-id sendes til Google Analytics med henblik på efterfølgende måling. Disse hændelser bruges til modellering i Google Analytics 4.

Websites/mobilapps

Når analytics_storage='denied' registreres, sendes der pings uden cookies til Google Analytics. Analytics-cookies fra enheden bliver hverken gemt, tilgået eller læst. Pings uden cookies er derfor Google Analytics-hændelser, der indeholder generelle dimensioner, som ikke kan identificere en enkeltperson direkte.

Pings uden cookies kan indeholde følgende oplysninger i forbindelse med den almindelige HTTP-/browserkommunikation: brugeragent, skærmopløsning og IP-adresse. Bemærk! IP-adresser bliver hverken gemt eller registreret i Google Analytics 4.

Hvis en annoncør angiver oplysninger i andre felter, f.eks. user_id (bruger-id) og custom dimensions (tilpassede dimensioner), sendes de som normalt. De data, der indsamles via pings uden cookies, bruges til adfærds- og konverteringsmodellering med henblik på udfyldelse af "huller" i dataene.

Bedste praksis for samtykketilstand

Uanset hvordan du aktiverer samtykketilstand, bør du følge bedste praksis:

  • Angiv en indledende samtykketilstand med de standardværdier, der er fastsat af din organisation. Standardsamtykkestatus gælder første gang, en besøgende ser en side på dit website.
  • Implementer den, så sidetags indlæses, før dialogboksen til samtykke åbnes.
  • Indlæs altid Google-tags (ikke kun, hvis brugeren giver samtykke). Hvis samtykke afvises, modtager Google cookieløse ping. I Google Analytics 4-ejendomme giver cookieløse ping adfærds- og konverteringsmodellering mulighed for at udfylde mangler i dine data.
  • Valgmuligheder for samtykke bør vises for den besøgende så hurtigt som muligt. Opdater samtykketilstand, så snart den besøgende har angivet sit valg.
  • Giv brugerne mulighed for at afvise eller give samtykke for hver beholdningstype, der bruges af tags på websitet. En bruger kan f.eks. give samtykke til brug af Analytics-cookies og afvise brug af annonceringscookies.
  • Da de nuværende love vedrørende beskyttelse af privatliv er regionsspecifikke, skal du konfigurere en standardtilstand, der gælder for bestemte regioner i stedet for at gælde for alle besøgende. Hvis din organisation kræver, at standardtilstanden er "denied" (afvist), vil anvendelse af tilstanden "denied" (afvist) udelukkende for besøgende fra den pågældende region medføre, at du undgår at gå glip af nøjagtig måling for alle andre regioner.
Når du angiver en standardtilstand for en region, skal din mekanisme til indhentning af samtykke, uanset om den er tilpasset eller en CMP, give besøgende fra disse regioner mulighed for at opdatere deres samtykketilstand.

Avanceret implementering i forhold til grundlæggende implementering

Hvis du vælger at implementere samtykketilstand ved at blokere Google-tags, indtil dialogboksen til samtykke vises, og brugerne giver samtykke, vil du ikke få det fulde udbytte af samtykketilstand. Du vil f-eks. ikke få modellerede data i din GA4-ejendom til udfyldelse af de manglende observerede data, når brugere afviser at give samtykke. Uanset om du vælger at blokere tags (grundlæggende implementering) eller fjerne blokeringen af tags (avanceret implementering), justerer Google-tags deres adfærd baseret på dine brugeres samtykketilstand. Få flere oplysninger om grundlæggende og avanceret samtykketilstand.

Her er forskellene mellem avanceret og grundlæggende implementering for samtykketilstand:

  Avanceret implementering Grundlæggende implementering
Tagadfærd
  • Google-tags indlæses, før dialogboksen til samtykke vises
  • Der sendes pings uden cookies via tags, hvis der ikke er givet samtykke til brug af cookies
  • Google-tags blokeres, indtil der gives samtykke
Adfærdsmodellering i GA4

Check

 
Konverteringsmodellering i GA4

Check

Check*

Konverteringsmodellering i Google Ads

Check

Check*

* Når tags blokeres på grund af samtykkevalg, indsamles der ingen data, og konverteringsmodellering i Google Ads baseres i så fald på en generel model. Til modellerne bruges der funktioner såsom browsertype, handlingstype for vigtig hændelse, tidspunkt på døgnet samt andre ikke-identificerende variabler på højt niveau. Få flere oplysninger om samtykketilstand og konverteringsmodellering for Google Ads.

IAB Europes forskrifter for gennemsigtighed og samtykke (TCF, Transparency & Consent Framework) er en alternativ metode til indhentning og sporing af samtykketilstand. Når dine brugere afviser at give samtykke med en samtykkeløsning, der bruger TCF, kan GA4-ejendomme ikke modellere data til at udfylde de manglende oplysninger.

Sådan aktiverer du samtykketilstand

Du aktiverer samtykketilstand på forskellige måder for websites og apps. Det afhænger også af din implementering til indhentning af samtykke, og hvilken taggingplatform du bruger.

Aktivér samtykketilstand for websites

Du kan aktivere samtykketilstand for websites med et minimum af kodning ved hjælp af Tag Manager og en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) med en skabelon for fællesskabet. CMP-partnere leverer Tag Manager-skabeloner og vejledning til samtykketilstand via deres integration:

Websiteudviklere kan aktivere samtykketilstand ved hjælp af gtag.js-samtykkekommandoer eller et tag, der er oprettet ud fra en skabelon til Tag Manager-samtykketilstand:

Aktivér samtykketilstand for apps

Appudviklere kan aktivere samtykketilstand via Google Analytics til Firebase SDK:

Integration af administrationsplatforme for samtykke

Administrationsplatforme for samtykke (CMP'er, Consent Management Platforms) kan integreres med samtykketilstand og samtykkeindstillinger i Google Tag Manager. For udvalgte CMP'er i Tag Manager er der i Skabelongalleri for fællesskabet adgang til skabeloner, som er integreret med vores Consent API'er.

For at registrere værdifuld indsigt og samtidig beskytte privatlivet for brugere skal du indhente samtykke fra dine websitebrugere. Vi anbefaler, at du bruger en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform) eller dit indholdsstyringssystem (CMS) til at indhente samtykke og sende det til Google.

Hvis du har brug for at konfigurere et nyt samtykkebanner og en ny samtykketilstand:

To simplify the deployment of consent banners and consent mode, you can use an integrated CMP partner for setup. This allows you to deploy a banner and implement consent mode within the Google tag user interface with just a few clicks. Learn more about using an integrated CMP partner to set up your consent banner and consent mode

Hvis du allerede har et samtykkebanner, men skal konfigurere samtykketilstand:

Du kan vælge at integrere med samtykketilstand ved at vælge en af følgende CMP-partnere.

Samtykketilstand for CMP-udbydere

Udbydere af administrationsplatforme for samtykke (CMP, Consent Management Platform) kan integrere med samtykketilstand for at give kunder, der bruger Google-produkter, en bedre oplevelse. Du kan få flere oplysninger i Samtykketilstand for CMP-udbydere.

Yderligere ressourcer

Samtykketilstand har yderligere funktioner såsom regionsspecifik adfærd, mulighed for at erstatte oplysninger, der tidligere er gemt, samt mulighed for at overføre oplysninger i webadresser, når samtykke afvises. Se, hvordan du bruger samtykketilstand og disse yderligere funktioner, i:

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
true
Vælg selv din læringssti

Websitet google.com/analytics/learn er en ny ressource, du kan bruge som hjælp til at få mest muligt ud af Google Analytics 4. Her kan du finde videoer, artikler og trinvise vejledninger samt links til Google Analytics Discord og Google Analytics' blog, YouTube-kanal og GitHub-lager.

Start læringsprocessen allerede i dag!

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
9620205347147906967
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
69256
false
false
false