Controles de privacidade no Google Analytics

Esse recurso é útil para proprietários de sites e/ou apps que usam o Google Analytics e o Google Analytics para Firebase (chamados de "clientes"), principalmente as empresas afetadas pelo Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) do Espaço Econômico Europeu ou outras regulamentações semelhantes.

Para mais detalhes, consulte Como proteger seus dados.

  Neste artigo:

Desativar a coleta de dados do Google Analytics (app)

Você pode desativar, de forma programática, a coleta de informações nos apps Android e iOS que usam as seguintes ferramentas:

Saiba mais sobre os dados que são coletados pelo Google Analytics e Google Analytics para Firebase.

Desativar a coleta de dados do Google Analytics (Web)

Você pode desativar a coleta de informações nas seguintes propriedades de forma programática: 

  • Propriedades do Google Analytics 4 com gtag.js (instruções)

  • Propriedades do Universal Analytics com gtag.js (instruções)

  • Propriedades do Universal Analytics com analytics.js (instruções)

  • Propriedades do Universal Analytics com ga.js (instruções)

Os usuários do seu site também podem cancelar a coleta de dados usando o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics.

Desativar a coleta de dados granulares de local e dispositivo

Você pode ativar/desativar a coleta de dados granulares de local e dispositivo por região. Por padrão, o Google Analytics recolhe esses dados. Se você desativar esse recurso, o Google Analytics não vai coletar as informações abaixo:

  • Cidade
  • Latitude (da cidade)
  • Longitude (da cidade)
  • Versão secundária do navegador
  • String do user agent do navegador
  • Marca do dispositivo
  • Modelo do dispositivo
  • Nome do dispositivo
  • Versão secundária do sistema operacional
  • Versão secundária da plataforma
  • Resolução da tela

Se você desativar a coleta em uma região, o Analytics vai manter os dados históricos coletados, mas nenhum outro dado será recebido após a mudança.

Saiba mais

Se você desativar a coleta dos dados granulares de dispositivo e local de uma região, o volume de conversão estimada será reduzido significativamente para ela. A estimativa de conversões downstream e a geração de relatórios nas contas vinculadas do Google Ads e do Search Ads 360 também serão afetadas.

Desativar a coleta de dados dos Indicadores do Google

Quando você habilita os Indicadores do Google, pode ativar ou desativar a coleta desses dados por região. Se você desativar a coleta em uma região, o Google Analytics vai manter os dados históricos coletados, mas nenhum outro dado será recebido após a mudança. Ao desabilitar a coleta de dados dos Indicadores do Google, você não vai ter acesso aos relatórios em várias plataformas, às listas de remarketing com base nos dados do Analytics, aos Recursos de relatórios de publicidade nem às informações demográficas e de interesses.

Saiba mais.

Se você desativar os Indicadores do Google, o remarketing não vai estar disponível para as regiões afetadas. Além disso, o volume da estimativa entre dispositivos e de EVC será reduzido significativamente nas regiões desativadas. A estimativa de conversões downstream e a geração de relatórios nas contas vinculadas do Google Ads também vão ser afetadas.

Desativar os Recursos de publicidade (app)

Você pode desativar, de forma programática, a coleta de dados nos Recursos de publicidade de apps Android e iOS que usam os seguintes SDKs:

Saiba mais sobre os dados que são coletados pelo Google Analytics e Google Analytics para Firebase.

Desativar os Recursos de publicidade (Web)

Você pode desativar, de forma programática, a coleta de dados nos Recursos de publicidade que vêm de:

  • Propriedades do Google Analytics 4 com gtag.js (instruções)
  • Propriedades do Universal Analytics com gtag.js (instruções)
  • Propriedades do Universal Analytics com analytics.js (instruções)

Desativar a personalização de publicidade (app)

Você pode desativar, de forma programática, a personalização da publicidade nos dados de apps Android e iOS que usam o SDK do Google Analytics para Firebase (instruções).

Saiba mais sobre os dados que são coletados pelo Google Analytics e Google Analytics para Firebase.

Desativar a personalização de publicidade (Web)

Você pode desativar, de forma programática, a personalização da publicidade nos dados que vêm de:

  • Propriedades do Google Analytics 4 com gtag.js (instruções)
  • Propriedades do Universal Analytics com gtag.js (instruções)
  • Propriedades do Universal Analytics com analytics.js (instruções)

Anonimização de IP

A anonimização de IP está disponível no Google Analytics para Web e apps. Saiba como esse recurso funciona.

Propriedades do Universal Analytics

É possível anonimizar endereços IP para propriedades do Universal Analytics usando:

Propriedades do Google Analytics 4

No Google Analytics 4, a anonimização não é necessária porque os endereços IP não são registrados nem armazenados.

Definir o período de armazenamento dos dados do Google Analytics coletados por você

Você pode definir o período de armazenamento das informações coletadas nas seguintes propriedades: 

Acesso e portabilidade dos dados no nível do usuário

Para propriedades do Universal Analytics, você pode extrair informações de eventos de qualquer identificador de usuário com o relatório Análise de usuários ou a API User Activity. Esses recursos permitem analisar e exportar dados no nível do evento de um único identificador de usuário. Além disso, os clientes do 360 podem fazer uma integração com o BigQuery para criar uma exportação completa de todos os dados de eventos associados aos usuários em um único repositório que permite consultas.

No caso de propriedades do Google Analytics 4, a mesma funcionalidade está disponível nas Análises detalhadas. É possível coletar informações sobre eventos de qualquer identificador pelo relatório Análise de usuários ou pelo Relatório de atividade do usuário. Esses recursos permitem analisar e exportar dados no nível do evento de um único identificador de usuário. Se preferir, você também pode usar o Relatório de atividade do usuário para excluir registros de usuários. Além disso, é possível fazer a integração com o BigQuery para criar uma exportação completa de todos os dados de eventos associados aos usuários em um único repositório que permite consultas.

Excluir dados do usuário final armazenados em um dispositivo móvel

Com o SDK do Google Analytics para Firebase, é possível adicionar controles ao seu app para que os usuários excluam dados do Analytics armazenados localmente nos dispositivos móveis, além de redefinir o ID da instância do app. Saiba mais sobre como usar o resetAnalyticsData no Android e no iOS.

O SDK também permite controlar se você quer ou não coletar dados do Google Analytics pelo app em um dispositivo específico. Saiba mais sobre como usar o setAnalyticsCollectionEnabled no Android e no iOS.

Excluir dados do usuário final armazenados nos servidores do Google Analytics

Use a API Google Analytics para excluir, por app e dispositivo, os dados dos usuários armazenados nos servidores do Analytics a pedido deles. Saiba mais sobre a API User Deletion.

Permitir / desativar a personalização de anúncios para qualquer propriedade

Controle se os dados coletados dos usuários finais das propriedades podem ser usados para personalização de anúncios nas configurações avançadas.

Usar o SDK do Google Analytics para Firebase (iOS) para registrar a atribuição com o SKAdNetwork

A menos que os desenvolvedores não autorizem usando uma sinalização de configuração estática (instruções), o SDK (iOS) do Google Analytics para Firebase (GA4F) chama automaticamente, no primeiro acesso, o método registerAppForAdNetworkAttribution da API SKAdNetwork da Apple, que transmite informações sobre a validação de instalações de apps para as redes de publicidade registradas na Apple.

A API SKAdNetwork foi atualizada para o iOS 14 e vai ser mais usada na atribuição de instalações devido aos novos recursos de privacidade e segurança da Apple anunciados no WWDC 2020. Agora, os desenvolvedores de apps precisam receber consentimento usando um pop-up de declaração de privacidade se quiserem utilizar o identificador para anunciantes (IDFA) para rastrear os usuários do iOS.

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