Google Analytics 4 đã thay thế Universal Analytics. Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, các tài sản Universal Analytics đã ngừng xử lý dữ liệu. Nếu muốn tiếp tục sử dụng Google Analytics để đo lường lưu lượng truy cập vào trang web, bạn cần có một tài sản Google Analytics 4. Để giúp bạn chuyển đổi, kể từ tháng 3 năm 2023,
- Chúng tôi sẽ tạo một tài sản GA4 cho bạn dựa trên các chế độ cài đặt trong tài sản Universal Analytics của bạn, trừ phi bạn chọn không sử dụng.
- Nếu bạn đã tạo một tài sản GA4 và tài sản đó được kết nối với một tài sản Universal Analytics, thì chúng tôi sẽ sao chép mọi cấu hình (ví dụ: mục tiêu, đối tượng, v.v.) từ tài sản Universal Analytics mà bạn chưa đánh dấu là hoàn thành trong tài sản GA4, trừ phi bạn chọn không sử dụng.
Nội dung trong bài viết này:
Cách chọn không sử dụng
Nếu bạn chọn không sử dụng, thì chúng tôi sẽ không tạo tài sản GA4 mới cho bạn. Nếu bạn đã tạo tài sản GA4, thì cấu hình sẽ không được sao chép từ tài sản Universal Analytics được kết nối, bất kể các cấu hình đó đã được đánh dấu là hoàn thành hay chưa.
Để chọn không sử dụng, bạn cần có vai trò Người chỉnh sửa đối với tài sản Universal Analytics của mình.
- Trong Google Analytics, hãy nhấp vào Quản trị.
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tài khoản và tài sản Universal Analytics.
- Trong cột Tài sản, hãy nhấp vào Trợ lý thiết lập GA4.
- Ở cuối trang, hãy tắt nút Tự động thiết lập tài sản Google Analytics 4 cơ bản. Nếu bạn thấy nút bật/tắt này chuyển sang màu xám, tức là đã quá thời hạn để chọn không tham gia. Chuyển đến phần tiếp theo, Trường hợp bạn chưa kịp chọn không tự động thiết lập tài sản.
Nếu bạn có nhiều tài sản và muốn chọn không áp dụng cùng một lúc, thì bạn có thể sử dụng tiện ích bổ sung Trình di chuyển GA4 cho Google Analytics cho Google Trang tính. Sau khi cài đặt xong, hãy chọn Đặt trạng thái chọn không thiết lập GA4 tự động, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bạn cũng có thể chọn không sử dụng thông qua API Quản trị của Google Analytics.
Trường hợp bạn chưa kịp chọn không sử dụng
Nếu bạn chưa kịp chọn không sử dụng, và không muốn sử dụng tài sản Google Analytics 4 được thiết lập tự động, hãy làm như sau:
- Nhấp vào mục Quản trị.
- Chọn tài sản Universal Analytics.
- Trong cột Tài sản, hãy nhấp vào Trợ lý thiết lập GA4.
- Bên cạnh mục "Tài sản đã kết nối", hãy nhấp vào Huỷ kết nối.
- Chuyển đến tài sản GA4 của bạn, rồi xoá tài sản đó.
Trường hợp bạn đã tạo tài sản Google Analytics 4
Nếu bạn đã tạo một tài sản Google Analytics 4 và tài sản đó được kết nối với tài sản Universal Analytics của bạn, thì chúng tôi sẽ hoàn tất mọi bước còn lại của quá trình di chuyển cho bạn. Điều này bao gồm việc di chuyển các mục tiêu cũng như mối liên kết Google Ads còn lại, việc di chuyển đối tượng và việc cập nhật chế độ cài đặt thẻ trang web đã kết nối. Điều này cũng bao gồm cả việc hoán đổi lượt chuyển đổi và kết hợp đối tượng trong các tài khoản Google Ads được liên kết cho những tài sản đã chọn tham gia.
Nếu bạn chỉ muốn chúng tôi sao chép một số chứ không phải toàn bộ cấu hình Universal Analytics sang tài sản GA4, hãy làm như sau:
- Nhấp vào mục Quản trị.
- Chọn tài sản GA4.
- Nhấp vào Trợ lý thiết lập.
- Đánh dấu những cấu hình mà bạn không muốn sao chép là hoàn thành.
- Nhấp vào mũi tên ở ngoài cùng bên phải.
- Chọn Đánh dấu là hoàn thành.
- Nhấp vào mũi tên ở ngoài cùng bên phải.
- Lặp lại bước này cho từng cấu hình mà bạn không muốn sao chép từ Universal Analytics. (Trong trường hợp này, thanh tiến trình sẽ hiển thị là "8/12 cấu hình được đánh dấu là hoàn thành".)
Để đảm bảo bạn sao chép cấu hình từ đúng tài sản Universal Analytics, hãy làm như sau:
- Trong tài sản Universal Analytics, hãy chuyển đến mục Quản trị > Tài sản > Trợ lý thiết lập GA4.
- Trong mục Tôi muốn kết nối với một thuộc tính Google Analytics 4 hiện có, hãy chọn tài sản Google Analytics 4 sẽ liên kết với tài sản Universal Analytics của bạn.
- Nhấp vào Kết nối các thuộc tính.
Xem tài sản Google Analytics 4 mới
Sau khi tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động, bạn sẽ thấy một biểu ngữ cung cấp thông tin màu xanh dương ở đầu tài khoản Analytics. Hãy nhấp vào Mở Trợ lý thiết lập để chuyển đến trang Quản trị trong tài sản Google Analytics 4 mới này. Trợ lý thiết lập trong tài sản Google Analytics 4 sẽ hướng dẫn bạn về các tính năng và chế độ cài đặt khác mà bạn có thể cần thiết lập. Tìm hiểu thêm
Bạn có thể sử dụng trình đơn ở góc trên cùng bên trái của giao diện Analytics để chuyển đổi giữa tất cả các tài khoản và tài sản Analytics mà bạn có quyền truy cập. Tìm hiểu thêm
Cách hoạt động
Những tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động có thể giúp bạn bắt đầu di chuyển từ Universal Analytics. Hãy mở rộng từng mục sau để xem thêm thông tin chi tiết về tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động.
Bạn cũng có thể truy cập vào nhật ký thay đổi trong tài sản Google Analytics 4 để xem ghi chép về một số thay đổi tự động đối với tài sản. Tất cả các thay đổi đối với quá trình di chuyển tự động sẽ được gắn nhãn Hệ thống (di chuyển) trong cột Người thay đổi.
Tạo tài sản GA4 và luồng dữ liệu web
Tài sản này cũng sẽ có cùng tên tài sản nhưng có thêm đuôi "- GA4" ở cuối. Ví dụ: nếu tên tài sản Universal Analytics là "Tài sản mẫu (UA-nnnnnnn)", thì tên tài sản GA4 sẽ là "Tài sản mẫu - GA4 (xxxxxxx)", không kèm theo tiền tố "UA-" và trong đó, xxxxxxx là mã số tài sản mới.
Tài sản GA4 mới cũng sẽ được thiết lập một luồng dữ liệu web mới. Nếu muốn đo lường một ứng dụng, bạn sẽ cần tạo một luồng dữ liệu ứng dụng và thiết lập cấu hình để ứng dụng đó gửi dữ liệu đến GA4.
Sao chép người dùng ở cấp tài sản UA
Sử dụng lại thẻ trang web hiện có (khi có thể)
Nếu trang web của bạn được gắn thẻ bằng thẻ Google (gtag.js), thì tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động sẽ sử dụng thẻ trang web đã kết nối để nhận dữ liệu. Thẻ trang web đã kết nối không ảnh hưởng đến việc thu thập dữ liệu cho tài sản Universal Analytics.
Nếu trang web của bạn sử dụng thẻ analytics.js (ngay cả khi thông qua một hệ thống quản lý thẻ như Trình quản lý thẻ của Google), thì tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động cũng sẽ nhận được dữ liệu thông qua thẻ trang web đã kết nối. Nhiều hệ thống quản lý nội dung (CMS) sẽ triển khai thẻ Google cho bạn. Nếu không, chúng tôi sẽ tạo một thẻ trang web đã kết nối cho bạn.
Chỉ một số khách hàng đủ điều kiện sử dụng lại thẻ trang web. Ví dụ: bạn cần gắn thẻ lại trang web của mình nếu đang sử dụng ga.js hoặc urchin.js. Hãy tự thêm thẻ Google hoặc thiết lập Trình quản lý thẻ của Google để tài sản Google Analytics 4 của mình có thể nhận được dữ liệu.
Tìm hiểu về cách Google Analytics 4 sử dụng tính năng đo lường nâng cao để đo lường các sự kiện trên trang web (chẳng hạn như lượt tìm kiếm trên trang web) chính xác hơn. Đảm bảo bạn đã bật tất cả các tính năng đo lường nâng cao mà bạn muốn sử dụng.Tái hiện sự kiện trên UA bằng mô hình dữ liệu của GA4
Do có sự khác biệt giữa các mô hình dữ liệu Universal Analytics và Google Analytics 4, nên dữ liệu Google Analytics 4 sẽ hiển thị theo cách khác với dữ liệu Universal Analytics.
Nếu bạn đã thiết lập sự kiện tuỳ chỉnh trong tài sản Universal Analytics, thì tài sản GA4 mới sẽ tự động thu thập các sự kiện đó dưới dạng sự kiện tuỳ chỉnh GA4. Giá trị danh mục/hành động/nhãn của các sự kiện trên UA được tự động chuyển đổi sang các sự kiện và thông số Google Analytics 4 như sau:
- Hành động của sự kiện trở thành tên sự kiện trong tài sản Google Analytics 4.
- Loại sự kiện, nhãn sự kiện và giá trị sự kiện trở thành thông số sự kiện trong tài sản Google Analytics 4.
Nhờ đó, tài sản Google Analytics 4 của bạn có thể thu thập những thông tin mà hệ thống không thu thập theo mặc định. Để hiển thị thông tin này trong báo cáo, phương diện tuỳ chỉnh ở phạm vi sự kiện "event_category" và "event_label" cũng sẽ được tạo tự động.
Tái hiện các mục tiêu UA đủ điều kiện dưới dạng lượt chuyển đổi GA4
Tài sản Universal Analytics có thể có nhiều loại mục tiêu. Những loại mục tiêu sau đây có thể được di chuyển tự động:
- Đích đến: Khi người dùng truy cập vào một trang cụ thể, chẳng hạn như trang "cảm ơn" hoặc "xác nhận"
- Thời lượng: Những phiên kéo dài trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc lâu hơn, chẳng hạn như dành từ 10 phút trở lên trên một trang web hỗ trợ
- Số trang/màn hình mỗi phiên: Khi người dùng xem một số lượng cụ thể các trang hoặc màn hình
- Sự kiện: Khi người dùng kích hoạt một sự kiện cụ thể, chẳng hạn như đề xuất trên mạng xã hội, phát video hoặc nhấp vào quảng cáo
Mục tiêu thông minh không đủ điều kiện để được di chuyển tự động.
Tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động sẽ có các quy tắc tạo sự kiện và sự kiện chuyển đổi mô phỏng từng mục tiêu Universal Analytics đủ điều kiện. Các mục tiêu sẽ được sao chép từ chế độ xem mặc định của tài sản Universal Analytics và từ mọi chế độ xem khác có mục tiêu được sử dụng trong Google Ads. Tất cả lượt chuyển đổi được tạo tự động đều sử dụng phương pháp tính lượt chuyển đổi Một lần mỗi phiên để phù hợp hơn với cách các thuộc tính Universal Analytics tính mục tiêu.
Nếu định nghĩa về một mục tiêu Universal Analytics sử dụng một biểu thức chính quy, hãy xem lại lượt chuyển đổi GA4 mới để đảm bảo mục tiêu đó tuân theo các phương pháp hay nhất để sử dụng biểu thức chính quy.
Tái hiện đối tượng UA trong GA4
Nhiều đối tượng Universal Analytics của bạn có thể được di chuyển tự động. Đối tượng sẽ được sao chép từ chế độ xem mặc định của tài sản Universal Analytics và từ mọi chế độ xem khác có đối tượng được sử dụng trong Google Ads.
Những đối tượng dựa trên mục tiêu Số trang/phiên hoặc Thời lượng phiên trong tài sản Universal Analytics sẽ không được di chuyển tự động.
Bạn không thể chỉnh sửa đối tượng trong Google Analytics 4. Do đó, nếu muốn sử dụng danh sách Tất cả người dùng có thời hạn thành viên ngắn hơn, bạn có thể tạo danh sách Tất cả người dùng mới có thời hạn thành viên mong muốn. Tìm hiểu thêm về cách tạo đối tượng của riêng bạn
Di chuyển các mối liên kết với Google Ads từ UA
Tất cả các mối liên kết đủ điều kiện với Google Ads trong tài sản Universal Analytics sẽ được sao chép sang tài sản Google Analytics 4, và bạn sẽ bắt đầu thấy dữ liệu Google Ads trong các báo cáo Google Analytics 4.
Bạn cũng sẽ có thể xem dữ liệu của tài sản Google Analytics 4 trong các tài khoản Google Ads được liên kết.
Thay thế lượt chuyển đổi UA được sử dụng trong Google Ads bằng lượt chuyển đổi GA4 tương đương
Nếu bạn nhập lượt chuyển đổi từ tài sản Universal Analytics vào Google Ads và sử dụng chúng để đặt giá thầu, thì các mục tiêu này sẽ được chuyển sang lượt chuyển đổi GA4 tương đương. Quá trình này bao gồm các bước sau trong tài khoản Google Ads:
- nhập sự kiện chuyển đổi GA4 tương đương
- đặt chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động thành chính
- đặt chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động của lượt chuyển đổi Universal Analytics thành phụ.
Nếu bạn sử dụng một lượt chuyển đổi Universal Analytics trong một mục tiêu tuỳ chỉnh của Google Ads, thì lượt chuyển đổi Universal Analytics này sẽ bị xoá và được thay thế bằng một lượt chuyển đổi GA4 tương đương.
Nếu bạn sử dụng chiến dịch Thông minh, số lượt chuyển đổi sẽ được tính bằng mô hình phân bổ Lượt nhấp cuối cùng trên kênh có tính phí của Google trong Google Analytics trước khi được nhập vào Google Ads. Nhờ đó, bạn có thể nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn.
Ghép các đối tượng UA được sử dụng trong Google Ads với các đối tượng tương đương trong GA4
Nếu bạn nhập đối tượng từ tài sản Universal Analytics vào Google Ads và sử dụng chúng cho chiến dịch quảng cáo, thì các đối tượng này sẽ được kết hợp với đối tượng tương đương trong GA4 bất cứ khi nào có thể.
Di chuyển các mối liên kết với Google AdSense từ UA
Tất cả các mối liên kết đủ điều kiện với Google AdSense trong tài sản Universal Analytics sẽ được sao chép sang tài sản Google Analytics 4, và bạn sẽ bắt đầu thấy dữ liệu Google Ads trong các báo cáo Google Analytics 4.
Các bước tiếp theo
Tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động chỉ chứa các tính năng cơ bản. Tuỳ thuộc vào công việc kinh doanh và nhu cầu đo lường, bạn nên thiết lập các tính năng bổ sung để khai thác tối đa tài sản mới.
Bạn cũng có thể so sánh các chỉ số chính trong tài sản Universal Analytics với các chỉ số chính trong tài sản Google Analytics 4 mới, đồng thời thực hiện các bước để điều chỉnh cấu hình và tăng số lượng chỉ số đến mức sát nhất có thể.
Nếu là nhà quảng cáo, bạn cũng có thể so sánh dữ liệu Universal Analytics và dữ liệu Google Analytics 4 đã nhập trong Google Ads theo cách tương tự nhau.