Google has a long history of taking a user-first approach in everything we do. As a part of our commitment to users, we never sell personal information and we give users transparency and control over their ad experiences via My Account and several other features. Per our Personalized advertising policy, we never use sensitive information to personalize ads. We also invest in initiatives such as the Coalition for Better Ads, the Digital News Innovation Fund, the Google News Initiative and ads.txt in order to support a healthy, sustainable ads ecosystem.
У августу 2017. смо најавили да ћемо се доследно придржавати нове Опште уредбе о заштити података Европске уније, која се односи на кориснике у Европском економском простору (ЕЕП) и Уједињеном Краљевству.
У овом чланку су наведене додатне информације о томе како подржавамо оглашаваче и маркетиншке стручњаке на које се ово односи.
Ажурирања уговора
Од августа 2017. смо ажурирали уговоре за многе производе, одражавајући тиме статус Google-а као обрађивача или контролора према новом закону.
Сазнајте како користимо податке у Google Marketing Platform производима за оглашавање и Google Ads-у:
- Како Google користи податке Google Marketing Platform производа за оглашавање (Display & Video 360, Campaign Manager 360, Search Ads 360)
- Како Google користи податке за подударање клијената
- Како Google користи податке за поновно оглашавање
- Како Google користи податке о догађајима конверзија
Подршка за добијање сагласности
Општа уредба о заштити података је увела значајне нове обавезе за екосистем, па промене смерница о сагласности за кориснике у ЕУ које смо најавили то одражавају. Према овим смерницама, оглашавачи који примене ознаке за поновно оглашавање морају да добију сагласност од корисника за прикупљање података за персонализоване огласе, а оглашавачи који примене ознаке конверзије у сврхе мерења морају да добију сагласност за коришћење колачића.
Да бисмо одговорили на питања која смо добили од клијената, ажурирали смо сајт cookiechoices.org и додали примере порука за тражење сагласности и доступних независних решења за сагласност.
Преко иницијативе Заштићено окружење приватности у Chrome-у и на Android-у, Google услуге оглашавања експериментишу са новим начинима подршке за испоруку и мерење дигиталног оглашавања који боље штите приватност људи онлајн. Корисници са омогућеним релевантним подешавањима заштићеног окружења приватности у Chrome-у или Android-у могу да виде релевантне огласе из Google услуга оглашавања на основу података о темама или заштићеним категоријама публике сачуваним у прегледачу или на мобилном уређају. Google услуге оглашавања такође могу да мере учинак огласа помоћу података из извештаја о приписивању сачуваних у прегледачу или на мобилном уређају. Потражите више информација о заштићеном окружењу приватности. Смернице о сагласности за кориснике у ЕУ налажу да прибавите важећу корисничку сагласност за те радње исто као што се данас у Европском економском простору и Уједињеном Краљевству ослањате на сагласност за персонализацију огласа и коришћење локалног меморијског простора који није од суштинске важности.
Ако користите Google производе за оглашавање који добијају податке са вашег сајта или из апликације, препоручујемо вам да наведете линк до странице Како Google користи информације са сајтова или из апликација које користе наше услуге, на којој је објашњено како Google управља подацима у производима за оглашавање. Тиме ћете испунити захтев ажурираних смерница о сагласности за кориснике у ЕУ да корисницима пружите информације о начину на који Google користи њихове личне податке.
Промене у вези са приказивањем и мерењем огласа независног дистрибутера
На Google Ad Manager-у, Ad Exchange-у, AdSense-у и AdMob-у
Како бисмо објављивачима помогли да одаберу добављаче технологија за огласе који на њиховим сајтовима и у апликацијама могу да приказују и мере огласе за кориснике у Европском економском простору и Уједињеном Краљевству, покренули смо контроле добављача технологија за огласе за објављиваче (Ad Manager или AdX, AdMob, AdSense). Ако објављивач не одабере сопствену листу помоћу ових опција контроле, применићемо листу често коришћених добављача технологија за огласе.
У пракси то значи да ће Google Ads и Display & Video 360 кампање приказивати огласе у Европском економском простору или Уједињеном Краљевству само ако је објављивач изабрао добављаче технологија за огласе које користите (и добио сагласност корисника за њих). Сви наведени добављачи су Google-у доставили линк са објашњењем начина коришћења података, навели одређене информације које захтева Општа уредба о заштити података и потврдили да се придржавају наших смерница за коришћење података. Сви добављачи са којима сарађујете могу да се обрате Google-у и затраже сертификацију да бисмо их уврстили на листу добављача технологија за огласе.
Као што смо раније најавили, објавићемо и решење за неперсонализоване огласе (Ad Manager или AdX, AdMob, AdSense) како бисмо омогућили објављивачима да корисницима у Европском економском простору и Уједињеном Краљевству пруже избор између персонализованих и неперсонализованих огласа (или да одаберу да корисницима у Европском економском простору и Уједињеном Краљевству приказују само неперсонализоване огласе). Кампање које, на пример, досежу кориснике на основу демографских категорија и категорија апликација које су инсталирали, не испуњавају услове за приказивање огласа на неперсонализованом инвентару. Опције које корисници одаберу на сајтовима објављивача који нуде неперсонализоване огласе одређују доступност персонализованог и неперсонализованог инвентара за те сајтове. Google Ads и Display & Video 360 оглашавачима препоручујемо да пажљиво прате испоруку у кампањама и да по потреби размотре алтернативне критеријуме кампање.
На YouTube-у
У јануару 2017. смо најавили да YouTube од 21. маја 2018. глобално престаје да прихвата већину пиксела за мерење треће стране. Најавили смо и да сарађујемо са малом групом продаваца (међу којима су comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar и Dynata) да бисмо проценили поновну сертификацију њихових пиксела. Поред тога, оглашавачи могу да омогуће YouTube извештавање преко партнера које смо интегрисали са Ads Data Hub-ом.
Контроле прикупљања, брисања и задржавања података
Листе публике у Google Ads-у/Google Marketing Platform производима за оглашавање
- Google Ads категорије публике за подударање клијената: Фајлове са подацима које оглашавачи отпремају не задржавамо дуже него што је неопходно за прављење категорија публике за подударање клијената и усклађеност са смерницама (погледајте чланак Како Google користи податке за подударање клијената). Када се ти поступци заврше, одмах бришемо фајлове података које сте отпремили у Google Ads или путем Google Ads API-ја. Информације о томе како да ажурирате или замените постојећу категорију публике за подударање клијената потражите у чланку Ажурирајте листу клијената.
- Поновно оглашавање помоћу Google Ads ознаке или Floodlight ознаке: Оглашавачи контролишу који корисници се додају на листе за поновно оглашавање, а који не, као и колико дуго корисници остају на листи. Ако сада користите Google Ads или Floodlight ознаку за поновно оглашавање, морате да обезбедите да она није активна за кориснике који су назначили да не желе да примају персонализоване огласе. То можете да урадите на много начина. Препоручујемо вам да веб-програмера питате за могућа решења, међу којима је Google менаџер ознака. Ако за Google Ads поновно оглашавање користите ознаку Google аналитике, погледајте одељак „Подаци Google аналитике“ у наставку.
- Листе које доставља Campaign Manager 360: Оглашавачи контролишу колико дуго колачићи остају на датој листи публике. Да бисте корисника уклонили са листе, можете да додате „1“ поред идентификатора повезаног са колачићем који желите да уклоните са листе. Да бисте сазнали више, погледајте део Форматирање датотеке > Заглавља датотеке > Брисање у чланку центра за помоћ Достављене листе.
Подаци Google аналитике
Google аналитика већ дуго обезбеђује функције и смернице које вам помажу да заштитите податке. Следеће функције могу нарочито да буду корисне када процењујете утицај Опште уредбе о заштити података на јединствену ситуацију предузећа и примену Аналитике.
- Задржавање података: Контролама за задржавање података управљате тиме колико дуго се подаци о корисницима и догађајима задржавају на нашим серверима.
- Корисници: API за брисање података о кориснику вам омогућава да управљате брисањем свих података повезаних са појединачним корисницима (нпр. посетиоцима сајта) из производа Google аналитике и/или Аналитике 360.
- Производи и налози: Клијенти Google аналитике могу и да избришу податке из производа и/или са налога.
- Поновно оглашавање: Оглашавачи контролишу који корисници се додају на листе за поновно оглашавање, а који не. Ако користите Google аналитику, можете да обезбедите да су функције за оглашавање онемогућене за кориснике који су назначили да не желе да примају персонализоване огласе. Да бисте за те кориснике онемогућили функције за оглашавање, укључујући поновно оглашавање и функције за извештавање о оглашавању, погледајте одељак Онемогућите функције за оглашавање у водичу о функцијама за Мрежу мултимедијалног оглашавања.
Европски прописи у вези са приватношћу детета
У августу 2020. смо најавили да ћемо се доследно придржавати Кодекса о примерености за узраст (AADC) који важи за кориснике у Уједињеном Краљевству и додатних прописа у вези са приватношћу детета у Европском економском простору (ЕЕП) и Швајцарској.
Према Кодексу о примерености за узраст и одговарајућим прописима у вези са приватношћу детета, у Европском економском простору, Уједињеном Краљевству или Швајцарској оглашавачи не смеју да огласима циљају кориснике који имају мање од 18 година нити да персонализују огласе за њих. Google ће такође применити заштитне мере којима спречава приказивање осетљивих категорија огласа прикладних само за одређене узрасте деци и тинејџерима. Помоћу овог обрасца можете да као оглашавач затражите и изузимање приказивања огласа пријављеним корисницима млађим од 17 година. Ово изузимање важи за огласе у кампањама на Мрежи за претрагу, Мрежи мултимедијалног оглашавања, YouTube кампањама и кампањама Куповине у Google Ads-у када Google системи покажу да корисник има мање од 17 година у регионима које смо поменули или је млађи од меродавног узраста у земљи у којој се налази.
Рад са IAB оквиром за транспарентност и сагласност
Google сада подржава IAB оквир за транспарентност и сагласност (TCF) верзије 2.0. Сазнајте како се Google Marketing Platform производи за оглашавање и Google Ads интегришу са IAB оквиром за транспарентност и сагласност верзије 2.0:
