Google has a long history of taking a user-first approach in everything we do. As a part of our commitment to users, we never sell personal information and we give users transparency and control over their ad experiences via My Account and several other features. Per our Personalized advertising policy, we never use sensitive information to personalize ads. We also invest in initiatives such as the Coalition for Better Ads, the Digital News Innovation Fund, the Google News Initiative and ads.txt in order to support a healthy, sustainable ads ecosystem.
În august 2017, am anunțat angajamentul nostru de a respecta noul Regulament general european privind protecția datelor (RGPD), care se aplică utilizatorilor din Spațiul Economic European (SEE) și Regatul Unit.
Acest articol oferă detalii suplimentare despre modul în care ajutăm advertiserii și specialiștii în marketing afectați.
Actualizări ale contractelor
Începând din august 2017, am lansat actualizări ale contractelor pentru mai multe produse, cu scopul de a reflecta statutul Google, fie de operator, fie de entitate împuternicită de operator, conform noii legi.
Aflați mai multe despre modul în care folosim datele în produsele de publicitate Google Marketing Platform și Google Ads:
- cum folosește Google datele despre produsele publicitare din Google Marketing Platform (Display & Video 360, Campaign Manager 360, Search Ads 360);
- cum folosește Google datele de direcționare după lista de clienți;
- cum folosește Google datele de remarketing;
- cum folosește Google datele despre evenimentele de conversie.
Asistența privind consimțământul
RGPD a adăugat noi obligații semnificative pentru ecosistem, iar modificările pe care le-am anunțat referitoare la Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE reflectă aceste obligații. Conform acestei politici, advertiserii care implementează etichete de remarketing au obligația să obțină consimțământul utilizatorilor pentru colectarea datelor pentru anunțuri personalizate, iar advertiserii care implementează etichete de conversie în scopuri de măsurare au obligația să obțină consimțământul pentru folosirea cookie-urilor.
Pentru a răspunde la întrebările pe care le-am primit de la clienți, am actualizat site-ul cookiechoices.org cu exemple de formulări pentru solicitarea consimțământului și cu soluții terță parte privind consimțământul.
Serviciile de publicitate Google testează noi modalități de a susține difuzarea și măsurarea publicității digitale, în moduri care protejează mai bine confidențialitatea utilizatorilor online, prin inițiativa Privacy Sandbox în Chrome și pe Android. Utilizatorii care au activate setările Privacy Sandbox corespunzătoare în Chrome și pe Android pot vedea anunțuri relevante de la serviciile de publicitate Google, în funcție de datele Topics sau Protected Audience stocate în browser sau pe dispozitivul mobil. În plus, serviciile de publicitate Google pot măsura performanța anunțului folosind datele Attribution Reporting stocate în browser sau pe dispozitivul mobil. Aflați mai multe despre Privacy Sandbox. Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE vă impune să obțineți consimțământul valid al utilizatorilor pentru aceste acțiuni la fel cum îl obțineți în momentul de față pentru personalizarea anunțurilor și folosirea stocării locale neesențiale în Spațiul Economic European și în Regatul Unit.
Dacă folosiți produse publicitare Google care primesc date de pe site-ul sau din aplicația dvs., vă recomandăm să creați un link către articolul Cum folosește Google informațiile de pe site-urile sau din aplicațiile care folosesc serviciile noastre, unde este explicat modul în care Google gestionează datele din produsele publicitare. Astfel, veți îndeplini cerința din Politica noastră actualizată privind consimțământul utilizatorilor din UE, de a le oferi utilizatorilor informații despre modul în care Google folosește datele lor cu caracter personal.
Modificări privind difuzarea și măsurarea anunțurilor prin terțe părți
Pe Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense și AdMob
Pentru a ajuta editorii să aleagă furnizorii de tehnologie publicitară care pot să difuzeze și să măsoare anunțuri pe site-urile și în aplicațiile lor pentru utilizatorii din SEE și din Regatul Unit, am lansat Opțiunile pentru furnizorii de tehnologie publicitară, utile pentru editori (Ad Manager / AdX, AdMob, AdSense). Dacă un editor nu va folosi aceste comenzi pentru a-și alege propria listă, vom aplica o listă cu furnizori de tehnologie publicitară folosiți frecvent.
Practic, aceasta înseamnă că toate campaniile Google Ads și Display & Video 360 se vor difuza numai pentru afișările anunțurilor în SEE sau în Regatul Unit pentru care un editor a selectat (și a primit consimțământul utilizatorilor pentru) furnizorii de tehnologie publicitară pe care îi folosiți. Toți furnizorii enumerați au trimis la Google un link care explică modul în care sunt folosite datele, au furnizat anumite informații conform RGPD și au acceptat să respecte politica de utilizare a datelor. Orice furnizor cu care lucrați poate să contacteze Google, cu scopul de a obține certificarea necesară pentru a fi inclus în lista furnizorilor de tehnologie publicitară.
Așa cum am anunțat, lansăm și o soluție pentru anunțuri nepersonalizate (Ad Manager / AdX, AdMob, AdSense) care le permite editorilor să ofere utilizatorilor din SEE și din Regatul Unit posibilitatea să aleagă între anunțuri personalizate și nepersonalizate (sau să difuzeze numai anunțuri nepersonalizate utilizatorilor din SEE și din Regatul Unit). De exemplu, campaniile care se adresează utilizatorilor în funcție de datele demografice și categoriile de aplicații pe care le-au instalat nu sunt eligibile pentru a fi difuzate pe un inventar nepersonalizat. Alegerile pe care le fac utilizatorii pe site-urile editorilor care oferă anunțuri nepersonalizate vor determina disponibilitatea inventarului personalizat și nepersonalizat pentru aceste site-uri. Este recomandat ca advertiserii Google Ads și Display & Video 360 să monitorizeze îndeaproape difuzarea campaniilor și să ia în considerare criterii alternative pentru campanii, dacă este necesar.
Pe YouTube
În ianuarie 2017, am anunțat că YouTube nu va mai accepta majoritatea pixelilor de măsurare terță parte, la nivel global, începând cu 21 mai 2018. Am anunțat și că lucrăm împreună cu un grup mic de furnizori (inclusiv comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar și Dynata), pentru a evalua recertificarea pixelilor acestora. În plus, advertiserii pot activa raportarea YouTube prin partenerii integrați în Ads Data Hub (ADH).
Comenzile de culegere, de ștergere și de păstrare a datelor
Listele de segmente de public în produsele publicitare din Google Ads/Google Marketing Platform
- Segmentele de public cu direcționare după lista de clienți din Google Ads: nu păstrăm fișierele de date încărcate de advertiseri mai mult decât durata necesară pentru a crea segmentele de public cu direcționare după lista de clienți și pentru a asigura respectarea politicilor noastre (consultați secțiunea Cum folosește Google datele de direcționare după lista de clienți). După finalizarea acestor procese, vom șterge imediat fișierele de date încărcate în Google Ads sau în API-ul Google Ads. Pentru informații despre actualizarea sau înlocuirea unui segment de public existent pentru direcționarea după lista de clienți, consultați articolul Actualizați lista de clienți.
- Remarketingul cu etichete Google Ads sau Floodlight: advertiserii stabilesc care dintre utilizatori vor fi adăugați în listele de remarketing și durata de păstrare a utilizatorilor într-o listă. Dacă folosiți eticheta Google Ads sau Floodlight pentru remarketing, trebuie să vă asigurați că eticheta nu este activă pentru utilizatorii care au indicat că nu doresc să primească anunțuri personalizate. Există multe moduri prin care puteți face acest lucru. Vă recomandăm să vă consultați cu dezvoltatorul web cu privire la soluțiile posibile, inclusiv Google Manager de etichete. Dacă folosiți eticheta Google Analytics pentru remarketingul Google Ads, consultați secțiunea Datele din Google Analytics de mai jos.
- Listele din Campaign Manager 360: advertiserii stabilesc durata de păstrare a cookie-urilor într-o listă de segmente de public. Pentru a elimina un utilizator dintr-o listă, adăugați cifra „1” lângă identificatorul asociat cookie-ului pe care doriți să îl eliminați din listă. Pentru a afla mai multe, consultați Formatarea fișierelor > Antetele fișierelor > Ștergeți din articolul Listele din Centrul de ajutor.
Datele din Google Analytics
Google Analytics oferă de mult timp funcții și politici pentru protecția datelor. Următoarele funcții pot fi utile mai ales atunci când evaluați impactul RGPD asupra situației unice a companiei și a implementării Analytics.
- Păstrarea datelor: folosiți comenzile privind păstrarea datelor pentru a gestiona perioada de păstrare a datelor despre utilizatori și evenimente pe serverele noastre.
- Utilizatori: cu ajutorul API-ului User Deletion, puteți să gestionați ștergerea tuturor datelor asociate utilizatorilor individuali (de exemplu, vizitatorii site-ului) din proprietățile Google Analytics și/sau Analytics 360.
- Proprietăți și conturi: clienții Google Analytics pot să șteargă și datele despre proprietățile și/sau conturile lor.
- Remarketing: advertiserii stabilesc care dintre utilizatori vor fi adăugați în listele de remarketing. Dacă folosiți Google Analytics, vă puteți asigura că funcțiile de publicitate sunt dezactivate pentru utilizatorii care au indicat că nu doresc să primească anunțuri personalizate. Pentru a dezactiva funcțiile de publicitate pentru utilizatorii respectivi, inclusiv funcțiile de remarketing și de raportare privind publicitatea, consultați Dezactivați funcțiile de publicitate din ghidul Funcții pentru Rețeaua de display.
Regulamente europene privind confidențialitatea minorilor
În august 2020, am anunțat angajamentul nostru de a respecta Codul de conduită adecvat vârstei (Age Appropriate Design Code, AADC), care se aplică utilizatorilor din Regatul Unit, și reglementările suplimentare privind confidențialitatea minorilor, aplicabile utilizatorilor din Spațiul Economic European (SEE) și din Elveția.
Conform Codului de conduită adecvat vârstei și reglementărilor conexe referitoare la confidențialitatea minorilor, advertiserii nu pot direcționa sau personaliza anunțuri pentru utilizatorii cu vârsta sub 18 ani în Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția. În plus, Google va implementa măsuri de precauție pentru a împiedica afișarea categoriilor de anunțuri interzise minorilor pentru copii și adolescenți. În calitate de advertiser, puteți solicita ca anunțurile să nu se afișeze pentru utilizatorii conectați cu vârsta sub 17 ani prin intermediul acestui formular. Această excludere se va aplica anunțurilor din campaniile în Rețeaua de căutare, în Rețeaua de display, YouTube și pentru Cumpărături din Google Ads, atunci când sistemele Google indică faptul că un utilizator are sub 17 ani în regiunile menționate mai sus sau sub vârsta aplicabilă în țara acestuia.
Folosirea Cadrului IAB de transparență și consimțământ
Google acceptă acum versiunea 2.0 a Cadrului IAB de transparență și consimțământ (TCF). Aflați mai multe despre integrarea produselor de publicitate Google Marketing Platform și a serviciului Google Ads cu TCF IAB versiunea 2.0:
