Chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác (ACe) giúp bạn thu hút lại những khách hàng đã cài đặt ứng dụng của bạn, đồng thời khuyến khích họ thực hiện những hành động cụ thể trong ứng dụng. Quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên Google Tìm kiếm, Google Play, YouTube và bên trong các ứng dụng khác trên Mạng Hiển thị. Bài viết này trình bày cách tạo chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác. Bạn có thể chọn một mục tiêu tiếp thị sẽ áp dụng chế độ cài đặt của chiến dịch dựa trên thông tin chi tiết từ hiệu suất trước đây, hoặc tạo một chiến dịch mà không chọn mục tiêu tiếp thị. Nếu bạn chọn một mục tiêu tiếp thị, thì chế độ cài đặt đã áp dụng có thể bị ghi đè bất cứ lúc nào.
Trước khi bắt đầu
Để tạo chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác, ứng dụng của bạn cần phải có tối thiểu 50.000 lượt cài đặt. Bạn cũng cần cung cấp thành phần văn bản, hình ảnh và video (không bắt buộc). Tìm hiểu thêm về Các yêu cầu đối với thành phần cho Chiến dịch quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác.
Chiến dịch của bạn phải:
Có một Đường liên kết phổ quát (iOS), một Đường liên kết đến ứng dụng (Android) hoặc một lược đồ tuỳ chỉnh (cả hai). Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về đường liên kết sâu.
Sử dụng danh sách đối tượng bao gồm những người dùng ứng dụng. Tìm hiểu cách Thêm, chỉnh sửa hoặc xóa đối tượng cho Chiến dịch quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác.
Đã được thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong ứng dụng dành cho thiết bị di động và sử dụng Firebase hoặc một bên thứ ba được hỗ trợ, còn gọi là Đối tác phân bổ ứng dụng (AAP), để theo dõi lượt chuyển đổi.
Thiết lập đúng cách các lượt chuyển đổi từ Firebase hoặc Đối tác phân bổ ứng dụng (AAP). Tìm hiểu cách Thiết lập lượt chuyển đổi từ Firebase hoặc Đối tác phân bổ ứng dụng cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác.
Có chính sách quyền riêng tư công bố thông tin đầy đủ về cách bạn sử dụng chiến dịch tương tác lại và tuân thủ Chính sách của Google về sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu.
Có tối thiểu 50.000 lượt cài đặt.
Hướng dẫn
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào Tổng quan.
- Nhấp vào nút dấu cộng
, rồi chọn Chiến dịch mới.
- Chọn Quảng cáo ứng dụng làm mục tiêu của chiến dịch.
- Đối với "Loại chiến dịch phụ", hãy chọn Tương tác với ứng dụng.
- Chọn nền tảng của ứng dụng.
- Trong trường tìm kiếm, hãy nhập tên ứng dụng, tên gói hoặc nhà xuất bản, rồi chọn ứng dụng trong danh sách xuất hiện.
- Trong mục "Chọn mục tiêu tiếp thị cho chiến dịch quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác", hãy chọn xem bạn có muốn các chế độ cài đặt chiến dịch được điền sẵn theo đề xuất dựa trên mục tiêu tiếp thị của bạn hay không. Các chế độ cài đặt chiến dịch được đề xuất có thể bị ghi đè bất cứ lúc nào.
- Chọn một trong các mục tiêu sau đây để tự động thiết lập chiến dịch theo các đề xuất về chế độ cài đặt như đối tượng, thành phần, chiến lược đặt giá thầu và đường liên kết sâu.
- Thu hút lại người dùng không còn hoạt động: Tiếp cận những người đã cài đặt ứng dụng của bạn nhưng chưa mở ứng dụng đó trong 7 ngày qua.
- Thu hút lại người mua không còn hoạt động: Tiếp cận những người đã từng mua hàng trong 540 ngày qua nhưng chưa mở ứng dụng của bạn trong 7 ngày qua, và biến họ thành khách hàng cũ.
- Thu hút lại người dùng không mua: Tiếp cận những người chưa mua hàng trong 540 ngày qua và biến họ thành khách hàng.
- Thu hút lại người dùng không nhận được thông báo (nên thiết lập Firebase SDK và FCM): Tiếp cận những người không nhận được thông báo đẩy trong 7 ngày qua và khuyến khích họ thực hiện hành động.
- Thu hút lại tất cả người dùng: Tiếp cận tất cả người dùng đã dùng ứng dụng đó trong 540 ngày qua.
- Lưu ý: Dựa trên mục tiêu được chọn, hệ thống sẽ tạo danh sách đối tượng dựa trên quy tắc cho bạn trong Google Ads bằng cách sử dụng các sự kiện từ Firebase SDK (nếu có) hoặc từ SDK của bên thứ ba. Nếu chúng tôi không phát hiện được các sự kiện cần thiết để tạo đối tượng dựa trên mục tiêu tiếp thị đó, bạn sẽ thấy lời nhắc trong giao diện người dùng kèm theo đối tượng được đề xuất cần tạo
- Để chọn chế độ cài đặt chiến dịch của riêng bạn, hãy chọn "Tạo một chiến dịch có mục tiêu tiếp thị khác mà không sử dụng các lựa chọn tự động".
- Chọn một trong các mục tiêu sau đây để tự động thiết lập chiến dịch theo các đề xuất về chế độ cài đặt như đối tượng, thành phần, chiến lược đặt giá thầu và đường liên kết sâu.
- Nhấp vào Tiếp tục.
- Trong trường "Tên chiến dịch", hãy đặt tên cho chiến dịch của bạn.
- Để dễ dàng tìm thấy chiến dịch trong tương lai, hãy đặt một tên có thể cho biết đây là chiến dịch Quảng cáo ứng dụng. Bạn cũng nên thêm hệ điều hành (Android hoặc iOS) vào tên chiến dịch.
- Trong mục “Vị trí”, hãy chọn các vị trí để nhắm đến, rồi chọn "Tuỳ chọn vị trí" để cho biết cách bạn muốn nhắm mục tiêu và loại trừ người dùng.
- Nếu cần, trong mục "Ngôn ngữ", hãy cập nhật chế độ cài đặt ngôn ngữ. Xin lưu ý rằng Google Ads không dịch nội dung trong quảng cáo của bạn. Vì vậy, bạn chỉ nên nhắm đến những ngôn ngữ phù hợp với quảng cáo.
- Trong mục "Ngân sách", hãy đặt ngân sách trung bình hằng ngày.
- Chọn những hành động trong ứng dụng mà bạn muốn tối ưu hoá chiến dịch để đạt được, sau đó nhập Chi phí mục tiêu trên mỗi hành động (CPA mục tiêu).
- Lưu ý: Bạn nên điều chỉnh CPA mục tiêu cho phù hợp với giá trị của những hành động trong ứng dụng mà bạn muốn tối ưu hoá. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác
- (Không bắt buộc) Thay đổi ngày bắt đầu và ngày kết thúc của chiến dịch.
- Nhấp vào Lưu và tiếp tục.
- Nhập tên nhóm quảng cáo của bạn.
- Trong mục "Thành phần quảng cáo", hãy thêm ít nhất 2 ý tưởng về dòng tiêu đề và 1 ý tưởng về nội dung mô tả (bạn nên thêm tối đa 5 ý tưởng cho mỗi thành phần). Bạn cũng có thể xem báo cáo về hiệu suất của thành phần để sử dụng thành phần theo cách tối ưu.
- Bạn có thể thêm thành phần văn bản, hình ảnh và video vào chiến dịch Quảng cáo ứng dụng.
- Trong mục "Nhắm mục tiêu quảng cáo", hãy chọn phân khúc đối tượng để xác định những người có thể xem quảng cáo của bạn.
- Chọn những đối tượng mà bạn muốn nhắm đến.
- Lưu ý: Nếu bạn chưa tạo danh sách đối tượng, hãy tìm hiểu cách Tạo danh sách đối tượng cho Chiến dịch thúc đẩy tương tác với ứng dụng.
- Nhấp vào Lưu và tiếp tục.
.- Sử dụng video vuông và dọc để thu hút khách hàng trên thiết bị di động.
- Nếu đã tạo chiến dịch trên Google Ads bằng cách sử dụng tài khoản nhà phát triển trên Google Play, bạn sẽ có thể xem tất cả số liệu thống kê về chiến dịch quảng cáo ứng dụng của mình trong Play Console. Tìm hiểu thêm về cách Đo lường khả năng thu nạp và tỷ lệ giữ chân người dùng của ứng dụng.