App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม (ACe) ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าที่เคยติดตั้งแอปไปแล้วให้กลับมาอีกครั้ง และกระตุ้นให้ดําเนินการที่เฉพาะเจาะจงในแอป โฆษณาจะปรากฏได้ใน Google Search, Google Play, YouTube และภายในแอปอื่นๆ ในเครือข่าย Display บทความนี้กล่าวถึงวิธีสร้าง App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม คุณจะเลือกวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่จะใช้การตั้งค่าแคมเปญตามข้อมูลเชิงลึกจากประสิทธิภาพที่ผ่านมา หรือสร้างแคมเปญโดยไม่เลือกวัตถุประสงค์ทางการตลาดก็ได้ หากเลือกวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถลบล้างการตั้งค่าที่ใช้ได้ทุกเมื่อ
ก่อนเริ่มต้น
ในการสร้าง App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม แอปต้องมีจํานวนการติดตั้งอย่างน้อย 50,000 ครั้ง และคุณยังจะต้องระบุข้อความ ชิ้นงานรูปภาพ และวิดีโอ (ไม่บังคับ) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านเนื้อหาสำหรับ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม
แคมเปญต้องมีคุณสมบัติต่อไปนี้
มี Universal Link (iOS), ลิงก์แอป (Android) หรือสคีมที่กําหนดเอง (ทั้งคู่) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Deep Link
ใช้รายการกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้แอป ดูวิธีเพิ่ม แก้ไข หรือนำกลุ่มเป้าหมายของ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วมออก
ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว และใช้ Firebase หรือบุคคลที่สามที่รองรับซึ่งเรียกว่า App Attribution Partner (AAP) ในการติดตาม Conversion
ตั้งค่า Conversion จาก Firebase หรือ AAP อย่างถูกต้อง ดูวิธีตั้งค่า Conversion จาก Firebase หรือ App Attribution Partner สําหรับ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม
มีนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเปิดเผยข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับการใช้แคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำ และเป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google
มีจำนวนการติดตั้งอย่างน้อย 50,000 ครั้ง
วิธีการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกภาพรวม
- คลิกปุ่มบวก
แล้วเลือก + แคมเปญใหม่
- เลือกการโปรโมตแอปเป็นเป้าหมายแคมเปญ
- สําหรับ "ประเภทย่อยของแคมเปญ" ให้เลือกการมีส่วนร่วมกับแอป
- เลือกแพลตฟอร์มของแอป
- ป้อนชื่อแอป ชื่อแพ็กเกจ หรือผู้เผยแพร่โฆษณาในช่องค้นหา แล้วเลือกแอปของคุณจากรายการที่ปรากฏขึ้น
- ในส่วน "เลือกวัตถุประสงค์ทางการตลาดสําหรับแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมในแอป" ให้เลือกว่าต้องการให้กรอกข้อมูลการตั้งค่าแคมเปญที่แนะนำไว้ล่วงหน้าโดยอิงตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือไม่ คุณสามารถลบล้างการตั้งค่าแคมเปญที่แนะนำได้ทุกเมื่อ
- เลือกวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อสร้างแคมเปญโดยอัตโนมัติโดยใช้คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าต่างๆ เช่น กลุ่มเป้าหมาย ชิ้นงาน การเสนอราคา และ Deep Link
- ดึงดูดผู้ที่หยุดใช้งานให้กลับมามีส่วนร่วม: เข้าถึงผู้ที่ติดตั้งแอปแต่ไม่ได้เปิดแอปในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
- ดึงดูดผู้ที่หยุดซื้อให้กลับมามีส่วนร่วม: เข้าถึงผู้ที่เคยซื้อในช่วง 540 วันที่ผ่านมาแต่ไม่ได้เปิดแอปในช่วง 7 วันที่ผ่านมา เพื่อทำให้กลายเป็นลูกค้าที่กลับมาใช้บริการ
- ดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ต้องการซื้อให้กลับมามีส่วนร่วม: เข้าถึงผู้ที่ไม่ได้ซื้อในช่วง 540 วันที่ผ่านมาเพื่อทำให้กลายมาเป็นลูกค้า
- ดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้กลับมามีส่วนร่วม (แนะนำให้ตั้งค่า Firebase SDK และ FCM): เข้าถึงผู้ที่ไม่ได้รับข้อความ Push ในช่วง 7 วันที่ผ่านมาเพื่อกระตุ้นให้ดำเนินการ
- ดึงดูดผู้ใช้ทั้งหมดให้กลับมามีส่วนร่วม: เข้าถึงผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้แอปในช่วง 540 วันที่ผ่านมา
- หมายเหตุ: ระบบจะพิจารณาวัตถุประสงค์ที่คุณเลือกไว้เพื่อสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายตามกฎใน Google Ads โดยใช้เหตุการณ์จาก Firebase SDK หากมี หรือจาก SDK ของบุคคลที่สาม หากเราตรวจไม่พบเหตุการณ์ที่จำเป็นสำหรับการสร้างกลุ่มเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณจะเห็นข้อความแจ้งใน UI พร้อมกลุ่มเป้าหมายที่แนะนําให้สร้าง
- เลือก "สร้างแคมเปญที่มีวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ต่างกันโดยไม่ใช้การเลือกแบบอัตโนมัติ" เพื่อเลือกการตั้งค่าแคมเปญของคุณเอง
- เลือกวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อสร้างแคมเปญโดยอัตโนมัติโดยใช้คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าต่างๆ เช่น กลุ่มเป้าหมาย ชิ้นงาน การเสนอราคา และ Deep Link
- คลิกต่อไป
- ใส่ชื่อแคมเปญในช่อง "ชื่อแคมเปญ"
- โปรดตั้งชื่อแคมเปญที่ระบุว่าเป็น App Campaign เพื่อช่วยให้คุณค้นหาแคมเปญได้ง่ายในอนาคต นอกจากนี้ เรายังแนะนําให้คุณใส่ระบบปฏิบัติการ (Android หรือ iOS) ไว้ในชื่อแคมเปญด้วย
- ในส่วน "สถานที่ตั้ง" ให้เลือกสถานที่ตั้งที่จะกําหนดเป้าหมาย แล้วเลือก "ตัวเลือกสถานที่ตั้ง" เพื่อระบุวิธีกําหนดเป้าหมายและยกเว้นผู้ใช้
- อัปเดตการตั้งค่าภาษาในส่วน "ภาษา" หากจําเป็น โปรดทราบว่า Google Ads จะไม่แปลโฆษณา ดังนั้นให้กำหนดเป้าหมายเป็นภาษาที่ตรงกับโฆษณาของคุณเท่านั้น
- กําหนดงบประมาณรายวันเฉลี่ยในส่วน "งบประมาณ"
- เลือกการกระทำในแอปที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญ แล้วป้อนต้นทุนต่อการดำเนินการเป้าหมาย (CPA เป้าหมาย)
- หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้คุณกำหนด CPA เป้าหมายให้สอดคล้องกับมูลค่าของการกระทำในแอปที่เพิ่มประสิทธิภาพให้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเสนอราคาสำหรับ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม
- (ไม่บังคับ) เปลี่ยนวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสําหรับแคมเปญ
- คลิกบันทึกและต่อไป
- ป้อนชื่อกลุ่มโฆษณา
- ในส่วน "ชิ้นงานโฆษณา" ให้เพิ่มแนวคิดสำหรับบรรทัดแรกอย่างน้อย 2 แนวคิดและแนวคิดสำหรับคำอธิบายอย่างน้อย 1 แนวคิด (แนะนำให้เพิ่มแต่ละแนวคิดไม่เกิน 5 ข้อ) คุณยังสามารถดูรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของชิ้นงานเพื่อช่วยเพิ่มปรับปรุงการใช้ชิ้นงานให้ดียิ่งขึ้นได้อีกด้วย
- คุณเพิ่มชิ้นงานข้อความ รูปภาพ และวิดีโอใน App Campaign ได้
- ในส่วน "การกําหนดเป้าหมายโฆษณา" ให้เลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อกําหนดผู้ที่ควรเห็นโฆษณาของคุณ
- เลือกกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
- หมายเหตุ: หากคุณยังไม่ได้สร้างรายการกลุ่มเป้าหมาย ดูวิธี สร้างรายการกลุ่มเป้าหมายสำหรับ App Campaign เพื่อการมีส่วนร่วม
- คลิกบันทึกและต่อไป
- ใช้วิดีโอสี่เหลี่ยมจัตุรัสและแนวตั้งเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่
- หากสร้างแคมเปญ Google Ads โดยใช้บัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play คุณควรเห็นสถิติของ App Campaign ทั้งหมดในคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวัดการได้ลูกค้าใหม่และการเก็บรักษาลูกค้าไว้ของแอป