Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum om het gebruikers gemakkelijker te maken. Deze vertalingen hebben echter geen invloed op de inhoud van ons beleid. Voor handhaving van het beleid is de Engelse versie leidend. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Display & Video 360-gebruikers moeten voldoen aan dit Google Ads-beleid. Ga naar het Helpcentrum van Display & Video 360 voor aanvullende beperkingen.
Hieronder volgen enkele voorbeelden van wat u moet vermijden in uw advertenties. Lees wat er gebeurt als u ons beleid schendt.
Ervaring op de bestemming
Het volgende is niet toegestaan:
Bestemmingen of content die onnodig ingewikkeld of lastig te gebruiken zijn
Bestemmingen of content die onnodig ingewikkeld of lastig te gebruiken zijnVoorbeelden: websites met pop-ups of interstitials waardoor de gebruiker de gevraagde content niet kan bekijken; sites die de knop Terug van de browser uitzetten of beïnvloeden; websites die in populaire browsers en op veelgebruikte apparaten langzaam worden geladen of waarvoor een extra app moet worden gedownload om de landingspagina te bekijken (afgezien van veelvoorkomende browserplug-ins)
Links die een rechtstreekse download vanuit de advertentie activeren of die naar een e-mailadres of bestand leiden
Voorbeelden:: afbeeldingen, video, audio, documenten
Opmerking: Dit beleid is ook van toepassing op pdf-bestanden, zelfs als het pdf-bestand informatief is of productspecificaties bevat.
Voorbeelden: Websites die de gebruiker automatisch omleiden zonder interactie van de gebruiker, of websites die advertenties bevatten die systeem- of sitewaarschuwingen of foutmeldingen nabootsen.
Voorbeelden: Prestitial-advertenties met aftellen, grote vastgezette advertenties en animatieadvertenties die flitsen.
Probleemoplosser: ervaring op de bestemming
- Zoek het probleem. Gebruik het bovenstaande beleid en de aanvullende uitleg hieronder om het probleem te identificeren.
Pop-ups: Wij beschouwen elk venster (ongeacht de content) dat bij de oorspronkelijke landingspagina wordt geopend, als een pop-up. Hier volgen enkele voorbeelden:
- Getimede pop-ups
- Zelfsluitende pop-ups
- Tussentijdse pop-ups
- Pop-ups die worden gegenereerd via de advertentie
- Pop-ups die automatisch een download starten
- Pop-unders
We staan interstitials toe, op voorwaarde dat ze een gebruiker niet verhinderen om een site te verlaten. Hoewel vergelijkbaar met een pop-up, is een acceptabele interstitial een soort afbeelding die op de landingspagina wordt weergegeven in plaats van in een nieuw browservenster en die een gebruiker niet verhindert om de site of app te verlaten.
Als u de functionaliteit van de landingspagina niet zelf beheert, neemt u contact op met uw hostingprovider of de eigenaar van de website of app en vraagt u deze de pop-ups van de landingspagina te verwijderen.
- Corrigeer de bestemming van de advertentie. Als u de bestemming van de advertentie niet kunt corrigeren, updatet u de advertentie met een nieuwe bestemming die voldoet aan dit beleid.
Bewerk de advertentie. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.
We beoordelen de meeste advertenties binnen 1 werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.
Als uw website misleidende functionaliteit bevat, volgt u de onderstaande instructies om de beleidsschending op te lossen:
- Check de status van uw site in Google Search Console.
- Verwijder alle misleidende functionaliteit van uw website.
- Volg deze richtlijnen voor herbeoordeling.
- Als uit de beoordeling blijkt dat de website geen misleidende functionaliteit meer bevat, worden uw advertenties goedgekeurd voor weergave.
Als de bestemming advertentiebelevingen bevat die niet voldoen aan de Better Ads Standards (normen voor betere advertenties), volgt u de onderstaande instructies om de schending op te lossen:
Als u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u uw advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort vanwege te veel afgekeurde advertenties.
- Check de status van de bestemming in het rapport over advertentiebeleving.
- Los alle problemen met de advertentiebeleving op de bestemming op.
- Volg deze richtlijnen voor herbeoordeling.
- Als uit de beoordeling blijkt dat alle problemen met de advertentiebeleving zijn opgelost, worden uw advertenties goedgekeurd voor weergave.
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden: verkeer genereren (via 'arbitrage' of andere methoden) voor bestemmingen met meer advertenties dan originele content, weinig of geen originele content of overmatig veel advertenties
Voorbeelden: content mirroren, framen of automatisch verzamelen uit een andere bron; templates of vooraf gegenereerde websites die dubbele content leveren
Voorbeelden: overbruggingspagina's, doorway-pagina's, gateways, andere tussenliggende pagina's die uitsluitend worden gebruikt om te linken naar andere sites
Voorbeelden: een geparkeerd domein, een site die alleen is bedoeld om een webadres te reserveren, een bericht met de tekst In aanbouw, Binnenkort beschikbaar of een vergelijkbare tekst.
Voorbeelden: lege pagina's, content op de landingspagina die onzin bevat.
Probleemoplosser: onvoldoende originele contentU heeft 2 opties om deze schending op te lossen:
Als u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u uw advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort vanwege te veel afgekeurde advertenties.
Corrigeer de bestemming van de advertentie. Geef gebruikers meteen nuttige, unieke en originele content en geef niet overmatig veel advertenties weer op de bestemming, ongeacht hoe relevant de advertenties zijn voor de advertentietekst. Verwijder alle HTML-framesets die content van andere domeinen dan het domein van de landingspagina van de advertentie kopiëren. Als uw site of app over een zoekfunctie beschikt, zorg er dan voor dat de zoekresultaten niet zomaar van andere sites of apps worden gekopieerd. Controleer of de registratie van uw site niet is verlopen.
Nadat u de bestemming heeft geüpdatet zodat deze voldoet aan ons beleid, bewerkt u de advertentie en slaat u deze op. Hierdoor worden de advertentie en de bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.
Kies een andere bestemming. Als u in de bestemming geen wijzigingen kunt of wilt aanbrengen, bewerkt u de uiteindelijke URL van de advertentie, zodat deze verwijst naar een ander gedeelte van uw website of app dat wel voldoet aan het beleid.
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden: de zichtbare URL 'www.google.com' gebruiken maar gebruikers omleiden naar een bestemmingspagina met de URL 'www.youtube.com'; de functie voor het invoegen van zoekwoorden gebruiken in het hoofddomein of secundaire domein van de zichtbare URL, zoals 'www.{keyword}.com'
Voorbeelden: zichtbare URL: google.com en uiteindelijke URL: example.com; zichtbare URL: example.com en uiteindelijke URL: example.org
Voorbeeld: zichtbare URL: blogspot.com en uiteindelijke URL: mycompany.blogspot.com
Opmerking: Een subdomein is niet vereist als het domein uitsluitend door één bedrijf wordt gebruikt.
Voorbeeld: de uiteindelijke URL http://example.com leidt gebruikers om naar http://example2.com
Voorbeeld: de uiteindelijke URL leidt naar een productcategoriepagina, maar de trackingtemplate leidt de gebruiker naar een specifieke productpagina
-
Controleer uw URL's. De website of app die in uw advertentie wordt vermeld (de zichtbare URL), moet duidelijk aangeven naar welke website of app (de landingspagina) mensen worden geleid wanneer ze op de advertentie klikken. De landingspagina is de pagina waar mensen terechtkomen na alle omleidingen via de bestemmings-URL, uiteindelijke URL of trackingtemplate die u heeft ingesteld.
In het afkeuringsbericht wordt het domein vermeld waarnaar uw advertentie verwees op het moment van beoordeling. U kunt ook Search Console gebruiken om de uiteindelijke landingspagina van uw URL te controleren. Zo weet u zeker dat het uiteindelijke domein hetzelfde is als dat van de zichtbare URL.
Zoekwoord-URL's: Dit beleid is van toepassing op zoekwoord-URL's die niet overeenkomen met de zichtbare URL. Lees meer informatie over hoe u zoekwoord-URL's bewerkt.
Tracking: Een trackingparameter in de uiteindelijke URL kan ertoe leiden dat de bestemming niet overeenkomt als er vóór de trackingparameter geen {ignore} wordt ingevoegd. Als u tracking in uw uiteindelijke URL gebruikt, waaronder een dynamische ID van een trackingsysteem van derden, moet u {ignore} opnemen vóór de trackingparameter in uw uiteindelijke URL.
Niet toegestaan: http://example.com/?tracking=123&id=DynamicId
Wel toegestaan: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicIdTrackingtemplates: Als u gebruikers moet omleiden naar een ander domein, kunt u overwegen een trackingtemplate in te stellen. Trackingtemplates moeten de gebruiker naar dezelfde content leiden als de uiteindelijke URL. Elk verschil dat de trackingtemplate in de URL introduceert (waaronder parameters en subdomeinen) kan tot gevolg hebben dat de gebruiker bij andere content uitkomt dan waar de uiteindelijke URL naar leidt.
Wijzigingen in trackingtemplates op advertentie-, zoekwoord- of sitelinkniveau worden automatisch beoordeeld. Als u de trackingtemplate echter heeft gemaakt voor een advertentiegroep, campagne of account als geheel, moet u een beoordeling aanvragen nadat u de template heeft aangepast.
Zichtbare URL's voor proxypagina's: Voor bepaalde winkelplatforms, domeinen die farmaceutische termen bevatten, resellers en domeinen die ongepast taalgebruik bevatten, kan soms gebruik worden gemaakt van een ander domein om te voorkomen dat het ongepaste taalgebruik wordt weergegeven. Vraag een beoordeling aan om na te gaan of u hiervoor in aanmerking komt. Houd er rekening mee dat deze optie niet beschikbaar is voor uitgebreide tekstadvertenties.
-
Bewerk uw URL's zodat ze voldoen aan het beleid.
Nadat u de advertentie heeft bewerkt en opgeslagen, wordt deze ter beoordeling ingediend. We beoordelen de meeste advertenties binnen 1 werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist. Als u de onacceptabele content uit de advertentie en van de landingspagina heeft verwijderd, kunnen we de advertentie goedkeuren voor weergave.
Wel toegestaan: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicIdHet volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden: een site die een HTTP-client- of -serverfoutcode retourneert, een site die een verificatiefout retourneert, een site die niet werkt in veelgebruikte browsers en op veelgebruikte apparaten op basis van onze AdsBot-crawlers.
Probleemoplosser: bestemming werkt nietAls u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u uw advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort vanwege te veel afgekeurde advertenties.Opmerking: Gebruikers van slimme campagnes mogen soms hun bedrijfsprofiel (geoptimaliseerd voor uw advertentie) als landingspagina kiezen als hun eigen website niet werkt.
- Controleer de URL die u heeft opgegeven. Check of de URL's voor landingspagina's, zoekwoord-URL's, dynamische tracking-URL's en deeplink-URL's correct zijn en geen typfouten bevatten.
- Corrigeer de bestemming van de advertentie. Als de opgegeven URL juist is, kan het zijn dat de site of app niet goed werkt. Check het volgende:
Sites en apps: De advertentie mag niet leiden naar een app in ontwikkeling of een website die een ongeldige HTTP-statuscode retourneert. Zelfs als uw site voor u wel goed laadt, kan het laden onder andere omstandigheden toch problemen geven, zoals in andere webbrowsers, op andere apparaten of via het Google Ads-systeem. Uw site of app moet wereldwijd een HTTP 200-reactiecode terugsturen. Check de bestemming van de advertentie in verschillende browsers en op verschillende apparaten om er zeker van te zijn dat de advertentie altijd naar een werkende website of app leidt. Apps kunnen niet worden gepromoot op plaatsen waar de app niet kan worden gedownload.
HTTP-reactiecodes: Ga na welke fout zich op de bestemming voordoet en waar. Een specifieke component op de pagina (zoals JavaScript) kan een fout veroorzaken. Hier volgen enkele tools voor HTTP-headers die hulp kunnen bieden:
Als u weet welke code er bij het laden van de landingspagina wordt weergegeven, leest u de definitie en tips om het probleem op te lossen waarnaar de betreffende HTTP-statuscode verwijst. Als u het probleem met de landingspagina nog steeds niet kunt vinden, moet u voor verdere hulp contact opnemen met uw webmaster of webhostingprovider.
Voor sites die onlangs zijn gemigreerd van HTTP naar HTTPS, moet u een omleiding naar de nieuwe HTTPS-URL instellen of de URL's in de advertenties en componenten updaten. Als u dit niet doet, is de URL mogelijk ontoegankelijk, waardoor uw advertentie of component wordt afgekeurd.
Advertenties voor app-engagement: Check of de deeplink-URL correct is ingesteld en of u geen tracker van een derde partij gebruikt. Dit wordt momenteel niet ondersteund in advertenties voor app-engagement.
App-advertenties: Ga na of eventuele trackers van derden de gebruiker op de juiste wijze naar de juiste app in de juiste appstore leiden.
- Dien de campagne in voor beoordeling. Nadat we hebben bevestigd dat de bestemming werkt, kunnen we de advertenties goedkeuren.
- Als u de site of app niet kunt corrigeren, overweeg dan voor de advertentie een andere bestemming te gebruiken die wel werkt. Bewerk de uiteindelijke URL van de advertentie zodat deze naar een ander deel van de website of app verwijst dat ons beleid niet schendt. Sla de advertentie dan op, zodat we deze opnieuw kunnen beoordelen.
Bestemming niet toegankelijk
Het volgende is niet toegestaan:
Bestemmingen die niet toegankelijk zijn op de targetlocatie
Voorbeelden: een site die een locatiegebaseerd bericht over toegangsbeperkingen weergeeft op de targetlocatie (bijv. Deze site is niet toegankelijk op uw locatie), een site die een ander bericht toont dat verband houdt met toegangsbeperkingen op de targetlocatie (bijv. U heeft geen toegangsrechten voor deze pagina).
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden: gebruik van uitsluitingsbestanden (zoals robots.txt) om de toegang tot de hele site of het grootste deel van de site te beperken; beperking van de crawlcapaciteit in een mate die niet in verhouding staat tot het aantal ingediende advertenties
Probleemoplosser: bestemming kan niet worden gecrawldControleer de instellingen van uw website of app om ervoor te zorgen dat u het crawlen van content door Google Ads niet blokkeert. U kunt Google Search Console gebruiken om na te gaan hoe u de pagina's toegankelijk maakt en hoe u kunt controleren op crawlfouten. Vervolgens bekijkt u hoe u uw uitsluitingsbestanden kunt corrigeren.
Als u het crawlen van content door Google Ads niet blokkeert, kan het zijn dat u onbedoeld het aantal efficiënte crawls beperkt. Dit kan met name gebeuren als u recent een groot aantal advertenties heeft ingediend bij Google. Als u ervoor wilt zorgen dat u de crawls niet overmatig beperkt, controleert u of u een lage crawlfrequentie heeft ingesteld in Google Search Console. Als u een kliktracker gebruikt voor uw advertenties, controleert u of deze effect heeft op de crawlcapaciteit. Als uw website onvoldoende crawlcapaciteit heeft, kunt u overwegen advertentie-inzendingen op te splitsen in kleinere batches verspreid over meerdere dagen.
Wanneer u de benodigde wijzigingen heeft aangebracht, dient u de campagne in voor beoordeling. Nadat we hebben bevestigd dat het probleem is opgelost, kunnen we de advertenties goedkeuren.
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden: extensies die het Programmabeleid voor Chrome-ontwikkelaars schenden of apps die het Google Play-beleid schenden
Probleemoplosser: Schending van app- of webwinkelbeleid
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeeld: 123.45.678.90
Voorbeelden: tekens zoals !, *, #, _, @
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden: onjuiste app-ID of app-store, app is verwijderd uit of opgeschort in de app-store
Het volgende is niet toegestaan in alleen bellen-advertenties, bel-extensies en locatie-extensies:
Probleemoplosser: niet-geverifieerd telefoonnummer
- Laat uw telefoonnummer verifiëren. U kunt dit op 2 manieren doen:
Vermeld het telefoonnummer op uw site. Het telefoonnummer in de advertentie moet worden weergegeven op de in de advertentie vermelde website. Als het telefoonnummer wordt weergegeven in advertenties voor verschillende websites, moet dat telefoonnummer op ten minste één pagina voor elk van die websites worden weergegeven. De verificatie-URL moet hetzelfde domein hebben als de zichtbare URL van uw advertentie. Het nummer moet in tekst op uw website worden getoond en voldoet niet aan het beleid als het als een afbeelding wordt weergegeven. Uw telefoonnummer kan makkelijker worden gedetecteerd en geverifieerd als het op een landingspagina staat die vaak wordt bezocht.
Bevestig het eigendom van het domein. U kunt uw telefoonnummer ook laten verifiëren door te bewijzen dat u de eigenaar bent van het domein in de zichtbare URL van de advertentie. Dit doet u door uw Google Search Console- en Google Ads-account te koppelen of door de unieke tag voor het bijhouden van conversies of de remarketingtag van Google Ads op de website te plaatsen.
- Bewerk uw locatiecomponent. Als u een locatiecomponent gebruikt, moet het gekoppelde telefoonnummer voldoen aan de bovenstaande vereisten. U kunt uw component op 2 manieren bewerken, afhankelijk van het adres dat u wilt gebruiken.
Google Mijn Bedrijf-adres: Als de afgekeurde locatie een adres uit Google Mijn Bedrijf is, moet u inloggen op uw Google Mijn Bedrijf-account en uw locatiegegevens daar updaten. De locatiegegevens worden dan automatisch overgezet naar Google Ads. Lees meer informatie over hoe u een Google Mijn Bedrijf-vermelding bewerkt.
Handmatig opgegeven adres: Als u het adres handmatig heeft opgegeven, plaatst u de muisaanwijzer op het adres en klikt u op het potloodje om uw locatiegegevens te bewerken. Check de bedrijfsnaam en zorg ervoor dat u niet zonder toestemming gebruikmaakt van een handelsmerk.
Bewerk uw alleen bellen-advertentie of belcomponent. Wijzig het telefoonnummer in uw advertentie of component, zodat de advertentie kan worden goedgekeurd.
Nadat u de advertentie of component heeft bewerkt en opgeslagen, wordt deze ter beoordeling bij ons ingediend. We beoordelen de meeste advertenties binnen 1 werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist. Als u de onacceptabele content uit de advertentie en van de landingspagina heeft verwijderd, kunnen we de advertentie goedkeuren voor weergave.
Het volgende is niet toegestaan in alleen bellen-advertenties, bel-extensies en locatie-extensies:
Opmerking: Google kan af en toe korte testoproepen naar het opgegeven telefoonnummer uitvoeren om de geldigheid, correctheid en relevantie te bevestigen en kan deze testoproepen ook opnemen.
Voorbeeld van premiumnummers: elk nummer waarvoor extra kosten moeten worden betaald om het gesprek af te maken, zoals 0900-nummers in Nederland en 871-nummers in het Verenigd Koninkrijk.
Voorbeeld van naamnummers: telefoonnummers waarin cijfers zijn vervangen door letters, zoals 1-800-GOOG-411 in plaats van 1-800-466-4411.
Opmerking: U kunt wel telefoonnummers met gedeelde kosten gebruiken, maar hierbij wordt een disclaimer getoond waarin staat dat er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht.
Voorbeeld: een lokaal Duits nummer gebruiken in een advertentie die Canada target
Opmerking: Deze service is alleen beschikbaar in bepaalde landen, zoals het Verenigd Koninkrijk en Spanje.
Landspecifieke beperkingen: Brazilië
Voor telefoonnummers in Brazilië moet u een providercode opnemen voor de gewenste provider. In plaats van bijvoorbeeld 11 5555-1234 gebruikt u 0XX11 5555 1234 (waarbij XX staat voor de providercode). Voor gratis nummers of nummers met gedeelde kosten, zoals 0800 of 4004, zijn geen providercodes nodig.
Probleemoplosser: onacceptabel telefoonnummerAls u deze schendingen niet kunt of niet wilt oplossen, verwijdert u uw advertentie om te voorkomen dat uw account in de toekomst wordt opgeschort vanwege te veel afgekeurde advertenties.
- Corrigeer uw telefoonnummer. Geef een functioneel, relevant telefoonnummer op dat verbinding maakt met het geadverteerde bedrijf en dat een binnenlands nummer is in het land dat u wilt targeten.
- Bewerk uw locatie-extensie. U kunt de extensie op 2 manieren bewerken, afhankelijk van het adres dat u wilt gebruiken.
Google Mijn Bedrijf-adres: Als de afgekeurde locatie een adres uit Google Mijn Bedrijf is, moet u inloggen op uw Google Mijn Bedrijf-account en uw locatiegegevens daar updaten. De locatiegegevens worden dan automatisch overgezet naar Google Ads. Lees meer informatie over hoe u een Google Mijn Bedrijf-vermelding bewerkt.
Handmatig opgegeven adres: Als u het adres handmatig heeft opgegeven, plaatst u de muisaanwijzer op het adres en klikt u op het potloodje om uw locatiegegevens te bewerken. Controleer de bedrijfsnaam en zorg ervoor dat u niet zonder toestemming gebruikmaakt van een handelsmerk.
Bewerk uw alleen bellen-advertentie of bel-extensie. Geef een telefoonnummer op dat voldoet aan het beleid.
Nadat u de advertentie of extensie heeft bewerkt en opgeslagen, wordt deze ter beoordeling bij ons ingediend. We beoordelen de meeste advertenties binnen 1 werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist. Als u de onacceptabele content uit de advertentie en van de landingspagina heeft verwijderd, kunnen we de advertentie goedkeuren voor weergave.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft over ons beleid, kunt u ons dat laten weten: contact opnemen met Google Ads-support .