A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
A Display & Video 360-felhasználóknak be kell tartaniuk ezt a Google Ads-irányelvet. A további korlátozások megtekintéséhez keresse fel a Display & Video 360 súgóját.
Ha szeretné saját nyelvén olvasni a feliratokat, engedélyezze a YouTube-feliratokat. A videólejátszó alján válassza a beállítások ikont , majd a „Feliratok” lehetőséget, és végül a kívánt nyelvet.
Minden Google-terméknél a felhasználói élményt részesítjük előnyben, ezért törekszünk a biztonságos környezet kialakítására, ahol a felhasználók megbíznak a Google hirdetési hálózatában. Ha a felhasználók egy hirdetésre kattintanak, és a rendszer átirányítja őket egy céloldalra, gondoskodunk arról, hogy az általános élmény jó legyen. A Céllal kapcsolatos követelményekre vonatkozó irányelv célja, hogy ezek a céloldalak működjenek, hasznosak legyenek, és könnyen lehessen navigálni rajtuk. A hirdetők számára is előnyös, mivel a Google Ads gondoskodik arról, hogy a márkaélmény kiváló legyen a hirdetési ökoszisztémán belül.
Ezen az oldalon:
- Nem működő cél
- Céllal kapcsolatos egyezési probléma
- Nem feltérképezhető cél
- A cél nem elérhető
- Céllal kapcsolatos élmény
- Nem elegendő eredeti tartalom
- Az alkalmazásbolt vagy az internetes áruház irányelveinek megsértése
- Elfogadhatatlan URL
- Ismeretlen alkalmazás
- Nem igazolt telefonszám
- Elfogadhatatlan telefonszám
- A felhasználói ügynök Chrome DevTools segítségével történő felülbírálásának lépései
A Google megköveteli, hogy a hirdetés célja és tartalma működjön a szokásos böngészőkön és eszközökön, hogy a felhasználók működő hirdetéscélra kerüljenek.
Győződjön meg arról, hogy a hirdetés célja globálisan elérhető és feltérképezhető a Google AdsBot webes robotokkal, és sehol sem ad vissza céllal kapcsolatos hibákat (például HTTP-hibát jelző válaszkódot). A hirdetés célja a Google Ads kezelőfelületén látható bővített URL, vagy másképpen az a teljesen összeállított hirdetési URL, amelyben a végső URL az esetleges követősablonnal, illetve paraméterekkel együtt található meg (ha ezek az elemek használatban vannak).
A következők Nem működő cél miatti elutasításhoz vezetnek:
Nem megfelelően működő vagy helytelenül beállított céloldalak
- Példák: „Erre az oldalra tévedésből került”; „Hoppá! Itt nincs semmi látnivaló.” ; „Webhely fejlesztés alatt”
- Példák: Olyan webhely, amely ügyfél- vagy szerveroldali hibát jelző HTTP-válaszkódot ad vissza: a szokásos böngészők és eszközök esetén ez lehet „403 Tiltott”, „404 Nem található” vagy „500 Belső szerverhiba” a Google AdsBot webes robotok működésekor.
Annak kiderítése, hogy miért kerül sor a hirdetés elutasítására
3/1. lépés: A céllal kapcsolatos hiba meghatározása
1.1 Ellenőrizze a megadott URL-t. Ellenőrizze a céloldal URL-jeit, a kulcsszószintű URL-eket, a dinamikus nyomon követési URL-eket és a mélylink-URL-eket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesek, és nem tartalmaznak elírást.
1.2 Győződjön meg arról, hogy a hirdetés célja megfelelően működik.
- Webhelyek és alkalmazások: Győződjön meg arról, hogy a hirdetés egy olyan alkalmazásra vagy webhelyre vezet, amely globálisan HTTP 200 válaszkódot ad vissza.
- Az alkalmazásnak, illetve webhelynek akkor sem szabad céllal kapcsolatos hibát visszaadnia (például HTTP-hibakódot) a Google AdsBot webes robotok (felhasználói ügynökök) által történő hozzáférés során, ha az alkalmazás vagy webhely az Ön oldalán sikeresen betöltődik.
- Ellenőrizze a hirdetés célját különböző böngészőkkel és különböző eszközökön, és győződjön meg róla, hogy működő webhelyre vagy alkalmazásra hivatkozik. Az alkalmazásokat csak olyan helyeken népszerűsítheti, ahol az alkalmazást le lehet tölteni.
- Alkalmazástevékenység-hirdetések: Ellenőrizze, hogy helyesen állította-e be a mélylink-URL-t, és nem használ-e harmadik féltől származó követőt, mivel ezt az alkalmazástevékenység-hirdetések jelenleg nem támogatják.
- Alkalmazáspromóciós hirdetések: Biztosítsa, hogy a harmadik féltől származó követők helyesen irányítsák át a felhasználót a megfelelő alkalmazásboltba és a megfelelő alkalmazáshoz.
1.3 A Google Ads kezelőfelületén mutasson rá az egérrel az elutasított hirdetésre az elutasítás okát részletező információk megtekintéséhez.
Például: ezt a hirdetést azért utasítottuk el, mert a bővített URL 404-es HTTP-hibát adott vissza, amikor a Google AdsBot az asztali eszközön hozzáfért a webhelyhez.
Megjegyzés: Az alkalmazásokat nem népszerűsítheti olyan helyeken, ahol az alkalmazást nem lehet letölteni.
3/2. lépés: A céllal kapcsolatos hiba megértése
A nem működő cél miatti elutasítás leggyakoribb okai az alábbiak:
HTTP 4xx válasz; HTTP 5xx válasz: A webhelyet tároló szerver olyan HTTP-hibát küldött vissza, amely megakadályozta a tartalom elérését. Például Ön helytelen URL-t adott meg nekünk (pl. hiba volt az URL-ben), ezért a cél „Oldal nem található (404)” hibát adott vissza, amikor a Google AdsBot webes robotok hozzáfértek.
DNS-hiba: Sikertelen volt a szerver gazdagépnevének IP-címre való feloldása, ezért nem tudtunk hozzáférni az oldalhoz.
Túl hosszú átirányítási URL; üres átirányítási URL; hibás átirányítási URL: A szerver által visszaküldött átirányítási URL nem volt érvényes, és nem tudtuk követni.
Privát IP: A webhely gazdagépét tűzfal vagy router védi, ezért nem tudtunk hozzáférni a webhelyhez.
Hibásan formázott HTTP-válasz: A szervertől kapott válasz értelmezhetetlen volt.
Időtúllépés az oldal olvasása során: A szervernek túl hosszú időbe telt visszaküldeni az oldalt, ezért megszakítottuk a termékre vonatkozó feltérképezést.
Túl gyakori szerverátirányítások: A szerver többször átirányította a feltérképezést, amit így meg kellett szakítani.
Az oldalhoz hitelesítés szükséges: A megadott URL-t valamilyen hitelesítési protokoll védi, amely megakadályozza, hogy a Google hozzáférjen a tartalomhoz.
(Nem kötelező) 3/3. lépés: Annak ellenőrzése a Chrome DevTools segítségével, hogy a URL feltérképezhető-e a Google AdsBot webes robotokkal
Miután meghatározta az elutasítás okát, ellenőrizheti, hogy az URL feltérképezhető-e a Google számára a Google AdsBot webes robotokkal. Ehhez nyissa meg a webhelyet a Chrome DevTools használatával úgy, hogy a felhasználói ügynök karakterláncában a Google AdsBot legyen beállítva. Kattintson ide, ha tudni szeretné, hogyan bírálhatja felül a felhasználói ügynököt a Chrome DevTools segítségével.
Javítási lehetőségek
Ellenőrizze a megadott URL-t
Győződjön meg arról, hogy a hirdetés célja helyesen, félregépelések nélkül van megadva.
Javítsa ki a célt vagy a HTTP-hibákat
Győződjön meg arról, hogy a hirdetés célja nem ad vissza céllal kapcsolatos hibát (például HTTP-hibát) a Google AdsBot webes robotoknak a feltérképzés során. Ha nem tudja kijavítani a céllal kapcsolatos hibát, értesítse a webfejlesztőt, hogy az alkalmazásnak, illetve webhelynek nem lenne szabad céllal kapcsolatos hibát (például HTTP-hibát) visszaadnia a Google AdsBotnak a feltérképezés során. Másik lehetőség, hogy egy másik célt használ, amely nem ad vissza céllal kapcsolatos hibát. Módosítsa a hirdetés végső URL-jét úgy, hogy az alkalmazás vagy a webhely egy másik olyan részére mutasson, amely nem sérti az irányelveinket, majd mentse a hirdetést, hogy újra ellenőrizni tudjuk.
Irányelvvel kapcsolatos döntés megfellebbezése
Ha időközben kijavította a célt, vagy úgy gondolja, hogy hibásan döntöttünk, fellebbezzen az irányelvekkel kapcsolatos döntés ellen közvetlenül a Google Ads-fiókból – ezzel felülvizsgálatot kérelmez. Amint megerősítettük, hogy a cél működik, jóváhagyhatjuk a hirdetéseket.
Ha nem tudja vagy nem kívánja kijavítani ezeket az irányelvsértéseket, távolítsa el a hirdetést, hogy ne függesszük fel a fiókját a sok elutasított hirdetés miatt.
A Google megköveteli, hogy a hirdetések pontosan tükrözzék, melyik alkalmazásba vagy webhelyre kerül a felhasználó, ha a hirdetésre kattint.
Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a megjelenített URL pontosan tükrözi, hova irányítja át a rendszer a felhasználót, és hogy nincsenek a végső URL-en olyan átirányítások, amelyek a felhasználót egy másik domainre viszik. Győződjön meg arról is, hogy a „bővített URL” a végső URL-re vezet.
A következők Céllal kapcsolatos egyezési probléma miatti elutasításhoz vezetnek:
- Példák: Megjelenített URL: google.com és végső URL: example.com; hirdetés megjelenített URL-je: example.com és kulcsszó végső URL-je: example.org; a kulcsszóbeillesztési funkció használata a megjelenített URL legfelső vagy második szintű domainjében, pl. „www.{kulcsszó}.com”
- Példa: megjelenített URL: blogspot.com és végső URL: mycompany.blogspot.com
Az aldomain nem szükséges, ha a domaint kizárólag egyetlen cég használja.
- Példa: A http://example.com végső URL a http://example2.com webhelyre irányít át
- Példák: A végső URL egy termékkategória oldalára vezet, de a követősablon vagy a bővített URL egy meghatározott termék oldalára irányítja a felhasználót; a végső URL example.com/clothes, de a követősablon az example.com/clothes/shirts oldalra irányítja a felhasználót
Annak kiderítése, hogy miért kerül sor a hirdetés elutasítására
Vigye az egérmutatót a Céllal kapcsolatos egyezési probléma miatt elutasított hirdetés fölé, hogy ellenőrizze az elutasítás okát.
A céllal kapcsolatos egyezési probléma miatti elutasítás leggyakoribb okai az alábbiak:
- A feltérképezett végső URL nem egyezik meg a várt végső URL-lel: Ha a végső URL-en a domainen kívüli átirányítások vannak, melyek a felhasználót egy másik domainre viszik.
- A megjelenített URL nem egyezik a végső URL-lel: Ha a hirdetésben megjelenő webhely vagy alkalmazás (azaz a megjelenített URL) nem egyezik azzal a webhellyel, illetve alkalmazással, ahova a felhasználók a hirdetésre kattintva kerülnek (azaz a végső URL oldalával).
- A követősablon nem irányítja át a felhasználót végső URL-en keresztül: Ha a követősablon nem ugyanarra a tartalomra viszi a felhasználót, mint a végső URL. Bármilyen különbség, amelyet a követősablon okoz az URL-ben – beleértve a paramétereket és az aldomaineket is – a végső URL-től eltérő tartalomhoz vezetheti a felhasználót.
Javítási lehetőségek
Javítsa ki a céllal kapcsolatos egyezési problémát
Győződjön meg arról, hogy a megjelenített URL pontosan tükrözi, hova irányítja át a rendszer a felhasználót, és hogy nincsenek a végső URL-en olyan átirányítások, amelyek a felhasználót egy másik domainre viszik. Az elutasító e-mailben, illetve az egérmutatót a hirdetés fölé víve láthatja azt a domaint, amelyre a hirdetés az áttekintés idején mutatott. Használhatja emellett a Search Console eszközt is az URL végső céloldalának ellenőrzéséhez annak biztosítására, hogy az eredményként jelentkező domain megegyezzen a megjelenített URL domainjével. Ez az irányelv azokra a kulcsszószintű URL-ekre vonatkozik, amelyek nem egyeznek meg a megjelenített URL-lel. Itt tájékozódhat a kulcsszószintű URL-ek szerkesztéséről. Követősablonok használata esetén győződjön meg arról, hogy a követősablon és a bővített URL ugyanahhoz a tartalomhoz vezet, mint a végső URL.
Vegye figyelembe, hogy a követősablonok hirdetés-, kulcsszó- vagy belsőlink-szinten történő változásait a rendszer automatikusan felülvizsgálja. Ha azonban egy teljes hirdetéscsoport, kampány vagy a fiók számára hozta létre a követősablont, akkor a sablon kijavítása után kérelmeznie kell a felülvizsgálatot.
Szerkessze át úgy az URL-eket, hogy megfeleljenek az irányelvnek. Ha módosította és elmentette a hirdetést, akkor azt a rendszer felülvizsgálatra küldi. Miután ellenőriztük, hogy a hirdetési célok megfelelnek az előírásoknak, jóváhagyhatjuk a hirdetéseket.
Irányelvvel kapcsolatos döntés megfellebbezése
Ha időközben kijavította a célt, vagy úgy gondolja, hogy hibásan döntöttünk, fellebbezzen az irányelvekkel kapcsolatos döntés ellen közvetlenül a Google Ads-fiókból – ezzel felülvizsgálatot kérelmez. Miután ellenőriztük, hogy a cél megfelel az előírásoknak, jóváhagyhatjuk a hirdetéseket.
Ha nem tudja vagy nem kívánja kijavítani ezeket az irányelvsértéseket, távolítsa el a hirdetést, hogy a későbbiekben ne függesszük fel a fiókot a túl sok elutasított hirdetés miatt.
A Google megköveteli, hogy a hirdetés célja és tartalma a Google AdsBot webes robotok által feltérképezhető legyen, és ily módon gondoskodhassunk arról, hogy a felhasználók olyan hirdetési célra kerüljenek, amely azt a hirdetést tükrözi, amelyre rákattintottak.
A következő Nem feltérképezhető cél miatti elutasításhoz vezetnek:
- Példa: kizárási fájlok (például „robots.txt”) használata a teljes webhelyhez vagy a webhely nagy részéhez való hozzáférés korlátozására; a feltérképezési kapacitás beküldött hirdetések számához képest aránytalan korlátozása
Megjegyzés: Akkor is korlátozhatja akaratán kívül a hatékony feltérképezést, ha nem tiltja a Google Ads számára a tartalom feltérképezését, Ez különösen akkor fordulhat elő, ha nemrégiben nagy mennyiségű hirdetést küldött be a Google-nak. Ha kattintáskövetőt használ a hirdetésekhez, ellenőrizze, hogy ez nem befolyásolja-e a feltérképezési kapacitást. Ha a webhely nem rendelkezik elegendő feltérképezési kapacitással, érdemes a hirdetéseket kisebb kötegekben, több napra elosztva beküldeni.
Javítási lehetőségek
Engedélyezze a Google AdsBot webes robotok számára, hogy hozzáférjenek a hirdetéscélokhoz
Ellenőrizze a webhely vagy az alkalmazás beállításait, és ügyeljen arra, hogy ne korlátozza a Google Ads tartalomhoz való hozzáférését kizárási fájlokkal (pl. „robots.txt”).
Mi az a Robots.txt fájl?
A robots.txt fájl megadja a keresőmotorok feltérképező robotai számára, hogy a webhelyen mely URL-ekhez férhetnek hozzá. Itt található további információ arról, hogy a Google hogyan értelmezi a robots.txt specifikációt. A Robots.txt fájl miatt nem feltérképezhető cél leggyakoribb okai az alábbiak:
- A szerver robots.txt fájlja letiltja a hozzáférést: A szerverhez hozzáadott egy „robots.txt” fájlt, és letiltotta a feltérképezési hozzáférést. Az ilyen típusú fájlokkal és korlátozásokkal rendelkező oldalakon nem tudunk feltérképezést végezni. A hiba megoldásához konfigurálja úgy a robots.txt fájlt, hogy engedélyezze az általunk kezdeményezett feltérképezést.
- A szerver robots.txt fájlja elérhetetlen; időtúllépés a robots.txt olvasása során: A robots.txt fájl nem volt olvasható, ezért nem tudtuk feltérképezni az oldalt.
A robot.txt fájl frissítésével kapcsolatos további információ itt található.
Győződjön meg arról, hogy nem használ kizárási fájlokat (pl. „robots.txt”) a teljes webhelyhez vagy a webhely nagy részéhez való hozzáférés korlátozása céljából. A Google Search Console segítségével megtekintheti, hogyan teheti hozzáférhetővé az oldalakat, valamint megkeresheti az esetleges feltérképezési hibákat is, illetve megtekintheti, hogy alacsony feltérképezési sebességet állított-e be. Ha kattintáskövetőt használ a hirdetésekhez, ellenőrizze, hogy ez nem befolyásolja-e a feltérképezési kapacitást. Ha nem tudja megoldani a problémát, értesítse a webfejlesztőt, hogy az alkalmazásnak, illetve webhelynek hozzáférhetőnek kell lennie a Google AdsBot webes robotok számára.
Ha időközben kijavította a célt, vagy úgy gondolja, hogy hibásan döntöttünk, fellebbezzen az irányelvekkel kapcsolatos döntés ellen közvetlenül a Google Ads-fiókból – ezzel felülvizsgálatot kérelmez. Miután ellenőriztük, hogy a cél megfelel az előírásoknak, jóváhagyhatjuk a hirdetéseket.
Másik cél választása
Másik lehetőség, hogy egy másik, működő célt használ. Módosítsa a hirdetés végső URL-jét úgy, hogy az alkalmazás vagy a webhely egy másik olyan részére mutasson, amely nem sérti az irányelveinket, majd mentse a hirdetést, hogy újra ellenőrizni tudjuk.
Ha nem tudja vagy nem szeretné kijavítani ezeket az irányelvsértéseket, távolítsa el a hirdetést, hogy ne függesszük fel fiókját a nagyszámú elutasított hirdetés miatt.
A cél nem elérhető
A Google megköveteli, hogy a hirdetések a megcélzott helyen elérhetők legyenek.
A következő Nem elérhető cél miatti elutasításhoz vezet:
- Példák: Olyan webhely, amely a célzott helyen helyalapú hozzáférés-korlátozási üzenetet jelenít meg (például: „Ez a webhely nem érhető el az Ön tartózkodási helyén”); olyan webhely, amely a célzott helyen egyéb hozzáférés-korlátozási üzeneteket jelenít meg (például: „Önnek nincs hozzáférési engedélye ehhez az oldalhoz”).
Győződjön meg arról, hogy a hirdetési célok, illetve a tartalmak (köztük az előugró ablakok) könnyen navigálhatók, és nem tartalmaznak olyan visszaélésszerű kialakítási jellemzőket, melyek révén a webhelyek megtévesztők. Arról is gondoskodjon, hogy a hirdetési cél ne kezdeményezzen közvetlen letöltést, illetve ne vezessen e-mail-címre vagy fájlra (tekintse meg a lenti listát).
- Időzített előugró ablakok
- Automatikusan bezáródó előugró ablakok
- Időszakosan előugró ablakok
- Magából a hirdetésből generált előugró ablakok
- Letöltést elindító előugró ablakok
- Böngészőablak mögött megjelenő ablakok
Akkor engedélyezzük a közbeiktatott hirdetéseket, ha azok nem akadályozzák a felhasználót a webhely elhagyásában. Bár hasonlítanak az előugró ablakokhoz, az elfogadható közbeiktatott hirdetések olyan grafikus típust jelentenek, amelyek új böngészőablak megnyitása helyett a céloldalon jelennek meg, és nem akadályozzák meg, hogy a felhasználó elhagyja a webhelyet vagy az alkalmazást.
A következők Céllal kapcsolatos élmény miatti elutasításhoz vezetnek:
- Példák: Olyan előugró ablakokat vagy közbeiktatott hirdetéseket tartalmazó webhelyek, amelyek akadályozzák a felhasználót a kért tartalom megtekintésében; olyan webhelyek, amelyek letiltják a böngésző Vissza gombját, vagy megváltoztatják a működését; olyan webhelyek, amelyek nem töltődnek be gyorsan a legtöbb népszerű böngészőben vagy eszközön, vagy további alkalmazás letöltéséhez kötik a céloldal megjelenítését (eltekintve a szokványos böngészőbeli beépülő moduloktól)
- Példák: képek, videók, hanganyagok, dokumentumok
Megjegyzés: A gyógyszerészeti hirdetők nem használhatnak PDF-céloldalakat. Lennie kell egy csapdának, hogy a PDF-céloldalak jóváhagyást kapnak a gyógyszerészeti tanúsított hirdetések/fiókok esetén.
- Példák: olyan webhelyek, amelyek automatikusan, felhasználói művelet nélkül átirányítják az oldalt; olyan webhelyek, amelyek a rendszer vagy a webhely figyelmeztető vagy hibaüzeneteire hasonlító hirdetéseket jelenítenek meg.
- Példák: visszaszámlálót megjelenítő lebegő hirdetések; nagy méretű rögzített hirdetések és villogó animált hirdetések.
Javítási lehetőségek
A hirdetési céllal kapcsolatos élmény kijavítása
Győződjön meg arról, hogy a hirdetés célja jó élményt kínál a felhasználóknak: könnyű a navigáció, megfelelő a működés, és hasznos a tartalom. Fellebbezzen az irányelvvel kapcsolatos döntés ellen közvetlenül a Google Ads-fiókban, miután frissítette a célt, hogy megfeleljen az irányelveknek, vagy ha úgy véli, tévedtünk.
Ha a webhely visszaélésszerű kialakítási jellemzőkkel rendelkezett, kövesse az alábbi utasításokat az irányelvsértés megszüntetéséhez:
- Ellenőrizze a webhely állapotát a Google Search Console segítségével.
- Távolítson el minden visszaélésszerű kialakítási jellemzőt a webhelyről.
- Kövesse ezeket a felülvizsgálati iránymutatásokat.
- Ha a felülvizsgálati eljárás során az derül ki, hogy a webhely már nem rendelkezik visszaélésszerű kialakítási jellemzőkkel, akkor jóváhagyjuk a hirdetések futtatását.
Ha a cél olyan hirdetési élményeket tartalmazott, amelyek nem felelnek meg a Jobb hirdetések szabványának, kövesse az alábbi lépéseket az irányelvsértés megszüntetéséhez:
- Ellenőrizze a cél állapotát a Hirdetési élménnyel kapcsolatos jelentésben.
- Oldja meg a célon észlelt összes, hirdetési élménnyel kapcsolatos problémát.
- Kövesse ezeket a felülvizsgálati iránymutatásokat.
- Ha a felülvizsgálati eljárás során az derül ki, hogy a hirdetési élménnyel kapcsolatos összes problémát kijavította, jóváhagyjuk a hirdetések futtatását.
Másik cél választása
Ha nincs lehetősége módosítani a hirdetés célját, fontolja meg, hogy egy másik célt használ. Szerkessze a hirdetés végső URL-jét úgy, hogy az alkalmazás vagy a webhely egy másik, olyan részére mutasson, amely megfelel az irányelveinknek, majd mentse a hirdetést, hogy újra ellenőrizni tudjuk.
Ha nem tudja vagy nem kívánja kijavítani ezeket az irányelvsértéseket, távolítsa el a hirdetést, hogy ne függesszük fel a fiókját a sok elutasított hirdetés miatt.
Szeretnénk, ha a fogyasztóknak kellemes élményben lenne részük, amikor rákattintanak egy hirdetésre, ezért a hirdetések céljainak egyedi értéket kell biztosítaniuk a felhasználók számára.
Az alábbiakban láthat néhány példát arra, hogy mit kerüljön el a hirdetésekben (a felsorolás nem teljes körű). A következők Nem elegendő eredeti tartalom miatti elutasításhoz vezetnek:
- Példa: forgalom irányítása („arbitrázs” vagy más módszerek segítségével) az eredeti tartalomnál több hirdetést tartalmazó, kevés vagy semmilyen tartalommal nem rendelkező, illetve sok hirdetést tartalmazó célokhoz
- Példák: tartalom másik forrásból való tükrözése, keretezése vagy másolása; olyan sablonok vagy előre generált weboldalak, amelyek ismétlődő tartalmakat jelenítenek meg
- Példák: hídoldal, kapu, átjáró vagy egyéb köztes oldalak, amelyeket kizárólag más webhelyekhez történő kapcsolódáshoz használ a webhely
- Példa: parkolt domain, azaz kizárólag az internetcím foglalására használt webhely, amelyen a „Fejlesztés alatt”, a „Hamarosan elérhető” vagy hasonló üzenet jelenik meg
- Példák: üres oldalak, halandzsát tartalmazó céloldal
Javítási lehetőségek
A hirdetés célján található tartalom kijavítása
Arra összpontosítson, hogy a felhasználó számára rögtön hasznos, egyedi és eredeti tartalmat nyújtson, és ne terhelje túl a célt hirdetésekkel, bármennyire is relevánsak ezek a hirdetések a hirdetésszöveg szempontjából. A webfejlesztőjével távolíttasson el minden olyan HTML-framesetet, amely a céloldal domainjétől eltérő domainben szereplő tartalmat másol le. Ha a webhelyén vagy az alkalmazásában keresési funkció is van, a keresési eredmények ne legyenek pusztán átmásolva más webhelyekről vagy alkalmazásokból. Ellenőrizze, hogy nem járt-e le a webhely regisztrációja.
Ha időközben kijavította a célt, vagy úgy gondolja, hogy hibásan döntöttünk, fellebbezzen az irányelvekkel kapcsolatos döntés ellen közvetlenül a Google Ads-fiókból – ezzel felülvizsgálatot kérelmez. Miután meggyőződtünk róla, hogy a cél megfelel az irányelvünknek, jóváhagyhatjuk a hirdetéseket.
Másik cél választása
Ha nincs lehetősége módosítani a hirdetés célját, fontolja meg, hogy egy másik célt használjon. Módosítsa a hirdetés végső URL-jét úgy, hogy az alkalmazás vagy a webhely egy másik, olyan részére mutasson, amely megfelel az irányelveinknek, majd mentse a hirdetést, hogy újra ellenőrizni tudjuk.
Ha nem tudja kijavítani ezeket az irányelvsértéseket, távolítsa el a hirdetést, hogy ne függesszük fel a fiókját a sok elutasított hirdetés miatt.
A Google megköveteli, hogy az alkalmazásboltra vagy webáruházra mutató célok megfeleljenek a Google alkalmazásboltokra és webáruházakra vonatkozó irányelveinek.
A következő az alkalmazásboltokra és webáruházakra vonatkozó irányelv megsértése miatti elutasításhoz vezet:
- Példák: Olyan eszközök, amelyek sértik a Chrome fejlesztői program szabályzatát, illetve olyan alkalmazások, amelyek sértik a Google Play szabályzatát
Annak kiderítése, hogy miért kerül sor a hirdetés elutasítására
Tekintse át azt az értesítést, amelyet az alkalmazásbolt vagy webáruház (például a Chrome Webáruház vagy a Google Play Áruház) küldött, hogy megismerje az irányelvsértés részleteit. Ha elhárította az alkalmazásbolttal vagy webáruházzal kapcsolatos problémát, újraindíthatja a hirdetések megjelenítését.
A következők Elfogadhatatlan URL miatti elutasításhoz vezetnek:
- Példa: 123.45.678.90
- Példák: olyan karakterek, mint például a !, *, #, _, @
A következők Ismeretlen alkalmazás miatti elutasításhoz vezetnek:
- Példák: hibás formátumú alkalmazásazonosító vagy alkalmazásbolt, alkalmazás törölve vagy felfüggesztve az alkalmazásboltban
A Google megköveteli, hogy a csak telefonhívási lehetőséget tartalmazó hirdetésekben, a hívási eszközökben és a helyeszközökben szereplő telefonszámok a célzott országban üzemeljenek, és a hirdetett céghez kapcsolódjanak.
A következők Elfogadhatatlan telefonszám miatti elutasításhoz vezetnek a csak telefonhívási lehetőséget tartalmazó hirdetések, a hívási eszközök és a helyeszközök esetén:
Javítási lehetőség
2/1. lépés: A telefonszám igazolása
A telefonszám kétféle módon igazolható:
- A szám webhelyen történő megjelenítésével
- A hirdetésben szereplő telefonszámnak meg kell jelennie a hirdetésben kiemelt webhelyen. Ha a telefonszám több olyan hirdetésben is szerepel, amelyek eltérő webhelyeket reklámoznak, akkor minden egyes webhely legalább egy oldalán meg kell jelennie.
- Ne feledje, hogy az ellenőrző URL-nek és a hirdetés megjelenített URL-jének ugyanabban a domainben kell lennie. A számot szövegként kell elhelyezni az oldalon. A képként megjelenített telefonszámok nem felelnek meg az irányelvnek.
- Megjegyzés: A telefonszám könnyebben ellenőrizhető és igazolható, ha olyan céloldalon szerepel, amelyet sokan látogatnak. Annak érdekében, hogy a feltérképező robotunk nagyobb eséllyel észlelhesse a telefonszámot, E.164 formátumban adja meg a számot a webhely forráskódjában. Példa az E.164 formátumra: [+] [országkód] [telefonszám körzetszámmal együtt]. Ha dinamikus szám beszúrására szolgáló szkripttel, a forgalmi források alapján módosítja a telefonszámot a webhelyen, akkor célszerű az alább ismertetett, a domain tulajdonjogának igazolására szolgáló módszereket használni.
- A domain tulajdonjogának igazolása
- A telefonszámot úgy is igazolhatja, hogy bizonyítja a hirdetés megjelenített URL-jéhez tartozó domain feletti tulajdonjogát. Ezt kétféle módon teheti meg:
- Kapcsolja össze a Google Search Console- és a Google Ads-fiókját.
- Helyezze el a Google Ads egyedi konverziókövetési címkéjét vagy remarketingcímkéjét a webhelyen.
2/2. lépés: A hirdetés vagy az eszköz szerkesztése
Ha helyeszközt használ, a kapcsolódó telefonszámnak meg kell felelnie a fenti követelményeknek. Az eszköz a használni kívánt címtől függően kétféleképpen szerkeszthető.
- Cégprofil-cím
Ha az elutasított hely szerepel a Cégprofilban, akkor jelentkezzen be a Cégprofil-fiókjába, és ott frissítse a hellyel kapcsolatos adatokat. Az adatok ezt követően automatikusan átkerülnek a Google Ads rendszerébe. További információ a Cégprofil-adatlap szerkesztéséről.
- Kézzel megadott cím
Ha manuálisan adta meg a címet, mutasson rá az egérrel a megfelelő címre, és kattintson a ceruza ikonra a helyadatok szerkesztéséhez. Ellenőrizze a vállalat nevét, és győződjön meg róla, hogy nem használ tiltott védjegyet.
Amennyiben csak telefonhívási lehetőséget tartalmazó hirdetést vagy hívási eszközt használ, módosítsa úgy a hirdetésben vagy az eszközben szereplő telefonszámot, hogy a hirdetés jóváhagyható legyen.
Miután módosította és mentette a hirdetést vagy az eszközt, a rendszer elküldi nekünk felülvizsgálatra. Ha azt állapítjuk meg, hogy eltávolította a nem megfelelő tartalmat a hirdetésből és a céloldalról, a hirdetést jóváhagyhatjuk, hogy elkezdődhessen a megjelenítés.
A Google megköveteli, hogy a csak telefonhívási lehetőséget tartalmazó hirdetésekben, a hívási eszközökben és a helyeszközökben szereplő telefonszámok a célzott országban üzemeljenek, és a hirdetett céghez kapcsolódjanak.
A következők Elfogadhatatlan telefonszám miatti elutasításhoz vezetnek a csak telefonhívási lehetőséget tartalmazó hirdetések, a hívási eszközök és a helyeszközök esetén:
Megjegyzés: A Google esetenként rövid teszthívásoknak veti alá a megadott telefonszámokat, így ellenőrizve azok érvényességét, pontosságát és relevanciáját, és ezeket a hívásokat akár rögzítheti is.
- Példa az emelt díjas számokra: Minden olyan szám, amelynek hívása többe kerül vagy további díjai vannak, például Magyarországon a 90-es számok
- Példa a cégnevet tartalmazó telefonszámokra: Olyan telefonszámok, amelyekben bizonyos számokat betűk helyettesítenek, például „1-800-GOOG-411” a „1-800-466-4411” helyett
Megjegyzés: Használhat megosztott költségű telefonszámokat, de ilyenkor egy figyelmeztetés jelenik meg annak esetleges előfordulásáról, hogy a hívónak további díjat kell fizetnie.
- Példa: Német telefonszám használata egy olyan hirdetésben, amely Kanadát célozza
Megjegyzés: Ez a szolgáltatás csak bizonyos országokban használható, például az Egyesült Királyságban és Spanyolországban.
Országspecifikus korlátozások: Brazília
A brazil telefonszámok esetében ügyeljen arra, hogy a kiválasztott szolgáltató kódját is megadja. A „11 5555-1234” szám helyett például a „0XX11 5555 1234” számot kell használnia (ahol az „XX” a szolgáltatóhoz tartozó körzetszám). Az ingyenes vagy megosztott költségű számok (pl. 4004 vagy 0800) esetén nem szükséges megadni a szolgáltató kódját.
Javítási lehetőségek
2/1. lépés: A telefonszám kijavítása
Adjon meg egy működő, releváns telefonszámot, amelyen a hirdetett cég érhető el, és amely a célzott ország szempontjából belföldi.
2/2. lépés: A hirdetés vagy az eszközök szerkesztése
Amennyiben helyeszközt használ, a kapcsolódó telefonszámnak meg kell felelnie a fenti követelményeknek. Az eszköz a használni kívánt címtől függően kétféleképpen szerkeszthető.
Cégprofil-cím
Ha az elutasított hely szerepel a Cégprofilban, akkor jelentkezzen be a Cégprofil-fiókjába, és ott frissítse a hellyel kapcsolatos adatokat. Az adatok ezt követően automatikusan átkerülnek a Google Ads rendszerébe. További információ a Cégprofil-adatlap szerkesztéséről.
Kézzel megadott cím
Ha manuálisan adta meg a címet, mutasson rá az egérrel a megfelelő címre, és kattintson a ceruza ikonra a helyadatok szerkesztéséhez. Ellenőrizze a vállalat nevét, és győződjön meg róla, hogy nem használ tiltott védjegyet.
Amennyiben csak telefonhívási lehetőséget tartalmazó hirdetést vagy hívási eszközt használ, módosítsa, és adjon meg egy olyan telefonszámot, amely betartja az irányelvet.
Miután módosította és mentette a hirdetést vagy az eszközt, a rendszer elküldi nekünk felülvizsgálatra. Ha azt állapítjuk meg, hogy eltávolította a nem megfelelő tartalmat a hirdetésből és a céloldalról, a hirdetést jóváhagyhatjuk, hogy elkezdődhessen a megjelenítés.
Felülbírálás a Chrome DevTools segítségével
A felhasználói ügynök Chrome DevTools segítségével történő felülbírálásának lépései
- Nyissa meg a Chrome DevTools eszközt.
- Használjon billentyűparancsot: Command+Alt+I (Mac-felhasználók) vagy Control+Shift+I (Windows-, Linux- és ChromeOS-felhasználók).
- Jobb egérgombbal kattintson az oldal tetszőleges részére, majd válassza ki a Vizsgálat parancsot a Chrome DevTools megnyitásához.
- Kattintson a Nézet > Fejlesztő > Fejlesztői eszközök menüpontra.
- Lépjen a Hálózati kapcsolat állapota lapra, és jelölje be a „Gyorsítótár kikapcsolása” jelölőnégyzetet a „Gyorsítótárazás” szakaszban, majd távolítsa el a jelölést a „Böngésző alapértelmezett beállításainak használata” négyzetből a „Felhasználói ügynök” szakaszban.
- A Felhasználói ügynök szakaszban válassza az Egyéni... lehetőséget, és adja meg a felhasználói ügynököt azonosító karakterláncot: például egy webes cél Google AdsBot webes robotként való eléréséhez írja be az „Adjon meg egy egyéni felhasználói ügynököt" mezőbe az itt felsorolt Google AdsBot webes robotok egyikéhez tartozó teljes felhasználóiügynök-karakterláncot („Full user agent string”).
- Írja be a cél-URL-t a böngészőben a webhely kiválasztott felhasználói ügynökkel történő eléréséhez.
Google AdsBot webes robotok (felhasználói ügynökök)
„Feltérképező robot” az összefoglaló neve minden olyan programnak, amelynek az a feladata, hogy automatikusan felderítse és átvizsgálja a webhelyeket az egyik oldalról a másikra mutató linkeket követve. Szokták „webes robot” vagy egyszerűen „robot” névvel is illetni.
A felhasználói ügynök egy karakterlánc, amelyet a böngésző vagy feltérképező robot megad, amikor információt kér le egy webszerverről. Azt a típusú felhasználói ügynököt, amelyet a Google elsősorban használ a weboldalak hirdetésminőségének ellenőrzésére, AdsBotnak nevezik. A Google webes robotjainak leírása, illetve a felhasználói ügynököt azonosító karakterláncok teljes listája itt található.
A felhasználói ügynököt azonosító teljes karakterlánc a feltérképező robot maradéktalan leírását adja. Megjelenik a kérelemben, valamint a webes naplókban is. A karakterlánc arra szolgál, hogy megjelölje a kérelem célját, valamint az eszköz képességeit. A webfejlesztők vagy webszerver-üzemeltetők például arra használhatják a felhasználói ügynököt, hogy konfigurálják a webhelyük feltérképezési szabályait.
A hirdetéseket Nem működő cél miatt elutasítjuk, ha a hirdetés célja valamilyen célhibát (például egy HTTP-hibakódot) ad vissza, amikor megpróbáljuk feltérképezni a Google AdsBot alább felsorolt, felhasználói ügynököt azonosító karakterláncainak bármelyikével:
AdsBot Mobile Web Android – a weboldalak androidos hirdetésminőségének ellenőrzésére használatos
Felhasználói ügynök tokenje: AdsBot-Google-Mobile
Felhasználói ügynök teljes karakterlánca: Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
AdsBot Mobile Web – a weboldalak iPhone-os hirdetésminőségének ellenőrzésére használatos
Felhasználói ügynök tokenje: AdsBot-Google-Mobile
Felhasználói ügynök teljes karakterlánca: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
AdsBot – a weboldalak asztali gépes hirdetésminőségének ellenőrzésére használatos
Felhasználói ügynök tokenje: AdsBot-Google
Felhasználói ügynök teljes karakterlánca: AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html)