Kebijakan Google Ads

Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan demi kemudahan, tetapi tidak dimaksudkan untuk mengubah konten kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah versi bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu drop-down bahasa di bagian bawah halaman.

Pengguna Display & Video 360 harus mematuhi kebijakan Google Ads ini. Kunjungi pusat bantuan Display & Video 360 untuk mengetahui pembatasan lainnya.

Karena adanya perang yang sedang terjadi di Ukraina, kami akan menjeda sementara penayangan iklan Google kepada pengguna yang berlokasi di Rusia.
Sebagai bagian dari penangguhan iklan kami baru-baru ini di Rusia, kami juga akan menjeda iklan di properti dan jaringan Google secara global untuk pengiklan yang berlokasi di Rusia.

Selamat datang di Pusat Kebijakan Periklanan Google

Ini adalah tombol pertama untuk opsi kebijakan Google Ads, pilih ini untuk mengelola akun Anda menggunakan Pengelola kebijakan. Ini adalah tombol kedua untuk opsi kebijakan Google Ads, pilih ini untuk mempelajari cara memperbaiki akun yang ditangguhkan. Ini adalah tombol ketiga untuk opsi kebijakan Google Ads, pilih ini untuk melaporkan pelanggaran iklan.

Ringkasan kebijakan kami

Kami ingin mendukung ekosistem periklanan digital yang sehat—ekosistem yang tepercaya dan transparan, serta kondusif bagi pengguna, pengiklan, dan penayang. Tujuan pusat bantuan ini adalah untuk membantu Anda membuat kampanye Google Ads yang sesuai dengan kebijakan periklanan kami yang tercantum di bawah. Kebijakan ini dirancang tidak hanya untuk mematuhi hukum, tetapi juga untuk memastikan pengalaman yang aman dan positif bagi pengguna kami. Ini berarti kebijakan kami melarang beberapa konten yang kami yakini berbahaya bagi pengguna dan ekosistem periklanan secara keseluruhan.

Kami menggunakan kombinasi evaluasi otomatis dan oleh manusia untuk memastikan Google Ads mematuhi kebijakan ini. 

Kebijakan periklanan kami mencakup empat area besar:

Google Ads policies | prohibited content Konten terlarang: Konten yang tidak dapat Anda iklankan di Jaringan Google
Google Ads policies | prohibited practice Praktik terlarang: Hal-hal yang tidak dapat Anda lakukan jika ingin beriklan dengan kami
Google Ads policies | restricted content Konten dan fitur yang dibatasi: Konten yang dapat Anda iklankan, tetapi dengan pembatasan
Google Ads policies | Editorial and technical Editorial dan teknis: Standar kualitas untuk iklan, situs, dan aplikasi Anda

Klik kebijakan di bawah untuk mengetahui definisi kebijakan, berbagai contoh, dan langkah pemecahan masalah. 

Konten terlarang

Barang palsu

Google Ads melarang penjualan atau promosi untuk penjualan barang palsu. Barang palsu mengandung merek dagang atau logo yang sama dengan atau sangat sulit dibedakan dari merek aslinya. Barang tersebut meniru fitur merek dari produk dalam upaya untuk menyamar sebagai produk asli dari pemilik merek. Kebijakan ini berlaku untuk konten iklan dan situs atau aplikasi Anda. 


Produk atau layanan berbahaya

Kami ingin membantu orang-orang agar merasa aman saat online dan offline, jadi kami tidak mengizinkan iklan beberapa produk atau layanan yang menyebabkan kerusakan, kecelakaan, atau cedera.

Contoh konten berbahaya: Narkoba (kimiawi atau herbal); zat psikoaktif; peralatan untuk memfasilitasi penggunaan obat; senjata, amunisi, bahan peledak, dan kembang api; petunjuk untuk membuat produk peledak atau produk berbahaya lain; produk tembakau

Memfasilitasi perilaku tidak jujur

Kami menghargai kejujuran dan keadilan, jadi kami tidak mengizinkan promosi produk atau layanan yang dirancang untuk memungkinkan perilaku yang tidak jujur.

Contoh produk atau layanan yang memfasilitasi perilaku tidak jujur: Software atau petunjuk peretasan; layanan yang dirancang untuk menggelembungkan traffic iklan atau situs dengan cara yang manipulatif; dokumen palsu; jasa sontekan akademis

Konten tidak pantas

Kami menghargai keberagaman dan menghormati pihak lain, dan kami berusaha keras untuk tidak menghina pengguna, oleh karena itu kami tidak mengizinkan iklan atau halaman tujuan yang menampilkan konten yang mengerikan atau mendukung kebencian, anti toleransi, diskriminasi, atau kekerasan.

Contoh konten tidak pantas atau menyinggung: penindasan atau intimidasi terhadap individu atau kelompok, diskriminasi rasial, atribut kelompok pembenci, gambar tempat kejadian perkara atau kecelakaan yang vulgar, kekejaman terhadap hewan, pembunuhan, tindakan menyakiti diri sendiri, ancaman atau pemerasan, penjualan atau perdagangan spesies langka, iklan yang menggunakan kata-kata tidak sopan


Praktik terlarang

Menyalahgunakan jaringan iklan

Kami menginginkan iklan yang bermanfaat, beragam, relevan, dan aman bagi pengguna di seluruh Jaringan Google. Kami tidak mengizinkan pengiklan untuk menjalankan iklan, konten, atau halaman tujuan yang berupaya untuk mengelabui atau menghindari proses peninjauan iklan.

Contoh penyalahgunaan jaringan iklan: mempromosikan konten yang berisi malware; "menyelubungkan" atau menggunakan teknik lain untuk menyembunyikan tujuan sebenarnya tempat pengguna akan diarahkan; melakukan "arbitrase" atau mempromosikan tujuan yang dirancang semata-mata atau terutama untuk menampilkan iklan; mempromosikan tujuan "jembatan" atau "gateway" yang semata-mata dirancang untuk mengarahkan pengguna ke tempat lain; beriklan dengan tujuan utama atau semata-mata untuk mendapatkan dukungan jaringan sosial publik dari pengguna; "mengakali" atau memanipulasi setelan dalam upaya untuk mengakali sistem pemeriksaan kebijakan kami

Pengumpulan dan penggunaan data

Kami ingin pengguna percaya bahwa informasi tentang mereka akan dihormati dan ditangani dengan hati-hati sebagaimana mestinya. Karena itu, partner iklan kami tidak boleh menyalahgunakan informasi ini, atau mengumpulkannya untuk tujuan yang tidak jelas atau tanpa tindakan pengungkapan atau keamanan yang memadai.

Perhatikan bahwa kebijakan tambahan berlaku saat menggunakan iklan yang dipersonalisasi, yang mencakup pemasaran ulang dan audiens kustom. Jika Anda menggunakan fitur penargetan iklan yang dipersonalisasi, pastikan untuk meninjau kebijakan pengumpulan dan penggunaan data untuk iklan yang dipersonalisasi.

Contoh informasi pengguna yang harus ditangani dengan hati-hati: nama lengkap; alamat email; alamat surat; nomor telepon; nomor tanda pengenal nasional, pensiun, jaminan sosial, pajak, perawatan kesehatan, atau surat izin mengemudi; tanggal lahir atau nama gadis ibu kandung bersama dengan salah satu dari informasi di atas; status keuangan; afiliasi politik; orientasi seksual; ras atau etnis; agama

Contoh pengumpulan & penggunaan data secara tidak bertanggung jawab: pengumpulan informasi kartu kredit melalui server yang tidak aman, promosi yang mengklaim mengetahui orientasi seksual atau status finansial pengguna, pelanggaran terhadap kebijakan kami yang berlaku untuk periklanan menurut minat dan pemasaran ulang

Pernyataan tidak benar

Kami ingin pengguna memercayai iklan pada platform kami, jadi kami berupaya untuk memastikan iklan transparan dan jujur, serta memberikan informasi yang dibutuhkan pengguna untuk mengambil keputusan yang tepat. Kami tidak mengizinkan iklan atau tujuan yang menipu pengguna dengan mengecualikan informasi produk yang relevan atau memberikan informasi yang menyesatkan tentang produk, layanan, atau bisnis.

Contoh pernyataan tidak benar: menghilangkan atau menyembunyikan detail penagihan seperti bagaimana, berapa, dan kapan pengguna akan ditagih; menghapus atau menyembunyikan tagihan yang terkait dengan jasa keuangan seperti suku bunga, biaya, dan denda; tidak menampilkan nomor pajak atau nomor lisensi, informasi kontak, atau alamat fisik jika relevan; membuat penawaran yang sebenarnya tidak ada; membuat klaim yang menyesatkan atau tidak realistis terkait dengan penurunan berat badan atau perolehan keuntungan finansial; mengumpulkan donasi dengan alasan palsu; "phishing" atau mengaku sebagai perusahaan ternama agar pengguna memberikan informasi pribadi atau finansial yang berharga


Konten dan fitur yang dibatasi

Kebijakan di bawah mencakup konten yang terkadang secara hukum atau budaya bersifat sensitif. Periklanan online dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau pelanggan, tetapi di area yang sensitif, kami juga berusaha keras untuk mencegah iklan ini ditampilkan pada waktu dan tempat yang mungkin tidak tepat.

Karena itulah, kami mengizinkan promosi konten di bawah ini, tetapi secara terbatas. Promosi ini mungkin hanya ditampilkan kepada sebagian pengguna di sebagian lokasi dan penjual harus memenuhi persyaratan tambahan agar iklannya layak dijalankan. Perhatikan bahwa tidak semua produk iklan, fitur, atau jaringan dapat mendukung konten terbatas ini. Detail lebih lanjut dapat ditemukan di Pusat Kebijakan.

Perlakuan Iklan Default

Google berkomitmen untuk memberikan pengalaman iklan yang aman dan dapat dipercaya bagi semua pengguna. Maka dari itu, kami membatasi penayangan jenis kategori iklan tertentu bagi pengguna yang tidak login atau pengguna yang terindikasi sistem kami berusia di bawah 18 tahun.

Konten seksual

Iklan harus menghormati preferensi pengguna dan mematuhi peraturan hukum. Kami membatasi jenis konten seksual tertentu dalam iklan dan tujuan, yang hanya akan ditampilkan dalam skenario yang terbatas berdasarkan kueri penelusuran pengguna, usia pengguna, dan hukum lokal tempat iklan ditayangkan. Iklan tidak boleh menargetkan anak di bawah umur.

Pelajari konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami.

Contoh konten seksual yang dibatasi: Alat kelamin dan payudara perempuan yang terlihat, kencan semalam, mainan seks, klub tari telanjang, live chat yang menjurus ke arah seksual, dan model dalam pose seksual.

Alkohol

Kami mematuhi undang-undang dan standar industri setempat tentang minuman beralkohol, jadi kami tidak mengizinkan jenis iklan terkait minuman beralkohol tertentu, baik untuk minuman beralkohol itu sendiri maupun minuman yang menyerupai minuman beralkohol. Beberapa jenis iklan yang berkaitan dengan minuman beralkohol diizinkan jika memenuhi kebijakan di bawah ini, tidak menargetkan pengguna di bawah umur, dan hanya menargetkan negara yang secara jelas diizinkan untuk menampilkan iklan minuman beralkohol.

Contoh minuman beralkohol yang dibatasi: bir, anggur, sake, minuman keras atau minuman berkadar alkohol tinggi, sampanye, anggur yang mengandung alkohol tinggi, bir non-alkohol, anggur non-alkohol, dan minuman suling non-alkohol

Hak cipta

Kami mematuhi undang-undang hak cipta setempat dan melindungi hak pemegang hak cipta, jadi kami tidak mengizinkan iklan yang tidak sah untuk menggunakan konten yang dilindungi hak cipta. Jika Anda memiliki izin resmi untuk menggunakan konten yang dilindungi hak cipta, ajukan permohonan sertifikasi untuk beriklan. Jika Anda melihat konten yang tidak sah, kirimkan keluhan terkait hak cipta.

Perjudian dan game

Kami mendukung iklan perjudian yang bertanggung jawab dan mematuhi undang-undang perjudian dan standar industri setempat, jadi kami tidak mengizinkan jenis iklan terkait perjudian tertentu. Iklan terkait perjudian diizinkan jika mematuhi kebijakan di bawah ini dan pengiklan telah menerima sertifikasi Google Ads yang sesuai. Iklan perjudian harus menargetkan negara yang disetujui, memiliki halaman landing yang menampilkan informasi tentang perjudian yang bertanggung jawab, dan dilarang menargetkan pengguna di bawah umur. Lihat peraturan setempat untuk area yang ingin Anda targetkan.

Contoh konten terkait perjudian yang dibatasi: kasino fisik; situs tempat pengguna dapat melakukan taruhan dalam game poker, bingo, rolet, atau acara olahraga; lotre nasional atau swasta; situs agregator taruhan olahraga; situs yang menawarkan kode bonus atau penawaran promosi untuk situs perjudian; materi edukasi online terkait game berbasis kasino; situs yang menawarkan game "poker untuk hiburan"; situs game uang tunai yang berbasis non-kasino

Perawatan kesehatan dan obat-obatan

Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan periklanan terkait perawatan kesehatan dan obat-obatan, jadi kami mengharapkan iklan dan tujuan mengikuti hukum dan standar industri yang sesuai. Beberapa konten terkait perawatan kesehatan tidak boleh diiklankan sama sekali, sementara konten lainnya hanya dapat diiklankan jika pengiklan mendapatkan sertifikasi dari Google dan menargetkan hanya negara yang disetujui. Lihat peraturan setempat untuk area yang ingin Anda targetkan.

Konten politik

Kami mengharapkan semua iklan dan halaman tujuan politik mematuhi undang-undang pemilu dan kampanye setempat untuk setiap area yang ditargetkan iklan. Kebijakan ini mencakup "masa tenang" pemilu yang ditetapkan secara resmi.

Contoh konten politik: promosi partai atau kandidat politik, dukungan isu politik

Jasa keuangan

Kami ingin pengguna mendapatkan informasi yang memadai agar dapat mengambil keputusan finansial yang tepat. Kebijakan kami dirancang untuk memberikan informasi kepada pengguna untuk mempertimbangkan biaya yang berkaitan dengan produk dan layanan keuangan serta untuk melindungi pengguna dari praktik yang merugikan atau menipu. Untuk tujuan kebijakan ini, kami menganggap produk dan layanan keuangan sebagai produk dan layanan yang terkait dengan pengelolaan dan investasi uang dan mata uang kripto, termasuk saran yang dipersonalisasi.

Saat mempromosikan layanan dan produk keuangan, Anda harus mematuhi peraturan negara bagian dan lokal untuk wilayah yang ditargetkan iklan Anda — misalnya, mencantumkan pengungkapan spesifik yang diwajibkan oleh hukum setempat. Lihat daftar tidak lengkap kami mengenai persyaratan spesifik per negara untuk informasi lebih lanjut, namun perhatikan bahwa pengiklan diharapkan untuk melakukan penelitian sendiri tentang peraturan setempat untuk setiap lokasi yang ditargetkan iklan mereka.

Merek dagang

Ada beberapa faktor yang menentukan kapan merek dagang dapat digunakan dalam iklan. Bersama faktor-faktor yang dijelaskan di Pusat Kebijakan kami, kebijakan ini hanya berlaku jika pemilik merek dagang telah mengajukan keluhan yang valid kepada Google.

Persyaratan hukum

Anda senantiasa memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, selain kebijakan periklanan Google, di semua lokasi penayangan iklan Anda.

Bisnis lainnya yang dibatasi

Kami membatasi jenis bisnis tertentu untuk beriklan dengan kami guna mencegah terjadinya eksploitasi pengguna, meskipun masing-masing bisnis tertentu sepertinya sudah mematuhi kebijakan kami lainnya. Berdasarkan peninjauan kami yang berkelanjutan serta masukan dari pengguna, regulator, dan badan perlindungan konsumen, kami sesekali mengidentifikasi produk atau layanan yang rentan terhadap penyalahgunaan. Jika menurut kami jenis bisnis tertentu berpeluang menimbulkan risiko yang tidak wajar terhadap keamanan atau pengalaman pengguna, kami mungkin membatasi atau menghentikan penayangan iklan yang terkait.

Format dan fitur iklan yang dibatasi

Ada beberapa faktor yang menentukan akses ke format dan fitur iklan lanjutan di Google Ads. Format iklan tertentu tidak tersedia untuk semua pengiklan sampai pengiklan tersebut memenuhi persyaratan kami atau menyelesaikan proses sertifikasi.

Persyaratan bagi konten yang dibuat untuk anak-anak

Pengiklan tidak boleh menjalankan iklan yang dipersonalisasi pada konten yang ditetapkan sebagai Dibuat untuk Anak-Anak. Lihat di sini untuk kategori yang dibatasi untuk iklan pada konten yang dibuat untuk anak-anak.

Persyaratan editorial & teknis

Kami ingin menayangkan iklan yang interaktif bagi pengguna tanpa menimbulkan gangguan atau interaksi yang sulit, jadi kami telah menyusun persyaratan editorial untuk membantu agar iklan Anda selalu menarik bagi pengguna. Kami juga telah menentukan persyaratan teknis untuk membantu pengguna dan pengiklan mendapatkan manfaat maksimal dari berbagai format iklan yang kami tawarkan.

Editorial

Untuk memberikan pengalaman pengguna yang berkualitas, Google mengharuskan semua iklan, ekstensi, dan tujuan agar memenuhi standar profesional dan editorial yang tinggi. Kami hanya mengizinkan iklan yang terlihat jelas dan profesional, dan mengarahkan pengguna ke konten yang relevan, bermanfaat, dan dengan interaksi yang mudah.

Contoh promosi yang tidak memenuhi persyaratan editorial dan profesional:

  • iklan yang terlalu generik yang berisi frasa tidak jelas seperti "Beli produk di sini"
  • penggunaan kata, angka, huruf, tanda baca, atau simbol yang tidak perlu sebagai trik untuk menarik perhatian (gimmick), seperti GRATIS, g-r-a-t-i-s, dan GRATI$!!

Persyaratan tujuan

Kami ingin konsumen mendapatkan pengalaman yang baik ketika mengklik sebuah iklan, jadi tujuan iklan harus berfungsi, berguna, dan mudah dinavigasi.

Contoh promosi yang tidak memenuhi persyaratan tujuan:

  • URL yang ditampilkan yang tidak secara akurat mencerminkan URL halaman landing, seperti menggunakan "google.com" tetapi mengarahkan pengguna ke "gmail.com"
  • situs atau aplikasi yang masih dalam proses pembuatan, berupa domain terparkir, atau tidak berfungsi
  • situs yang tidak dapat dilihat di browser yang umum digunakan
  • situs yang telah menonaktifkan tombol kembali browser

Persyaratan teknis

Untuk membantu kami menjaga agar iklan selalu jelas dan fungsional, pengiklan harus mematuhi persyaratan teknis kami.

Persyaratan format iklan

Untuk membantu Anda memberikan pengalaman pengguna yang berkualitas dan menayangkan iklan dengan tampilan yang menarik dan profesional, kami hanya mengizinkan iklan yang sesuai dengan persyaratan khusus untuk setiap iklan. Tinjau persyaratan spesifik per format untuk semua format iklan yang Anda gunakan.

Catatan: Kami tidak mengizinkan iklan yang Tidak cocok bagi keluarga pada iklan gambar, iklan video, dan format iklan non-teks lainnya. Baca selengkapnya mengenai kebijakan Konten vulgar kami.

Contoh persyaratan format iklan: batas karakter untuk judul atau isi iklan, persyaratan ukuran gambar, batas ukuran file, batas durasi video, rasio lebar tinggi



 

Tentang kebijakan kami

Google Ads memungkinkan bisnis dengan berbagai skala, dari seluruh dunia, untuk mempromosikan beragam produk, layanan, aplikasi, dan situs di Google dan di seluruh jaringan kami. Kami ingin membantu Anda menjangkau calon pelanggan dan audiens atau yang sudah ada. Namun, untuk membantu menciptakan pengalaman yang aman dan positif bagi pengguna, kami memperhatikan masukan dan keluhan dari mereka tentang jenis iklan yang mereka lihat. Kami juga secara teratur meninjau perubahan yang terkait dengan tren dan praktik online, standar industri, serta peraturan. Dan terakhir, dalam membuat kebijakan, kami juga memikirkan nilai dan budaya kami sebagai perusahaan, serta pertimbangan operasional, teknis, dan bisnis. Sebagai hasilnya, kami telah membuat serangkaian kebijakan yang berlaku untuk semua promosi di Jaringan Google.

Google mewajibkan pengiklan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku dan kebijakan Google yang dijelaskan di atas. Penting bagi Anda untuk memahami dan mengikuti perubahan persyaratan-persyaratan tersebut untuk wilayah operasional bisnis Anda, serta wilayah lain tempat iklan Anda ditampilkan. Bila kami menemukan konten yang melanggar persyaratan ini, kami dapat memblokir konten tersebut agar tidak muncul, dan jika terjadi pelanggaran berat atau berulang, kami dapat melarang Anda untuk beriklan dengan kami.

 

Perlu bantuan?

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan kami: Hubungi Dukungan Google Ads

Sampaikan opini Anda kepada kami

Beri nilai mengenai seberapa bermanfaat laman ini dan sampaikan masukan Anda kepada kami:
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
73067
false
false