Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
La naturaleza de las criptomonedas y los productos relacionados, así como las reglamentaciones que los rigen, es compleja y cambiante. Google Ads permite los anuncios de ciertas categorías de productos relacionados con las criptomonedas, pero podrá exigirle que presente una solicitud para publicar anuncios antes de poder hacerlo.
Esta política se actualiza de forma constante con lineamientos adicionales específicos de los productos. Es necesario que usted haga su propia investigación sobre las reglamentaciones locales de cualquier ubicación incluida en su segmentación de anuncios para asegurarse de que estos satisfagan esos requisitos y las políticas de Google Ads.
En esta página, encontrará lo siguiente:
Productos y servicios de criptomonedas permitidos
Los siguientes productos y servicios de criptomonedas se pueden promocionar sin necesidad de una solicitud aprobada para publicar anuncios, siempre que los productos y los anuncios satisfagan las leyes locales, los estándares de la industria y cualquier otra política de Google Ads correspondiente.
Se permiten las empresas que no se relacionan con la compra, la tenencia o el intercambio de criptomonedas.
Ejemplos (lista no exhaustiva):
- Empresas que aceptan pagos en criptomonedas
- Hardware para la minería de criptomonedas
- Servicios legales y tributarios, servicios de seguridad y plataformas que utilizan una cadena de bloques para las operaciones, pero que no comercializan ni venden criptomonedas o tokens
- Materiales educativos sobre criptomonedas, siempre que el contenido no ofrezca asesoramiento de inversión, pronósticos, probabilidades, calculadoras financieras ni análisis técnico de tendencias
Ejemplos (lista no exhaustiva): Juegos con NFT que permiten que los jugadores compren elementos dentro del juego que se usan o consumen para mejorar la experiencia del usuario o para ayudarlo a avanzar durante ese juego, como armas, armaduras con mejores estadísticas o vestimenta virtual para los personajes elegidos por el jugador
Contenido prohibido
Los siguientes productos y servicios de criptomonedas no se pueden promocionar con Google Ads, sin importar cuál sea su ubicación.
No se permiten los anuncios que promocionen ofertas públicas de monedas, protocolos comerciales de DeFi ni la compra, la venta o el intercambio de criptomonedas o productos relacionados.
Ejemplos (lista no exhaustiva):
- Ofertas públicas o eventos de venta anticipada con ICO
- Préstamos de criptomonedas
- Ofertas iniciales de DEX
- Pools de liquidez de token
- Billeteras de software no alojadas
- Aplicaciones descentralizadas no reguladas
Ejemplos (lista no exhaustiva):
- Indicadores de comercio de criptomonedas
- Asesoramiento sobre inversiones en criptomonedas
- Agregadores o sitios afiliados que muestren contenido relacionado o incluyan opiniones de corredores
Ejemplos (lista no exhaustiva): Juegos que permitan que los jugadores apuesten NFT a cambio de tokens fungibles, como las criptomonedas
Ejemplos (lista no exhaustiva): Juegos de apuestas simuladas de casino, como el póker, las máquinas tragamonedas o la ruleta, que ofrezcan la oportunidad de ganar NFT
Contenido restringido
Los siguientes productos y servicios de criptomonedas solo se pueden promocionar en sus anuncios si usted presentó una solicitud y obtuvo la aprobación correspondiente para publicar anuncios de Criptomonedas y productos relacionados. Sus productos y anuncios también deberán satisfacer las leyes locales, los estándares de la industria y cualquier otra política de Google Ads correspondiente.
Billeteras de hardware diseñadas para conservar las claves privadas de criptomonedas, los NFT o cualquier otro criptoactivo
Ejemplos (lista no exhaustiva): Dispositivos que permitan a las personas físicas conservar de forma segura las claves privadas de criptomonedas, los NFT o cualquier otro criptoactivo, pero que no ofrezcan servicios adicionales, como la compra, la venta, el intercambio o el trueque de activos
Ejemplos (lista no exhaustiva): Productos financieros que permitan a los inversores comerciar acciones en fondos que tienen pools de monedas digitales de gran tamaño
Ubicaciones de segmentación aprobadas
Google Ads solo permite que se promocionen productos y servicios de criptomonedas definidos en ubicaciones determinadas y si se cumplen todos los criterios siguientes:
- Los servicios y los anuncios satisfacen las leyes locales y los estándares de la industria.
- La ubicación de segmentación es apta para la segmentación, y su solicitud de certificación para publicar anuncios está aprobada.
- Usted es un proveedor con licencia de esos productos y servicios. Las billeteras de hardware constituyen una excepción a este requisito.
Si su ubicación de segmentación no está incluida en esta lista, no podrá promocionar las criptomonedas y los productos relacionados que se mencionaron anteriormente. Por el momento, Google Ads no admite la publicidad en mercados no aprobados. Los cambios en los requisitos relacionados con la aprobación correspondiente para publicar anuncios se comunicarán públicamente.
Obtenga más información sobre el estado “Apto (limitado)”.
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Ubicación |
Billeteras de hardware |
Exchanges de criptomonedas |
Billeteras de software para criptomonedas |
Fondos de criptomonedas |
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| Austria | ||||
| Bélgica | ||||
| Bulgaria | ||||
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Baréin |
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Canadá |
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| Croacia | ||||
| Chipre | ||||
| República Checa | ||||
| Dinamarca | ||||
| Estonia | ||||
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Francia |
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Alemania |
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| Grecia | ||||
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Hong Kong |
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| Hungría | ||||
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Indonesia |
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| Irlanda | ||||
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Israel |
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| Italia | ||||
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Japón |
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| Letonia | ||||
| Lituania | ||||
| Luxemburgo | ||||
| Malta | ||||
| Países Bajos | ||||
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Filipinas |
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| Polonia | ||||
| Portugal | ||||
| Rumania | ||||
| Eslovaquia | ||||
| Eslovenia | ||||
| Sudáfrica | ||||
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Corea del Sur |
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| España | ||||
| Suecia | ||||
| Suiza | ||||
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Tailandia |
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Emiratos Árabes Unidos |
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| Reino Unido | ||||
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Estados Unidos |
Presente una solicitud para publicar anuncios de Criptomonedas y productos relacionados
- Verifique si promociona productos o servicios que requieran que presente una solicitud para publicar anuncios con Google Ads.
- Asegúrese de que las ubicaciones para las que segmenta sus anuncios sean aptas en virtud de esta política. Si su ubicación de segmentación no está incluida en la lista de ubicaciones de segmentación aprobadas, no podrá promocionar las criptomonedas y los productos relacionados que se mencionaron anteriormente. Por el momento, Google Ads no admite la publicidad en mercados no aprobados.
- Si cumple con los requisitos de la política y tiene previsto segmentar sus anuncios únicamente para ubicaciones aprobadas, podrá presentar una solicitud para publicar anuncios de productos financieros restringidos. Tendrá que enviar una solicitud por separado para cada ubicación que quiera incluir en la segmentación.
Opciones para corregir un incumplimiento
Si su anuncio se ve afectado por esta política, revise sus opciones a continuación para corregir el incumplimiento.
Cómo editar sus anuncios para satisfacer esta política
- Vaya a Anuncios (Ads) en el menú Campañas (Campaigns)
.
- Coloque el cursor sobre el anuncio o el recurso y seleccione Editar (Edit).
- Edite el anuncio o el recurso para que satisfaga la política.
- Seleccione Guardar (Save). Su anuncio o recurso se volverá a revisar automáticamente, lo que suele tardar entre 24 y 48 horas. Compruebe el estado del anuncio en la página “Anuncios y recursos” para ver las actualizaciones.
.Su anuncio se revisará una vez más automáticamente. Para verificar el estado de un anuncio o recurso, consulte la columna “Estado”. Si coloca el cursor sobre cada estado, verá una explicación más detallada de lo que significan.
Obtenga más información para corregir un anuncio rechazado o apelar una decisión basada en políticas.
Presente una solicitud para publicar anuncios de Criptomonedas y productos relacionados
Si se rechazó su anuncio porque Google le exige una solicitud para publicar anuncios relacionados con el producto o servicio promocionado, asegúrese de cumplir con todos los requisitos y verifique que sus anuncios solo estén segmentados para las ubicaciones aprobadas. Una vez que lo haya hecho, complete la solicitud. Para obtener más información, consulte Presente una solicitud para publicar anuncios de productos financieros restringidos.
Apele la decisión basada en políticas
Si considera que se trata de un error y que no incumplió las políticas de Google Ads, apele la decisión basada en las políticas directamente desde su cuenta de Google Ads para solicitar una revisión. Si la revisión determina que sus anuncios satisfacen las políticas, estos podrán volver a publicarse. Si no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que se suspenda su cuenta en el futuro por incurrir en incumplimientos de política reiterados.