私下競價疑難排解會顯示為何私下競價交易表現不如預期的詳情。
私下競價交易成效不彰的原因，可能是因為廣告請求是由競爭來源提供廣告，或是您或買方設定的私下競價或私下競價交易發生技術問題或其他狀況。
可以為廣告請求 (而非私下競價交易) 提供廣告的競爭來源包括：
- 程式輔助保證廣告活動 (包版和包量)
- 首選交易廣告活動
- 其他私下競價交易
- 公開競價
私下競價疑難排解會列出為廣告請求 (而不是您嘗試進行疑難排解的私下競價交易) 提供廣告的來源。私下競價疑難排解還會列出您或買方或許可以修正的潛在技術問題或其他狀況。
簡介
交易 ID
交易 ID 會附加到可放送廣告的多個項目中。交易 ID 屬於：
- 以程式輔助方式進行交易的包版和包量委刊項
- 首選交易委刊項
- 私下競價交易
交易 ID 不會附加到公開競價交易或以傳統方式交易的包版和包量委刊項。私下競價疑難排解流程不包含以傳統方式交易的包版和包量委刊項。
廣告請求
您的數位資源 (網站或應用程式) 的訪客會觸發廣告請求。Ad Manager 接著會辨識發出廣告請求的廣告空間，並找出符合資格的委刊項或交易。如果委刊項或交易符合廣告請求中的指定目標，就符合放送資格。
在許多情況下，廣告請求會由保證廣告活動提供廣告 (無論是以傳統或程式輔助方式進行協議)。如果保證廣告活動無法為廣告請求提供廣告，Ad Manager 會尋找無保證的來源以滿足請求。這些來源包括：
- 首選交易委刊項
- 私下競價交易
如果這些來源都無法為廣告請求提供廣告，Ad Manager 會將請求傳送給公開競價。
出價回應
如果符合條件的委刊項或交易附加了交易 ID，Ad Manager 會將廣告請求轉換為含有合格交易 ID 的出價要求，並將請求傳送給買方。
透過出價回應，買方會選擇其中一種方法回覆出價要求：
- 使用出價要求所包含的其中一個交易 ID 出價
- 考量到來自公開競價的出價，如果沒有符合條件的交易 ID，表示沒有出價超過符合條件的委刊項或交易中設定的底價，或者沒有任何出價。
- 完全不出價。
重要事項：
- 買方可以在同一個出價要求中連結多個交易 ID
- 買方可以使用多個交易 ID 回覆同一個出價要求
評量表
私下競價疑難排解頂端的評量表會提供指標摘要。私下競價疑難排解一律僅適用於一筆交易，因此也只適用於一個買方。以下說明指標的意義。
廣告請求 (總數)
這項私下競價交易的廣告請求總數。
如果這個數字比預期次數來得低，請檢查：
廣告請求 (總數) 的計算方式如下：
舊版私下競價疑難排解體驗 (交易檢查)
「廣告請求 (總數)」先前在「交易檢查」中稱為「可用曝光」。
買方未出價
買方未傳送出價回應的廣告請求次數。
如果買方完全沒有出價 (甚至也未在公開競價中出價)，則該值會計入「買方未出價」之下。
建議採取的行動
您可以與此交易的買方聯絡，確認買方：
- 在需求端平台為交易中指定的區域和廣告素材大小設定指定目標。
- 指定您的網站而且預算充足。
- 未設有其他會限制廣告活動放送的設定 (例如展示頻率上限和廣告放送速度)。
- 覆寫 Authorized Buyers 中私下競價的預先指定。
如果買方不確定、無法確認以上任何細節，或要求提供出價要求範例，他們必須與買方端支援小組聯絡。
買方未出價的請求次數的計算方法如下：
舊版私下競價疑難排解體驗 (交易檢查)
「買方未出價的請求」的名稱維持不變：與交易檢查頂端「篩除的曝光」下的「買方未出價」一樣。「交易檢查」中的這個值也是使用類似的公式計算：
買方未出價 = 可用曝光 - 出價 - 不屬於這筆交易的出價數
其他來源的買方出價次數
買方使用「其他」交易 ID 或公開競價傳送出價回應的廣告請求次數。此處加總的出價回應未必都在競價中勝出。
如果買方用來出價的交易 ID 與您要進行疑難排解的 ID 不同 (或在公開競價中出價)，則該值會計入「其他來源的買方出價數」之下。
建議採取的行動
針對私下競價交易指定的廣告空間執行報表，並新增「交易 ID」維度，查看透過這個指定目標獲得曝光的所有交易。不然的話，您也可以手動找出同樣是與這位買方交易，且可能有重疊指定目標的其他有效私下競價。最後再與買方聯絡，確認對方使用正確的交易 ID 出價。
舊版私下競價疑難排解體驗 (交易檢查)
「其他來源的買方出價數」先前在「交易檢查」頂端的「篩除的曝光」下稱為「不屬於這筆交易的出價數」。
這筆交易的出價次數
買方使用「這個」交易 ID 傳送出價回應的廣告請求次數。此處匯總的出價回應是使用「這個」交易 ID 的出價總數，其中包含買方勝出以及落選的次數 (因為出價遭到篩除或廣告請求由競爭需求供應)。
如果買方使用這個交易 ID 出價，無論是否勝出，該值都會計入「這筆交易的出價數」之下。
「這筆交易的出價數」計算方式如下：
舊版私下競價疑難排解體驗 (交易檢查)
「這筆交易的出價數」先前在交易檢查底部稱為「出價」。
勝出出價
買方發送出價回應，並以「這個」交易 ID 贏得競價的廣告請求數量。
如果買方使用這個交易 ID 出價並勝出，那麼該值將計入「勝出出價」下。
舊版私下競價疑難排解體驗 (交易檢查)
「勝出出價」先前在交易檢查底部稱為「比對成功的請求」。
已篩除/由競爭需求供應的出價
買方發送出價回應，但「並未」以「這個」交易 ID 贏得競價的廣告請求數量。
如果買方以這個交易 ID 出價，但遭到篩除或落選，則該值將計入「已篩除/由競爭需求供應的出價」下。
這個買方出價回應落選的可能原因如下：
- 出價回應高於最低底價，但另一個出價勝出
- 由於技術問題或其他狀況，導致出價回應無法勝出
在第一個案例中，結果是另一個出價勝出。雖然勝出的出價可能是由不同的買方提出，但請記住，勝出的其他出價「可能」來自同一個買方。
由於廣告請求是由其他競爭需求供應廣告，導致這個交易 ID 無法勝出。這類競爭需求為下列其中一項：
舊版私下競價疑難排解體驗 (交易檢查)
「已篩除/由競爭需求供應的出價」是交易檢查中「篩除的出價」和「由競爭需求供應」中所有問題和原因的總計。
已篩除/由競爭需求供應的出價
在私下競價疑難排解中的「已篩除/由競爭需求供應的出價」區域，您會看到買方提交出價回應後仍然落選的詳細原因。兩個主要的類別如下：
- 已篩除：由於技術問題或其他狀況，導致出價回應無法勝出
- 由競爭需求供應：競價中出現出價回應，但出價在競價中落選或因其他原因而失利
在私下競價交易的詳細報表中，您可以納入與疑難排解中列出的指標相對應的維度。私下競價交易的自訂報表可讓您分析各個維度在不同時期的成效。進一步瞭解 Ad Exchange 報表維度和指標。
篩除的出價
由於技術問題或其他狀況，導致出價回應無法勝出。
已遭保護措施封鎖
封鎖設定會限制您的網站或應用程式可以放送哪些廣告類型。您可在「廣告素材」規則下透過「保護措施」進行設定，且僅適用於「私下競價」，但「廣告主/品牌」、「買方」、「廣告空間排除條件」和「自訂標籤」除外。除了「自訂標籤」之外，所有封鎖條件都會套用到公開競價。進一步瞭解保護措施的適用資格。
設定「廣告素材」規則就能限制您網站或應用程式放送廣告的方式、位置或廣告類型，藉此保護您的品牌。根據預設，這些規則會套用至每個出價回應。如果出價回應不在您聯播網中設定的「廣告素材」規則參數範圍內，系統就會自動篩除回應。
建議採取的行動
查看廣告空間的封鎖設定。如果您還沒為私下競價交易啟用「取代封鎖條件」選項，這些規則可能會篩選出價回應。您可以變更「廣告素材」規則或啟用「取代封鎖條件」。
一般類別：查看廣告空間的封鎖設定，包括一般類別封鎖功能。進一步瞭解封鎖廣告時可用的一般類別。
敏感類別：查看廣告空間的封鎖設定，包括敏感類別封鎖功能。進一步瞭解封鎖廣告時可用的敏感類別。
廣告客戶網址：查看廣告空間的封鎖設定，包括廣告客戶網址封鎖功能。進一步瞭解廣告客戶網址封鎖功能。
Cookie 及資料使用方式：查看廣告空間的封鎖設定，包括 Cookie 及資料使用方式 (非 Google 廣告需求) 封鎖功能。進一步瞭解 Cookie 及資料使用方式 (非 Google 廣告需求) 封鎖功能。
語言規則：查看「廣告空間控管系統」一節，進一步瞭解如何按語言指定廣告，或是一覽 Ad Exchange 支援的語言。
受限制類別 (選擇採用)：屬於特定限制類別、使用特定廣告技術或特定語言的廣告所附加的出價；系統會預設封鎖這些廣告。要允許這類廣告在您的網站上放送，您必須透過「保護措施」下方的「選擇採用」機制明確啟用。進一步瞭解如何允許限制類別。
廣告技術 (選擇採用)：Ad Exchange 買方可從多家廣告技術供應商中進行選擇。這些供應商使用廣告伺服器、研究技術及再行銷等工具為買方提供服務。這些供應商都必須獲得明確核准才能在 Ad Exchange 中使用。不過，終究還是由您決定廣告空間要接受哪些廣告技術和影片類型，預設是選擇不採用這些認證的廣告技術。
如果您想要放送這些供應商的廣告，可以自行設定。進一步瞭解如何允許廣告技術。
廣告素材限制
私下競價交易廣告素材限制中的已驗證廣告客戶與買方廣告素材相關聯的廣告客戶不相符。買方可能包含了錯誤的廣告客戶，或是 Google 無法將與買方廣告素材相關聯的廣告客戶歸類或分類錯誤。
建議採取的行動
建議的做法是在私下競價設定中「省略任何廣告客戶」 (將此欄位留空)，以確保勝出的出價回應會放送廣告素材。
如果您決定繼續使用「廣告素材限制」，建議可以：
- 與買方聯絡，確認對方在出價時使用接受的廣告客戶。
- 點入其中一個廣告素材來查看詳細資訊，並使用導覽面板中的 [廣告客戶覆寫] 選項。將無效的廣告客戶替換成指定的廣告客戶，讓廣告素材正常放送。Google 可以使用廣告客戶覆寫的資料，來改善日後的廣告客戶分類程序。覆寫選項僅適用於涉及單一廣告客戶的交易。
如果您套用廣告客戶覆寫值，原本不相符的廣告客戶就不會反映在報表中。取而代之的是與新覆寫廣告客戶相關聯的所有曝光次數。要是不放心，您可以在廣告素材審核畫面中點入廣告素材，確認廣告客戶是否已被覆寫。
廣告素材經審核後遭駁回
請查看「廣告素材審核」一節，進一步瞭解發布商廣告素材遭駁回的原因。
廣告素材待審
請查看「廣告素材審核」一節，進一步瞭解廣告素材審核程序。
廣告素材的出價被超越
另一個出價回應的出價高於廣告素材出價。
建議採取的行動
按一下 [查看]，查看這筆私下競價交易中勝出的前十大來源。您可能會看到定價較低的勝出來源。勝出來源的訂價較低，可能是由於下列原因導致：
- 透過程式輔助方式進行交易的包版和包量委刊項優先於私下競價交易
- 優先針對預測收視率較高的來源進行最佳化，因為這會提高收費曝光機會
買方的出價或設定相關問題
Google 會審查買方的出價回應，判斷廣告素材和出價是否均符合 Google 的政策和標準。Google 濾除出價回應最常見的原因如下：
- 廣告素材未獲核准
- 廣告素材網址未經審核
- 廣告素材遭到濾除，因為交易不允許這個廣告大小
- 無法在 Android 或 iOS 上放送
- 影片廣告素材經過調節
建議採取的行動
請與買方聯絡，找出並修正上述潛在問題。另請參閱 Authorized Buyers 資源：解決出價回應篩選問題。
其他
Ad Manager 無法確定問題。這些問題通常發生在第三方系統，而且 Ad Manager 無法深入瞭解潛在的設定問題或相關問題。
建議採取的行動
請與買方聯絡，以瞭解後續處理動作。買方可能需要手動排解問題。
由競爭需求供應的交易次數
有一個出價回應在競價中競爭，但出價在競價中落選或因其他原因失利。
參與競價但落選的出價
買方出價等於或高於您在私下競價交易中設定的底價，但另一位出價者以較高的價格勝出。
建議採取的行動
請與買方聯絡，要求對方提高出價。
在動態分配中競價但落選的出價
在動態分配中參與競價但落選的出價。
建議採取的行動
查看動態分配設定。您可以考慮修改設定，但動態分配的本意是為了提升整體收益。
出價低於保證委刊項
比私下競價交易賺得更多收益的保證委刊項，可獲得廣告請求。
建議採取的行動
不需要採取任何行動；您已透過保證委刊項賺得更多收益。
出價低於剩餘委刊項
比私下競價交易賺得更多收益的剩餘委刊項，可獲得廣告請求。
建議採取的行動
不需要採取任何行動；您已透過剩餘委刊項賺得更多收益。
出價過低
買方出價低於您在私下競價交易中設定的底價。
建議採取的行動
請與買方聯絡，要求對方提高出價。不然，您也可以降低私下競價交易中設定的底價。
與專屬廣告競價但落選
廣告遭拒，因為預訂委刊項對廣告請求擁有專屬權利，而且無論是否參與私下競價出價，都會贏得曝光。
建議採取的行動
不需要採取任何行動；這項功能正常運作。
其他 (由競爭需求供應)
Ad Manager 無法確定問題。這些問題通常發生在第三方系統，而且 Ad Manager 無法深入瞭解潛在的設定問題或相關問題。
建議採取的行動
請與買方聯絡，以瞭解後續處理動作。買方可能需要手動排解問題。
