A privát aukciók problémamegoldási részletei ismertetik, hogy a privát aukciós ügyletek miért nem a vártnak megfelelően teljesítenek.
A privát aukciós ügylet például azért nem teljesít a vártnak megfelelően, mert a hirdetési kérelmet versengő forrás töltötte ki, vagy mert műszaki vagy egyéb problémák léptek fel azzal kapcsolatban, ahogyan Ön vagy a vevő beállította a privát aukciót vagy a privát aukciós ügyletet.
A következő versengő források tölthetnek ki hirdetési kérelmet a privát aukciós ügyletek helyett:
- garantált automatizált kampányok (szponzorált és normál);
- preferált ügyletek kampányai;
- egyéb privát aukciós ügyletek;
- a nyílt aukció.
A privát aukció problémamegoldási részleteiben megtalálhatók azok a források, amelyek az ellenőrzött privát aukciós ügylet helyett töltöttek ki hirdetési kérelmet. A részletek között megtalálhatók azok a potenciális műszaki vagy egyéb problémák is, amelyeket Ön vagy a vevő esetleg ki tud javítani.
Bevezetés
Ügyletazonosítók
Az ügyletazonosítók több olyan elemhez vannak társítva, amelyek megjeleníthetnek hirdetéseket. Az ügyletazonosítók a következőkhöz tartoznak:
- automatizált tranzakciókat végző szponzorált és normál sorok;
- preferált ügyletek sorai;
- privát aukciós ügyletek.
Ügyletazonosítók nincsenek társítva nyílt aukciós tranzakciókhoz és hagyományos tranzakciókat végző szponzorált és normál sorokhoz. A hagyományos tranzakciókat végző szponzorált és normál sorok nem szerepelnek a privát aukciós problémamegoldási felületen.
Hirdetési kérelmek
A hirdetési kérelmeket a digitális tulajdonokat (webhelyeket vagy alkalmazásokat) felkereső látogatók aktiválják. Az Ad Manager felismeri a készletet, amelyből a hirdetési kérelem származik, és azonosítja a használható sorokat és ügyleteket. A sorok és az ügyletek akkor használhatók, ha teljesítik a hirdetési kérelemben foglalt célzási követelményeket.
A hirdetési kérelmeket gyakran garantált kampány tölti ki, amely lehet hagyományosan vagy automatizáltan egyeztetett. Ha nincs a hirdetési kérelem kitöltésére használható garantált kampány, az Ad Manager nem garantált forrásokat keres a kérelem kitöltése érdekében. Ezek a nem garantált források a következők:
- preferált ügyletek sorai;
- privát aukciós ügyletek.
Ha ezek sem tudják kitölteni, akkor az Ad Manager nyílt aukcióra küldi a hirdetési kérelmet.
Ajánlatválaszok
Ha a jogosult sorok vagy ügyletek rendelkeznek társított ügyletazonosítóval, akkor az Ad Manager a hirdetési kérelmet olyan ajánlatkéréssé konvertálja, amely tartalmazza a jogosult ügyletazonosítókat, majd a kérést elküldi a vevőknek.
A vevők a következőképpen válaszolhatnak az ajánlatkérésekre:
- ajánlatot tesznek az ajánlatkérésben lévő egyik ügyletazonosítóval;
- a nyílt aukcióból származó ajánlatokat figyelembe véve, ha nincsenek jogosult ügyletazonosítók, ha egyik ajánlat sem lépi át a használható sorokban vagy ügyletekben beállított minimális árat, ha nincsenek ajánlatok;
- vagy egyáltalán nem tesznek ajánlatot.
Fontos tudnivalók:
- A vevők több ügyletazonosítóhoz is társítva lehetnek ugyanabban az ajánlatkérésben.
- A vevők több ügyletazonosítóval is válaszolhatnak ugyanarra az ajánlatkérésre.
Pontozókártyák
A privát aukciók problémamegoldási nézetének tetején látható pontozókártyák a mutatószámokat összegzik. A privát aukció problémamegoldása mindig egyetlen ügyletre, így egyetlen vevőre vonatkozik. A mutatók az alábbiakat jelezhetik.
Hirdetési kérelmek (összesen)
Az adott privát aukciós ügylethez tartozó hirdetési kérelmek teljes száma.
Ha ez a szám a vártnál alacsonyabb, ellenőrizze a következőket:
- a privát aukció célzását;
- a dinamikus elosztás beállításait;
- az ads.txt fájlt;
- az Alárendelt partnerek kezelése funkció beállításait.
A Hirdetési kérelmek (összesen) mutató kiszámítása a következőképpen történik:
A privát aukciók korábbi problémamegoldási környezete (Ügyletellenőrzés)
Az Ügyletellenőrzésben a „Hirdetési kérelmek (összesen)” neve Rendelkezésre álló megjelenítések volt.
A vevő nem tett ajánlatot
Azoknak a hirdetési kérelmeknek a száma, amelyeknél a vevő nem válaszolt az ajánlatra.
Ha a vevő egyáltalán nem tett ajánlatot (még a nyílt aukcióban sem), akkor „A vevő nem tett ajánlatot” mutatószámhoz számolja a rendszer.
Mi a teendő?
Lépjen kapcsolatba a vevővel az ügylet miatt. Győződjön meg arról, hogy a vevő:
- az ügyletben megadott régiókra és kreatívméretekre állította be a célzást a keresleti oldali platformján;
- beállította a célzást az Ön webhelyére, és elegendő költségkeret áll a rendelkezésére;
- nem adott meg egyéb olyan beállításokat, amelyek korlátozzák a kampány megjelenítését (pl. gyakoriságkorlátozást vagy ütemezést);
- felülírta Authorized Buyers szolgáltatásban a privát aukciókra vonatkozó előcélzást.
Ha a vevő bizonytalan, nem tudja megerősíteni ezeket az információkat, vagy minta-ajánlatkéréseket kér, akkor a vevőnek a saját, vételi oldali támogató csapatához kell fordulnia.
A vevő nem tett ajánlatot mutató kiszámítása a következőképpen történik:
A privát aukciók korábbi problémamegoldási környezete (Ügyletellenőrzés)
„A vevő nem tett ajánlatot” mutató neve ugyanez volt az Ügyletellenőrzés tetején található „Kiszűrt megjelenítések” alatt: A vevő nem tett ajánlatot. Az Ügyletellenőrzésben szereplő érték is hasonló képlettel lett kiszámítva:
A vevő nem tett ajánlatot = Rendelkezésre álló megjelenítések - Ajánlatok - Ajánlatok más ügyletekre
Vevői ajánlattételek száma egyéb forrásokon keresztül
Azoknak a hirdetési kérelmeknek a száma, amelyeknél a vevő más ügyletazonosítóval vagy a nyílt aukción keresztül küldött ajánlatválaszt. Nem biztos, hogy az itt szereplő ajánlatválaszok megnyerték az aukciót.
Ha a vevő a problémás ügylettől eltérő ügyletazonosító alatt vagy a nyílt aukción keresztül küldött ajánlatot, akkor az értéket az „Egyéb forrásokon keresztül tett vevői ajánlatok” mutatószámban számolja a rendszer.
Mi a teendő?
Készítsen jelentést a privát aukciós ügylethez célzott készletről, és adja meg az Ügyletazonosító dimenziót az adott célzásnál megjelenítést eredményező összes ügylet megtekintéséhez. Másik lehetőségként manuálisan megtekintheti az átfedésben lévő célzással rendelkező egyéb aktív privát aukciós ügyleteket, amelyek ehhez a vevőhöz tartoznak. Kérje meg a vevőt arra, hogy erősítse meg, hogy a helyes ügyletazonosító alatt küld be ajánlatot.
A privát aukciók korábbi problémamegoldási környezete (Ügyletellenőrzés)
Az „Egyéb forrásokon keresztül tett vevői ajánlatok” mutató neve a következő volt az Ügyletellenőrzés tetején megtalálható „Kiszűrt megjelenítések” alatt: Ajánlatok más ügyletekre.
Az ügylettel kapcsolatos ajánlatok
Azoknak a hirdetési kérelmeknek a száma, amelyeknél a vevő ezzel az ügyletazonosítóval küldött ajánlatválaszt. Az itt összegzett ajánlatválaszok az összes olyan ajánlatot jelentik, amelyeket ezzel az ügyletazonosítóval küldtek el, és a vevő nyert vagy vesztett (mert az ajánlatát kiszűrte a rendszer, vagy mert a hirdetési kérelmet konkurens kereslet töltötte ki).
Ha a vevő ezzel az ügyletazonosítóval tett ajánlatot, akkor akár nyert, akár nem, „Az ügylettel kapcsolatos ajánlatok” mutatószámban számolja a rendszer az adott értéket.
Az ügylettel kapcsolatos ajánlatok kiszámítása a következőképpen történik:
A privát aukciók korábbi problémamegoldási környezete (Ügyletellenőrzés)
Az Ügyletellenőrzés eszköz alján „Az ügylettel kapcsolatos ajánlatok” mutató Ajánlatok néven szerepelt.
Nyertes ajánlatok
Azoknak a hirdetési kérelmeknek a száma, amelyeknél a vevő küldött ajánlatválaszt, és meg is nyerte az aukciót ezzel az ügyletazonosítóval.
Ha a vevő ezzel az ügyletazonosítóval tett ajánlatot, és nyert, akkor a „Nyertes ajánlatok” mutatószámban számolja a rendszer.
A privát aukciók korábbi problémamegoldási környezete (Ügyletellenőrzés)
A „Nyertes ajánlatok” korábban Egyező kérések néven volt megtalálható az Ügyletellenőrzés oldal alján.
Kiszűrt/konkurens kereslet által kitöltött
Azoknak a hirdetési kérelmeknek a száma, amelyeknél a vevő ajánlatválaszt küldött, és nem nyerte meg az aukciót ezzel az ügyletazonosítóval.
Ha a vevő ezzel az ügyletazonosítóval tett ajánlatot, a rendszer pedig kiszűrte, vagy vesztett az adott ajánlat, akkor a „Kiszűrt/konkurens kereslet által kitöltött” mutatószámban számolja a rendszer.
A vevői ajánlatválasz azért veszíthetett, mert:
- Az ajánlatválasz meghaladta a minimális árat, de egy másik ajánlat nyert.
- Az ajánlatválasz műszaki vagy egyéb probléma miatt nem nyert.
Az első esetben egy másik ajánlat nyert. A másik esetben a nyertes ajánlatot küldhette másik vevő, de a másik, nyertes ajánlat érkezhetett ugyanattól a vevőtől is.
Ez az ügyletazonosító nem nyert, mert a hirdetési kérelmet valamilyen más versengő kereslet töltötte ki, amely a következők egyike lehet:
- automatizáltan egyeztetett szponzorált és normál sorok;
- preferált ügylet sora;
- másik privát aukciós ügylet ebben a privát aukcióban (ahol egyediek a kreatívkorlátozások között szereplő ellenőrzött hirdetők).
A privát aukciók korábbi problémamegoldási környezete (Ügyletellenőrzés)
A „Kiszűrt/konkurens kereslet által kitöltött” mutató összegzi a korábban az Ügyletellenőrzésben a következők alatt felsorolt problémákat és okokat: Kiszűrt ajánlatok és Konkurens kereslet töltötte ki.
Kiszűrt/konkurens kereslet által kitöltött
A privát aukciók problémamegoldási nézetének „Kiszűrt/konkurens kereslet által kitöltött” szakasza részletezi azokat az okokat, amelyek miatt a vevő annak ellenére veszített, hogy küldött ajánlatválaszt. Két fő kategória van:
- Kiszűrt: az ajánlatválasz műszaki vagy egyéb probléma miatt nem nyert.
- Konkurens kereslet töltötte ki: az ajánlatválasz versenyzett az aukcióban, de az ajánlat vesztett, vagy valami más ok miatt sikertelen volt.
A privát aukciós ügyletekről úgy készíthet részletes jelentéseket, hogy a jelentésbe felveszi a problémamegoldás során talált mutatóknak megfelelő dimenziókat. A privát aukciós ügyletekről szóló egyéni jelentésekkel elemezheti az ügyletek időbeli teljesítményét. További információ az Ad Exchange jelentésdimenzióiról és -mutatóiról.
SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGEM A PRIVÁT AUKCIÓKKAL KAPCSOLATOS PROBLÉMÁK MEGOLDÁSÁHOZ
Kiszűrt ajánlatok
Az ajánlatválasz műszaki vagy egyéb probléma miatt nem nyert.
Védelmek által tiltva
A letiltások olyan beállítások, amelyek korlátozzák a webhelyein vagy alkalmazásaiban megjeleníthető hirdetések típusait. A „Hirdetéstartalom” szabályokban állíthatók be a Védelmeken keresztül, és csak a privát aukciókra vonatkoznak, kivéve a következőket: „Hirdetők és márkák”, „Vevő”, „Készletkizárások” és „Egyéni címkék”. Az „Egyéni címkék” kivételével a Nyílt aukcióra az összes letiltás vonatkozik. További információ a védelmekre való jogosultságról.
A „Hirdetéstartalom” szabályok beállítása bizonyos védelmet nyújthat a márkája számára azáltal, hogy korlátozza, hogy mely hirdetések, hogyan és hol jelenhetnek meg az Ön webhelyein vagy alkalmazásaiban. Alapértelmezés szerint ezek a szabályok az ajánlatokra adott összes válaszra vonatkoznak. A rendszer automatikusan szűri azokat az ajánlatválaszokat, amelyekre vonatkoznak a hálózatában beállított „Hirdetéstartalom” szabályok paraméterei.
Mi a teendő?
Tekintse át a készletén beállított letiltásokat. Ha a privát aukciós ügyletnél nem aktiválta a „Letiltások felülbírálása” beállítást, akkor ezek a szabályok kiszűrhetnek ajánlatválaszokat. Módosíthatja a hirdetéstartalomra vonatkozó szabályokat, vagy aktiválhatja a „Letiltások felülbírálása” beállítást.
Általános kategória: Áttekintheti a készletén beállított letiltásokat, beleértve az általános kategóriák letiltását. További információ a hirdetések letiltásánál alkalmazható általános kategóriákról.
Kényes kategória: Áttekintheti a készletén beállított letiltásokat, beleértve a kényes kategóriák letiltását. További információ a hirdetések letiltásánál alkalmazható kényes kategóriákról.
Hirdetői URL: Áttekintheti a készletén beállított letiltásokat, beleértve a hirdetői URL-ek letiltását. További információ a hirdetői URL-ek letiltásáról.
Cookie-k és adathasználat: Áttekintheti a készletén beállított letiltásokat, beleértve a cookie-kra és az adathasználatra (nem Google keresleti forrásokra) vonatkozó letiltásokat. További információ a cookie-k és az adathasználat (nem Google keresleti források) letiltásáról.
Nyelvre vonatkozó szabály: A készletirányítás szakasz áttekintésével további információkhoz juthat a nyelv szerinti hirdetéscélzásról, illetve megtekintheti az Ad Exchange által támogatott nyelveket.
Korlátozott kategória (engedélyezés): Az olyan hirdetésekhez kapcsolódó ajánlatokat, amelyek bizonyos korlátozott kategóriákba tartoznak, bizonyos hirdetéstechnológiákat használnak, illetve bizonyos nyelveken jelennek meg, alapértelmezés szerint letiltjuk. Ha engedélyezni szeretné, hogy ezek a hirdetések megjelenjenek a webhelyén, kifejezetten aktiválnia kell őket a Védelmek szakaszban lévő engedélyezések használatával. További információ a korlátozott kategóriák engedélyezéséről.
Hirdetéstechnológia (engedélyezés): Az Ad Exchange-vevők számára engedélyezzük számos, hirdetésszervereket, kutatási technológiákat és remarketinget használó hirdetéstechnológiai szolgáltató igénybevételét. Minden szolgáltatónak kifejezett jóváhagyással kell rendelkeznie az Ad Exchange-en való futáshoz. Szabályozhatja, hogy mely hirdetéstechnológiák és videótípusok legyenek engedélyezettek a készletében. A minősített hirdetéstechnológiák alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva.
Ha szeretne ezektől a szolgáltatóktól származó hirdetéseket megjeleníteni, akkor engedélyezheti őket. További információ a hirdetéstechnológiák engedélyezéséről.
Kreatívkorlátozások
A privát aukciós ügylet kreatívkorlátozásai között beállított ellenőrzött hirdető nem egyezik meg a vevő kreatívjához társított hirdetővel. Lehet, hogy a vevő nem megfelelő hirdetőt vett fel, vagy a Google nem vagy rosszul tudta osztályozni a vevő kreatívjához társított hirdetőt.
Mi a teendő?
Az ajánlott módszer a hirdetők elhagyása (hagyja üresen ezt a mezőt) a privát aukció beállításaiban annak biztosítására, hogy a nyertes ajánlattételi válasz kreatívot jelenítsen meg.
Ha a kreatívkorlátozások használata mellett dönt:
- Kérdezze meg a vevőt, hogy biztosan az elfogadott hirdetőkkel tesz-e ajánlatot.
- Kattintson valamelyik kreatívra a részletek megtekintéséhez, és használja a navigációs panelen található „Hirdető felülbírálata” lehetőséget. Cserélje le az érvénytelen hirdetőt a beállított hirdetőre, hogy a kreatív megfelelően megjelenhessen. A Google a hirdetői felülbírálásokból származó adatokat a továbbiakban felhasználhatja a hirdetők besorolási mechanizmusának javítására. A felülbírálási lehetőség kizárólag az egyetlen hirdetőt tartalmazó ügyleteknél használható.
Hirdetői felülbírálat alkalmazásakor az eredeti, nem megfelelő hirdető nem fog megjelenni a jelentésekben. A rendszer ehelyett az összes megjelenítést az új hirdetőhöz társítja. Ön azonban megnézheti, hogy történt-e hirdetői felülbírálat, ha a „Kreatív ellenőrzése” részben rákattint a kreatívra.
Kreatív-ellenőrzési elutasítások
Ha további információra van szüksége a kreatívok megjelenítők általi elutasításával kapcsolatban, tekintse át a Kreatív ellenőrzése szakaszt.
Kreatív-ellenőrzés folyamatban
Ha további információra van szüksége a kreatívok ellenőrzési folyamatáról, tekintse át a kreatív ellenőrzésével foglalkozó szakaszt.
A kreatívot túllicitálták
A kreatívot túllicitálta egy másik ajánlatválasz.
Mi a teendő?
A „Megtekintés” lehetőségre kattintva nézze meg a privát aukciós ügyletben nyerő tíz legjobb forrást. Lehet, hogy alacsonyabb árat kínáló forrásokat is lát. Alacsonyabb árral nyerő forrás akkor fordulhat elő, ha:
- A szponzorált vagy normál sorok tranzakciói automatizáltan történtek, ezeket ugyanis előnyben részesíti a rendszer a privát aukciós ügyletekkel szemben.
- Az optimalizálás előnyben részesítette a magasabb várható megtekintési arányokkal rendelkező forrásokat, ezek ugyanis jobb lehetőséget biztosítanak a számlázható megjelenítésekre.
Vevői ajánlattétellel vagy beállítással kapcsolatos problémák
A Google ellenőrzi a vevőnek az ajánlatra adott válaszát, és meghatározza, hogy a kreatív és az ajánlat megfelel-e a Google irányelveinek és szabványainak. A Google a leggyakrabban az alábbi okok miatt szűri ki az ajánlatra adott válaszokat:
- a kreatív nincs jóváhagyva;
- a kreatív URL-je még nincs ellenőrizve;
- a kreatív ki lett szűrve, mert a hirdetésdimenzió nem engedélyezett az ügyletnél;
- nem alkalmas az Android vagy iOS rendszeren való megjelenésre;
- a videókreatív szabályozva van.
Mi a teendő?
A vevővel együttműködve azonosítsák és javítsák a lehetséges problémákat a fentieknek megfelelően. Tekintse meg az Authorized Buyers ajánlatválaszok szűrésével kapcsolatos problémamegoldással foglalkozó forrását is.
Egyéb
Az Ad Manager nem tudta megállapítani a problémát. Ilyen problémák gyakran a harmadik felek rendszereiben fordulnak elő, amelyekben az Ad Managernek nincs rálátása a lehetséges beállítási/konfigurációs problémákra.
Mi a teendő?
Lépjen kapcsolatba a vevővel a további tennivalók ügyében. Lehet, hogy a vevőnek manuális problémamegoldást kell végeznie.
Konkurens kereslet töltötte ki
Az ajánlatválasz versenyzett az aukcióban, de az ajánlat vesztett, vagy valami más ok miatt sikertelen volt.
Aukcióban elveszített ajánlat
A vevő a privát aukciós ügyletben beállított minimális árat elérő vagy meghaladó ajánlatot tett, de másik ajánlattevő nyert magasabb árral.
Mi a teendő?
Lépjen kapcsolatba a vevővel, és kérje meg magasabb árú ajánlat megtételére.
Dinamikus elosztásban elveszített ajánlat
Az ajánlat veszített az egyik versenytárssal szemben a dinamikus elosztásban.
Mi a teendő?
Tekintse át a dinamikus elosztás beállításait. Ha szeretné, módosíthatja a beállításokat, de a dinamikus elosztás célja a teljes bevétel növelése.
Az ajánlat veszített egy garantált sorral szemben
A hirdetési kérelmet olyan garantált sor kapta, amely több bevételt szerzett, mint amennyit a privát aukciós ügylet szerzett volna.
Mi a teendő?
Nincs teendő — a garantált soron keresztül több bevételhez jutott.
Az ajánlat veszített egy maradék sorral szemben
A hirdetési kérelmet olyan maradék sor kapta, amely több bevételt szerzett, mint amennyit a privát aukciós ügylet szerzett volna.
Mi a teendő?
Nincs teendő — a maradék soron keresztül több bevételhez jutott.
Túl alacsony ajánlat
A vevő a privát aukciós ügyletben beállított minimális árat el nem érő ajánlatot tett.
Mi a teendő?
Lépjen kapcsolatba a vevővel, és kérje meg magasabb árú ajánlat megtételére. Másik lehetőségként csökkentheti a privát aukciós ügyletben beállított minimális árat.
Kizárólagos hirdetés ellen elveszített ajánlat
A hirdetést elutasította a rendszer, mert a foglalási sor kizárólagos jogosultsággal rendelkezik a kérelemre vonatkozóan, és mindenképpen nyer, függetlenül attól, hogy milyen ajánlat érkezik a privát aukciós ügylettől.
Mi a teendő?
Önnek semmit sem kell tennie – ez az elvártak szerint működik.
Egyéb (konkurens kereslet töltötte ki)
Az Ad Manager nem tudta megállapítani a problémát. Ilyen problémák gyakran a harmadik felek rendszereiben fordulnak elő, amelyekben az Ad Managernek nincs rálátása a lehetséges beállítási/konfigurációs problémákra.
Mi a teendő?
Lépjen kapcsolatba a vevővel a további tennivalók ügyében. Lehet, hogy a vevőnek manuális problémamegoldást kell végeznie.
