從舊版 G Suite (免費版) 升級

取得進階協作工具、更多儲存空間，並體驗 Google AI 的強大功能

在 2022 年，我們將已知的企業帳戶遷移至 Google Workspace，並明確指出舊版免費 G Suite 僅供個人使用，不得用於商業用途。

Google 會不定期檢查訂閱舊版免費 G Suite 的網域，若懷疑這些網域用於商業用途，可能採取以下措施：

聯絡帳戶管理員，引導他們轉換至 Google Workspace 付費方案。
對於繼續將舊版免費 G Suite 用於商業用途的帳戶，做出停權處分。

重要事項：Google 不會使用客戶的私密資料來執行政策。

基於商業用途使用舊版免費 G Suite 的帳戶，必須轉換至 Google Workspace 付費訂閱方案。

注意：如果您認為自己的帳戶遭誤判為企業帳戶，可提出申訴。

升級至 Google Workspace

在管理控制台完成升級後，隨即會切換至 Google Workspace 付費訂閱方案。

升級至 Google Workspace 付費訂閱方案後，即可享有全年無休的支援服務，並使用進階協作功能、更多儲存空間，以及 Google 最先進的 AI 技術。

不知道該選擇哪個訂閱方案嗎？請參閱這篇文章再選擇適合的 Google Workspace 訂閱。

升級至 Google Workspace 付費訂閱方案

Upgrade to a paid subscription of Google Workspace

請使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。
非管理員帳戶無法存取管理控制台。
依序點選「選單」圖示「帳單」>「取得更多服務」。

須具備帳單管理的管理員權限。
在要切換的版本旁邊，按一下「升級」、「降級」或「切換」。
查看這項變更會帶來的影響按一下「下一步」。
選取付款方案：
- 彈性方案：免長期綁約，只需按每月使用者人數付費，並可視需求新增或移除使用者。
- 年約方案 (按月付款)：須簽約 1 年，每月依據預先約定的使用者人數支付費用，並可視需要新增使用者。您可以在「使用者總人數」欄位中增加使用者人數。如果選擇這個方案，即須立即支付費用。
按一下「結帳」。
輸入帳單資訊點選「下單」。

舊版 G Suite (免費版) 轉換相關問題

以下是一些從舊版 G Suite (免費版) 轉換的常見問題。

一般問題

為什麼要升級到 Google Workspace？

視您選擇的 Google Workspace 方案而定，您將能享有許多功能與福利：

最先進的 Google AI，以及 Google Vids 和 NotebookLM
支援服務全年無休
每位使用者皆可彈性使用全組織共用的集區儲存空間

我的個人帳戶遭誤標為企業帳戶，該怎麼辦？

「主要帳戶管理員」應檢查是否收到以下主旨的郵件：

升級至 Google Workspace 付費訂閱方案

這封郵件包含轉換時程，並詳細說明如何向 Google 提出申訴。請注意，我們只受理帳戶主要管理員提出的申訴。

為什麼需要設定帳單資訊？

如要繼續使用 Google Workspace，您必須設定 Google Workspace 帳單資訊，否則您的訂閱將遭到停權，並於 60 天後取消。如要進一步瞭解已停權帳戶，請參閱下文。

如果帳戶遭到停權，會有什麼影響？

在前 60 天的停權期間，管理員仍可前往管理控制台設定帳單資訊 (以便解除停權狀態) 或匯出資料。您將無法存取 Gmail、日曆、雲端硬碟和 Meet 等 Google Workspace 核心服務及相關資料，但可以繼續使用額外的 Google 服務，例如 YouTube、Google 地圖和 Google 相簿。

嘗試登入 Google Workspace 核心服務時，您將看到以下其中一則訊息：

「很抱歉，您沒有 <服務> 的存取權。如需存取這項服務，請與貴組織的管理員聯絡。」
「貴組織的 Google Workspace 帳戶已遭停權。請與您的 Google Workspace 組織管理員聯絡，要求對方為貴組織重新啟用帳戶。」

如要還原已停權帳戶，管理員必須設定 Google Workspace 帳單資訊。如果管理員無法提供協助，請參閱「如果管理員無法提供協助，使用者可以成為管理員嗎？」

帳戶停權 60 天後，訂閱方案將遭到取消。瞭解取消 Google Workspace 的程序。如要還原帳戶，請填寫這份帳戶救援表單。

這對您有幫助嗎？

我們應如何改進呢？