從舊版 G Suite (免費版) 升級

取得進階協作工具、獲得更多儲存空間,並提升安全性

如果您使用的是舊版 G Suite (免費版),可以升級至 Google Workspace 付費訂閱。

在 2022 年 6 月 27 日前升級至 Google Workspace

自 2022 年 6 月 27 日起,我們將停止向企業供應舊版 G Suite (免費版)。建議您立即升級至符合自身需求的 Google Workspace 訂閱,即可開始使用新的安全性與協作功能,而且在 2022 年 8 月 1 日前都不必付費。如果您在升級至 Business 版本時選取彈性付款方案,至少要到 2022 年 8 月 1 日,系統才會開始計費。

若您不採取任何行動,您的帳戶將於 2022 年 6 月 27 日後轉換至 Google Workspace。如要完成升級作業,避免帳戶遭到停權,您必須在 2022 年 8 月 1 日前設定 Google Workspace 帳單

即使您並未升級至 Google Workspace 訂閱,但仍為活躍使用者,就還是可以存取使用舊版帳戶購買的額外 Google 服務和付費內容 (例如透過 Google Play 商店購買的電影)。

立即升級

如果我是基於私人用途使用舊版 G Suite (免費版),該怎麼辦?

如果您是基於非商業用途使用舊版 G Suite (免費版),可以按一下這裡 (需要超級管理員帳戶) 或前往 Google 管理控制台,選擇退出轉換至 Google Workspace 的程序。您可以繼續透過 Gmail 使用自訂網域、持續存取免付費的 Google 服務 (例如 Google 雲端硬碟和 Google Meet),並保留購買內容和資料。

如果未採取任何行動,您的帳戶將自 2022 年 8 月 1 日起遭到停權。如要重新啟用帳戶,您必須升級至 Google Workspace,或以用途並非商業性質為由,選擇退出轉換程序。

舊版 G Suite (免費版) 僅適用於非商業的私人用途。如果您是基於商業用途使用舊版 G Suite (免費版),我們會將您的帳戶轉換至 Google Workspace。舊版 G Suite (免費版) 不提供支援服務,我們日後也可能會移除某些企業級功能。

如果您是在 2022 年 1 月 19 日後轉換到 Google Workspace,且是基於私人用途使用舊版 G Suite (免費版),請與支援團隊聯絡

升級至 Google Workspace

透過管理控制台升級後,您會立即改為 Google Workspace 付費訂閱。如果選取 Business 版本搭配彈性付款方案,至少要到 2022 年 8 月 1 日,系統才會開始計費。

不確定要選擇哪項訂閱嗎?請參閱這篇文章再選擇適合的 Google Workspace 訂閱。

升級至 Google Workspace 付費訂閱

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中,依序前往 [帳單] 接下來 [取得更多服務]
  3. 找到您要的訂閱,並按一下 [切換]。
  4. 查看這項變更會帶來的影響 接下來 按一下 [開始使用]
  5. 選取付款方案:
    • 彈性方案:不必長期綁約,只需按每月的使用者人數支付費用,並可視需求新增或移除使用者。
      注意:如果您選取這個方案和 Google Workspace Business 版本,至少要到 2022 年 8 月 1 日,系統才會開始計費。帳單寬限期不適用於 Enterprise 版本。
    • 年約方案 (按月付款):須簽約 1 年,每月依據預先約定的使用者人數支付費用,並可視需要新增使用者。您可以在「使用者總人數」欄位中增加使用者人數。如果選擇這個方案,即須立即支付費用。
  6. 按一下「結帳」
  7. 輸入帳單資訊 接下來 按一下「下單」

舊版 G Suite (免費版) 轉換問題

以下是從舊版 G Suite (免費版) 轉換的常見問題。

全部展開  |  全部收合

一般

轉換作業對現有的舊版 G Suite (免費版) 訂閱有何影響?

對企業而言,現有的舊版 G Suite (免費版) 訂閱和相關服務仍會繼續照常運作,直到您自行升級,或者我們在 2022 年 6 月 27 日後自動將您升級至 Google Workspace 為止。

建議您立即升級至符合自身需求的 Google Workspace 訂閱,即可開始使用新的安全性與協作功能,而且在 2022 年 8 月 1 日前都不必付費。升級版本並不會影響到您的資料或服務可用性。您也可以選擇讓 Google 在 2022 年 6 月 27 日後自動為您完成無縫接軌的升級作業。如要完成升級,避免訂閱遭到停權,請在 2022 年 8 月 1 日前輸入帳單資訊。

如果是將帳戶用於非商業用途的個人和家庭成員,可以按這裡 (需要超級管理員帳戶) 或前往 Google 管理控制台,選擇退出轉換至 Google Workspace 的程序。

如果未採取任何行動,您的帳戶將自 2022 年 8 月 1 日起遭到停權。如要重新啟用帳戶,請升級至 Google Workspace 或與支援團隊聯絡,請對方將您認定為非商業使用者。

我可以保留舊版 G Suite (免費版) 訂閱嗎?

如果是將帳戶用於非商業用途的個人和家庭成員,可以按這裡 (需要超級管理員帳戶) 或前往 Google 管理控制台,選擇退出轉換至 Google Workspace 的程序。

如果是企業,則必須升級至 Google Workspace 訂閱。建議您立即升級至符合自身需求的 Google Workspace 版本。若您選擇不在 2022 年 6 月 27 日前升級,屆時 Google 會自動將貴機構升級至建議的訂閱方案。

升級只需簡單幾個步驟,而且不會造成使用者服務中斷。為了讓客戶更輕鬆完成轉換,我們將依地區為 Google Workspace Business 版客戶提供超值折扣:在 2022 年 8 月 1 日起的十二個月內,可享有最低 5 折優惠。如要查看折扣,請登入管理控制台。如果您選取 Google Workspace Business 版本和彈性付款方案,至少要到 2022 年 8 月 1 日,系統才會開始計費。折扣和帳單寬限期不適用於 Enterprise 版本。

我可以將資料從 Google 服務中移出嗎?

如要移動資料,管理員可以匯出貴機構的資料,並取消舊版訂閱。如要從額外的 Google 服務擷取資料,則可前往 takeout.google.com,使用 Google 匯出將 Google Workspace 和額外的 Google 服務等資料匯出。不過,管理員必須啟用 Google 匯出

其他

如果管理員無法執行操作,使用者可以成為管理員嗎?

可以,現有使用者可填寫這份表單,要求成為帳戶管理員。使用者必須將 TXT 記錄CNAME 記錄新增至網域代管商 (通常是您購買網域名稱的公司) 來驗證網域擁有權。如果不確定您的網域代管商是哪家公司,請參閱「辨識您的網域代管商」。

如果網域註冊驗證成功,且無任何現有管理員反對,系統會將使用者角色升級為超級管理員。

我的管理員是誰? 您的管理員是原本為您申請 G Suite 免費版帳戶的人員。

改用 Google Workspace 後,我額外購買的雲端硬碟儲存空間會受到什麼影響?

升級版本後,您不會遺失任何先前購買或透過促銷活動取得的儲存空間,資料也不會受到影響。新的儲存空間上限取決於您升級至哪個 Google Workspace 版本:

  • Business Starter - 升級後,每新增一位使用者,您就會自動獲得 30 GB 的儲存空間。所有個別購買的儲存空間訂閱方案都會自動套用至使用者已購買的儲存空間,因此使用者的資料不會受到影響。請注意,雖然儲存空間可用,但可能無法在 photos.google.com 或 drive.google.com 中準確反映已購買的儲存空間數量。
  • Business Standard - 每新增一位使用者,您就會自動獲得 2 TB 的集區儲存空間。
  • Business Plus - 每新增一位使用者,您就會自動獲得 5 TB 的集區儲存空間。

Business Standard 和 Business Plus 的儲存空間上限大於所有透過促銷活動取得或已購買的儲存空間,因此您可能不再需要額外的儲存空間。您可以前往 pay.google.com/gp/w/home/subscriptionsandservices 取消額外的儲存空間。

切換至 Google Workspace 後,我的 Google Voice 帳戶會受到什麼影響?

如果您正在使用 Google Voice,切換至 Google Workspace 後並不會失去任何現有的 Voice 資料。此外,目前的設定和已連結電話號碼也將保持不變。您轉換到 Google Workspace 後,管理員必須透過 Google Workspace 為貴機構設定 Voice,使用者才能註冊新的 Voice 帳戶。進一步瞭解如何為貴機構設定 Voice

升級後,我的「探索」動態消息中沒有內容,該怎麼解決這個問題?

更新至 Google Workspace 後,如果系統已停止顯示「探索」動態消息,管理員就必須按照「為使用者開啟或關閉 Google 搜尋與 Google 助理」一文中的說明操作。

如果您的行動裝置是由貴機構管理,管理員也必須執行以下操作:

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [裝置]
  3. 在左側依序按一下 [行動裝置和端點] 接下來 [設定] 接下來 [通用設定]
  4. 依序按一下「資料存取權」接下來「Google 助理」
  5. 勾選「允許在 iOS 和 Android 裝置上使用 Google 助理」方塊。
哪裡可以取得協助?

如有任何疑問,您可以聯絡:

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?

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