从 G Suite 免费版(旧版)升级到更高版本

获享高级协作工具、更多存储空间和更高的安全性

如果您使用的是 G Suite 免费版(旧版),则可以升级到 Google Workspace 付费订阅。

在 2022 年 6 月 27 日之前升级到 Google Workspace

自 2022 年 6 月 27 日起,企业将无法再使用 G Suite 免费版(旧版)。建议您立即升级到符合您需求的 Google Workspace 订阅,以便开始使用新的安全和协作功能,并且在 2022 年 8 月 1 日之前无需付费。如果您在升级到商务版时选择弹性付款方案,那么至少在 2022 年 8 月 1 日前,您无需为此新订阅付费。

如果您不采取任何行动,您的帐号将在 2022 年 6 月 27 日之后自动转换到 Google Workspace。为完成升级并避免帐号被暂停,您需要在 2022 年 8 月 1 日之前设置 Google Workspace 结算信息

如果不升级到 Google Workspace 订阅但仍是活跃用户,您仍然可以继续使用附加 Google 服务以及您通过旧版帐号购买的付费内容(例如在 Google Play 商店中购买的影片)。

立即升级

如果我将 G Suite 免费版(旧版)用于个人用途,该怎么做?

如果您将 G Suite 免费版(旧版)用于非商业用途,则可以点击此处(需要拥有超级用户帐号)或前往 Google 管理控制台,选择不转换到 Google Workspace。您可以继续通过自定义域名使用 Gmail,继续使用 Google 云端硬盘和 Google Meet 等免费 Google 服务,以及保留购买内容和数据。

如果您不采取任何行动,您的帐号将于 2022 年 8 月 1 日起被暂停。如要重新激活您的帐号,您需要升级到 Google Workspace,或者以不用于商业用途作为理由选择不转换。

G Suite 免费版(旧版)仅可用于非商业个人用途。如果您将 G Suite 免费版(旧版)用于商业用途,我们会将您的帐号转换到 Google Workspace。G Suite 免费版(旧版)不提供支持服务,而且我们未来可能会移除某些商务功能。

如果您在 2022 年 1 月 19 日之后转换到了 Google Workspace,而且您将 G Suite 免费版(旧版)用于个人用途,则可以与支持团队联系

升级到 Google Workspace

如果通过管理控制台升级,您会立即改用 Google Workspace 付费订阅。如果您选择商务版和弹性付款方案,则至少在 2022 年 8 月 1 日之前,您无需为此新订阅付费。

不确定要选择哪种订阅?请参阅选择适合您的 Google Workspace 订阅

升级到 Google Workspace 付费订阅

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到结算 接着点击 获取更多服务
  3. 在所需的订阅上,点击切换
  4. 查看此变更会造成的影响 接着点击 点击开始使用
  5. 选择付款方案:
    • 弹性方案 - 无需签订长期合约,您只需每月按用户人数付费,并可根据需要添加或移除用户。
      注意:如果您选择此方案和 Google Workspace 商务版,则至少在 2022 年 8 月 1 日之前,您无需为此新订阅付费。企业版不提供结算宽限期。
    • 包年套餐(按月付款) - 需要签订为期 1 年的合同,按月为预先约定的用户人数付款,并可根据需要添加用户。您可以在所需用户数字段中增加用户数。如果您选择此方案,系统会立即开始收费。
  6. 点击结算
  7. 输入您的结算信息 接着点击 点击下单

免费版(旧版)转换问题

以下是有关从 G Suite 免费版(旧版)转换到其他版本的常见问题。

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常规

转换到新订阅对我当前的 G Suite 免费版(旧版)订阅有何影响?

如果您是企业,那么您当前的 G Suite 免费版(旧版)订阅和相关服务可继续照常使用,直至您自行升级,或者由我们在 2022 年 6 月 27 日之后为您自动升级到 Google Workspace。

建议您立即升级到符合您需求的 Google Workspace 订阅,以便开始使用新的安全和协作功能,并且在 2022 年 8 月 1 日之前无需付费。升级到新版本不会影响您的数据或服务可用性。如果您愿意,也可以由我们在 2022 年 6 月 27 日后自动为您顺畅升级。为顺利完成升级并防止您的订阅被暂停,您需要在 2022 年 8 月 1 日之前输入您的结算信息。

如果您的帐号仅供个人或家庭成员用于非商业用途,那么您可以点击此处(需要拥有超级用户帐号)或前往 Google 管理控制台,选择不转换到 Google Workspace。

如果您不采取任何行动,您的帐号将于 2022 年 8 月 1 日起被暂停。如要重新激活帐号,您需要升级到 Google Workspace,或者联系支持团队确认您是非企业用户。

我可以保留 G Suite 免费版(旧版)订阅吗?

如果您的帐号仅供个人或家庭成员用于非商业用途,那么您可以点击此处(需要拥有超级用户帐号)或前往 Google 管理控制台,选择不转换到 Google Workspace。

如果您是企业,则必须升级到 Google Workspace 订阅。建议您立即升级到符合您需求的 Google Workspace 版本。如果您选择不在 2022 年 6 月 27 日之前升级,那么届时我们会自动为贵单位升级到推荐的订阅。

只需几个简单步骤即可完成升级,而且不会对最终用户造成影响。为方便客户完成转换,我们会在 2022 年 8 月 1 日起的前 12 个月为选择 Google Workspace 商务版的客户提供大幅折扣,具体折扣因地区而异,不低于 5 折。要查看您可以享受的折扣,请登录管理控制台。如果您选择 Google Workspace 商务版和弹性付款方案,则至少在 2022 年 8 月 1 日之前,您无需为此新订阅付费。企业版不提供折扣和结算宽限期。

我可以将我的数据从 Google 中转出吗?

如果您想迁移数据,您的管理员可以导出组织的数据取消旧版订阅。如果您想从附加 Google 服务中检索数据,则可以通过 Google 导出功能(网址为 takeout.google.com)导出您的数据,包括 Google Workspace 和附加 Google 服务中的数据。为此,管理员需要启用 Google 导出

更多

如果管理员不可用,用户能否成为管理员?

是。现有用户可以填写此表单,申请成为帐号管理员。用户需要通过向域名托管服务商(通常是您购买域名的公司)添加 TXT 记录CNAME 记录验证域名所有权。如果您不确定自己的域名托管服务商是谁,请参阅识别您的域名托管服务商

如果成功通过域名注册验证,并且不存在现有管理员对象,则用户将升级到超级用户角色。

谁是我的管理员?您的管理员是最初注册 G Suite 免费版帐号的人。

改用 Google Workspace 后,我购买的额外云端硬盘存储空间会发生什么情况?

您不会失去任何以前购买的存储空间或促销特惠存储空间,并且您的数据在升级时不会受到影响。新的存储空间上限取决于您升级到的 Google Workspace 版本:

  • 商务新手版 - 升级后,每位用户会自动获得 30 GB 的存储空间。对于个人单独购买的存储空间,系统会自动应用于购买该存储空间的用户,其数据不会受到影响。请注意,虽然存储空间可供使用,但已购买的存储空间容量可能无法在 photos.google.com 或 drive.google.com 上准确反映。
  • 商务标准版 - 您每添加一位用户,共用存储空间就会增加 2 TB。
  • 商务 Plus 版 - 您每添加一位用户,共用存储空间就会增加 5 TB。

商务标准版和商务 Plus 版存储空间上限大于任何促销特惠存储空间或购买的存储空间,因此您可能不再需要额外的存储空间。您可以在 pay.google.com/gp/w/home/subscriptionsandservices 取消购买的额外存储空间。

改用 Google Workspace 后,我的 Google Voice 帐号会发生什么情况?

如果您使用 Google Voice,那么切换到 Google Workspace后,您不会丢失任何现有 Voice 数据。您现有的配置设置和关联的电话号码也会保持不变。转换到 Google Workspace 后,管理员需要为贵组织设置 Google Workspace Voice,然后用户才能注册新的 Voice 帐号。详细了解如何为组织设置 Voice

升级后,我丢失了 Google 探索信息流。如何再将其恢复?

如果您在更新到 Google Workspace 后停止获取 Google 探索信息流,则您的管理员需要按照为用户启用或停用 Google 搜索和 Google 助理服务中的说明操作。

如果您的移动设备由贵单位管理,您的管理员还需要执行以下操作:

  1. 登录您的Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到设备
  3. 在左侧,点击移动设备和端点 接着点击 设置 接着点击 通用设置
  4. 点击数据访问权限 接着点击 Google 助理
  5. 勾选允许使用 iOS 版和 Android 版 Google 助理对应的复选框。
我可以从何处获取帮助?

如有任何疑问,您可以联系:

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