אם היה לכם מינוי ל-G Suite legacy free edition, שדרגנו אותו באופן אוטומטי למינוי בתשלום ל-Google Workspace.
מעבר ל-Google Workspace
אם השתמשתם ב-G Suite legacy free edition למטרות עסקיות, שדרגנו את החשבון באופן אוטומטי למינוי ל-Google Workspace. מרגע שהחשבון שלכם שודרג אוטומטית, אתם יכולים להשתמש בפונקציונליות החדשה לאבטחה ולשיתוף פעולה ללא עלות למשך חודש אחד לפחות.
כדי להשלים את השדרוג ולמנוע את השעיית המינוי, צריך להגדיר חיוב ב-Google Workspace. אם המינוי הושעה, אפשר לשחזר אותו.
מה קורה אם משתמשים ב-G Suite legacy free edition לצרכים אישיים?
המינוי ללא עלות לשימוש אישי לא זמין לארגונים שנמצאים ברוסיה ובבלארוס, כי האפשרות ליצירת חשבון חדש מושהית כרגע באזורים האלה. אם אתם נמצאים ברוסיה או בבלארוס, וברצונכם להמשיך להשתמש בחשבון Google Workspace, עליכם להגדיר חיוב כדי להשלים את המעבר למינוי בתשלום. כך תהיה לכם אפשרות להמשיך להשתמש בדומיין/בחשבון הקיימים.
שדרוג ל-Google Workspace
כשמשדרגים במסוף Admin, עוברים מיד למינוי Google Workspace בתשלום.
כשמשדרגים למינוי Google Workspace בתשלום, מקבלים תמיכה מסביב לשעון וגישה לתכונות פרימיום נוספות לשיתוף פעולה ולאבטחה, בהתאם למהדורה שבוחרים.
לא בטוחים באיזה מינוי לבחור? אפשר להיעזר בקטע בחירת מינוי ל-Google Workspace.
שדרוג למינוי Google Workspace בתשלום
-
-
במסוף Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
שדרוגים ותוספים.
-
לצד המהדורה שאליה רוצים לעבור, לוחצים על שדרוג, שדרוג לאחור או מעבר.
-
בודקים מה תהיה ההשפעה של השינוי הזה
- בוחרים תוכנית תמחור ותשלומים:
- תוכנית גמישה – ללא התחייבות לטווח ארוך, משלמים על המשתמשים שיש בכל חודש, ומוסיפים או מסירים משתמשים לפי הצורך.
- תוכנית שנתית (תשלום חודשי) – נדרש חוזה לשנה, משלמים בכל חודש עבור מספר משתמשים שמתחייבים עליו מראש, ומוסיפים משתמשים לפי הצורך. אפשר להגדיל את מספר המשתמשים בשדה מספר המשתמשים הדרוש. אם בוחרים בתוכנית הזו, החיוב יתחיל באופן מיידי.
-
לוחצים על תשלום.
- מזינים את נתוני החיוב
שאלות על המעבר מ-G Suite legacy free edition
ריכזנו כאן כמה שאלות נפוצות על המעבר מ-G Suite legacy free edition.
הרחבת הכול | כיווץ הכול ומעבר לחלק העליון
כללי
איך המעבר משפיע על המינוי ל-G Suite legacy free edition?עבור עסקים, שדרגנו את המינוי באופן אוטומטי למינוי Google Workspace במהדורה שמומלצת לארגון. השדרוג לא משפיע על זמינות הנתונים או על זמינות השירות.
מרגע שהחשבון שלכם שודרג אוטומטית, אתם יכולים להשתמש בפונקציונליות החדשה לאבטחה ולשיתוף פעולה ללא עלות למשך חודש אחד לפחות. כדי להשלים את השדרוג ולמנוע השעייה של המינוי, צריך להגדיר חיוב ב-Google Workspace.
במסוף Admin יופיע באנר שמאשר שבחרתם במינוי ללא עלות לשימוש אישי.
אם רוצים להמשיך להשתמש ב-Google Workspace, צריך להגדיר חיוב ב-Google Workspace. אחרת המינוי יושעה ואחרי 60 יום יבוטל. פירטנו מידע נוסף על חשבונות מושעים בהמשך.
ב-60 הימים הראשונים של ההשעיה, האדמין עדיין יכול לגשת למסוף Admin ולהגדיר חיוב כדי לבטל את ההשעיה או כדי לייצא את הנתונים. לא תהיה לכם גישה לנתונים ב-Google Workspace ולשירותי הליבה שלו, כולל Gmail, יומן, Drive ו-Meet. עדיין תוכלו להשתמש בשירותי Google נוספים, כמו YouTube, מפות Google ו-Google Photos.
כשתנסו להיכנס לשירותי הליבה של Google Workspace, תופיע אחת מההודעות הבאות:
- "לצערנו, אין לך הרשאת גישה אל <השירות>. לקבלת גישה, עליך לפנות למנהל המערכת בארגון שלך."
- "חשבון Google Workspace של הארגון שלך הושעה. כדי להפעיל מחדש את חשבון הארגון, עליך לפנות למנהל המערכת של החשבון הארגוני שלך ב-Google Workspace."
כדי לשחזר את החשבון המושעה, האדמין צריך להגדיר חיוב ב-Google Workspace. אם האדמין שלכם לא זמין, תוכלו להיעזר בקטע אם האדמין לא זמין, האם משתמש יכול להפוך לאדמין?
אחרי 60 ימי ההשעיה, המינוי יבוטל. כאן מופיע מידע נוסף על תהליך הביטול של Google Workspace. כדי לשחזר את החשבון, צריך למלא את טופס שחזור החשבון.
אפשרויות נוספות
למה אין לי גישה לתמיכה?כמו שציינו, המינוי ללא עלות לא כולל תמיכה. במהלך המעבר אל Google Workspace הרחבנו את התמיכה באופן זמני, אבל עכשיו לקוחות לא עסקיים לא מקבלים תמיכה.
לקבלת עזרה, אפשר להפנות שאלות לGoogle Workspace.
כן. משתמשים קיימים יכולים לבקש להפוך לאדמינים בחשבון באמצעות מילוי הטופס לשחזור חשבון. הוראות מפורטות זמינות כאן: אם אתם משתמשים ואתם לא יכולים ליצור קשר עם האדמין.
אם אימות הרישום של הדומיין בוצע בהצלחה, והאדמינים הקיימים לא מתנגדים, המשתמש יקודם לתפקיד סופר-אדמין.
איך יודעים מי האדמין? האדמין הוא מי שרשם אתכם במקור לחשבון G Suite legacy free edition.
אם רוצים להעביר נתונים, האדמין יכול לייצא את נתוני הארגון ולבטל את המינוי הקודם. אם רוצים לאחזר נתונים משירותי Google נוספים, אפשר לייצא את הנתונים (כולל מ-Google Workspace ומשירותי Google נוספים) באמצעות Google Takeout בכתובת takeout.google.com. האדמין יצטרך להפעיל את Google Takeout.
אם המשתמשים רכשו מינוי קודם לשטח אחסון לשימוש פרטי, הם חייבים לבטל אותו. אם רכשתם עוד נפח אחסון למשתמשים באמצעות מינוי קודם לשטח אחסון בניהול אדמין, הרישיון אמור להיות מבוטל באופן אוטומטי. אם לא, צריך לבטל אותו ידנית במסוף Admin (נכנסים אל חיובמינויים).
מגבלות האחסון החדשות תלויות במהדורת Google Workspace שאליה משדרגים:
- Business Starter – תקבלו באופן אוטומטי אחסון בנפח 30GB לכל משתמש, שיתווספו לנפח האחסון הארגוני.
- Business Standard – תקבלו באופן אוטומטי אחסון בנפח 2TB לכל משתמש, שייתווספו לנפח האחסון הארגוני.
- Business Plus – תקבלו באופן אוטומטי אחסון בנפח 5TB לכל משתמש, שייתווספו לנפח האחסון הארגוני.
האחסון הקיים של התוספים ב-Drive ימשיך לפעול עם המינוי ללא עלות. אם יש לכם נפח אחסון של התוספים מדור קודם ואתם נשארים במינוי ללא עלות לשימוש אישי, תוכלו להמשיך להשתמש באחסון שרכשתם בעבר, אבל לא תוכלו לרכוש נפח אחסון נוסף. אם אתם זקוקים לנפח אחסון נוסף, צריך לשדרג את המהדורה של Google Workspace.
- אם השלמתם את השדרוג למינוי Google Workspace: החשבון שלכם יועבר מנפח אחסון לכל משתמש לנפח אחסון ארגוני. מידע נוסף על נפח האחסון ב-Google Workspace
- אם יש לכם מינוי ללא עלות לשימוש אישי: החשבון שלכם לא יועבר לנפח אחסון ארגוני בשלב הזה. האחסון שלכם ימשיך לפעול ללא שינוי.
אם משתמשים ב-Google Voice, כל הנתונים הקיימים ב-Voice נשמרים כשעוברים ל-Google Workspace. גם ההגדרות האישיות הקיימות ומספרי הטלפון המקושרים יישארו ללא שינוי. אחרי המעבר ל-Google Workspace, האדמין יצטרך להגדיר את Voice עם Google Workspace בארגון כדי שהמשתמשים יוכלו להירשם לחשבונות Voice חדשים. איך מגדירים את Voice בארגון
אם הפסקתם לקבל את פיד ה-Discover לאחר העדכון ל-Google Workspace, האדמין צריך לפעול לפי ההוראות במאמר הפעלה והשבתה של חיפוש ו-Assistant למשתמשים.
אם הארגון מנהל את המכשיר הנייד שלכם, האדמין צריך גם:
-
-
In the Admin console, go to Menu
Devices
- On the left, click Mobile & endpoints
- ללחוץ על גישה לנתונים
- לסמן את התיבה הפעלת Google Assistant ל-iOS ול-Android.
אם יש לכם שאלות, ניתן לפנות אל:
- הקהילה של Google Workspace.
- צוות המכירות של Google Workspace (בתנאי שיש לכם יותר מ-20 משתמשים).
