管理 Google Meet 设备

您可以使用 Google 管理控制台查看、修改和更新 Google Meet 设备的设置。有些设置会应用于个别设备级别，有些设置则根据您设备所在的组织部门来应用，具体取决于设置。您需要拥有 Google Meet 设备管理员权限才能登录和访问设置。

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设置

注意：不同的任务可能需要一项或多项权限。请点击“了解详情”链接，查看每项任务需要的权限。如需了解详情，请参阅管理员权限定义。

为一台或多台设备更改个别设备设置

个别设备设置包括但不限于以下内容：

• 设备名称 了解详情
• 资产 ID
• 分配的日历 了解详情
• 音符
• 占用检测 了解详情
• 软件音频处理 了解详情
• 降噪 了解详情
• 用户
• 摄像头初始位置 了解详情
• 默认音量
• 第三方控制系统 了解详情

您可以通过以下三种不同的方式更改个别设备设置：

1. 通过某台设备的“设备详细信息”页面。
2. 通过使用“设备列表”页面中的批量操作（仅支持特定设置）。
3. 通过上传的修改后设备群数据导出文件执行批量更新。

如需了解详情，请参阅对多台 Google Meet 设备进行批量更新。

为一台或多台设备更改个别设备设置

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
3. 从列表中选择特定设备。

4. 点击设备设置卡片以展开个别设备设置列表，然后根据需要进行更改。

   部分功能可能需要 Google Meet 设备的管理设备特权。

通过批量操作为最多 50 台设备更改个别设备设置

使用此方法一次最多可以在 50 台设备上进行更改。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
3. 通过勾选对应复选框来选择设备，或者按组织部门或其他条件过滤设备。

4. 点击更多可以查看能够通过批量操作修改的个别设备设置的列表。

   部分功能可能需要 Google Meet 设备的管理设备特权。

通过上传 CSV 文件批量更新，为不限数量的设备更改个别设备设置

此方法可用于同时对数千台设备进行批量更新。请务必仔细阅读有关通过上传 CSV 文件进行批量更新的帮助中心文章，以免意外进行不当更改。这些更改无法轻松撤消，因此请谨慎操作！

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
3. 点击“上传”图标 以批量更新设备。
4. 仔细阅读说明和建议，然后点击继续。
5. 下载最新版本的设备群数据导出文件。
6. 根据需要对可修改的字段进行更改。移除您不打算修改的所有设备行。
7. 将其保存为 CSV 文件。
8. 上传 CSV 文件，并检查生成的日志文件中是否存在任何错误，并检查审核日志以验证更改。

部分功能可能需要 Google Meet 设备的管理设备特权。

更改组织部门设置

您可以根据多台 Google Meet 设备所在的组织部门，将以下设置应用于这些设备。

注意：如需详细了解哪些设备设置会应用于哪些设备型号，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareSettings.
3. 在设备面板中，点击“设置”图标 。
4. 选择您要更改的设置所在的面板。要了解所有设置，请参阅下表。
5. 要将设置应用于所有人，请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则，请选择某个下级单位部门。
6. 在“系统设置”页面，为您的设备更改一项或多项设置。
7. 点击保存。如果您配置了下级单位部门，则或许可以继承或覆盖上级单位部门的设置。

更改最长可能需要 24 小时才会生效，但通常不需要这么久。了解详情

设置	作用
发布版本	为您的设备改用 Google Meet 设备稳定版、延后采用稳定版、Beta 版和测试软件版。 注意：无法更新到较旧版本的 Chrome。将设备转移到更新频率较低的发布渠道并不会降低其操作系统的版本。 有关详情，请参阅“更改设备的自动更新设置”部分。 稳定版 - 最可靠的版本。我们建议为大部分设备采用稳定发布版本。 延后采用稳定版 - 较稳定版延迟 30 天发布的版本。我们建议采用此发布版本的设备不超过 1%。 Beta 版 - 即将发布的稳定版。提前试用此版本，以确保设备可继续按预期运行。建议您为 2-5% 的设备采用此发布版本。 测试版 - 此版本可能会出现错误和软件问题。在 Beta 版之前，抢先体验最新变化，尽早发现问题。我们建议您仅为少量设备采用此测试版本。 您无法在顶级组织部门更改发布版本。要将设备改用为 Beta 版或开发者发布版本，请执行以下操作： 添加组织部门。详细了解如何添加组织部门。 将设备移到新添加的组织部门中。详细了解如何将 Chrome 设备移到组织部门中。 在新组织部门的设置和政策页面上，选择是否允许设备自动更新。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
定时重新启动	指定设备重新启动的本地时间。默认选项是选择在最不容易造成干扰的时段让设备重新启动。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
时区	指定设备是保留当前时区，还是设为本地时区。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
拨打电话	指定参会者能否通过电话拨入会议。 此功能目前支持向美国和加拿大境内拨打电话。 设备可以通过 Meet 拨打电话 - 虽然提供此功能，但仅能在位于特定国家/地区的 Google Meet 设备上启用。
Ok Google 语音控制	指定是否在设备上启用 Ok Google 语音控制。 有关详情，请参阅在视频会议中使用“Ok Google”语音控制功能。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
主屏幕	更改设备上显示的壁纸和主屏幕主题。
显示器省电模式	指定显示器在不活动时是否自动关闭。有关详情，请参阅管理节能设置。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
屏幕保护程序	指定您组织的 Meet 设备在闲置时是否显示自定义图片，以及何时显示自定义图片。 有关详情，请参阅显示自定义屏幕保护程序图片。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
提醒的接收者	指定用于接收离线提醒或外围设备提醒的电子邮件地址和手机号码。
离线提醒	指定提醒的递送方式（通过电子邮件或短信）。 当 Google Meet 设备检测到无法自动解决的问题（例如，设备断开网络连接）时，系统就会发送提醒。 问题解决后，系统会再发送一条消息。有关详情，请参阅连接性问题和外围设备问题提醒。
外围设备提醒	指定提醒的递送方式（通过电子邮件或短信）。 当 Google Meet 设备检测到无法自动解决的问题（例如，外围设备丢失或故障）时，系统就会发送提醒。 问题解决后，系统会再发送一条消息。有关详情，请参阅连接性问题和外围设备问题提醒。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
报告诊断	指定设备是否向 Google 发送使用情况信息、详细的诊断信息和用户反馈意见，以帮助改进 Meet 设备。
日志和反馈	指定 Google Meet 设备是否每天向 Google 上传两次设备日志（无法用于识别用户身份）。Google Workspace 支持团队可以查看这些日志，以便排查相应网域管理员报告的问题。启用此设置后，发送给 Google 的用户反馈报告中也会包含设备日志。设备日志包含操作系统日志、Chrome 日志、外围设备诊断和会议指标。 勾选当用户提交反馈时通知管理员联系人复选框，以便在用户向 Google 发送反馈报告时收到通知。这类通知将发送至您在网域管理员的详细联系信息中指定的电子邮件地址。通知中会包含设备序列号和反馈类别等信息。
设备状态报告	指定您组织中注册的设备是否向 Google 和管理员报告其状态。设备报告包含以下信息：  设备的硬件、软件和操作系统版本 设备是否在线 设备是否已更新并符合网域政策 其中的部分信息会在管理控制台中显示。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
错误报告	指定每当系统或浏览器进程失败时，设备是否会向 Google 发送使用情况统计信息和崩溃报告。 使用情况统计信息包含偏好设置、按钮点击次数和内存使用情况等汇总信息，其中不包含网页网址或任何个人信息。崩溃报告包含发生崩溃时的系统信息，并且可能包含网页网址或个人信息，具体取决于崩溃时的情况。 注意：部分设备不支持此设置。有关详情，请参阅非 ChromeOS 设备型号不受支持的管理设置。
全球拨号	参与者可以在手机上通过更多国家/地区的号码拨入会议，或将他人添加到会议中。有关详情，请参阅设置 Google Meet 全球拨号功能。

设备和外围设备

监控连接状态

您可以查看 Meet 设备的连接状态，包括设备及相关外围设备遇到问题的时间轴。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
3. “连接状态”列显示了 Google Meet 设备的状态。
4. 在顶部的摘要中，点击离线对应的数字，将结果过滤为仅显示当前离线设备。
5. 过去 28 天内发生的连接问题数列显示了 Meet 设备最近离线的次数。
   提示：点击“管理列”图标  即可添加或移除列。
6. 点击“连接状态”列中的离线即可查看问题详细信息，包括：
   • 检测到问题的时间。
   • 问题上报的时间。
     网络连接问题会在大约 30 分钟后上报。要在发生这种问题时触发提醒，请参阅获取连接和外围设备提醒。
   • 问题描述和推荐操作。
7. 点击问题历史记录以查看设备运行状况的历史时间线，包括连接问题和外围设备问题。
   • 点击日期或问题过滤条件以优化结果。
   • 要了解详情，请将鼠标悬停在时间轴中的某个问题上。点击问题即可查看详细信息和建议。

  

监控外围设备的状态

所有外围设备的状态

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
3. 外围设备状态列显示了 Google Meet 设备的状态。
4. 在顶部的摘要中，点击存在外围设备问题对应的数字以过滤结果。
5. 过去 28 天内发生的外围设备问题数显示了最近发生的问题数量。
   提示：点击“管理列”图标  即可添加或移除列。
6. 点击某个外围设备问题（如未连接到麦克风），以查看详细信息，包括：
   • 检测到问题的时间。
   • 问题上报的时间。
     网络连接问题会在大约 30 分钟后上报。要在发生这种问题时触发提醒，请参阅获取连接和外围设备提醒。
   • 问题描述和推荐操作。
7. 点击问题历史记录以查看设备运行状况的历史时间线，包括连接问题和外围设备问题。
   • 点击日期或问题过滤条件以优化结果。
   • 要了解详情，请将鼠标悬停在时间轴中的某个问题上。点击问题即可查看详细信息和建议。

			外围设备状态
			存在外围设备问题
			外围设备问题示例
			问题历史记录

查看特定设备的外围设备状态

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. Go to Menu  DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
3. 点击您要查看的设备。
   以下图标分别表示外围设备连接到会议设备、与会议设备断开或不受会议设备支持。
   • “正常”图标  表示外围设备处于连接状态，并且正常运行。
   • “不受支持”图标  表示外围设备已连接（在线）但不受支持。
   • “出现故障”图标  表示外围设备出现问题。
   • 暗灰色图标表示外围设备处于离线状态。
4. 查看“已连接外围设备”部分，获取设备的当前快照。
5. 点击某个外围设备问题（如未连接到麦克风），以查看详细信息，包括：
   • 检测到问题的时间。
   • 问题上报的时间。
     网络连接问题会在大约 30 分钟后上报。要在发生这种问题时触发提醒，请参阅获取连接和外围设备提醒。
   • 问题描述和推荐操作。
6. 点击问题历史记录以查看设备运行状况的历史时间线，包括连接问题和外围设备问题。
   • 点击日期或问题过滤条件以优化结果。
   • 要了解详情，请将鼠标悬停在时间轴中的某个问题上。点击问题即可查看详细信息和建议。

不受支持的外围设备有时可能会显示为“疑似未连接”。请务必将不受支持的外围设备设为该设备的默认外围设备。有关详情，请参阅下文的设置默认外围设备。

设置默认外围设备

在每次会议结束时，设备都会自动重置为使用 Google 支持的外围设备。有关详情，请参阅 Google Meet 设备支持的外围设备。您可以使用 Google 管理控制台来设置默认外围设备。

要设置默认外围设备，请执行以下操作：

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 依次点击“菜单”图标   设备 Google Meet 设备 设备。
3. 根据您要为哪个设备设置默认外围设备，点击该设备。
4. 在已连接外围设备部分，将光标指向要设为默认外围设备的设备，然后点击设为默认。

您对默认设备的更改将在下次会议结束时生效。

注意：如果已设置默认外围设备，系统会在缺少该默认外围设备时引发问题。如果配置了外围设备提醒，管理员还会收到电子邮件和/或短信提醒。如需解决此问题，请重新连接默认外围设备，设置与设备相连的新默认外围设备，或清除默认外围设备。

清除默认外围设备

如要清除默认外围设备，请执行以下操作：

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 依次点击“菜单”图标   设备 Google Meet 设备 设备。
3. 根据您要为哪个设备设置默认外围设备，点击该设备。
4. 在“已连接外围设备”部分，点击外围设备旁边的清除默认设置。

您对默认设备的更改将在下次会议结束时生效。

注意：如果已设置默认外围设备，系统会在缺少该默认外围设备时引发问题。如果配置了外围设备提醒，管理员还会收到电子邮件和/或短信提醒。如需解决此问题，请重新连接默认外围设备，设置与设备相连的新默认外围设备，或清除默认外围设备。

适用于 Google Meet 设备套件的认证外围设备

使用 Google Meet 外围设备认证计划，即可了解您所选择的第三方外围设备是否与 Google Meet 设备兼容。根据该认证计划，Google 的合作伙伴实验室会测试外围设备的质量、可靠性和互操作性。取得认证的外围设备可通过无线下载方式自动获得固件更新。

如果您是供应商或制造商，请参阅 Google Meet 设备的外围设备认证计划，详细了解认证要求和流程。

已批准的外围设备

以下设备已获得批准，可与 Google Meet 设备搭配使用。以下图表显示了如何配置认证外围设备和线缆。

注意：只有基于 ChromeOS 的 Meet 设备才支持外围设备，基于 Android 的 Meet 设备不支持外围设备。

触摸屏控制器

制造商	设备名称
Mimo	Vue HDMI
Mimo	Myst Capture
罗技	Tap

摄像头

设备类型	制造商	设备名称
数字云台摄像头	Huddly	Huddly IQ 4k 摄像头
数字云台摄像头	AVer	AVer CAM340+
数字云台摄像头	Huddly	Huddly GO 4k Webcam
机械云台摄像头	罗技	Logitech PTZ Pro 2
机械云台摄像头	罗技	Logitech Rally Camera
机械云台摄像头	AVer	AVer CAM520
机械云台摄像头	AVer	AVer CAM540

白板摄像头

设备类型	制造商	设备名称
白板摄像头	罗技	Scribe

音频

设备类型	制造商	设备名称
音频输入和输出	AVer	AVer Fone540
音频输入和输出	Google	Google Meet 设备扬声麦克风
音频输入和输出	罗技	Logitech Rally 系统
音频输入和输出	Shure	MXA910、P300 和 MXN5W-C 音频系统
音频输入和输出	Shure	MXA902 和 ANIUSB-MATRIX
音频输入和输出	Shure	MXA920、MXN5W-C 和 ANIUSB-MATRIX

合而为一

设备类型	制造商	设备名称
音频输入和输出 + 机械云台摄像头	罗技	Logitech Rally Bar
音频输入和输出 + 机械云台摄像头	罗技	Logitech Rally Bar Mini
音频输入和输出 + 数字云台摄像头	罗技	Logitech Rally Bar Huddle
音频输入和输出 + 机械云台摄像头	罗技	Logitech Meetup
音频输入和输出 + 数字云台摄像头	Poly	Poly Studio USB
音频输入和输出 + 数字云台摄像头	Poly	Poly Studio R30

用于集成的音频处理器

用于自定义集成项目的专业音频处理器。请与制造商联系，了解具体的实施详情。

设备类型	制造商	设备名称
音频 DSP	QSC	Q-SYS 平台
音频 DSP	Biamp	TesiraFORTE 系列

USB 集线器和数据线

设备类型	制造商	设备名称
集线器数据线 (A[M]/B[M])	Lindy	5 米 USB 3.0 延长线
集线器数据线 (A[M]/B[M])	Newnex	5 米 USB 3.0 延长线
集线器数据线 (A[M]/B[M])	Newnex	10 米 USB 3.0 延长线
集线器数据线 (A[M]/B[M])	Newnex	20 米 USB 3.0 延长线
集线器数据线 (A[M]/B[M])	Startech	10 米 USB 3.0 延长线
摄像头数据线 (C[M]/A[M])	Elka	2 米 USB 3.1 Gen 1 Type C 转 Type A 直角数据线
摄像头数据线 (A[M]/A[F])	Lindy	5 米 USB 3.0 延长线
摄像头数据线 (A[M]/A[F])	Newnex	5 米 USB 3.0 延长线
摄像头数据线 (A[M]/A[F])	Newnex	10 米 USB 3.0 延长线
摄像头数据线 (A[M]/A[F])	Newnex	16 米 USB 3.0 延长线
摄像头数据线 (A[M]/A[F])	Telycam	30 米 USB 3.0 延长线
集线器	Icron	USB 3.0 4 端口工业用集线器 （还可以使用 CAT 6a 线缆将 USB 延长至 100 米）
集线器	Lindy	USB 3.0 7 端口工业用集线器
集线器	Newnex	USB 3.0 2 端口工业用集线器
集线器	Newnex	USB 3.0 4 端口工业用集线器
集线器	Startech	USB 3.0 4 端口工业用集线器
集线器	j5create	USB 3.0 7 端口工业用集线器

USB-C 转 HDMI 适配器 - 输出

推荐用于使用 CN65 Chromebox 的双屏 Google Meet 设置。

设备类型	制造商	设备名称
USB-C 转 HDMI 2.0 适配器	Accell	USB-C 转 HDMI 2.0 适配器 - 支持 CEC

USB-C 转 HDMI 适配器 - 输入

用于将带有 USB-C 端口的笔记本电脑连接到 Mimo 或 Tap 触摸屏控制器的 HDMI 输入端口。

设备类型	制造商	设备名称
USB-C 转 HDMI 适配器	Moshi	USB-C 转 HDMI 适配器
USB-C 转 HDMI 2.0 适配器	Google	USB-C 转 HDMI 2.0 适配器

不支持的设备

其他第三方设备和外围设备可与 Google Meet 设备搭配使用，但不受支持，也不会收到更新。

如需了解在会议室中演示时 HDMI 切换器的兼容性，请参阅已知问题。

启用了 Logitech Swytch 的会议室的支持注意事项

借助 Swytch 设备，用户可以将个人设备暂时连接到使用 Meet 设备的会议室。不过，此设备不是认证外围设备，因此 Google 不会在启用了 Swytch 的会议室中为该组件提供支持。

如需详细了解启用了 Swytch 的会议室的支持注意事项，请参阅与 Google 支持团队联系。

旧版 Google Meet 设备支持的外围设备

旧版 Google Meet 设备支持以下外围设备。

音频

制造商	设备名称
Jabra	SPEAK 410
Jabra	SPEAK 510
Jabra	SPEAK 810
RevoLabs	FLX UC 500
ClearOne	Chat 150

相机

制造商	设备名称
罗技	HD Pro Webcam C920
罗技	Webcam C920
罗技	Webcam C930e
罗技	ConferenceCam
罗技	PTZ Pro Camera
Vaddio	RoboSHOT 12 USB

USB 集线器和数据线

制造商	设备名称
Lindy	10 米 USB 3.0 长距离 4 端口集线器

_{“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。}