ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการ Google ไดรฟ์สำหรับองค์กรหรือทีม
หากต้องการดูภาพรวมฟีเจอร์ของไดรฟ์
ภาพรวม
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
Google ไดรฟ์ต่างจาก Google เอกสาร, ชีต และสไลด์ใช่ไหมใช่ ไดรฟ์เป็นพื้นที่สำหรับเก็บและเข้าถึงไฟล์ของคุณทั้งหมด ในขณะที่เอกสาร ชีต และสไลด์เป็นประเภทเอกสารทางเว็บ เช่นเดียวกับฟอร์มและภาพวาด ชุดเครื่องมือแก้ไขบนเว็บของ Google มีชื่อเรียกว่าเครื่องมือแก้ไขเอกสารของ Google
ในทางเดียวกัน Google My Maps ก็เป็นเอกสารบนเว็บที่คุณสร้างหรือแชร์ในไดรฟ์ได้ คุณใช้ My Maps โดยมีหรือไม่มีไดรฟ์ก็ได้ เช่นเดียวกับเครื่องมือแก้ไขเอกสาร
เมื่อใช้ไดรฟ์ ระบบจะสำรองข้อมูลหรือจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์เสมอ ดังนั้นไฟล์ของคุณจะปลอดภัยไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ก็ตาม คุณจะได้รับการปกป้องข้อมูลและสิทธิประโยชน์ด้านความปลอดภัยในระดับธุรกิจเช่นเดียวกับใน Google Workspace ตามที่อธิบายไว้ในความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace
การเข้าถึงไฟล์ในไดรฟ์
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
เมื่อใช้ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป ระบบจะเก็บเอกสาร ชีต สไลด์ ฟอร์ม และ My Maps ไว้ในคอมพิวเตอร์ของฉันไหมไม่ เอกสาร ชีต สไลด์ ฟอร์ม และ My Maps ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ในรูปแบบไฟล์นั้นเป็นเพียง Pointer ไปยังเอกสารบนเว็บเท่านั้น "ไฟล์ Pointer" ขนาดเล็กเหล่านี้จะมีนามสกุลของ Google (เช่น .gdoc, .gsheet และ .gslides) โดยหากเปิดไฟล์ในคอมพิวเตอร์ ข้อมูลก็จะเปิดขึ้นมาในเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งคุณจะแก้ไขแบบออนไลน์ได้ตามปกติ
คุณเปิดใช้การเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขเอกสารแบบออฟไลน์เพื่อเข้าถึงเอกสาร ชีต สไลด์ และฟอร์มในระบบคลาวด์ได้ ส่วน My Maps นั้นจะใช้งานแบบออฟไลน์ไม่ได้
เมื่อใช้ Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป คุณสามารถเลือกไฟล์ในไดรฟ์เพื่อนำมาใช้งานแบบออฟไลน์ได้
หากต้องการยกเว้นแคชของ ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป จากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล ให้ยกเว้นไดเรกทอรีต่อไปนี้
- Windows:
%LOCALAPPDATA%\Google\DriveFS - Mac:
~/Library/Application Support/Google/DriveFS
นอกจากนี้คุณก็สามารถเลือกกำหนดตำแหน่งแคชเองได้เช่นกัน
เมื่อใช้ ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Google ที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดในไดรฟ์
ไม่ได้ หากคุณปิดใช้บริการไดรฟ์ ก็จะเป็นการปิดใช้เครื่องมือแก้ไขเอกสารและคอมโพเนนต์ของไดรฟ์ทั้งหมดด้วย (ไดรฟ์บนเว็บ แอปไดรฟ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแอปพลิเคชันการซิงค์ไดรฟ์)
การค้นหาในไดรฟ์จะรวมถึงการค้นหาภายในเนื้อหาของไฟล์ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบ เพิ่มเติมจากการใช้โอเปอเรเตอร์ที่แสดงไว้ที่นี่
ขีดจำกัดของไฟล์และโฟลเดอร์ใน Google ไดรฟ์
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
ฉันมีรายการในไดรฟ์ได้กี่รายการผู้ใช้แต่ละรายจะมีรายการที่สร้างโดยบัญชีนั้นๆ ได้สูงสุด 500 ล้านรายการ เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว ผู้ใช้จะสร้างหรืออัปโหลดรายการในไดรฟ์ไม่ได้อีกต่อไป แต่จะยังดูและแก้ไขรายการที่มีอยู่ได้ หากต้องการสร้างไฟล์อีกครั้ง ผู้ใช้จะต้องลบรายการออกอย่างถาวรหรือใช้บัญชีอื่น
สิ่งที่นับรวมในขีดจำกัด
- รายการที่สร้างหรืออัปโหลดโดยผู้ใช้ในไดรฟ์
- รายการที่ผู้ใช้สร้าง แต่ตอนนี้เป็นของบุคคลอื่น
- รายการในถังขยะ
- ทางลัด
สิ่งที่ไม่นับรวมในขีดจำกัด
- ไฟล์ที่ลบอย่างถาวร
- รายการที่แชร์กับผู้ใช้ แต่เป็นของบุคคลอื่น
- รายการที่เป็นของผู้ใช้ แต่สร้างโดยบุคคลอื่น
โฟลเดอร์ในไดรฟ์ซึ่งไม่ได้อยู่ในไดรฟ์ที่แชร์จะมีไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้สูงสุด 500,000 รายการ โดยขีดจำกัดดังกล่าวจะไม่มีผลกับโฟลเดอร์รูทในไดรฟ์ของฉัน
รายการต่อไปนี้จะนับรวมอยู่ในขีดจำกัดนี้
- โฟลเดอร์ แต่ไม่ใช่จำนวนรายการในโฟลเดอร์ดังกล่าว
- ไฟล์
- ระบบจะนับไฟล์ทุกรายการที่เก็บไว้ในไดรฟ์รวมด้วย
- ระบบจะไม่คำนึงถึงสิทธิ์การเป็นเจ้าของไฟล์
- ทางลัด
- ทางลัดจะถือเป็น 1 รายการในโฟลเดอร์ แม้ว่ารายการปลายทางจะไม่อยู่ในโฟลเดอร์นั้นก็ตาม
ตัวอย่างที่ 1
ตัวอย่างวิธีนับไฟล์และโฟลเดอร์มีดังต่อไปนี้ โฟลเดอร์ A มี 4 รายการ และโฟลเดอร์ B มี 2 รายการ ได้แก่
- ไดรฟ์ของฉัน (รูท)
- โฟลเดอร์ A (มี 4 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง: เอกสาร 1, เอกสาร 2, เอกสาร 3, โฟลเดอร์ B)
- เอกสาร 1
- เอกสาร 2
- เอกสาร 3
- โฟลเดอร์ B (มี 2 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง: เอกสาร 4 และเอกสาร 5)
- เอกสาร 4
- เอกสาร 5
- โฟลเดอร์ A (มี 4 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง: เอกสาร 1, เอกสาร 2, เอกสาร 3, โฟลเดอร์ B)
ตัวอย่างที่ 2
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่ารายการในโฟลเดอร์จะนับรวมในขีดจำกัด 500,000 รายการ แต่จะไม่นับรวมรายการในโฟลเดอร์ย่อย
- ไดรฟ์ของฉัน (รูท)
- โฟลเดอร์ C มี 300,000 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง
- โฟลเดอร์ D มี 400,000 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง
- โฟลเดอร์ E มี 200,000 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง
- โฟลเดอร์ C มี 300,000 รายการที่วางในโฟลเดอร์นี้โดยตรง
ในที่นี้ โฟลเดอร์ C มี 300,000 รายการ ซึ่งรวมถึงโฟลเดอร์ D และโฟลเดอร์ E โดยเนื้อหาของโฟลเดอร์ D และโฟลเดอร์ E จะไม่นับรวมในขีดจำกัดรายการสำหรับโฟลเดอร์ C
โฟลเดอร์ในไดรฟ์ของฉันจะซ้อนกันได้สูงสุด 100 โฟลเดอร์ ซึ่งรวมถึงโฟลเดอร์หลักด้วย โดยโฟลเดอร์หนึ่ง (โฟลเดอร์หลัก) สามารถมีโฟลเดอร์หนึ่งรายการ (โฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน) และมีโฟลเดอร์อีกรายการซ้อนต่อๆ กันไปจนกว่าโฟลเดอร์จะซ้อนกันลึกถึง 100 รายการ ในโฟลเดอร์ที่ลึกที่สุด ผู้ใช้จะเพิ่มไฟล์และทางลัดได้ แต่จะเพิ่มโฟลเดอร์ไม่ได้ โดยขีดจำกัดดังกล่าวจะไม่มีผลกับรายการที่กู้คืนหรือย้ายข้อมูลไปยังบัญชีอื่น
เช่น จากในแผนภาพต่อไปนี้ โฟลเดอร์ใหม่จะสามารถซ้อนอยู่ในโฟลเดอร์หมายเลข 99 ได้ แต่จะไปอยู่ในโฟลเดอร์หมายเลข 100 ไม่ได้ แต่โฟลเดอร์หมายเลข 100 สามารถจัดเก็บไฟล์เช่นเดียวกับโฟลเดอร์อื่นๆ ในไดรฟ์
การซิงค์ไฟล์
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
Google ไดรฟ์ซิงค์ไฟล์อย่างไรโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปซิงค์ไฟล์ที่หัวข้อใช้ Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป
เมื่อใช้ ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป ไฟล์ในไดรฟ์ของคุณจะย้ายไปยังระบบคลาวด์ ทำให้พื้นที่ในดิสก์เพิ่มขึ้นและลดแบนด์วิดท์เครือข่ายที่ใช้ซิงค์ไฟล์ทั้งหมดของคุณจากคอมพิวเตอร์ไปที่ระบบคลาวด์ นอกจากนี้ คุณยังสตรีมไฟล์ในไดรฟ์ตามต้องการ หรือทำให้ไฟล์ในไดรฟ์พร้อมให้เข้าถึงแบบออฟไลน์ได้อีกด้วย
เมื่อใช้ ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป ไฟล์จะบันทึกอยู่ในระบบคลาวด์และไม่จำเป็นต้องซิงค์กับไฟล์เวอร์ชันออนไลน์ ซึ่งทำให้ประหยัดแบนด์วิดท์เครือข่าย และไฟล์ที่แคชไว้เพื่อเข้าถึงแบบออฟไลน์จะซิงค์กลับไปที่ระบบคลาวด์เมื่อคุณออนไลน์
ระบบจะล้างไฟล์ที่ลบออกจากไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปทิ้งถาวรจากถังขยะของระบบหลังผ่านไป 30 วัน
แคชที่ใช้เก็บเนื้อหาไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปรองรับระบบไฟล์ APFS, HFS+ ใน macOS หรือ NTFS ใน Windows ที่เชื่อมต่อกัน ขณะนี้ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปยังไม่รองรับวอลุ่มในเครือข่าย (เช่น SMB หรือ NFS)
ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปจะสร้างไดรฟ์เสมือนซึ่งปรากฏเป็นระบบไฟล์ FAT
หมายเหตุ: FAT มีข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์ เช่น ไฟล์ขนาดใหญ่ที่สุดที่รองรับสำหรับไดรฟ์ FAT32 คือ 4 GB (ลบ 2 ไบต์)
- คุณจะอัปโหลดโฟลเดอร์ที่มีขนาดใหญ่กว่าพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ได้ในพาร์ติชันที่มีโฟลเดอร์แคชไม่ได้
- ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อปจะแสดงโควต้าไดรฟ์ที่จำกัด (สำหรับบัญชีไม่จำกัดด้วย) ตามพื้นที่ว่างของไดรฟ์ในเครื่องที่มีแคช
นอกจากนี้ หากคุณพยายามลากไฟล์ .gdoc หรือ .gsheet จากเดสก์ท็อปไปยังไดรฟ์ที่แชร์ในเบราว์เซอร์ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "สร้างชื่อไฟล์.gdoc ซ้ำไม่ได้” แต่หากต้องการเพิ่มไฟล์ลงในไดรฟ์ที่แชร์ ให้ใช้เว็บเบราว์เซอร์แล้วทำตามวิธีการเหล่านี้
พื้นที่เก็บข้อมูล
เปิดส่วน | ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด
พื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace คืออะไร และมีการจำกัดการอัปโหลดไหมGoogle ไดรฟ์, Gmail และ Google Photos จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace ร่วมกัน ดูวิธีคำนวณการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล
ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้แต่ละคนจะขึ้นอยู่กับรุ่น Google Workspace ที่ใช้ โดยเกือบทุกรุ่นจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลร่วม พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลรวมหรือจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลต่อใบอนุญาตของผู้ใช้ปลายทาง 1 ใบ
Google มีบริการพื้นที่เก็บข้อมูลที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนถึงขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลที่ซื้อได้
| รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace | ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล |
|---|---|
|
G Suite Basic ไม่มีให้ใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป |
30 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน |
|
G Suite Business G Suite Business - ผู้ใช้เก่า ไม่มีให้ใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป |
พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด 1 TB ต่อผู้ใช้เก่า 1 คน |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน โดยรวมถึงผู้ใช้เก่า ลูกค้าที่มีผู้ใช้ปลายทางตั้งแต่ 5 คนขึ้นไปสามารถส่งคำขอที่สมเหตุสมผลเพื่อให้ Google พิจารณาเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้ได้ ดูวิธีขอพื้นที่เก็บข้อมูล |
Google Workspace for Education
| รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace | ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
รวม 100 TB สำหรับผู้ใช้ปลายทางทุกคน |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade | เพิ่มเติม 100 GB ต่อใบอนุญาตของผู้ใช้ปลายทาง 1 ใบ |
| Google Workspace for Education Plus | เพิ่มเติม 20 GB ต่อใบอนุญาตของผู้ใช้ปลายทาง 1 ใบ |
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google Workspace for Education ได้ที่หัวข้อทำความเข้าใจปริมาณและการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล
Google Workspace Essentials
รุ่น Google Workspace Essentials จะไม่มี Gmail ให้ใช้บริการ
| รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace | ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
15 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน |
|
Google Workspace Essentials ไม่มีให้ใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่อีกต่อไป |
100 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน สูงสุด 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน |
Google Workspace Frontline
| รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace | ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
5 GB ต่อผู้ใช้ปลายทาง 1 คน* |
*ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลนี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางทุกคนที่ใช้รุ่น Google Workspace Frontline แม้ว่าลูกค้ารายดังกล่าวจะซื้อ Google Workspace รุ่นอื่นที่มีขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลต่างกันก็ตาม
Google Workspace for Nonprofits
| รุ่นหรือการสมัครใช้บริการ Google Workspace | ขีดจำกัดของพื้นที่เก็บข้อมูล |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 TB สำหรับผู้ใช้ปลายทางทุกคน |
หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม โปรดตรวจสอบตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลสําหรับ Google Workspace ในรุ่นที่ไม่ใช่ Education หรือตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลสําหรับรุ่น Education
ขีดจำกัดการอัปโหลด
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถอัปโหลดและคัดลอก 750 GB ไปยังไดรฟ์ภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนผู้ที่ใช้พื้นที่ถึงขีดจำกัด 750 GB จะอัปโหลดหรือคัดลอกไฟล์เพิ่มไม่ได้จนกว่าจะมีการรีเฟรชขีดจำกัด ซึ่งจะเกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมง
- คุณสามารถอัปโหลดและซิงค์ไฟล์ได้สูงสุด 5 TB โดยจะมีเฉพาะไฟล์แรกที่เกินขีดจำกัดเท่านั้นที่จะอัปโหลดจนเสร็จสิ้น
- คัดลอกไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 750 GB ไม่ได้ แต่ให้ดาวน์โหลดไฟล์ แล้วอัปโหลดแทน
ไฟล์ต่อไปนี้จะนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูล
Google ไดรฟ์
- รายการใน Google ไดรฟ์ ซึ่งรวมถึงไฟล์ PDF, รูปภาพ, วิดีโอ, ไฟล์บันทึกของ Meet และไฟล์โปรเจ็กต์ของ Sites
- ไฟล์ที่สร้างหรือแก้ไขหลังวันที่ 2 พฤษภาคม 2022 ในแอปการสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกัน เช่น Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน, ฟอร์ม, โปรแกรมอัดเสียง และ Jamboard
- เนื้อหาในไดรฟ์ที่แชร์
- เนื้อหาในถังขยะ จนกว่าจะมีการลบออกถาวร
Gmail
- ข้อความและไฟล์แนบ ซึ่งรวมถึงรายการต่างๆ ในโฟลเดอร์จดหมายขยะและถังขยะ
Google Photos
- รูปภาพและวิดีโอคุณภาพต้นฉบับที่สํารองไปที่ Google Photos
- รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง (ตอนนี้เรียกว่าแบบประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูล) และคุณภาพด่วนที่สํารองข้อมูลไว้ใน Google Photos หลังวันที่ 1 มิถุนายน 2021 ส่วนรูปภาพหรือวิดีโอที่สํารองข้อมูลในคุณภาพสูงหรือคุณภาพด่วนก่อนวันที่ 1 มิถุนายน 2021 ระบบจะไม่นำไปนับรวมกับพื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชี Google ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้
เนื้อหาต่อไปนี้จะไม่นับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูล
- แป้นพิมพ์ลัดของไดรฟ์
- ข้อความและไฟล์แนบใน Google Chat
- เนื้อหาที่สร้างด้วย My Maps
- ไฟล์ที่แชร์กับผู้ใช้ โดยไฟล์ที่แชร์จะนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูลของเจ้าของไฟล์เท่านั้น ไม่ใช่สําหรับผู้ใช้ที่แชร์ไฟล์ด้วย
- ประวัติเวอร์ชันสำหรับไฟล์ที่สร้างใน Google เอกสาร, ชีต และสไลด์ เว้นแต่ผู้ใช้จะตัดสินใจอย่างชัดเจนว่าจะเก็บเวอร์ชันเก่าไว้
- ข้อมูลสำรองของ WhatsApp จากอุปกรณ์ Android
คุณสามารถดูการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กรได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ และยังดูได้ว่าผู้ใช้รายใดและไดรฟ์ที่แชร์รายการใดใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากที่สุด โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในองค์กร
หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในหน้าพื้นที่เก็บข้อมูล คุณก็สามารถดูรายงานบัญชีได้ โดยทำดังนี้
- ไปที่บทความดูรายงานแอปขององค์กร
- ทำตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการไปที่รายงานบัญชี > พื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ทั้งหมด
ตรวจสอบสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับผู้ใช้รายเดียว
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
ไดเรกทอรี
ผู้ใช้
- คลิกผู้ใช้เพื่อเปิดหน้าบัญชี
คุณสามารถดูเปอร์เซ็นต์พื้นที่เก็บข้อมูลของอีเมลและ Google ไดรฟ์ที่ผู้ใช้รายนี้ใช้อยู่ได้ที่ด้านบนของหน้า
หากผู้ใช้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัดที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้หรือตามที่ใบอนุญาตกำหนด บริการของ Google จะได้รับผลกระทบทันที
ทันทีที่องค์กรใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัดแล้ว ผู้ใช้จะเพิ่มหรือสำรองข้อมูลรูปภาพไปยัง Google Photos ไม่ได้
หากองค์กรใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัด 25% หรือเป็นเวลา 14 วัน (ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดก่อน) บริการต่อไปนี้จะได้รับผลกระทบ
- ผู้ใช้จะเพิ่มไฟล์หรือรูปภาพใหม่ไปยัง Google ไดรฟ์ไม่ได้
- ผู้ใช้จะไม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่ในแอปการสร้างเนื้อหาแบบทำงานร่วมกัน เช่น Google เอกสาร, ชีต, สไลด์, วาดเขียน และฟอร์ม หากผู้ใช้ไม่ลดการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล จะไม่มีใครสามารถแก้ไขหรือคัดลอกไฟล์ที่เกิดปัญหาหรือส่งแบบฟอร์มที่ผู้ใช้รายนั้นเป็นเจ้าของได้
- ผู้ใช้จะบันทึกการประชุมใหม่ใน Google Meet ไม่ได้
เมื่อองค์กรใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัดแล้ว ผู้ใช้ยังลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace รับและส่งอีเมล รวมถึงดูและดาวน์โหลดไฟล์ได้
หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม โปรดตรวจสอบตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลสําหรับ Google Workspace ในรุ่นที่ไม่ใช่ Education หรือตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลสําหรับรุ่น Education
แต่สุดท้ายแล้ว คุณจะถูกจำกัดปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้การอัปโหลดไปยังไดรฟ์หากคุณมีข้อมูลเกินขีดจำกัด
วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับอีเมล ไฟล์ และรูปภาพขององค์กรจะขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้ ดังนี้
- Google Workspace for Education: ดูหัวข้อเพิ่มพื้นที่ว่างหรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมให้สถาบัน
- รุ่นอื่นๆ ทั้งหมด: ดูหัวข้อเพิ่มพื้นที่ว่างหรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
พื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace เหมาะสําหรับไฟล์ที่ผู้ใช้เข้าถึงและแก้ไขเป็นประจำ หรือไฟล์ที่ทํางานร่วมกันผ่านไดรฟ์, Gmail หรือ Photos ส่วน Cloud Storage จะเหมาะกับไฟล์ที่ผู้ใช้เข้าถึงทางอ้อมผ่านเว็บไซต์หรือระบบอื่นที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ขององค์กรกำหนดไว้
พื้นที่เก็บข้อมูลของ Google Workspace จะจำหน่ายและคำนวณในหน่วยไบนารี เช่น ใบอนุญาตผู้ใช้ Enterprise Standard แต่ละใบจะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล 5 TiB ลงในพื้นที่เก็บข้อมูลร่วม ซึ่งเท่ากับประมาณ 5.5 TB
คุณไม่สามารถซื้อการสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้อีก และเมื่ออัปเกรดเป็นรุ่นที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมหรือรุ่นของคุณได้รับการอัปเดตให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลร่วม สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น
- ระบบจะไม่เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลรุ่นเก่าลงในพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมขององค์กร
- การสมัครใช้พื้นที่เก็บข้อมูลรุ่นเก่าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
พื้นที่เก็บข้อมูลที่ผู้ใช้ซื้อ
หากผู้ใช้ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม คุณอาจต้องเตรียมความพร้อมก่อนเปลี่ยนไปใช้บริการใหม่เพื่อให้องค์กรมีพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมเพียงพอสำหรับทุกคน วิธีระบุผู้ใช้ที่อาจซื้อการสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลรุ่นเก่ามีดังนี้
- ตรวจสอบปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่รวมอยู่ในการสมัครใช้บริการ Google Workspace รุ่นปัจจุบัน โดยไปที่หัวข้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace คืออะไร และมีการจำกัดการอัปโหลดไหมในหน้านี้
- ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ใช้เครื่องมือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อระบุผู้ใช้ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลปริมาณมาก หากมีการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าปริมาณที่มีให้ในใบอนุญาต แสดงว่าผู้ใช้อาจซื้อการสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลรุ่นเก่า เช่น ผู้ใช้ที่มี Business Starter นั้นควรจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 30 GB แต่หากใช้งานได้ถึง 50 GB แสดงว่าผู้ใช้อาจซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
อีกวิธีคือผู้ใช้จะยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อนการเปลี่ยนรุ่นก็ได้ หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้จะต้องดำเนินการดังนี้
- เปิด https://play.google.com/store/account/subscriptions ด้วยบัญชีที่ใช้สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน
- ค้นหาการสมัครใช้บริการ Google One (ตอนนี้การสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการโดยผู้ใช้จะแสดงเป็นแพ็กเกจสมาชิก Google One)
- คลิกจัดการ
พื้นที่เก็บข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบซื้อ
หากคุณซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ที่มีการสมัครใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลรุ่นเก่าที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ คุณจะดูปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่เพิ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้ (ไปที่การเรียกเก็บเงินการสมัครใช้บริการ) โดยในหน้านั้นคุณจะยกเลิกการสมัครใช้บริการได้หากไม่ต้องการใช้แล้ว และระบบจะยกเลิกให้โดยอัตโนมัติหลังจากเปลี่ยนไปใช้พื้นที่เก็บข้อมูลร่วม
ขั้นตอนถัดไป ตั้งค่าไดรฟ์ให้กับทีม
