管理者向けのドライブに関するよくある質問

ここでは、組織やチームでの Google ドライブの管理についてよくお寄せいただく質問をご紹介します。

ドライブの機能の概要もご確認ください。

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概要

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Google ドライブは Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドとは違うのですか?

はい。ドライブがあらゆるファイルを保管してそれぞれのファイルにアクセスできる場所であるのに対し、ドキュメント、スプレッドシート、スライドは、フォームや図形描画と同じウェブベースのドキュメントです。Google のウェブベースのエディタ スイートは、Google ドキュメント エディタと呼ばれます。

同様に、Google マイマップもドライブで作成、共有できるウェブベースのドキュメントです。ドキュメント エディタと同じく、マイマップはドライブの有無にかかわらず利用できます。

ドライブに保存されているファイルは安全ですか?

ドライブ内のデータは常にクラウドにバックアップまたは保存されているため、使用しているデバイスに問題が発生してもファイルの安全を保つことができます。また、Google Workspace と同じビジネス仕様のデータ保護機能とセキュリティ機能を備えています。詳しくは、Google Workspace のセキュリティとプライバシーに関する記事をご覧ください。

ドライブ内のファイルへのアクセス

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パソコン版ドライブを使用した場合、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、マイマップはローカルのパソコンに保存されますか?

いいえ。それらのファイルはパソコン上にファイルとして保存されているように見えますが、実際にはウェブ ドキュメントを指し示すポインタでしかありません。そのような「ポインタ ファイル」には Google の拡張子(.gdoc、.gsheet、.gslides など)が付いています。パソコン上でそれらのファイルを開くと、ブラウザでファイルが開いて通常どおりオンラインで編集することができます。

ドライブ ファイルはオフラインで利用できますか?

クラウドベースのドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォームについては、ドキュメント エディタへのオフライン アクセスを有効にすることができます。マイマップはオフラインでは利用できません。

パソコン版 Google ドライブを使用すると、指定したドライブ ファイルをオフラインで利用することが可能です。

パソコン版ドライブのキャッシュはどこにありますか?

パソコン版ドライブのキャッシュをウイルス対策ソフトウェアやバックアップ ソフトウェアの拒否リストに登録する必要がある場合は、次のディレクトリを除外します。

  • Windows: %LOCALAPPDATA%\Google\DriveFS
  • Mac: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS

任意でキャッシュの場所を変更することもできます。

警告: 一般的な問題の解決のために パソコン版 Google ドライブ のキャッシュを削除する際はご注意ください。ファイルはアップロードの前にここに移動されます。アップロードが完了する前にキャッシュを削除すると、そのファイルが失われます。
Google アカウントにアクセスできなくなった場合、ドライブのファイルはどうなりますか?

パソコン版ドライブを使用してすべてのドライブ ファイルにアクセスするには、有効な Google アカウントが必要になります。

ドライブを無効にしても、ドキュメント、スプレッドシート、スライドは使用し続けられますか?

いいえ。ドライブを無効にすると、あらゆるドライブ コンポーネント(ウェブ版ドライブ、ドライブのモバイルアプリ、ドライブの同期アプリケーション)だけでなくドキュメント エディタも使用できなくなります。

ドライブ内のファイルのどの部分を検索できますか?

こちらの演算子を使用できるほか、ファイル コンテンツの全検索も可能です。

Google ドライブ内のフォルダに関する制限事項

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1 つのフォルダの直下にいくつのアイテムを保存できますか?

共有ドライブに含まれていないドライブ内のフォルダには、1 フォルダにつき最多で 500,000 個のアイテムを保存できます。この上限は、[マイドライブ] のルートフォルダには適用されません。

この制限の対象となるアイテムは次のとおりです。

  • フォルダ
  • ファイル
    • ドライブに保存可能なすべてのファイルが、この上限のカウント対象となります。
    • ファイルのオーナー権限は関係ありません。
  • ショートカット
    • ショートカットは、参照先のアイテムがそのフォルダ内にない場合でも、フォルダ内の 1 つのアイテムとしてカウントされます。

例 1

この例では、アイテムのカウント方法が示されています。この場合、「フォルダ A」は 4 個のアイテム、「フォルダ B」は 2 個のアイテムとカウントされます。

  • マイドライブ(ルート)
    • フォルダ A(このフォルダの直下に保存されているアイテムは、ドキュメント 1、ドキュメント 2、ドキュメント 3、フォルダ B の 4 個)
      • ドキュメント 1
      • ドキュメント 2
      • ドキュメント 3
      • フォルダ B(このフォルダの直下に保存されているアイテムは、ドキュメント 4、ドキュメント 5 の 2 個)
        • ドキュメント 4
        • ドキュメント 5

例 2

この例では、フォルダの直下に保存されたアイテムは 500,000 個の上限にカウントされるものの、子フォルダ内に保存されたアイテムは親フォルダの 500,000 個の上限にカウントされないことが示されています。

  • マイドライブ(ルート)
    • フォルダ C(300,000 個のアイテムが直下に保存されている)
      • フォルダ D(400,000 個のアイテムが直下に保存されている)
      • フォルダ E(200,000 個のアイテムが直下に保存されている)

この例で保存が可能となっているのは、1 つのフォルダに含まれるアイテム数が 500,000 個未満だからです。また、この例では、フォルダ Dフォルダ E がそれぞれ 1 アイテムとしてフォルダ C の上限にカウントされている点にもご注意ください。

ファイルの同期

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Google ドライブではどのようにファイルが同期されますか?

パソコン版 Google ドライブによるファイルの同期について詳しくは、自宅、職場、学校でパソコン版 Google ドライブを使用するをご覧ください。

同期されたファイルはパソコンから削除されてオンラインにのみ保存されるのですか?

パソコン版ドライブを使用すると、ドライブ内のファイルがクラウドに移動されてディスク容量が解放されます。ネットワーク帯域幅を消費してパソコンからクラウドにすべてのファイルを常に同期する必要もありません。必要に応じてドライブ内のファイルをストリーミングしたり、オフライン アクセスを可能にしたりすることができます。

ファイルを同期すると、インターネットの帯域幅が多く使用されますか?

パソコン版ドライブを使用すれば、ファイルがクラウドに保存され、オンライン版と同期する必要がなくなるため、ネットワーク帯域幅を節約できます。オフライン アクセス用にキャッシュされたファイルは、オンラインになったときに再びクラウドに同期されます。

パソコン版ドライブでファイルを削除するとどうなりますか?

パソコン版ドライブから削除されたファイルは、30 日後にシステムのゴミ箱から削除されます。

パソコン版ドライブはどのファイル システムに対応していますか?

パソコン版ドライブのコンテンツ キャッシュは、接続されている APFS、HFS+、NTFS ファイル システムに対応しています。現在のところ、パソコン版ドライブはネットワーク ボリューム(SMB、NFS など)には対応していません。

パソコン版ドライブによって仮想ドライブが作成され、FAT ファイル システムとして表示されます。

注: FAT のファイルサイズには制限があります。たとえば、FAT32 ドライブのファイルの最大サイズは 4 GB(-2 バイト)です。

パソコン版ドライブのキャッシュにはどのような制限がありますか?
  • キャッシュ フォルダが配置されているパーティションの空き容量より大きいフォルダは、アップロードできません。
  • パソコン版ドライブには、キャッシュが配置されているローカル ドライブの空き容量に応じてドライブの割り当て量が表示されます(容量無制限のアカウントにも表示されます)。
Google ドキュメントやスプレッドシートのファイルを共有ドライブに直接アップロードしたり、他のバックアップ クライアントと同期したりできないのはなぜですか?
パソコン版ドライブを使用する場合は、ローカル パソコンに .gdoc ファイルと .gsheet ファイルが作成されます。こうしたファイルは Google のクラウドでホストされている特定のファイルを指すショートカット ファイルであるため、Dropbox や OneDrive などのクライアントではバックアップできず、他の同期ツールでアップロードまたはコピーすることもできません。

また、パソコンの .gdoc ファイルまたは .gsheet ファイルをブラウザ内の共有ドライブにドラッグしようとすると、「[ファイル名].gdoc のコピーは作成できません」というエラー メッセージが表示されます。共有ドライブにファイルを追加するには、ショートカット ファイルをドラッグするのではなく、ウェブブラウザを使用してファイルを追加、編集する手順を実施してください。

ストレージ

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Google Workspace の保存容量とアップロードの上限はどのようになっていますか?

Google Workspace のストレージは、Google ドライブ、Gmail、Google フォトで共用されています。各ユーザーに割り当てられるストレージの容量は、ご利用のエディションによって異なります。

  • Frontline
ユーザーあたり 2 GB
  • G Suite Basic

ユーザーあたり 30 GB

  • Business Starter

ユーザーあたり 30 GB

  • Business Standard

プールされたストレージにユーザーあたり 2 TB 追加

  • Business Plus

ユーザーあたり 5 TB がストレージ プールに追加される

  • Enterprise Essentials
ユーザーあたり 1 TB がストレージ プールに追加される
(最大 25 TB)
  • Enterprise エディション

必要に応じて容量の拡張が可能*。

サポートが必要な場合は、Google 営業担当者にお問い合わせください。

  • Essentials

    新規のお客様の受け付けは終了

プールされたストレージにユーザーあたり 100 GB 追加
(最大 2 TB まで)

  • Essentials Starter
ユーザーあたり 15 GB
  • Business Essentials
ユーザーあたり 100 GB がストレージ プールに追加される
(最大 2 TB)
  • G Suite Business

無制限のストレージ

  • Education Fundamentals
  • Education Standard

クラウド ストレージ プール 100 TB

Teaching and Learning Upgrade クラウド ストレージ プール 100 TB に加えて、ユーザーあたり 100 GB がストレージ プールに追加される
Education Plus クラウド ストレージ プール 100 TB に加えて、ユーザーあたり 20 GB がストレージ プールに追加される
  • Google Workspace Individual
  • 個人アカウント
  • 従来の G Suite(無償版)

15 GB

* Google Workspace では、組織内で共有できる柔軟なストレージ プールが提供されます。Enterprise プランをご利用のお客様には、ユーザーごとに 5 TB のストレージ プールが提供されます。必要に応じてストレージの追加も可能ですので、ご希望のお客様は Google Workspace サポートまでご連絡ください。詳細については、Google Workspace サービスの概要をご覧ください。

追加の保存容量が必要な場合は、Education 以外の Google Workspace エディションで保存容量を追加する方法または Education エディションで保存容量を追加する方法をご確認ください。

アップロードの上限

個々のユーザーがマイドライブおよびすべての共有ドライブにアップロードできるのは、1 日あたり 750 GB までです。合計アップロード サイズが 750 GB に達した場合、または 750 GB を超えるサイズのファイルをアップロードした場合は、同じ日にそれ以上ファイルをアップロードできなくなります。進行中のアップロードは最後まで行われます。アップロードまたは同期できる個々のファイルの最大サイズは 5 TB です。

ストレージ プールはどのように利用できますか?
ストレージ プールは、すべてのユーザー アカウントのあらゆるもの(Google ドライブ、Gmail、Google フォト間で共有されるファイルを含む)を対象とした共有ストレージです。詳しくは、ストレージ プールについての記事をご覧ください。
保存容量にカウントされるのはどのようなデータですか?

次のファイルが保存容量にカウントされます。

Google ドライブ

  • Google ドライブ内のファイル(PDF、画像、動画、Meet の録画など)
  • 2022 年 5 月 2 日以降に共同編集用コンテンツ作成アプリ(Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、レコーダー、Jamboard など)で作成または編集されるファイル
  • 共有ドライブ内のコンテンツ

1 つのファイルがドライブ内の複数のフォルダにある場合、保存容量にカウントされるのは 1 回のみです。

Gmail

  • メールと添付ファイル([迷惑メール] フォルダと [ゴミ箱] フォルダ内のアイテムも含む)

Google フォト

  • Google フォトに元の画質でバックアップされた写真と動画
  • 2021 年 6 月 1 日以降に、Google フォトに高画質(現在の名称は「保存容量の節約画質」)またはエクスプレス画質でバックアップされた写真と動画。2021 年 6 月 1 日より前に高画質またはエクスプレス画質でバックアップした写真と動画は、Google アカウントの保存容量にカウントされません。この変更の詳細

マイマップで作成したコンテンツは、組織の保存容量割り当てにはカウントされません。

ストレージ プールにアップグレードした場合、ユーザーの追加の保存容量はどうなりますか?
追加の保存容量(ユーザーが追加した、または管理者がライセンスによって追加したストレージ)は、ユーザーのストレージ プールには追加されません。また、アップグレードすると、ユーザーは追加の保存容量にアクセスできなくなります。追加の保存容量に対して料金が発生しないようにするには、ユーザーがそのサブスクリプションを解約する必要があります。管理者が追加したライセンスが自動的に解約されない場合は、手動で解約する必要があります。
組織が使用している保存容量を確認するにはどうすればよいですか?

2022 年 5 月 2 日以降、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、図形描画、Jamboard で新規に作成されたファイルと更新されたファイルは、組織の保存容量割り当てにカウントされるようになります。

組織全体の保存容量の使用状況を表示する

保存容量の使用状況を表示するには、いくつかの方法があります。最も簡単な方法は、次のようにストレージ管理ツールを使用することです。

 この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    特権管理者権限のあるアカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインしてください。

  2. 管理コンソールで、メニュー アイコン "" 次に "" [ストレージ] にアクセスします。

  3. 上部に、組織による Workspace ストレージの使用量が表示されます。

特権管理者ではない場合は、アカウント レポートを確認してください。

  1. 組織のアプリレポートを表示するという記事に移動します。
  2. アカウント レポート 次に [合計使用容量] に移動する手順で操作します。

1 人のユーザーのストレージの使用状況を表示する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. ユーザーをクリックしてアカウント ページを開きます。
    ページの上部に、ユーザーが使用しているメール ストレージとドライブ ストレージの割合が表示されます。
ユーザーは自分が使用している保存容量をどのように確認、管理できますか?

ユーザーは https://drive.google.com/drive/quota に移動して、使用可能な空き容量を確認できます。

Google ドライブ ストレージと Google Cloud Storage の違いは何ですか?

Google Workspace のストレージは、ユーザーが頻繁にアクセスや編集を行うファイルや、ドライブ、Gmail、フォトを介して共同編集するファイルに最適です。Cloud Storage は、組織のデベロッパーによって設定されたウェブサイトやその他のシステムを介してユーザーが間接的にアクセスするファイルに最適です。

ファイルに複数の版がある場合、すべてが保存容量の上限にカウントされますか?

オンラインではファイルの複数の版を利用できますが、パソコンでは最新版のみ利用できます。オンラインの版は、保存容量にはカウントされません。ただし、古い版を保持することを明示的に選択した場合はカウントされます。

1 つのファイルがウェブ上の複数のドライブ フォルダにある場合、そのファイルは保存容量割り当てに複数回カウントされますか?

いいえ。保存容量割り当てにカウントされるのは 1 回のみです。

他のユーザーが自分と共有しているファイルは保存容量割り当てにカウントされますか?

いいえ。ドライブで共有されたファイルは保存容量の上限にカウントされません。ファイルを [マイドライブ] に移動した場合も同様です。詳しくは、Google ドライブ ストレージ内のファイルを管理するをご覧ください。

パソコンの空き容量よりもオンラインの保存容量の方が大きい場合はどうなりますか?

パソコン版 Google ドライブを使用している場合は問題ありません。オフライン アクセスを許可していない限り、ファイルはオンラインでのみ保存されます。

保存容量割り当てを超えた場合やストレージ ライセンスが削除された場合はどうなりますか?

ドライブ内にある既存のファイルにはアクセスできますが、使用容量を割り当て以下にするか保存容量割り当てを増やさない限り、ファイルを追加することはできません。

2022 年 5 月 2 日以降、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Jamboard で新規に作成されたファイルと更新されたファイルは、ドライブ ストレージにカウントされるようになります。ただし、これら各種サービスの既存のファイルについては、2022 年 5 月 2 日以降に変更を加えた場合を除き、保存容量にカウントされることはありません。保存容量割り当てを超えたユーザーは、これらのサービスで新しいファイルを作成できなくなります。また、保存容量の使用量を減らさない限り、既存のファイルを編集およびコピーしたり、保有しているフォームを送信したりすることはそのユーザーを含め誰もできなくなります。詳細

追加の保存容量が必要な場合は、Education 以外の Google Workspace エディションで保存容量を追加する方法または Education エディションで保存容量を追加する方法をご確認ください。

お客様が利用できる保存容量には Google の利用規約に記載された上限が適用され、この上限を超えた場合、Google はお客様によるドライブへのアップロードを無効にする権限を有します。

 

次のステップ: チームのドライブを設定する

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