G Suite 教育版常見問題

以下是關於 G Suite 教育版的常見問題。

一般資訊

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什麼是 G Suite 教育版?

G Suite 教育版是一套專為學校及在家教育機構提供的免費 Google 工具和服務套件,全世界符合資格的教育機構都可以申請使用。

相關主題

G Suite 教育版費用多少?

凡是符合資格的教育機構皆能免費使用 G Suite 教育版。

這項服務提供多少帳戶?需要刪除閒置的使用者帳戶嗎?

G Suite 教育版帳戶提供 10,000 個使用者授權。您不須移除閒置的使用者帳戶。

G Suite 教育版提供使用者多少儲存空間?

每位使用者都擁有無限的儲存空間,可供 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用。如果貴機構中的使用者不超過 4 人,每位使用者可獲得 1 TB 的儲存空間。

Google Workspace 服務的正常運作時間為何?

Google Workspace 保證核心服務能維持至少 99.9% 的正常運作時間。詳情請參閱《Google Workspace 服務水準協議》。

G Suite 教育版和 G Suite Enterprise 教育版有何不同?

除了 G Suite 教育版的所有功能之外,G Suite Enterprise 教育版還提供安全性、資料控管、教學和通訊等方面的多項進階工具。

詳情請參閱教育版版本比較

資格

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哪些機構符合 G Suite 教育版申請資格? 在家教育機構是否可以使用 G Suite 教育版 (僅限美國)?

可以,請參閱 G Suite 教育版申請資格

非營利組織符合申請 G Suite 教育版的資格嗎?

不屬於教育機構的非營利機構只能申請 G Suite 非營利版。詳情請參閱非營利管理資源

G Suite 教育版的核准程序需要多久才能完成?
核准程序通常會在 14 個工作天內結束。請查看幼兒園到高中各級學校和高等教育機構的申請流程

入門指南

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如何申請?

如要申請 G Suite 教育版,請前往申請頁面。您可以自行完成申請作業,也可以與銷售團隊聯絡

現有的電子郵件資料可以遷移到 G Suite 教育版嗎? 我的學校目前使用的驗證系統能與 G Suite 教育版整合嗎?

可以,Google Workspace 提供的 SAML 單一登入 (SSO) 服務可與您的驗證系統整合。Google Workspace 也提供了程式碼庫供您參考。詳情請參閱透過第三方識別資訊提供者設定單一登入 (SSO) 服務

如何培訓教職員生使用 G Suite 教育版?

如需與使用者訓練相關的各項資源,請前往 Google Workspace 學習中心

遇到問題時該如何解決?

您的 G Suite 教育版帳戶享有全年無休的電話和電子郵件支援服務。即時通訊支援人員是以英文提供服務。詳情請參閱與 Google Workspace 支援團隊聯絡

安全性

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G Suite 教育版的安全性如何? G Suite 教育版會對使用者資料執行哪些掃描或索引作業?

G Suite 教育版不會基於廣告用途收集學生資料。

系統會掃描 Gmail 來保障使用者的郵件安全,相關作業完全都是自動執行,其中包含病毒和垃圾郵件的防護措施。掃描範圍涵蓋您收到的所有電子郵件、相關搜尋結果和功能,例如 Gmail 優先收件匣。如需詳情,請造訪 Google 安全中心

使用 G Suite 教育版時會看到廣告嗎?

G Suite 教育版核心服務的廣告功能已關閉,而且使用者透過 G Suite 教育版帳戶登入後,也不會在 Google 搜尋中看到廣告。

如何透過 G Suite 教育版監控、篩選或封存郵件?

校方可以利用 Gmail 進階設定篩選、監控及封存郵件。詳情請參閱管理員專用的 Gmail 進階設定參考資料

此外,您也可以為貴校設定閘道,透過 Google 系統轉送郵件。如果您不想自行操作,我們的合作夥伴也能提供協助。詳情請參閱設定內送郵件閘道或前往 Google Workspace Marketplace

僅限美國 - 使用 G Suite 教育版是否符合 1998 年頒布的《兒童網路隱私保護法》(COPPA) 規範?

是的,我們以合約形式要求採用 G Suite 教育版的學校必須按照《兒童網路隱私保護法》的規定,先徵求家長同意聲明,才能使用我們的服務,而且使用時必須遵守相關規範。瞭解詳情

僅限美國 - 使用 G Suite 教育版是否符合《家庭教育權利與隱私法》(FERPA) 規範?

是的,G Suite 教育版核心服務符合《家庭教育權利與隱私法》(FERPA) 規範。瞭解詳情

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