G Suite 教育版常見問題

以下是關於 G Suite 教育版的常見問題。詳情請參閱 G Suite 教育版網站。

一般資訊

什麼是 G Suite 教育版?

Google 為學校推出 G Suite 教育版,這是一套整合式通訊及協作解決方案,可為學校代管電子郵件、日曆和即時通訊服務。您還可以善用多種 Google 服務擴充核心套件。

如需瞭解 G Suite 教育版的核心工具,請參閱 G Suite for K12 Institutions

G Suite 教育版費用多少?

G Suite 教育版完全免費。我們計劃一直免費提供 G Suite 教育版的核心服務,包括為日後入學的學生提供使用者帳戶。

如要查詢 G Suite 教育版提供的功能,請造訪 G Suite 教育版首頁。

如需更多資訊,您可以查看我們的《服務條款》。

有哪些學校使用 G Suite 教育版?

請參閱部分使用 G Suite 的學校清單。

在家教育是否可以使用 G Suite 教育版?

可以,自 2018 年 6 月起,G Suite 教育版將適用於在家教育。

如果您經營在家教育合作機構,且對 G Suite 教育版有興趣,請填妥 Homeschool Co-Op Interest form (在家教育合作機構意願表單) 讓我們知道您的意願並取得詳細資訊。

如果您是州際在家教育機構,請填妥 Homeschool State Organization Interest form (在家教育州際機構意願表單) 讓我們知道您的意願。

我們將提供您當地在家教育合作機構的相關驗證資訊,方便您取得 G Suite 教育版。
 

如何申請?

如要申請 G Suite 教育版,請造訪申請網頁。您可以自行完成申請作業,也可以與銷售小組聯絡獲得更多資訊。

申請 G Suite 教育版之後,您必須通過網域擁有權的驗證程序,才能啟用服務。

如需帳戶設定協助或更多資訊:

重要資訊:您可以使用目前擁有的網域來申請 G Suite 教育版,而無法在申請過程中購買網域。完成申請後,您可以免費試用 G Suite Basic,我們會在這段期間審查貴機構的資格。如果您的帳戶未獲准使用 G Suite 教育版,帳戶將在 30 天試用期過後遭到停權,而您必須將這段期間內建立的電子郵件或資料移至 Google 的一般使用者服務 (例如 Gmail) 或其他服務。

為什麼建議使用 G Suite 教育版? G Suite 教育版提供使用者多少儲存空間?

每位使用者都擁有無限的儲存空間,可供 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用 (如果貴機構中的使用者不超過 4 人,每位使用者可獲得 1 TB 的儲存空間)。

哪些機構符合 G Suite 教育版申請資格?

美國國內

  • 經由公認的認證單位驗證合格的幼稚園到高中及高等教育非營利機構
  • 經由符合資格的在家教育協會驗證合格的在家教育合作機構。


美國以外地區

適用於每個國家/地區的認定標準。如需更多詳細資訊,請參閱 G Suite 教育版申請資格
 

另有哪些組織可以申請 G Suite 教育版?

教會學校或是認證學校相關研究室也符合申請 G Suite 教育版的資格,請使用學校的網域申請。
 

哪些團體不符合 G Suite 教育版申請資格?

  • 學生團體、校友團體或家長團體
  • 宗教組織
  • 政府機構
G Suite 教育版和 G Suite Basic 有何不同?

以下為 G Suite 教育版和 G Suite Basic 兩者的比較圖表:

  G Suite 教育版 G Suite Basic
費用 免費 按照使用者人數收費
Google 協作平台 100 GB 10 GB + 每位付費使用者 500 MB
Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用儲存空間 無限制 30 GB
Google 保管箱 免費 每多一位使用者就多收 $5 美元或將其包含在升級到 G Suite Business 或 G Suite Enterprise 的費用中
G Suite 可提供多少帳戶?需要刪除閒置的使用者帳戶嗎?

一般來說,您在 G Suite 教育版上的使用者數量沒有上限 (只要不製造垃圾內容即可)。如果您需要更多 G Suite 教育版帳戶,可以透過管理控制台介面提出申請。除此之外,我們不會要求您刪除閒置的使用者帳戶。

G Suite 教育版和 G Suite 非營利版有何不同?

以下為 G Suite 教育版和 G Suite 非營利版兩者的比較圖表:

  G Suite 教育版 G Suite 非營利版
申請資格 經由公認的認證單位驗證合格的幼稚園到高中及高等教育非營利機構 符合 501(c)3 或同等國際標準的機構
費用 免費
(含 Classroom)
免費
(含 Classroom)
Google 雲端硬碟 無限的免費儲存空間
  • 管理員無法使用
  • 使用者可以透過 Google Pay 以全額付費購買
Google 保管箱 無限的免費儲存空間 每年每多一位使用者就多收 $5 美元 (至少 100 個授權)
適用資格 全球 僅適用特定國家/地區
G Suite 教育版會有廣告嗎?

在所有教育性質的網域中,G Suite 教育版服務的廣告功能會一律關閉,而幼稚園到高中的 G Suite 教育版使用者只要登入 G Suite 教育版帳戶,使用 Google 搜尋時就不會看到廣告。

G Suite 服務的正常運作時間為何?

Gmail、Google 日曆、Google Hangouts、Google 雲端硬碟和 Google 協作平台等服務均維持至少 99.9% 的正常運作時間。G Suite 小組致力為您的學校提供最高等級的服務。詳情請參閱 G Suite 服務水準協議

非營利組織符合申請 G Suite 教育版的資格嗎?

非營利組織只能申請 G Suite 非營利版。如需更多資訊,請造訪 Google 非營利版網站

部署

如何培訓教職員生使用 G Suite 教育版?

我們提供了許多資源 (例如說明中心和線上簡報),可協助您進行 G Suite 相關培訓。如需相關資訊,請參閱 G Suite 學習中心

部署 G Suite 需要多久時間?

部署 G Suite 通常需要 6 週的時間。

可以將現有的電子郵件資料遷移到 G Suite 嗎?

可以,我們提供了多種電子郵件遷移方式,方便您將舊電子郵件遷移到 G Suite。

系統會針對 G Suite 教育版帳戶執行哪些類型的使用者資料掃描/索引作業?

G Suite 教育版服務不會基於廣告目的而收集或使用學生資料,也不會藉此建立廣告設定檔。

一般使用者所用的 Gmail 和 G Suite 教育版使用者專用的 Gmail 是執行同樣的基礎架構,方便我們為所有的使用者提供高效能、可靠且安全的服務。不過,G Suite 屬於不同型態的產品,為教育、企業和政府機構客戶提供更多的安全管理封存控制功能。

和許多電子郵件服務供應商一樣,我們會在 Gmail 中執行掃描作業,以確保客戶安全無虞,並改善產品的服務品質。掃描作業的應用範圍包括病毒與垃圾郵件防護、拼字檢查、提供相關搜尋結果以及優先收件匣和日曆活動自動偵測等功能。系統會以全自動方式掃描帳戶收到的所有電子郵件,但不會基於廣告目的而掃描 G Suite 教育版電子郵件。

我的學校目前使用的驗證系統能與 G Suite 整合嗎?

可以,G Suite 提供的 G Suite SAML 單一登入 (SSO) 服務可與您的驗證系統整合。G Suite 也提供了擴充程式碼庫,供您設定整合作業時參考。

遇到問題時該如何解決?

G Suite 說明中心是絕佳的參考資源,可協助您排解任何疑難雜症。如果您在線上找不到解答,可透過 G Suite 教育版帳戶尋求電話支援、電子郵件支援和即時通訊支援,我們的支援服務全年無休。

注意:即時通訊支援人員只能以英文提供服務。如果您是管理員,請登入帳戶並點選 [與我們聯絡]。瞭解詳情

G Suite 的安全性如何?

一般來說,使用者最常對 Google 服務 (尤其是 G Suite 這項服務) 提出的兩大疑問就是安全性與隱私權。我們非常重視這兩個議題,也深信我們的產品能為客戶提供萬全的保護。

我們的事業建立在使用者的信賴上。使用者相信我們能夠妥善保護他們的資料,也相信我們會尊重客戶存放在系統中的資訊的隱私權,並且不會擅自將這些資訊交給他人或任意濫用。

如需更多資訊,請前往說明中心參閱您的安全性與隱私權以及我們的《隱私權政策》。

如何透過 G Suite 教育版監控、篩選或封存郵件?

G Suite 教育版可讓學校使用 Gmail 進階設定來篩選、監控或封存郵件。

您也可以使用電子郵件閘道自行實作監控、篩選或封存解決方案。透過此閘道,您的學校可以透過自己的網路將所有郵件傳入或傳出我們的系統。這樣一來,您就可以按照自己的方式來執行監控、篩選或封存作業。瞭解如何設定內送郵件閘道

如果您不想自行設定,我們有多名 Marketplace 合作夥伴可以為您提供這項服務。

使用 G Suite 教育版是否符合 1998 年《兒童線上隱私權保護法》(Children's Online Privacy Protection Act,簡稱「COPPA」) 的規範?

是的,我們以合約形式要求使用 G Suite 教育版的學校必須按照《兒童線上隱私權保護法》的規定,先徵求學生家長同意,才能使用我們的服務,而且使用時必須遵循兒童線上隱私權保護法的相關規定。

使用 G Suite 教育版是否符合《家庭教育權利與隱私法》(Family Educational Rights and Privacy Act,簡稱「FERPA」) 的規範?

是的。G Suite 教育版核心服務符合《家庭教育權利與隱私法》(Family Educational Rights and Privacy Act,簡稱「FERPA」)。

G Suite 教育版是否適用於緬甸地區?

是,緬甸地區的教育機構可以使用 G Suite 教育版。如要申請,請參閱開始使用 G Suite 教育版

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