คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Google Workspace for Education มีดังนี้
ข้อมูลทั่วไป
Google Workspace for Education คืออะไรGoogle Workspace for Education คือชุดเครื่องมือและบริการของ Google ที่ออกแบบมาสำหรับสถานศึกษาและการเรียนแบบโฮมสคูลโดยเฉพาะ ซึ่งมีให้บริการแก่สถาบันการศึกษาทุกแห่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
โปรดดูรายละเอียดบริการแต่ละรุ่นที่หัวข้อภาพรวมของ Google Workspace for Education
Google Workspace for Education Fundamentals เปิดให้สถาบันการศึกษาที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ใช้ได้ฟรี ส่วนรุ่น Google Workspace for Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus และ Endpoint Education Upgrade เป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน โปรดดูรายละเอียดที่เว็บไซต์ Google Workspace for Education
หมายเหตุ: คุณจะได้รับส่วนลดหากตกลงใช้ Google Workspace for Education Plus เป็นเวลา 2 ปีขึ้นไป โปรดติดต่อสอบถามรายละเอียดจากพาร์ทเนอร์ Google Workspace for Education ที่ได้รับสิทธิ์
บัญชี Education Fundamentals ให้ใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ 10,000 ราย แต่คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้หากต้องการ โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อขอบัญชี Education เพิ่มเติม
ส่วนรุ่น Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus และ Endpoint Education Upgrade จะมีใบอนุญาตให้ตามจำนวนที่ซื้อ
บริการหลักของ Google Workspace รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างน้อย 99.9% ของเวลาทั้งหมด โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อตกลงระดับการให้บริการของ Google Workspace
โปรดดูหัวข้อเปรียบเทียบ Education รุ่นต่างๆ
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้ Google Workspace for Education
(เฉพาะสหรัฐอเมริกาเท่านั้น) การเรียนแบบโฮมสคูลใช้ Google Workspace for Education ได้ไหมได้ โปรดดูหัวข้อคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน Google Workspace for Education
องค์กรการกุศลที่ไม่ใช่สถาบันการศึกษาจะสมัครใช้รุ่น Google Workspace for Nonprofits ได้เพียงอย่างเดียว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า Google เพื่อการกุศล
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันจะลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace for Education ได้อย่างไร- หากต้องการลงชื่อสมัครใช้เอง ให้ไปที่หน้าลงชื่อสมัครใช้
- หากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ติดต่อทีมฝ่ายขาย
ได้ โปรดดูหัวข้อย้ายข้อมูลขององค์กรไปยัง Google Workspace
ได้ Google Workspace ให้บริการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ของ SAML สำหรับผสานรวมกับระบบการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ นอกจากนี้ Google Workspace ยังมีไลบรารีโค้ดสำหรับการอ้างอิงอีกด้วย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้ง SSO ผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวบุคคลที่สาม
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในศูนย์การเรียนรู้ของ Google Workspace
คุณจะขอรับความช่วยเหลือทางโทรศัพท์และอีเมลได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อใช้บัญชี Google Workspace for Education ส่วนความช่วยเหลือทางแชทจะมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace
ความปลอดภัย
Google Workspace for Education ปลอดภัยเพียงใดโปรดดูข้อมูลในหัวข้อวิธีที่ Google ปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขององค์กรและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
Google Workspace for Education ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของนักเรียนเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
เราสแกน Gmail เพื่อรักษาอีเมลของผู้ใช้ให้ปลอดภัย การสแกนนี้รวมการป้องกันไวรัสและสแปม ซึ่งเป็นการทำงานอัตโนมัติ 100% เราจะสแกนอีเมลขาเข้า ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และฟีเจอร์ทั้งหมด เช่น กล่องจดหมายสำคัญของ Gmail โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ศูนย์ความปลอดภัยของ Google
เราจะปิดโฆษณาในบริการหลักของ Google Workspace for Education เอาไว้ และผู้ใช้ในสถาบันการศึกษาระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (K12) จะไม่เห็นโฆษณาใน Google Search เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Workspace for Education
โรงเรียนจะกรอง ตรวจสอบ และเก็บอีเมลได้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อข้อมูลอ้างอิงการตั้งค่า Gmail ขั้นสูงสําหรับผู้ดูแลระบบ
อีกวิธีหนึ่งคือการตั้งค่าเกตเวย์สำหรับโรงเรียนเพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลผ่านระบบของเรา หากไม่ต้องการทำด้วยตัวเอง เรามีพาร์ทเนอร์ที่ช่วยทำแทนได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่าเกตเวย์อีเมลขาเข้าและ Google Workspace Marketplace
ได้ สัญญาของเรากำหนดให้สถานศึกษาที่ใช้ Google Workspace for Education ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่ COPPA กำหนด สถานศึกษาจะใช้บริการของเราโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย COPPA ได้ตราบเท่าที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ได้ บริการหลักของ Google Workspace for Education ปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิการศึกษาของครอบครัวและความเป็นส่วนตัว (Family Educational Rights and Privacy Act หรือ FERPA) ดูข้อมูลเพิ่มเติม
