คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Google Workspace for Education มีดังนี้
ข้อมูลทั่วไป
Google Workspace for Education คืออะไรGoogle Workspace for Education คือชุดเครื่องมือของ Google ที่ช่วยโรงเรียนและมหาวิทยาลัยรักษาสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ให้ปลอดภัย เพิ่มประสิทธิภาพให้การสอน และเตรียมความพร้อมสู่อนาคตให้แก่นักเรียน ซึ่งมีให้บริการแก่สถาบันการศึกษาที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การมีสิทธิ์
โปรดดูรายละเอียดบริการแต่ละรุ่นที่หัวข้อภาพรวมของ Google Workspace for Education
Google Workspace for Education Fundamentals เปิดให้สถาบันการศึกษาที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนรุ่น Google Workspace for Education Standard และ Education Plus จะเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน นอกจากนี้ยังมีส่วนเสริมอื่นๆ ที่จำหน่ายแยกต่างหาก ซึ่งคุณซื้อได้นอกเหนือจากรุ่น Workspace ที่ใช้อยู่ โปรดดูรายละเอียดที่เว็บไซต์ Google Workspace for Education
โดเมน Education Fundamentals ใหม่จะมีใบอนุญาต Fundamentals 2,500 ใบ หากต้องการใบอนุญาตเพิ่ม คุณสามารถขอใบอนุญาต Education เพิ่มเติม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของใบอนุญาตและแนวทางปฏิบัติแนะนำในการให้สิทธิได้ที่การเริ่มต้นใช้งาน Google Workspace for Education รุ่นต่างๆ
Education Standard และ Education Plus มีข้อกำหนดการซื้อขั้นต่ำตามจำนวนการลงทะเบียนทั้งหมด ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดจำนวนใบอนุญาตที่คุณจะได้รับ นอกจากนี้ ส่วนเสริมแบบชำระเงินจะจำหน่ายตามใบอนุญาต
บริการหลักของ Google Workspace รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างน้อย 99.9% ของเวลาทั้งหมด โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อตกลงระดับการให้บริการของ Google Workspace
โปรดดูหัวข้อเปรียบเทียบ Education รุ่นต่างๆ
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้ Google Workspace for Education
องค์กรการกุศลมีสิทธิ์ใช้ Google Workspace for Education ไหมองค์กรการกุศลที่ไม่ใช่สถาบันการศึกษาจะสมัครใช้รุ่น Google Workspace for Nonprofits ได้เพียงอย่างเดียว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า Google เพื่อการกุศล
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันจะลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace for Education ได้อย่างไร- หากต้องการลงชื่อสมัครใช้เอง ให้ไปที่หน้าลงชื่อสมัครใช้
- หากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ติดต่อทีมฝ่ายขาย
ได้ โปรดดูหัวข้อย้ายข้อมูลขององค์กรไปยัง Google Workspace
ได้ Google Workspace ให้บริการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ของ SAML สำหรับผสานรวมกับระบบการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ นอกจากนี้ Google Workspace ยังมีไลบรารีโค้ดสำหรับการอ้างอิงอีกด้วย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้ง SSO ผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวบุคคลที่สาม
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในศูนย์การเรียนรู้ของ Google Workspace
คุณจะขอรับความช่วยเหลือทางโทรศัพท์และอีเมลได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อใช้บัญชี Google Workspace for Education ส่วนความช่วยเหลือทางแชทจะมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace
ความปลอดภัย
Google Workspace for Education ปลอดภัยเพียงใดโปรดดูข้อมูลในหัวข้อวิธีที่ Google ปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขององค์กรและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
Google Workspace for Education ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของนักเรียนเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
เราสแกน Gmail เพื่อรักษาอีเมลของผู้ใช้ให้ปลอดภัย การสแกนนี้รวมการป้องกันไวรัสและสแปม ซึ่งเป็นการทำงานอัตโนมัติ 100% เราจะสแกนอีเมลขาเข้า ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และฟีเจอร์ทั้งหมด เช่น กล่องจดหมายสำคัญของ Gmail โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ศูนย์ความปลอดภัยของ Google
บริการหลักของ Google Workspace for Education ไม่มีการแสดงโฆษณา และข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมในบริการหลักจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
โรงเรียนจะกรอง ตรวจสอบ และเก็บอีเมลได้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อข้อมูลอ้างอิงการตั้งค่า Gmail ขั้นสูงสําหรับผู้ดูแลระบบ
อีกวิธีหนึ่งคือการตั้งค่าเกตเวย์สำหรับโรงเรียนเพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลผ่านระบบของเรา หากไม่ต้องการทำด้วยตัวเอง เรามีพาร์ทเนอร์ที่ช่วยทำแทนได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่าเกตเวย์อีเมลขาเข้าและ Google Workspace Marketplace
ได้ สัญญาของเรากำหนดให้สถานศึกษาที่ใช้ Google Workspace for Education ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่ COPPA กำหนด สถานศึกษาจะใช้บริการของเราโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย COPPA ได้ตราบเท่าที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ได้ บริการหลักของ Google Workspace for Education ปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิการศึกษาของครอบครัวและความเป็นส่วนตัว (Family Educational Rights and Privacy Act หรือ FERPA) ดูข้อมูลเพิ่มเติม
