คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ G Suite for Education

ด้านล่างนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ G Suite for Education

ข้อมูลทั่วไป

เปิดทั้งหมด | ปิดทั้งหมด

G Suite for Education คืออะไร

G Suite for Education คือชุดเครื่องมือและบริการฟรีของ Google ที่ออกแบบมาสำหรับโรงเรียนและการศึกษาแบบโฮมสคูลโดยเฉพาะ ซึ่งมีให้บริการทั่วโลกสำหรับสถาบันการศึกษาทุกแห่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสม 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

G Suite for Education มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

G Suite for Education เป็นบริการฟรีสำหรับสถาบันการศึกษาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ฉันจะมีบัญชีได้กี่บัญชี และต้องนำผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานออกไหม

บัญชี G Suite for Education ให้ใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ 10,000 ราย คุณไม่จำเป็นต้องนำผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานออก

ผู้ใช้ G Suite for Education จะมีพื้นที่เก็บข้อมูลมากเท่าใด

ผู้ใช้แต่ละคนจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดสำหรับ Google ไดรฟ์, Gmail และ Google Photos ถ้าคุณมีผู้ใช้ไม่เกิน 4 คนในองค์กร ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 1 TB

บริการ Google Workspace มีระยะเวลาทำงานนานเท่าใด

บริการหลักของ Google Workspace มีการรับประกันว่าพร้อมใช้งานตลอดถึง 99.9 เปอร์เซ็นต์ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อตกลงระดับการให้บริการของ Google Workspace

G Suite for Education กับ Enterprise for Education แตกต่างกันอย่างไร

G Suite Enterprise for Education มีฟีเจอร์ทั้งหมดของ Education พร้อมทั้งเครื่องมือระดับพรีเมียมสำหรับการรักษาความปลอดภัย การควบคุมข้อมูล การสอน และการสื่อสาร

โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปรียบเทียบ Education รุ่นต่างๆ

สิทธิ์การใช้บริการ

เปิดทั้งหมด   |   ปิดทั้งหมด

ใครมีสิทธิ์ใช้ G Suite for Education ได้บ้าง การศึกษาแบบโฮมสคูลใช้งาน G Suite for Education ได้ไหม (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

ได้ โปรดดูข้อมูลที่หัวข้อคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน G Suite for Education

องค์กรการกุศลมีสิทธิ์ใช้ G Suite for Education ไหม

องค์กรการกุศลที่ไม่ใช่สถาบันการศึกษาจะสมัครใช้ G Suite for Nonprofits ได้เพียงอย่างเดียว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในแหล่งข้อมูลสำหรับการจัดการองค์กรการกุศล

การอนุมัติให้ใช้งาน G Suite for Education จะใช้เวลานานเท่าใด

เริ่มต้นใช้งาน

เปิดทั้งหมด | ปิดทั้งหมด

ฉันจะลงชื่อสมัครใช้ได้อย่างไร

หากต้องการลงชื่อสมัครใช้ G Suite for Education ให้ไปที่หน้าลงชื่อสมัครใช้ โดยคุณจะลงทะเบียนด้วยตนเองหรือติดต่อฝ่ายขายก็ได้

ฉันย้ายข้อมูลอีเมลที่มีอยู่ไปไว้ใน G Suite for Education ได้ไหม ฉันจะใช้ระบบการตรวจสอบสิทธิ์ในปัจจุบันของสถานศึกษาร่วมกับ G Suite for Education ได้ไหม

ได้ Google Workspace ให้บริการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ของ SAML เพื่อผสานรวมกับระบบการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ นอกจากนี้ Google Workspace ยังมีไลบรารีโค้ดสำหรับการอ้างอิงอีกด้วย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่า SSO ผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจําตัวบุคคลที่สาม

จะฝึกอบรมวิธีใช้ G Suite for Education ให้กับคณาจารย์และนักเรียน/นักศึกษาได้อย่างไร

โปรดไปที่ศูนย์การเรียนรู้ของ Google Workspace เพื่อดูทรัพยากรที่จะช่วยฝึกอบรมผู้ใช้

ควรทำอย่างไรหากพบปัญหา

คุณจะได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเมื่อใช้บัญชี G Suite for Education ส่วนการสนับสนุนทางแชทจะมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace

ความปลอดภัย

เปิดทั้งหมด   |   ปิดทั้งหมด

G Suite for Education มีความปลอดภัยเพียงใด การสแกนหรือการจัดทำดัชนีข้อมูลผู้ใช้ที่เกิดขึ้นกับ G Suite for Education มีอะไรบ้าง

G Suite for Education จะไม่รวบรวมข้อมูลของนักเรียนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา

เราสแกน Gmail เพื่อรักษาอีเมลของผู้ใช้ให้ปลอดภัย การสแกนรวมถึงการป้องกันไวรัสและสแปม ซึ่งเป็นการทำงานอัตโนมัติ 100% เราจะสแกนอีเมลขาเข้า ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และฟีเจอร์ทั้งหมด เช่น กล่องจดหมายสำคัญของ Gmail โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ศูนย์ความปลอดภัยของ Google

G Suite for Education มีโฆษณาไหม

เราจะปิดการโฆษณาสําหรับบริการหลักของ G Suite for Education เอาไว้ และผู้ใช้จะไม่เห็นโฆษณาใน Google Search เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี G Suite for Education

ฉันจะเฝ้าติดตาม กรอง หรือเก็บอีเมลโดยใช้ G Suite for Education ได้อย่างไร

โรงเรียนจะกรอง ตรวจสอบ และเก็บอีเมลได้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อข้อมูลอ้างอิงการตั้งค่า Gmail ขั้นสูงสําหรับผู้ดูแลระบบ

หรือคุณจะตั้งค่าเกตเวย์สำหรับโรงเรียนเพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลผ่านระบบของเราก็ได้ หากไม่ต้องการทำด้วยตนเอง เรามีพาร์ทเนอร์ที่ช่วยทำแทนได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่าเกตเวย์อีเมลขาเข้าและ Google Workspace Marketplace

เฉพาะสหรัฐอเมริกาเท่านั้น - การใช้ G Suite for Education เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วยความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (Children’s Online Privacy Protection Act - COPPA) ปี 1998 ไหม

ใช่ สัญญาของเรากำหนดให้โรงเรียนที่ใช้ G Suite for Education ต้องได้รับคำยินยอมจากผู้ปกครองตามที่ COPPA กำหนด โรงเรียนใช้บริการของเราโดยสอดคล้องกับข้อกำหนดของ COPPA ได้ตราบเท่าที่ได้รับคำยินยอมจากผู้ปกครอง ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เฉพาะสหรัฐอเมริกาเท่านั้น - การใช้ G Suite for Education เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายสิทธิการศึกษาของครอบครัวและความเป็นส่วนตัว (Family Educational Rights and Privacy Act - FERPA) ไหม

ใช่ บริการหลักของ G Suite for Education ปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิการศึกษาของครอบครัวและความเป็นส่วนตัว (Family Educational Rights and Privacy Act - FERPA) ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว