ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก

คำถามที่พบบ่อยของ G Suite for Education

โปรดดูรายการคำถามที่พบบ่อยของ G Suite for Education ได้ดังนี้ และไปที่เว็บไซต์ G Suite for Education เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลทั่วไป

G Suite for Education คืออะไร

ในปัจจุบัน Google ได้นำเสนอบริการโซลูชันอีเมล ปฏิทิน และการแชทแบบโฮสต์เพื่อสถานศึกษาผ่าน G Suite for Education ซึ่งเป็นโซลูชันการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบบูรณาการของเรา นอกจากนี้ คุณสามารถเสริมบริการหลักเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ด้วยการเข้าถึงบริการอื่นๆ อีกมากมายของ Google

โปรดดูข้อมูลชุดผลิตภัณฑ์หลักของ G Suite for Education ในหน้าผลิตภัณฑ์ Education

G Suite for Education มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

G Suite for Education ใช้งานได้ฟรี เราวางแผนให้บริการหลักของ G Suite for Education แบบไม่คิดค่าใช้จ่าย ซึ่งข้อเสนอนี้รวมถึงบัญชีผู้ใช้สำหรับนักศึกษาที่จะเข้าเรียนในอนาคตด้วย เป็นที่ทราบดีแล้วว่า Google ก่อตั้งขึ้นจากโครงการวิจัยที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด นี่จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่เราสามารถตอบแทนชุมชนการศึกษา

โปรดดูคุณลักษณะที่รวมอยู่ใน G Suite for Education ในหน้าแรกของ G Suite for Education

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

มีสถานศึกษาใดใช้ G Suite for Education อยู่บ้าง

ดูรายชื่อสถานศึกษาบางแห่งที่ใช้ G Suite ในขณะนี้

ทำไมจึงควรใช้ G Suite ฉันจะลงชื่อสมัครใช้ G Suite for Education ได้อย่างไร

โปรดลงชื่อสมัครใช้ G Suite for Education ในหน้าลงชื่อสมัครใช้ ด้วยตัวเอง หรือติดต่อทีมขายเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อลงชื่อสมัครใช้ G Suite for Education แล้ว คุณจะเปิดใช้บริการได้โดยยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน 

หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบัญชีหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทำดังนี้

ผู้ใช้ G Suite for Education จะมีพื้นที่เก็บข้อมูลมากเท่าใด

ผู้ใช้แต่ละคนจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดสำหรับ Google ไดรฟ์, Gmail และ Google Photos (ถ้าองค์กรของคุณมีผู้ใช้ไม่เกิน 4 คน ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล 1 TB)

G Suite for Education กับ G Suite Basic ต่างกันอย่างไร

มาดูตารางแสดงข้อแตกต่างระหว่าง G Suite for Education กับ G Suite Basic ดังนี้

  G Suite for Education G Suite Basic
ค่าใช้จ่าย ฟรี! ค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้
Google Sites 100 GB 10 GB + 500 MB ต่อจำนวนผู้ใช้ที่ชำระค่าบริการ
พื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับ Google ไดรฟ์, Gmail และ Google รูปภาพ ไม่จำกัด 30 GB
Google ห้องนิรภัย ฟรีเหมือนกัน! ค่าธรรมเนียมส่วนเสริม $5 ต่อผู้ใช้ หรือมาพร้อมกับการอัปเกรดเป็น G Suite Business หรือ G Suite Enterprise
ใครมีสิทธิ์ใช้ G Suite for Education ได้บ้าง

องค์กรจะต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้ จึงจะใชั G Suite for Education ได้

  • สถาบันการศึกษาที่ไม่แสวงหาผลกำไรในระดับอนุบาลถึงมัธยมปลาย หรือระดับอุดมศึกษาซึ่งผ่านการรับรองจากหน่วยงานรับรองการศึกษาที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป

มีใครลงชื่อสมัครใช้ G Suite for Education ได้อีกบ้าง

โรงเรียนสอนศาสนาหรือห้องทดลองโครงการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสถานศึกษาที่ผ่านการรับรองมีสิทธิ์ใช้ G Suite for Education ได้ วิธีง่ายที่สุดคือลงชื่อสมัครใช้ภายใต้โดเมนของสถานศึกษา

ใครไม่มีสิทธิ์ใช้ G Suite for Education บ้าง

  • กลุ่มนักศึกษา กลุ่มศิษย์เก่า หรือกลุ่มผู้ปกครอง
  • องค์กรทางศาสนา
  • โรงเรียนในบ้าน
  • หน่วยงานราชการ 
G Suite มีโฆษณาไหม

บริการของ G Suite for Education ในโดเมน EDU ทั้งหมดจะปิดโฆษณาไว้ และผู้ใช้ G Suite for Education ระดับ K-12 (อนุบาลถึงมัธยมศึกษาปีที่ 6) จะไม่เห็นโฆษณาเมื่อใช้ Google Search และลงชื่อเข้าใช้บัญชี G Suite for Education

G Suite for Education กับ G Suite for Nonprofits ต่างกันอย่างไร

มาดูตารางแสดงข้อแตกต่างระหว่าง G Suite for Education กับ G Suite for Nonprofits ดังนี้

  G Suite for Education G Suite for Nonprofits
สิทธิ์การใช้บริการ สถาบันการศึกษาที่ไม่แสวงหาผลกำไรในระดับอนุบาลถึงมัธยมปลาย หรือระดับอุดมศึกษาซึ่งผ่านการรับรองจากหน่วยงานรับรองการศึกษาที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป 501(c)3 หรือเทียบเท่ากับนานาชาติ
ค่าใช้จ่าย ไม่เสียค่าใช้จ่าย
(รวม Classroom)
ฟรี
(รวม Classroom)
Google ไดรฟ์ พื้นที่เก็บฟรีไม่จำกัด ผู้ดูแลระบบไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
ผู้ใช้สามารถซื้อในราคาเต็มผ่าน Wallet
Google ห้องนิรภัย พื้นที่เก็บฟรีไม่จำกัด ค่าธรรมเนียมส่วนเสริม $5 ต่อผู้ใช้ต่อปี (มีใบอนุญาตขั้นต่ำ 100 ใบ)
ขอบเขตการให้บริการ ทั่วโลก ในบางประเทศเท่านั้น
บริการของ G Suite พร้อมใช้งานเป็นระยะเวลาเท่าใด

เมื่อใช้ G Suite for Education, Gmail, Google ปฏิทิน, Google Hangouts, Google ไดรฟ์ และ Google Sites มีการรับประกันว่าพร้อมใช้งานตลอดถึง 99.9 เปอร์เซ็นต์ ผู้ใช้จึงมั่นใจได้ว่าจะสามารถเข้าถึงได้ตามต้องการ ทีม G Suite มุ่งมั่นให้การบริการในระดับสูงสุดสำหรับสถานศึกษาของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อตกลงระดับการให้บริการของ G Suite

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะมีสิทธิ์ใช้ G Suite for Education ได้ไหม

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะสมัครใช้ G Suite for Nonprofits ได้เพียงอย่างเดียว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์ Google for Nonprofits

การทำให้ใช้งานได้

ฉันจะได้รับบัญชีกี่บัญชีเมื่อสมัครใช้ G Suite และต้องลบผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งานออกจากระบบไหม

G Suite for Education ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ (หากคุณไม่สร้างจดหมายขยะ) คุณสามารถขอบัญชี Education เพิ่มได้ทางอินเทอร์เฟซคอนโซลผู้ดูแลระบบ และไม่จำเป็นต้องลบผู้ใช้ที่ไม่มีการใช้งานออก

ระบบจะสแกนหรือทำดัชนีข้อมูลผู้ใช้อย่างไรในบัญชี G Suite for Education

บริการของ G Suite for Education จะไม่รวบรวมหรือใช้ข้อมูลของนักศึกษาเพื่อการโฆษณาหรือสร้างโปรไฟล์โฆษณา

Gmail สำหรับผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ G Suite for Education ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานเดียวกัน ซึ่งช่วยให้เรานำเสนอบริการที่มีประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และมีความปลอดภัยในระดับสูงแก่ผู้ใช้ของเรา แต่ G Suite เป็นบริการแยกต่างหากที่ให้การควบคุมด้านความปลอดภัย การดูแลระบบ และการเก็บถาวรข้อมูลเพิ่มเติมแก่ลูกค้าในสถานศึกษา บริษัท และหน่วยงานรัฐบาล

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการอีเมลหลายราย เราสแกนข้อมูลใน Gmail เพื่อให้ลูกค้าของเราปลอดภัยและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ Gmail สำหรับ G Suite for Education จะมีการป้องกันไวรัสและสแปม ระบบตรวจสอบการสะกด ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และคุณลักษณะต่างๆ เช่น กล่องจดหมายสำคัญ และการตรวจหากิจกรรมในปฏิทินอัตโนมัติ การสแกนเพื่อให้บริการคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์จะดำเนินการกับอีเมลขาเข้าทั้งหมดและเป็นการทำงานอัตโนมัติ 100% เราจะไม่สแกนอีเมลของ G Suite for Education เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาโดยเด็ดขาด

ฉันจะอบรมวิธีใช้ G Suite ให้กับคณาจารย์และนักศึกษาได้อย่างไร

เราจัดทำแหล่งข้อมูลมากมายไว้เพื่อช่วยให้คุณอบรมผู้ใช้ในการใช้งาน G Suite ได้ ทั้งในศูนย์ช่วยเหลือและงานนำเสนอออนไลน์ในศูนย์การเรียนรู้ G Suite  

การทำให้ G Suite ใช้งานได้จะใช้เวลาเท่าใด

การทำให้ G Suite ใช้งานได้โดยมากจะใช้เวลาประมาณ 6 สัปดาห์

ฉันจะย้ายข้อมูลอีเมลเดิมไปไว้ใน G Suite ได้ไหม

ได้ เรามีตัวเลือกการย้ายข้อมูลอีเมลหลายแบบ ซึ่งใช้ย้ายข้อมูลอีเมลเก่าไปยัง G Suite ได้

ระบบการตรวจสอบสิทธิ์เดิมของสถานศึกษาของฉันจะใช้ร่วมกับ G Suite ได้ไหม

ได้ G Suite มีบริการการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ของ SAML สำหรับ G Suite เพื่อใช้ร่วมกับระบบการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณมีอยู่ และยังมีไลบรารีโค้ดมากมายที่ใช้อ้างอิงในระหว่างการตั้งค่าระบบได้ 

G Suite มีความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน

คำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามามากที่สุด 2 ข้อเรื่อง Google ในภาพรวมและเจาะจงไปที่ G Suite คือเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เราให้ความสำคัญกับทั้ง 2 เรื่องนี้เป็นอย่างยิ่งและเชื่อมั่นอย่างจริงใจว่าบริการที่เราเสนอเป็นตัวเลือกที่ดียิ่งแก่ลูกค้าในทั้ง 2 ด้าน

ธุรกิจของเราสร้างขึ้นบนความเชื่อมั่นของผู้ใช้ ความเชื่อมั่นในความสามารถที่จะคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้อย่างเหมาะสม และพันธกิจของเราในการเคารพต่อข้อมูลส่วนบุคคลของข้อมูลที่ให้ไว้ในระบบของเรา โดยไม่ให้ข้อมูลนั้นแก่บุคคลอื่นหรือนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณในศูนย์ช่วยเหลือและนโยบายส่วนบุคคล

ฉันจะเฝ้าติดตาม กรอง หรือเก็บอีเมลโดยใช้ G Suite for Education ได้อย่างไร

G Suite for Education ช่วยให้สถานศึกษากรอง เฝ้าติดตาม หรือเก็บอีเมลได้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับ Gmail

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้โซลูชันการตรวจสอบ การกรอง และการเก็บอีเมลของคุณเองได้โดยใช้เกตเวย์อีเมล เกตเวย์นี้ช่วยให้สถานศึกษาสามารถกำหนดเส้นทางอีเมลทั้งหมดที่เข้าหรือออกจากระบบของเราผ่านเครือข่ายของคุณ และช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบ กรอง และเก็บอีเมลตามวิธีที่คุณเห็นว่าเหมาะสม เรียนรู้วิธีกำหนดค่าเกตเวย์อีเมลขาเข้า

ถ้าคุณไม่ต้องการกำหนดค่าเอง เรายังมีพาร์ทเนอร์ใน Marketplace หลายรายที่ให้บริการดังกล่าวได้ 

G Suite for Education ใช้งานได้ตาม Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) ไหม

ได้ บริการหลักของ G Suite for Education เป็นไปตามข้อกำหนดของ Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) และเราระบุพันธกิจที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวไว้ในข้อตกลงแล้ว 

G Suite for Education ใช้งานได้ตามข้อกำหนด Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ปี 1998 ไหม

ได้ สัญญาของเรากำหนดให้โรงเรียนที่ใช้ G Suite for Education ต้องได้รับคำยินยอมจากผู้ปกครองตามที่ COPPA กำหนด ทางโรงเรียนสามารถใช้บริการของเราได้โดยจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ COPPA และโรงเรียนจะต้องได้รับคำยินยอมจากผู้ปกครอง 

G Suite for Education พร้อมใช้งานในประเทศพม่าไหม

แน่นอน G Suite for Education พร้อมให้บริการแก่สถาบันการศึกษาในประเทศพม่า โปรดดูวิธีลงชื่อสมัครใช้ในเริ่มต้นใช้งาน G Suite for Education

ข้อสำคัญ คุณต้องลงชื่อสมัครใช้ G Suite for Education โดยใช้โดเมนเดิมของคุณเอง และไม่สามารถซื้อโดเมนผ่านขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ได้ หลังจากลงขื่อสมัครใช้แล้ว คุณจะเข้าใช้บริการ G Suite Basic ในช่วงทดลองใช้ฟรีได้ในขณะที่เราตรวจสอบคุณสมบัติขององค์กรของคุณ ถ้าบัญชีของคุณไม่ได้รับอนุมัติให้ใช้ G Suite for Education บัญชีนั้นจะไม่สามารถอัปเกรดเป็น G Suite Basic ได้ และจะถูกระงับหลังการใช้งาน 30 วัน ซึ่งคุณจะต้องย้ายอีเมลหรือข้อมูลที่สร้างในระหว่างนี้ไปยังบริการ Google สำหรับผู้ใช้ทั่วไป (เช่น Gmail) หรือบริการอื่นๆ

ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหา

ศูนย์ช่วยเหลือ G Suite เป็นแหล่งข้อมูลชั้นเยี่ยมที่ช่วยในการแก้ปัญหาได้ หากไม่พบคำตอบในระบบออนไลน์ คุณยังขอการสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทได้ตลอดเวลาโดยไม่เว้นวันหยุดโดยใช้บัญชี G Suite for Education

หมายเหตุ: การสนับสนุนทางแชทให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วคลิกติดต่อเรา เรียนรู้เพิ่มเติม

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

รับความช่วยเหลือเฉพาะบัญชีโดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลของบัญชี G Suite ของคุณหรือเรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน G Suite