Часто задаваемые вопросы о Google Workspace for Education

Ниже приведены часто задаваемые вопросы о Google Workspace for Education.

Общие сведения

Развернуть все | Свернуть все

Что такое Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education – это набор инструментов и сервисов Google, разработанных специально для учебных заведений и организаций, занимающихся домашним обучением. Пакет доступен для всех учреждений, отвечающих определенным требованиям.

Подробные описания каждой версии приведены в статье Общие сведения о Google Workspace for Education.

Сколько стоит Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education Fundamentals предоставляется бесплатно учебным заведениям, которые соответствуют определенным требованиям. Google Workspace for Education Standard, Education Plus и Teaching and Learning Upgrade предлагаются по платной подписке. Подробную информацию можно найти на веб-сайте Google Workspace for Education.

Сколько аккаунтов можно получить? Нужно ли удалять неактивных пользователей?

Education Fundamentals включает 10 000 пользовательских лицензий. Удалять неактивных пользователей необязательно. Для Education Standard, Teaching and Learning Upgrade и Enterprise Plus предоставляется столько лицензий, сколько было оплачено.

Сколько места для хранения данных предоставляется пользователям Google Workspace for Education?

Во всех версиях предоставляется пул облачного хранилища объёмом 100 ТБ на учебное заведение. При использовании подписок Education Plus и Teaching and Learning Upgrade предоставляется дополнительный объем в зависимости от количества приобретенных лицензий. 

Примечание. Учебные заведения, в которых больше 20 000 учащихся, преподавателей и сотрудников, могут запросить дополнительный объем.

Статьи по теме

Какое время работы гарантируется для сервисов Google Workspace?

Мы гарантируем доступность основных сервисов Google Workspace в течение 99,9 % времени. Дополнительная информация приведена в соглашении об уровне обслуживания Google Workspace.

В чем отличия между разными версиями Google Workspace for Education?

Сравнить версии Education можно здесь.

Кто может подать заявку на получение пакета Google Workspace for Education?

Развернуть все | Свернуть все

Могут ли организации в США, занимающиеся домашним обучением, использовать Google Workspace for Education?

Да. Дополнительную информацию можно найти в статье Кто может подать заявку на получение пакета G Suite for Education.

Могут ли некоммерческие организации получить пакет Google Workspace for Education?

Некоммерческим организациям, которые не являются учебными заведениями, доступна только версия Nonprofits. Дополнительную информацию можно найти на сайте Google для некоммерческих организаций.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки на получение пакета Google Workspace for Education?

Начало работы

Развернуть все | Свернуть все

Как зарегистрироваться в Google Workspace for Education?
Можно ли перенести имеющуюся электронную почту в Google Workspace for Education?

Да. Информация о том, как это сделать, приведена в статье Как перенести данные организации в Google Workspace.

Можно ли интегрировать в Google Workspace for Education систему аутентификации, которая уже используется в учебном заведении?

Да. Google Workspace предлагает систему единого входа на базе SAML для интеграции вашей системы аутентификации. В Google Workspace также доступна большая библиотека программного кода, которую можно использовать в справочных целях. Подробнее о том, как настроить систему единого входа, выбрав стороннего поставщика идентификационной информации

Как обучить преподавателей и учащихся работе с G Suite for Education?

Подробную информацию можно найти в Центре обучения Google Workspace.

Что делать, если возникли неполадки?

Пользователям аккаунтов Google Workspace for Education доступна круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте. Поддержка в чате предоставляется на английском языке. Ознакомьтесь с информацией о том, как обратиться в службу поддержки Google Workspace.

Безопасность

Развернуть все | Свернуть все

Безопасны ли сервисы Google Workspace for Education? Какие данные пользователей сканируются или индексируются в Google Workspace for Education?

В сервисах Google Workspace for Education не осуществляется сбор данных учащихся в маркетинговых целях.

Данные в Gmail сканируются в целях безопасности. Сканирование для защиты от вирусов и спама осуществляется исключительно автоматически. Проверяются все входящие письма, результаты поисковых запросов и работа функций, например "Приоритетные" в Gmail. Дополнительную информацию можно найти в Центре безопасности Google.

Демонстрируется ли реклама при работе с Google Workspace for Education?

В основных сервисах Google Workspace for Education реклама отключена. Пользователи аккаунтов Google Workspace for Education не увидят объявлений и при использовании Google Поиска.

Как отслеживать, фильтровать и архивировать письма в Google Workspace for Education?

Для учебных заведений доступна возможность фильтрации, отслеживания и архивирования почты с помощью расширенных настроек Gmail. Дополнительная информация приведена в статье Информация о расширенных настройках Gmail для администраторов.

Также вы можете настроить шлюз для маршрутизации электронной почты вашего учебного заведения через нашу систему. Если вы не хотите заниматься настройкой самостоятельно, мы можем порекомендовать вам исполнителей из числа наших партнеров. Изучите информацию о настройке шлюза исходящей почты и посетите Google Workspace Marketplace.

Только для США: соответствуют ли сервисы Google Workspace for Education Закону США о защите личных сведений детей в Интернете (COPPA) 1998 года?

Да. Наши договоры с учебными заведениями предусматривают получение согласия родителей на использование Google Workspace for Education. Сервисы Google полностью соответствуют требованиям COPPA и могут использоваться детьми только с согласия родителей. Подробнее…

Только для США: соответствуют ли сервисы Google Workspace for Education Закону США о правах семьи на доступ к информации, связанной с образованием, и ее защиту (FERPA)?

Да. Основные сервисы пакета Google Workspace for Education соответствуют Закону о правах семьи на доступ к информации, связанной с образованием, и ее защиту (FERPA). Подробнее…

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.