Google Workspace for Education に関するよくある質問

ここでは、Google Workspace for Education に関するよくある質問を紹介します。

全般情報

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Google Workspace for Education とはどのようなサービスですか?

Google Workspace for Education は、学校およびホームスクール向けにカスタマイズされた Google ツールとサービスのセットで、利用資格を有するすべての教育機関でご利用いただけます。

各エディションの詳細については、Google Workspace for Education の概要をご覧ください。

Google Workspace for Education の料金体系はどのようになっていますか?

Google Workspace for Education Fundamentals は、利用資格を有する教育機関で無料でご利用いただけます。Google Workspace for Education Standard、Teaching and Learning Upgrade、Education Plus、Endpoint Education Upgrade は有料サブスクリプションです。詳しくは、Google Workspace for Education のウェブサイトをご覧ください。

: Google Workspace for Education Plus の契約期間が 2 年以上の場合は、割引料金でご利用いただけます。詳しくは、Google Workspace for Education 認定パートナーをご覧ください。

取得できるアカウントはいくつまでですか?アクティブでないユーザーは削除しなければなりませんか?

Education Fundamentals では 10,000 個のユーザー ライセンスが提供されますが、必要に応じてユーザーを追加することも可能です。詳しくは、Education アカウントの追加をリクエストするをご覧ください。

Education Standard、Teaching and Learning Upgrade、Education Plus、Endpoint Education Upgrade では、購入された数のライセンスをご利用いただけます。

Google Workspace for Education で利用可能なストレージ容量はどのくらいですか?
すべての Education エディションで、基本容量として各教育機関全体に 100 TB のストレージ プールを提供します。
Teaching and Learning Upgrade エディションと Education Plus エディションでは、購入するライセンス数に応じて保存容量が追加されます。詳しくは、Education エディションの比較をご覧ください。
Education Plus をご利用の場合は、学校用に Google Workspace の保存容量を追加購入することもできます。
詳しくは、Google Workspace for Education のストレージの概要をご覧ください。
Google Workspace サービスの稼働時間はどうなっていますか?

Google Workspace コアサービスは 99.9% 以上の稼働時間を保証しています。詳しくは、Google Workspace サービスレベル契約をご覧ください。

Google Workspace for Education の各エディションの違いは何ですか?

Education エディションの比較をご覧ください。

Google Workspace for Education のご利用資格

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(米国のみ)ホームスクールで Google Workspace for Education を利用することはできますか?

はい。Google Workspace for Education のご利用資格をご確認ください。

非営利団体の組織で Google Workspace for Education を利用することはできますか?

教育機関ではない非営利団体の組織にお申し込みいただけるのは、Google Workspace for Nonprofits エディションのみとなります。詳しくは、Google for Nonprofits | 非営利団体向けプログラムのページをご覧ください。

Google Workspace for Education の申し込み審査にはどのくらいの時間がかかりますか?
通常 14 営業日以内に結果をお知らせします。詳しくは、お申し込み手続き(幼稚園、小中高校、高等教育機関向け)をご確認ください。

ご利用の開始

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Google Workspace for Education に申し込むにはどうすればよいですか?
既存のメールデータを Google Workspace for Education に移行できますか?

はい。詳しくは、組織のデータを Google Workspace に移行するをご覧ください。

学校の既存の認証システムと Google Workspace for Education を連携させることはできますか?

はい。SAML シングル サインオン(SSO)を利用することで、既存の認証システムと Google Workspace を連携させることができます。また、Google Workspace の参照用コード ライブラリもご利用いただけます。詳しくは、サードパーティの ID プロバイダを使用して SSO を設定するをご覧ください。

Google Workspace for Education の使い方を教員や生徒に学んでもらうにはどうすればよいですか?

詳しくは、Google Workspace ラーニング センターをご覧ください。

問題が発生した場合はどうすればよいですか?

Google Workspace for Education アカウントをお持ちのお客様は、24 時間 365 日体制の電話とメールによるサポートを受けることができます。チャット サポートは英語でご利用いただけます。詳しくは、Google Workspace サポートへのお問い合わせをご覧ください。

セキュリティ

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Google Workspace for Education のセキュリティはどのようになっていますか? Google Workspace for Education では、ユーザーデータに対してどのようなスキャンやインデックス登録が行われますか?

Google Workspace for Education では、広告目的で生徒のデータが収集されることはありません。

Gmail のスキャンを行うことでユーザーのメールを安全に保ち、ウイルスや迷惑メールから保護しています。スキャンは完全に自動化されており、すべての受信メールや関連の検索結果に加え、Gmail の優先トレイなどの機能に対しても行われます。詳しくは、Google セーフティ センターをご覧ください。

Google Workspace for Education に広告は表示されますか?

Google Workspace for Education のコアサービスでは、広告は無効になっています。また、小学校から高等学校まで(K-12)のユーザーが Google Workspace for Education アカウントでログインしている場合は、Google 検索を使用するときも広告は表示されません。

Google Workspace for Education でメールをモニタリング、フィルタ、アーカイブするにはどうすればよいですか?

メールをフィルタ、モニタリング、アーカイブするには、Gmail の詳細設定を使用します。詳しくは、管理者向けの Gmail の詳細設定リファレンスをご覧ください。

また、学校のゲートウェイで、Google のシステムを経由してメールを転送するよう設定することも可能です。この作業は、Google のパートナーにお任せいただくこともできます。詳しくは、受信メールのゲートウェイを設定するGoogle Workspace Marketplace をご覧ください。

(米国のみ)Google Workspace for Education は、児童オンライン プライバシー保護法(Children's Online Privacy Protection Act(COPPA)、1998 年)を遵守した形で使用できますか?

はい。COPPA で定められているとおり、Google では Google Workspace for Education を使用する教育機関に対して、保護者の同意を得ることを契約で義務付けています。保護者の同意を得ていれば、COPPA を遵守した形でサービスをご利用いただけます。詳細

(米国のみ)Google Workspace for Education は、家庭教育の権利とプライバシーに関する法律(Family Educational Rights and Privacy Act(FERPA))を遵守した形で使用できますか?

はい。Google Workspace for Education のコアサービスは FERPA を遵守しています。詳細

Google の教育ソリューションは文部科学省の「教育情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」を遵守していますか?

はい。Google Workspace for Education Fundamentals で提供される Gmail、Google カレンダー、Classroom、Google ドライブ、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Google Meet、Vault、Chrome 同期などのコアサービスは、文部科学省の「教育情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」を遵守しています。

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