Domande frequenti su G Suite for Education

Di seguito sono riportate le domande più comuni relative a G Suite for Education. Per ulteriori informazioni, visita il sito web di G Suite for Education.

Informazioni generali

Che cos'è G Suite for Education?

Google offre alle scuole un prodotto in hosting per email, calendario e chat attraverso G Suite for Education, la nostra soluzione integrata per la comunicazione e la collaborazione. La suite principale può essere integrata con molti altri servizi Google.

Per ulteriori informazioni sui principali strumenti disponibili in G Suite for Education, consulta la pagina di G Suite per gli istituti di istruzione primaria o secondaria.

Quanto costa G Suite for Education?

G Suite for Education è gratuito. Intendiamo mantenere gratuita l'offerta standard di G Suite for Education, che include account utente per i futuri studenti. 

Consulta la home page di G Suite for Education per vedere quali sono le funzioni disponibili.

Per ulteriori informazioni, leggi i nostri Termini di servizio.

Quali altre scuole utilizzano G Suite for Education? È possibile utilizzare G Suite for Education per l'istruzione domiciliare?

Sì. A partire da giugno 2018, G Suite for Education sarà disponibile per l'istruzione domiciliare.

Se gestisci un gruppo di istruzione domiciliare e ti interessa G Suite for Education, compila il modulo di interesse per i gruppi di istruzione domiciliare per farcelo sapere e ricevere ulteriori informazioni.

Se agisci per conto di un ente statale che gestisce programmi di istruzione domiciliare, compila il modulo di interesse per gli enti statali per comunicarci che il prodotto ti interessa.

Ti forniremo le informazioni su come verificare i tuoi gruppi di istruzione domiciliare locali per l'accesso a G Suite for Education.
 

Come faccio a registrarmi?

Per registrarti a G Suite for Education, visita la pagina di registrazione. Puoi registrati autonomamente oppure contattare il team di vendita per ulteriori informazioni.

Dopo aver eseguito la registrazione a G Suite for Education, puoi attivare i servizi eseguendo la verifica della proprietà del dominio. 

Se hai bisogno di aiuto per configurare il tuo account o vuoi ricevere ulteriori informazioni:

Importante: devi eseguire la registrazione a G Suite for Education con un dominio esistente di tua proprietà. Non è possibile acquistare un dominio durante il processo di registrazione. Dopo la registrazione, puoi accedere a una prova gratuita di G Suite Basic mentre è in corso l'esame delle qualifiche della tua organizzazione. Se il tuo account non viene approvato per G Suite for Education, sarà sospeso dopo un periodo di 30 giorni. Se durante questo periodo hai creato email o dati, dovrai passare a un servizio gratuito di Google (ad esempio Gmail) o a un altro servizio.

Perché scegliere G Suite for Education? Quanto spazio di archiviazione ricevono gli utenti con G Suite for Education?

Ciascun utente dispone di spazio di archiviazione illimitato per Google Drive, Gmail e Google Foto. Se nell'organizzazione sono presenti fino a 4 utenti, ciascuno avrà a disposizione 1 TB di spazio di archiviazione.

Chi ha diritto a utilizzare G Suite for Education?

Negli Stati Uniti

  • Gli istituti non profit di istruzione primaria, secondaria o superiore verificati da un ente di accreditamento riconosciuto.
  • Un gruppo di istruzione domiciliare verificato da un'associazione di istruzione domiciliare idonea.


Al di fuori degli Stati Uniti.

Ciascun paese ha requisiti di idoneità specifici. Per maggiori dettagli, vedi Requisiti di idoneità per G Suite for Education.
 

Chi altro può registrarsi a G Suite for Education?

Possono registrarsi a G Suite for Education gli istituti scolastici religiosi o i laboratori di ricerca associati a un istituto di istruzione accreditato. Questi ultimi devono eseguire la registrazione utilizzando il dominio dell'istituto di istruzione.
 

Chi non può utilizzare G Suite for Education?

  • Gruppi di studenti, ex studenti o genitori
  • Organizzazioni religiose
  • Enti governativi 
Qual è la differenza tra G Suite for Education e G Suite Basic?

Ecco un confronto tra G Suite for Education e G Suite Basic:

  G Suite for Education G Suite Basic
Costo Gratuito Tariffa per utente
Google Sites 100 GB 10 GB + 500 MB per numero di utenti a pagamento
Spazio di archiviazione per Google Drive, Gmail e Google Foto Illimitato 30 GB
Google Vault Gratuito Tariffa aggiuntiva di $ 5 per ciascun utente o incluso con l'upgrade a G Suite Business o G Suite Enterprise
Quanti account di G Suite ho a disposizione? Devo rimuovere gli utenti non attivi?

Il numero di utenti disponibile in G Suite for Education è illimitato (purché non generi spam). Puoi richiedere altri account Education attraverso l'interfaccia della Console di amministrazione. Inoltre, non richiediamo la rimozione degli account utente non attivi.

Qual è la differenza tra G Suite for Education e G Suite per il non profit?

Ecco una tabella comparativa che mette a confronto G Suite for Education e G Suite per il non profit:

  G Suite for Education G Suite per il non profit
Idoneità Istituti non profit di istruzione primaria, secondaria o superiore accreditati da un ente riconosciuto 501(c)3 o equivalente internazionale
Costo Gratuito
(è incluso Classroom)
Gratuito
(è incluso Classroom)
Google Drive Spazio di archiviazione gratuito illimitato
  • Non disponibile per gli amministratori
  • Acquistabile a prezzo pieno con Google Wallet
Google Vault Spazio di archiviazione gratuito illimitato Tariffa annua aggiuntiva di $ 5 per utente (minimo 100 licenze)
Disponibilità Tutto il mondo Solo in alcuni paesi
Ci saranno annunci pubblicitari in G Suite for Education?

Gli annunci pubblicitari sono disattivati in tutti i domini di proprietà di istituti di istruzione per i servizi di G Suite for Education. Gli utenti di G Suite for Education per le scuole primare e secondarie non visualizzeranno annunci in Ricerca Google se hanno eseguito l'accesso con il loro account G Suite for Education.

Qual è il tempo di attività per i servizi G Suite?

Per Gmail, Google Calendar, Google Hangouts, Google Drive e Google Sites è garantita una disponibilità del servizio del 99,9%. Il team di G Suite si impegna a fornire alla tua scuola il livello di servizio massimo. Per ulteriori informazioni, consulta l'Accordo sul livello del servizio di G Suite .

Le organizzazioni non profit possono utilizzare G Suite for Education?

Le organizzazioni non profit possono richiedere soltanto G Suite per il non profit. Per ulteriori informazioni, visita il sito web di Google per il non profit.

Implementazione

Come faccio a insegnare ai docenti e agli studenti a utilizzare G Suite for Education?

Per aiutarti a formare gli utenti, possiamo offrirti molte risorse, ad esempio: i Centri assistenza, le presentazioni online e il nostro Centro didattico G Suite.  

Quanto tempo richiede l'implementazione di G Suite?

In media, sono necessarie sei settimane per implementare G Suite. 

È possibile eseguire la migrazione a G Suite dei dati email esistenti?

Sì. Sono disponibili diverse opzioni per la migrazione dell'email che ti consentono di eseguire la migrazione dal tuo sistema email precedente a G Suite.

Quale tipo di scansione o indicizzazione dei dati degli utenti viene praticato negli account G Suite for Education?

I servizi di G Suite for Education non raccolgono né utilizzano i dati degli studenti a scopi pubblicitari o per creare profili per gli annunci.

Gli utenti di G Suite for Education e della versione gratuita di Gmail utilizzano la stessa infrastruttura: ciò ci consente di offrire a tutti un elevato livello di prestazioni, affidabilità e sicurezza. Tuttavia, G Suite costituisce un'offerta separata che fornisce controlli aggiuntivi per sicurezza, amministrazione e archiviazione per i clienti Education, Business e Government.

Come molti provider email, eseguiamo la scansione in Gmail per tutelare la sicurezza dei nostri clienti e per migliorare la loro esperienza d'uso del prodotto. La scansione include protezione antivirus e antispam, controllo ortografico, pertinenza dei risultati di ricerca e funzioni quali la Posta prioritaria e il rilevamento automatico degli eventi del calendario. La scansione viene eseguita su tutte le email in entrata ed è completamente automatizzata. Non eseguiamo la scansione di email di G Suite for Education per scopi pubblicitari.

Il sistema di autenticazione utilizzato dalla mia scuola può integrarsi con G Suite?

Sì, G Suite offre il servizio Single Sign-On (SSO) basato su SAML per l'integrazione con i sistemi di autenticazione esistenti. G Suite offre inoltre una vasta libreria di codice come riferimento per la configurazione. 

Che cosa succede se ho un problema?

Il Centro assistenza di Amministratore di G Suite è una risorsa estremamente valida per la risoluzione di qualsiasi problema. Se non riesci a trovare la risposta online, il tuo account G Suite for Education può usufruire del supporto via telefono, email e chat 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana.

Nota: l'assistenza via chat è disponibile solo in inglese. Se sei un amministratore, accedi al tuo account e fai clic su ContattaciUlteriori informazioni

Qual è il livello di sicurezza di G Suite?

La sicurezza e la privacy sono due degli aspetti su cui vertono la maggior parte delle domande che riguardano Google e, più in particolare, G Suite. Prendiamo entrambi gli argomenti molto sul serio e crediamo che le nostre offerte rappresentino un'ottima opzione per i clienti.

La nostra azienda si basa sulla fiducia degli utenti, ovvero sulla fiducia che ripongono nella nostra capacità di proteggere adeguatamente i loro dati e nel nostro impegno a rispettare la privacy delle informazioni che vengono inserite nei nostri sistemi, perché non forniamo i dati a terzi e non li usiamo in modo inappropriato.

Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento relativo a sicurezza e privacy degli utenti nel Centro assistenza, nonché le nostre Norme sulla privacy.

Come posso monitorare, filtrare o archiviare la posta con G Suite for Education?

G Suite for Education offre alle scuole la possibilità di filtrare, monitorare o archiviare la posta utilizzando le impostazioni avanzate per Gmail.

In alternativa, puoi implementare una soluzione personalizzata per il filtraggio, il monitoraggio o l'archiviazione utilizzando un gateway email. Il gateway consente all'istituzione scolastica o accademica di indirizzare tutta la posta in entrata e in uscita dal sistema attraverso la rete e di monitorare, filtrare e archiviare i messaggi nel modo desiderato. Scopri come Configurare un gateway della posta in entrata.

Se preferisci non eseguire la configurazione autonomamente, abbiamo diversi partner Marketplace che possono offrirti questo servizio. 

G Suite for Education può essere utilizzato in conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) del 1998?

Sì. Richiediamo contrattualmente alle istituzioni scolastiche che utilizzano G Suite for Education di ottenere il consenso dei genitori previsto dal COPPA. I nostri servizi possono essere utilizzati in conformità con il COPPA solo se le istituzioni scolastiche dispongono di tale consenso. 

G Suite for Education può essere utilizzato in conformità alle norme del Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) degli Stati Uniti?

Sì. I servizi principali di G Suite for Education sono conformi alle norme FERPA.

G Suite for Education è disponibile in Myanmar [Birmania]?

Sì, G Suite for Education è disponibile per gli istituti scolastici del Myanmar. Per registrarti, vedi Iniziare a utilizzare G Suite for Education.

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