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G Suite for Education: domande frequenti

Riportiamo di seguito un elenco di domande comuni relative a G Suite for Education. Per ulteriori informazioni, visita il sito web di G Suite for Education.

Informazioni generali

Che cos'è G Suite for Education?

Attualmente Google offre alle scuole un prodotto in hosting per email, calendario e chat tramite G Suite for Education, la nostra soluzione integrata di comunicazione e collaborazione. Inoltre, puoi arricchire la suite principale secondo le esigenze dei tuoi utenti grazie alla possibilità di accedere a molti altri servizi Google.

La suite principale di G Suite for Education è descritta in dettaglio nella nostra pagina Google for Education.

Quanto costa G Suite for Education?

G Suite for Education è gratuito. Intendiamo mantenere gratuita l'offerta standard di G Suite for Education, che include account utente per i futuri studenti. Come forse sai, Google è stata fondata a partire da un progetto di ricerca della Stanford University e in questo modo possiamo esprimere la nostra gratitudine nei confronti della comunità scolastica e accademica.

Consulta la home page di G Suite for Education per vedere quali sono le funzioni disponibili.

Per ulteriori informazioni, leggi i nostri Termini di servizio.

Quali altre scuole utilizzano G Suite for Education? Perché scegliere G Suite? Come faccio a registrarmi a G Suite for Education?

Per registrarti a G Suite for Education, visita la pagina di registrazione. Puoi registrarti direttamente seguendo le istruzioni o contattare il team di vendita per avere ulteriori informazioni.

Una volta eseguita la registrazione a G Suite for Education, potrai attivare i tuoi servizi verificando la proprietà del dominio. 

Se hai bisogno di aiuto per configurare il tuo account o desideri ricevere ulteriori informazioni:

Quanto spazio di archiviazione ricevono gli utenti con G Suite for Education?

Ciascun utente dispone di spazio di archiviazione illimitato per Google Drive, Gmail e Google Foto. Se nell'organizzazione sono presenti fino a 4 utenti, ciascuno avrà a disposizione 1 TB di spazio di archiviazione.

Qual è la differenza tra G Suite for Education e G Suite Basic?

Ecco una tabella di confronto tra G Suite for Education e G Suite Basic:

  G Suite for Education G Suite Basic
Costo Gratis Tariffa per utente
Siti Google 100 GB 10 GB + 500 MB per il numero di utenti pagati
Spazio di archiviazione per Google Drive, Gmail e Google Foto Illimitato 30 GB
Google Vault Gratuito Tariffa aggiuntiva di $ 5 per ciascun utente o incluso con l'upgrade a G Suite Business o G Suite Enterprise
Chi ha diritto a utilizzare G Suite for Education?

Per essere considerate idonee per G Suite for Education, le organizzazioni devono soddisfare i seguenti requisiti:

  • Istituto non profit di istruzione primaria, secondaria o superiore, accreditato da un organismo di accreditamento generalmente accettato.

Chi altri può registrarsi a G Suite for Education?

Possono registrarsi a G Suite for Education gli istituti scolastici religiosi o i laboratori di ricerca associati a una scuola accreditata. Il modo più semplice è registrarsi nel dominio di una scuola.

Chi non può utilizzare G Suite for Education?

  • Gruppi di studenti, ex studenti o genitori
  • Organizzazioni religiose
  • Istituti di istruzione domiciliare
  • Enti governativi 
Ci saranno annunci pubblicitari in G Suite?

In tutti i domini EDU, gli annunci pubblicitari sono disattivati nei servizi di G Suite for Education. Agli utenti di G Suite for Education per le scuole primarie e secondarie che hanno eseguito l'accesso ai propri account non vengono mostrati annunci quando utilizzano la Ricerca Google.

Qual è la differenza tra G Suite for Education e G Suite per il non profit?

Ecco una tabella comparativa che mette a confronto G Suite for Education e G Suite per il non profit:

  G Suite for Education G Suite per il non profit
Idoneità Istituto non profit di istruzione primaria, secondaria o superiore, accreditato da un organismo di accreditamento generalmente accettato. 501(c)3 o equivalente internazionale
Costo Gratuito
(è incluso Classroom)
Gratuito
(è incluso Classroom)
Google Drive (spazio illimitato gratuito) Non disponibile per gli amministratori
Acquistabile a prezzo pieno dagli utenti tramite Wallet
Google Vault (spazio illimitato gratuito) Tariffa annua aggiuntiva per utente (minimo 100 licenze): $ 5
Disponibilità Tutto il mondo Solo in alcuni paesi
Qual è il tempo di attività per i servizi G Suite?

Con G Sute for Education, per Gmail, Google Calendar, Google Hangouts, Google Drive e Google Sites è garantita una disponibilità del servizio del 99,9%. Questo assicura che gli utenti possano sempre accedere quando ne hanno bisogno. Il team di G Suite si impegna a fornire alla tua scuola il livello di servizio massimo. Per ulteriori informazioni, consulta l'Accordo sul livello del servizio di G Suite.

Le organizzazioni non profit possono utilizzare G Suite for Education?

Le organizzazioni non profit possono richiedere soltanto G Suite per il non profit. Per ulteriori informazioni, visita il sito web di Google per il non profit.

Implementazione

Quanti account di G Suite ho a disposizione? Devo eliminare gli utenti non attivi?

Il numero di account utente di cui puoi disporre in G Suite for Education è praticamente illimitato (purché non generi spam). Puoi richiedere altri account Education attraverso l'interfaccia della Console di amministrazione. Inoltre, non ti chiederemo di eliminare gli account utente non attivi.

Quale tipo di scansione o indicizzazione dei dati degli utenti viene praticato negli account G Suite for Education?

I servizi di G Suite for Education non raccolgono né utilizzano i dati degli studenti a scopi pubblicitari o per creare profili per gli annunci.

Gli utenti di G Suite for Education e della versione gratuita di Gmail utilizzano la stessa infrastruttura: ciò ci consente di offrire a tutti un elevato livello di prestazioni, affidabilità e sicurezza. Tuttavia, G Suite costituisce un'offerta separata che fornisce controlli aggiuntivi per sicurezza, amministrazione e archiviazione per i clienti Education, Business e Government.

Come molti provider email, eseguiamo la scansione in Gmail per tutelare la sicurezza dei nostri clienti e per migliorare la loro esperienza d'uso del prodotto. In Gmail per G Suite for Education sono inclusi la protezione antivirus e antispam, il controllo ortografico, la pertinenza dei risultati di ricerca e funzioni quali la Posta prioritaria e il rilevamento automatico degli eventi del calendario. La scansione finalizzata all'offerta di funzioni del prodotto viene applicata a tutte le email in entrata ed è automatizzata al 100%. NON eseguiamo alcuna scansione a fini pubblicitari sulle email di G Suite for Education.

Come faccio a insegnare ai docenti e agli studenti a utilizzare G Suite?

Possiamo offrirti molte risorse come, ad esempio, le presentazioni online, i Centri assistenza e il nostro Centro didattico G Suite, che ti aiuteranno a formare i tuoi utenti su G Suite.  

Quanto tempo richiede l'implementazione di G Suite?

In media, sono necessarie sei settimane per implementare G Suite.

È possibile eseguire la migrazione a G Suite dei dati email esistenti?

Sì, offriamo una gamma di opzioni di migrazione dell'email per consentirti di trasferire le tue email dal vecchio sistema a G Suite.

Il sistema di autenticazione utilizzato dalla mia scuola può integrarsi con G Suite?

Sì, G Suite offre l'Impostazione del Single Sign-on (SSO) per gli account G Suite tramite SAML per consentire l'integrazione con il sistema di autenticazione in uso. G Suite offre inoltre una vasta libreria di codice come riferimento per la configurazione. 

Qual è il livello di sicurezza di G Suite?

La sicurezza e la privacy sono due degli aspetti su cui vertono la maggior parte delle domande che riguardano Google e, più in particolare, G Suite. Prendiamo entrambi gli argomenti molto sul serio e crediamo fermamente che le nostre offerte rappresentino un'ottima opzione per i clienti su entrambi i fronti.

La nostra azienda si basa sulla fiducia degli utenti, ovvero sulla fiducia che ripongono nella nostra capacità di proteggere adeguatamente i loro dati e nel nostro impegno a rispettare la privacy delle informazioni che vengono inserite nei nostri sistemi, testimoniato dal fatto che non forniamo i dati a terzi e non li utilizziamo in modo improprio.

Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento relativo a sicurezza e privacy degli utenti nel Centro assistenza, nonché le nostre Norme sulla privacy.

Come posso monitorare, filtrare o archiviare la posta con G Suite for Education?

G Suite for Education offre alle scuole la possibilità di filtrare, monitorare o archiviare la posta utilizzando le impostazioni avanzate per Gmail.

In alternativa, puoi implementare una soluzione personalizzata per il filtraggio, il monitoraggio o l'archiviazione utilizzando un gateway email. Il gateway consente all'istituzione scolastica o accademica di indirizzare tutta la posta in entrata e in uscita dal sistema attraverso la rete e di monitorare, filtrare e archiviare i messaggi nel modo desiderato. Ulteriori informazioni sulla configurazione di un gateway per la posta in entrata.

Se preferisci non eseguire la configurazione da solo, abbiamo diversi partner Marketplace che possono offrirti questo servizio. 

G Suite for Education può essere utilizzato in conformità alle norme FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) degli Stati Uniti?

Sì. I servizi principali di G Suite for Education sono conformi alle norme FERPA degli Stati Uniti e il nostro impegno in tal senso è sancito dai contratti. 

G Suite for Education può essere utilizzato in conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) del 1998?

Sì. Richiediamo contrattualmente alle istituzioni scolastiche che utilizzano G Suite for Education di ottenere il consenso dei genitori previsto dal COPPA. I nostri servizi possono essere utilizzati in conformità con il COPPA solo se le istituzioni scolastiche dispongono di tale consenso. 

G Suite for Education è disponibile in Myanmar [Birmania]?

Sì, G Suite for Education è disponibile per gli istituti scolastici del Myanmar. Per registrarti, vedi Informazioni di base su G Suite for Education.

Importante: per registrarti per G Suite for Education devi utilizzare un dominio già esistente di tua proprietà. Non è possibile acquistare domini tramite il processo di registrazione. Dopo la registrazione, puoi accedere a una prova gratuita di G Suite Basic mentre è in corso l'esame delle qualifiche della tua organizzazione. Se il tuo account non ottiene l'approvazione per G Suite for Education, non potrà eseguire l'upgrade a G Suite Basic. L'account verrà sospeso al termine del periodo di 30 giorni e dovrai trasferire eventuali email o dati creati durante tale periodo a un servizio gratuito di Google, ad esempio Gmail, o a un altro servizio.

Che cosa succede se ho un problema?

Il Centro assistenza di Amministratore di G Suite è una risorsa estremamente valida per la risoluzione di qualsiasi problema. Se non riesci a trovare la risposta online, il tuo account G Suite for Education può usufruire del supporto via telefono, email e chat 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana.

Nota: l'assistenza via chat è disponibile solo in inglese. Se sei un amministratore, accedi al tuo account e fai clic su ContattaciUlteriori informazioni.

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