FAQ tentang Google Workspace for Education

Di bawah ini adalah pertanyaan umum tentang Google Workspace for Education.

Informasi umum

Buka semua   |   Tutup semua

Apa yang dimaksud dengan Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education adalah rangkaian alat dan layanan Google yang disesuaikan untuk sekolah dan homeschool. Google Workspace for Education tersedia untuk semua institusi pendidikan yang memenuhi syarat.

Untuk mengetahui detail setiap edisi, buka Ringkasan Google Workspace for Education.

Berapa harga Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education Fundamentals tersedia gratis untuk institusi pendidikan yang memenuhi syarat. Google Workspace for Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus, dan Endpoint Education Upgrade merupakan langganan berbayar. Untuk mengetahui detailnya, buka Situs Google Workspace for Education.

Catatan: Anda bisa mendapatkan diskon jika berlangganan Google Workspace for Education Plus untuk 2 tahun atau lebih. Untuk mengetahui detailnya, hubungi partner resmi Google Workspace for Education.

Berapa banyak akun yang bisa saya dapatkan? Apakah saya harus menghapus pengguna yang tidak aktif?

Education Fundamentals memberikan 10.000 lisensi pengguna. Namun, Anda dapat menambahkan lebih banyak pengguna jika diperlukan. Untuk mengetahui detailnya, buka Meminta akun Education tambahan.

Untuk Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus, dan Endpoint Education Upgrade, lisensi yang Anda dapatkan sesuai dengan jumlah yang Anda beli.

Berapa besar penyimpanan yang pengguna dapatkan dengan Google Workspace for Education?

Semua edisi Education memiliki penyimpanan gabungan dengan ukuran dasar 100 TB yang digunakan bersama di seluruh institusi.

Edisi Teaching and Learning Upgrade dan Education Plus menyertakan penyimpanan tambahan berdasarkan jumlah lisensi yang Anda beli. Untuk mengetahui detailnya, lihat Membandingkan edisi Education.

Pelanggan Education Plus juga dapat membeli penyimpanan Google Workspace tambahan untuk organisasi Anda.

Pelajari lebih lanjut di Ringkasan penyimpanan Google Workspace for Education.

Berapa lama waktu beroperasi layanan Google Workspace?

Layanan inti Google Workspace dijamin akan memiliki tingkat ketersediaan minimal sebesar 99,9%. Untuk informasi selengkapnya, lihat Perjanjian Tingkat Layanan Google Workspace.

Apa perbedaan antara berbagai edisi Google Workspace for Education?

Baca Membandingkan edisi Education.

Siapa yang memenuhi persyaratan untuk menggunakan Google Workspace for Education?

Buka semua   |   Tutup semua

(Khusus AS) Apakah homeschool dapat menggunakan Google Workspace for Education?

Ya. Lihat Kualifikasi untuk menggunakan Google Workspace for Education.

Apakah organisasi nonprofit memenuhi syarat untuk menggunakan Google Workspace for Education?

Organisasi nonprofit yang bukan institusi pendidikan hanya dapat mengajukan permohonan untuk edisi Google Workspace for Nonprofits. Untuk informasi selengkapnya, lihat Google untuk Nonprofit.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan persetujuan penggunaan Google Workspace for Education?

Permintaan persetujuan biasanya diselesaikan dalam waktu 14 hari kerja. Tinjau proses pendaftaran untuk sekolah dasar dan menengah atau pendidikan tinggi.

Memulai

Buka semua   |   Tutup semua

Bagaimana cara mendaftar ke Google Workspace for Education?

• Untuk mendaftarkan diri, buka halaman pendaftaran.
• Untuk mendapatkan bantuan dari pakar, hubungi tim penjualan.

Apakah data email yang sudah ada dapat dimigrasikan ke Google Workspace for Education?

Ya. Lihat Memigrasikan data organisasi ke Google Workspace.

Apakah sistem autentikasi sekolah yang sudah ada dapat diintegrasikan dengan Google Workspace for Education?

Ya. Google Workspace menawarkan single sign-on (SSO) SAML untuk diintegrasikan dengan sistem autentikasi Anda. Google Workspace juga menawarkan library kode sebagai referensi. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyiapkan SSO melalui Penyedia identitas pihak ketiga.

Bagaimana cara melatih staf pengajar dan siswa untuk menggunakan Google Workspace for Education?

Untuk mengetahui detailnya, buka Pusat Pembelajaran Google Workspace.

Apa yang terjadi jika saya mengalami masalah?

Anda mendapatkan dukungan telepon dan email 24/7 dengan akun Google Workspace for Education. Dukungan chat tersedia dalam bahasa Inggris. Untuk mengetahui detailnya, buka Menghubungi dukungan Google Workspace.

Keamanan

Buka semua   |   Tutup semua

Seberapa amankah Google Workspace for Education?

Lihat Cara Google melindungi keamanan dan privasi organisasi Anda dan Kebijakan Privasi kami.

Pemindaian atau pengindeksan data pengguna apa yang dilakukan di Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education tidak mengumpulkan data siswa untuk tujuan periklanan.

Kami memindai Gmail untuk menjaga agar email pengguna tetap aman. Proses pemindaian 100% otomatis dan mencakup perlindungan terhadap virus serta spam. Kami memindai semua email masuk, hasil penelusuran yang relevan, dan fitur, seperti Kotak Prioritas Gmail. Untuk mengetahui detailnya, buka Pusat Keamanan Google.

Apakah ada iklan di dalam Google Workspace for Education?

Iklan dinonaktifkan untuk Layanan inti Google Workspace for Education. Selain itu, pengguna di sekolah dasar dan menengah (K12) tidak melihat iklan di Google Penelusuran saat login dengan akun Google Workspace for Education mereka.

Bagaimana saya dapat memantau, memfilter, atau mengarsipkan email menggunakan Google Workspace for Education?

Sekolah dapat memfilter, memantau, dan mengarsipkan email menggunakan setelan lanjutan Gmail. Untuk mengetahui detailnya, buka Referensi setelan Gmail lanjutan untuk admin.

Sebagai alternatif, Anda dapat menyiapkan gateway untuk sekolah Anda guna mengarahkan email melalui sistem kami. Jika Anda tidak ingin melakukannya sendiri, kami memiliki partner yang dapat melakukannya untuk Anda. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyiapkan gateway email masuk dan Google Workspace Marketplace.

(Khusus AS) Dapatkah Google Workspace for Education digunakan sesuai dengan Children's Online Privacy Protection Act of 1998 (COPPA)?

Ya. Dalam kontrak, kami mewajibkan sekolah yang menggunakan Google Workspace for Education mendapatkan izin orang tua yang diwajibkan oleh COPPA. Layanan kami dapat digunakan sesuai dengan COPPA selama sekolah mendapatkan izin orang tua. Pelajari lebih lanjut

(Khusus AS) Dapatkah Google Workspace for Education digunakan sesuai dengan Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)?

Ya. Layanan inti Google Workspace for Education mematuhi Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Pelajari lebih lanjut