الأسئلة الشائعة حول Google Workspace for Education

فيما يلي الأسئلة الشائعة حول Google Workspace for Education.

معلومات عامة

فتح الكل   |   إغلاق الكل

ما هي حزمة Google Workspace for Education؟

‫Google Workspace for Education هي حزمة من أدوات Google التي تمكّن المؤسسات التعليمية والجامعات من تأمين بيئات التعلّم لديها وتعزيز الأثر التعليمي وإعداد الطلاب للمستقبل. وهي متوفّرة للمؤسسات التعليمية التي تستوفي معايير الأهلية.

للتعرُّف على تفاصيل كل إصدار، يُرجى الانتقال إلى مقالة نظرة عامة على Google Workspace for Education.

كم تبلغ تكلفة استخدام Google Workspace for Education؟

إنّ اشتراك Google Workspace for Education Fundamentals متاح بدون أي تكلفة للمؤسسات التعليمية المؤهّلة. أما اشتراكات Google Workspace for Education Standard وEducation Plus، فهي اشتراكات مدفوعة. هناك أيضًا إضافات تُباع بشكل منفصل ويمكن شراؤها إلى جانب إصدار Workspace. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى موقع Google Workspace for Education الإلكتروني.

كم يبلغ عدد الحسابات التي يمكنني الحصول عليها؟ هل يجب إزالة المستخدمين غير النشطين؟

تشمل نطاقات Education Fundamentals الجديدة 2,500 ترخيص Fundamentals. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من التراخيص، يمكنك طلب تراخيص Education إضافية. لمزيد من المعلومات حول مدى توفّر الترخيص وأفضل الممارسات المتعلّقة بمنح التراخيص، يُرجى قراءة مقالة بدء استخدام إصدارات Google Workspace for Education.

يتطلب كل من Education Standard وEducation Plus حدًا أدنى للشراء استنادًا إلى إجمالي عدد الطلاب المسجَّلين، وهو ما يحدّد عدد التراخيص التي ستحصل عليها. فضلاً عن ذلك، يتم بيع الإضافات المدفوعة على أساس كل ترخيص على حدة.

ما هي مساحة التخزين التي يحصل عليها المستخدمون في Google Workspace for Education؟
تتوفّر في جميع إصدارات Education مساحة تخزين مجمَّعة أساسية تبلغ 100 تيرابايت وتتم مشاركتها على مستوى المؤسسة.
يتضمّن الإصداران Teaching and Learning Upgrade وEducation Plus مساحة تخزين إضافية استنادًا إلى عدد التراخيص التي تشتريها. وللتعرّف على التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مقالة المقارنة بين إصدارات Education.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات في القسم نظرة عامة على مساحة التخزين في Google Workspace for Education.
ما هي مدة تشغيل خدمات Google Workspace؟

تضمن Google أن تظل خدمات Google Workspace الأساسية متاحة بنسبة %99.9 من الوقت على الأقل. لمزيد من المعلومات، اطّلِع على اتفاقية مستوى خدمة Google Workspace.

ما هو الفرق بين إصدارات Google Workspace for Education؟

يُرجى الاطِّلاع على مقالة مقارنة إصدارات Education.

ما هي المؤسسات المؤهّلة للحصول على Google Workspace for Education؟

فتح الكل   |   إغلاق الكل

هل المؤسسات غير الربحية مُؤهَّلة للحصول على Google Workspace for Education؟

يمكن للمؤسسات غير الربحية التي تعمل في مجالات غير التعليم طلب الحصول على إصدار Google Workspace for Nonprofits فقط. لمزيد من المعلومات، اطّلِع على Google للمؤسسات غير الربحية.

كم تستغرق الموافقة على طلب الحصول على Google Workspace for Education؟
يستغرق عادةً اتخاذ القرار بشأن طلبات الموافقة 14 يوم عمل. يُرجى الاطِّلاع على خطوات الاشتراك للمؤسسات التعليمية من رياض الأطفال وحتى التعليم الثانوي أو مؤسسات التعليم العالي.

البدء

فتح الكل   |   إغلاق الكل

كيف يمكنني الاشتراك في Google Workspace for Education؟
هل يمكن نقل بيانات البريد الحالي إلى Google Workspace for Education؟

نعم. يُرجى الاطِّلاع على مقالة نقل بيانات مؤسستك إلى Google Workspace.

هل يمكن ربط نظام المصادقة الحالي في مؤسستي التعليمية بـ Google Workspace for Education؟

نعم. يوفِّر Google Workspace خدمة تسجيل الدخول المُوحَّد (SSO) عبر SAML لربطه بنظام المصادقة لديك. كما يوفِّر Google Workspace أيضًا مكتبة رموز مرجعية. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة إعداد تسجيل الدخول الموحَّد (SSO) من خلال موفِّر هوية تابع لجهة خارجية.

كيف أدرّب أعضاء هيئة التدريس والطلاب على استخدام Google Workspace for Education؟

للاطّلاع على المراجع، يُرجى الانتقال إلى مركز تعلُّم Google Workspace

ماذا يحدث لو واجهت مشكلة؟

يمكنك الحصول على دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال حسابك على Google Workspace for Education. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

الأمان

فتح الكل   |   إغلاق الكل

ما هو مدى أمان Google Workspace for Education؟ ما هي عمليات الفحص والفهرسة المتّبعة لمعالجة بيانات المستخدم في Google Workspace for Education؟

لا يجمع الإصدار Google Workspace for Education بيانات الطلاب لأغراض إعلانية.

نفحص Gmail للحفاظ على أمان البريد الإلكتروني للمستخدمين. تشمل عملية الفحص الحماية من الفيروسات والرسائل غير المرغوب فيها وهي مُبرمَجة بالكامل. نفحص جميع الرسائل الإلكترونية الواردة ونتائج البحث ذات الصلة والميزات، مثل "البريد الهام" في Gmail. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مركز الأمان في Google.

هل هناك إعلانات في Google Workspace for Education؟

لا تظهر إعلانات في الخدمات الأساسية ضمن Google Workspace for Education. لا تُستخدَم أيضًا أي من المعلومات الشخصية التي تم جمعها في الخدمات الأساسية لأغراض الإعلان. 

كيف يمكنني مراقبة البريد أو فلترته أو أرشفته باستخدام Google Workspace for Education؟

يمكن للمؤسسات التعليمية فلترة البريد الإلكتروني ومراقبته وأرشفته باستخدام إعدادات Gmail المتقدمة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مرجع إعدادات Gmail المتقدمة للمشرفين.

أو يمكنك إعداد مدخل لمؤسستك التعليمية لتوجيه البريد من خلال نظامنا. إذا كنت لا تريد إجراء ذلك بنفسك، يمكنك الاستعانة بشركائنا لتنفيذ هذا الأمر نيابةً عنك. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة إعداد مدخل الرسائل الإلكترونية الواردة وGoogle Workspace Marketplace.

(الولايات المتحدة فقط) هل يمكن استخدام Google Workspace for Education بما يتوافق مع "قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت" (COPPA) لعام 1998؟

نعم. وفقًا لشروط تعاقدنا، نطلب من المؤسسات التعليمية التي تستخدم Google Workspace for Education الحصول على موافقة أحد الوالدين، كما ينص قانون COPPA. يمكن استخدام خدماتنا بما يتوافق مع قانون COPPA، شرط حصول المؤسسة التعليمية على موافقة أحد الوالدين. مزيد من المعلومات

(الولايات المتحدة فقط) هل يمكن استخدام Google Workspace for Education بما يتوافق مع "قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة" (FERPA)؟

نعم. تلتزم خدمات Google Workspace for Education الأساسية بقانون FERPA. مزيد من المعلومات

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
13247848880096124244
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73010
false
false