Estes recursos exigem a ativação do Grupos para empresas.
Você pode usar o app Grupos do Google para adicionar os recursos abaixo a qualquer grupo da sua organização. Também é possível gerenciar as conversas e os participantes de um grupo no Grupos do Google.
Administradores podem gerenciar qualquer grupo
Por ser administrador do Grupos, você tem privilégios de proprietário em todos os grupos da sua organização. Por isso, pode fazer todas as tarefas listadas abaixo em qualquer grupo da sua organização, mesmo que não tenha criado o grupo.
Acesse o Centro de aprendizagem
As instruções de uso do Grupos do Google para fazer as tarefas listadas abaixo estão disponíveis no Centro de aprendizagem do Google Workspace. Clique nos links abaixo para saber mais sobre uma tarefa específica ou acesse o Centro de aprendizagem em Treinamento e ajuda do Grupos do Google.
Opções de identidade e e-mail do grupo
| Adicionar uma mensagem de boas-vindas a um grupo | |
|---|---|
|
A mensagem de boas-vindas de um grupo aparece no Grupos do Google, abaixo do nome do grupo na lista de conversas. |
Saiba como |
| Configurar respostas automáticas para um grupo | |
|
As respostas automáticas são mensagens enviadas automaticamente quando as pessoas enviam e-mails para o grupo. Elas confirmam ao remetente que o e-mail foi recebido. É possível configurar respostas automáticas diferentes com base no tipo de usuário. |
Saiba como |
| Adicionar um prefixo de assunto para identificar as mensagens em grupo | |
|
Adicione um prefixo de forma automática a cada postagem do grupo para facilitar a identificação das mensagens em grupo. |
Saiba como |
| Adicionar um rodapé ao e-mail de um grupo | |
|
Nas mensagens enviadas de um grupo, você pode incluir o rodapé padrão do Grupos, um rodapé personalizado ou essas duas opções. |
Saiba como |
| Definir o idioma do e-mail do grupo | |
|
O idioma do e-mail do grupo é usado nas informações geradas pelo sistema, como resumos por e-mail e rodapés. |
Saiba como |
Acesso e funções do grupo
| Escolher quem pode ver seus grupos | |
|---|---|
|
Escolha se você quer tornar os grupos visíveis apenas para os participantes da organização ou para qualquer pessoa na Web. Você também poderá limitar a visibilidade do grupo aos participantes se usar o Admin Console para ativar a ocultação de grupos na sua organização. |
Saiba como |
| Definir quem pode gerenciar as conversas ou os participantes de um grupo | |
|
Atribua uma função aos participantes para controlar quem pode ver as conversas de um grupo, enviar mensagens para o grupo, moderar conversas ou gerenciar os participantes. Você também pode permitir que pessoas que não sejam participantes, ou até mesmo qualquer pessoa na Web, realizem algumas dessas tarefas. O acesso público aos grupos depende das políticas para toda a organização definidas no Admin Console. |
Saiba como |
| Alterar as permissões das funções padrão de um grupo | |
|
Você pode mudar as ações disponíveis para proprietários, gerentes e participantes no seu grupo, como aprovar mensagens, ver os participantes ou excluir postagens. |
Saiba como |
| Criar uma função personalizada para um grupo | |
|
Se você quiser uma função diferente das opções padrão, crie uma função personalizada. |
Saiba como |
Conversas em grupo
| Transformar um grupo em uma Caixa de entrada colaborativa | |
|---|---|
|
Use um grupo para atribuir conversas aos participantes e depois rastrear o status de uma resposta. Os participantes com as permissões corretas podem atribuir e gerenciar conversas com outros participantes. |
Saiba como |
| Mostrar ou ocultar o histórico de conversas de um grupo | |
|
Ative o histórico de conversas em um grupo para os participantes verem as postagens no Grupos do Google a qualquer hora. |
Saiba como |
| Postar uma mensagem no grupo | |
|
Inicie ou participe de conversas em um grupo postando uma nova mensagem ou respondendo a postagens no Grupos do Google. |
Saiba como |
| Moderar uma conversa | |
|
Você pode ler e aprovar ou bloquear mensagens antes de enviá-las para os outros participantes do grupo.
|
Saiba como |
| Pesquisar, filtrar e atribuir marcadores ao conteúdo de um grupo | |
|
Pesquise grupos e conteúdo ou filtre as conversas em um grupo por autor, assunto, data e outras opções. Também é possível atribuir marcadores a algumas postagens para facilitar a pesquisa. |
Saiba como |
| Bloquear uma conversa | |
|
Bloqueie uma conversa em um grupo para bloquear todas as respostas a postagens e outras futuras atividades. |
Saiba como |
| Marcar ou excluir spam em um grupo | |
|
Marque ou exclua o conteúdo do grupo que contém spam ou marque um grupo inteiro como spam. |
Saiba como |
Adicionar recursos usando a API
Você também pode usar a API Groups Settings para adicionar recursos aos grupos da sua organização. O uso das APIs requer conhecimento de programação.
