تتطلب هذه الميزات تفعيل خدمة "مجموعات Google للشركات".
يمكنك استخدام تطبيق مجموعات Google لإضافة الميزات التالية لأي مجموعات في مؤسستك. يمكنك أيضًا إدارة محادثات المجموعة وأعضائها في "مجموعات Google".
يمكن للمشرفين إدارة أي مجموعة
بصفتك مشرفًا في "مجموعات Google"، لديك امتيازات المالك لكل المجموعات في مؤسستك. ونتيجة لذلك، يمكنك إجراء كل المهام المذكورة أدناه لأي من مجموعات مؤسستك، سواء أنشأت المجموعة بنفسك أم لا.
الانتقال إلى "مركز التعلُّم"
يمكنك الاطِّلاع على خطوات استخدام "مجموعات Google" لإجراء المهام المذكورة أدناه في "مركز تعلُّم Google Workspace". انقر على الرابط الخاص بكل مهمة أدناه. أو انتقِل إلى مركز التعلُّم في التدريب والمساعدة على استخدام "مجموعات Google".
خيارات الهوية والرسائل الإلكترونية للمجموعة
| إضافة رسالة ترحيب إلى مجموعة | |
|---|---|
|
تظهر رسالة ترحيب المجموعة في "مجموعات Google" أسفل اسم المجموعة على قائمة محادثات المجموعة. |
كيفية إجراء ذلك |
| إعداد الردود التلقائية لمجموعة | |
|
الردود التلقائية هي رسائل تُرسَل تلقائيًا عندما يرسل المستخدمون رسائل إلكترونية إلى المجموعة. وتتيح هذه الردود للمرسِلين معرفة أن رسائلهم قد تم استلامها. يمكنك إعداد ردود تلقائية مختلفة باختلاف أنواع المستخدمين. |
كيفية إجراء ذلك |
| إضافة بادئة الموضوع للتعرُّف على الرسائل الجماعية | |
|
يمكنك أن تسهِّل على المستخدمين التعرُّف على الرسائل الجماعية في صناديق البريد الوارد من خلال إضافة بادئة تلقائيًا إلى كل منشور من منشورات المجموعة. |
كيفية إجراء ذلك |
| إضافة تذييل إلى الرسائل الإلكترونية لمجموعة | |
|
بالنسبة إلى الرسائل الصادرة لمجموعة، يمكنك تضمين تذييل "مجموعات Google" العادي أو تذييل مُخصَّص أو كليهما. |
كيفية إجراء ذلك |
| إعداد لغة الرسائل الإلكترونية للمجموعة | |
|
يتم استخدام لغة الرسائل الإلكترونية للمجموعة مع النصوص التي ينشئها النظام، مثل نصوص النظام في ملخصات أو تذييلات الرسائل الإلكترونية. |
تعرّف على كيفية إجراء ذلك |
الوصول إلى المجموعة وأدوارها
| اختيار المستخدمين الذين يمكنهم الاطِّلاع على مجموعاتك | |
|---|---|
|
اختر ما إذا كنت تريد إظهار مجموعاتك لأعضاء المؤسسة فقط أو للجميع على الإنترنت. يمكنك أيضًا حصر حق دخول المجموعة على أعضاء المجموعة فقط إذا كنت تستخدم وحدة تحكم المشرف لتفعيل إخفاء المجموعات لمؤسستك. |
كيفية إجراء ذلك |
| تحديد المستخدمين الذين يمكنهم إدارة محادثات المجموعات أو أعضائها | |
|
يمكنك التحكُّم في تحديد المستخدمين الذين يمكنهم الاطِّلاع على محادثات مجموعة أو إرسال الرسائل إلى المجموعة أو الإشراف على المحادثات أو إدارة الأعضاء، من خلال إسناد دور للأعضاء. يمكنك أيضًا إتاحة بعض هذه المهام للمستخدمين غير الأعضاء أو حتى إتاحتها للجميع على الويب. تستند إمكانية السماح بالوصول إلى المجموعات للجميع على إعدادات السياسات على مستوى المؤسسة ضمن "وحدة تحكُّم المشرف". |
كيفية إجراء ذلك |
| تغيير أذونات الأدوار التلقائية لمجموعة | |
|
يمكنك تغيير المهام التي يمكن للمالكين أو المدراء أو الأعضاء إجراؤها في مجموعتك، مثل الموافقة على الرسائل أو الاطِّلاع على الأعضاء أو حذف المشاركات. |
كيفية إجراء ذلك |
| إنشاء دور مُخصَّص لمجموعة | |
|
إذا كنت تريد دورًا مختلفًا عن الأدوار التلقائية، يمكنك إنشاء دور مُخصَّص. |
كيفية إجراء ذلك |
المحادثات الجماعية
| استخدام مجموعة كبريد وارد تعاوني | |
|---|---|
|
يمكنك استخدام مجموعة لإسناد المحادثات إلى أعضاء المجموعة، ثم تتبَّع حالة الرد. يمكن لأعضاء المجموعة الحاصلين على أذونات صحيحة إسناد المحادثات إلى مستخدمين وإدارتها معًا. |
تعرّف على كيفية إجراء ذلك |
| إظهار سجل محادثات مجموعة أو إخفاؤه | |
|
يمكنك تفعيل سجل المحادثات لمجموعة حتى يتمكَّن الأعضاء من الاطِّلاع على المنشورات في "مجموعات Google" في أي وقت. |
كيفية إجراء ذلك |
| نشر رسالة في مجموعة | |
|
يمكنك بدء المحادثات أو الانضمام إليها في مجموعة من خلال نشر رسالة جديدة أو الرد على المنشورات في "مجموعات Google". |
كيفية إجراء ذلك |
| الإشراف على محادثة | |
|
يمكنك مراجعة الرسائل قبل إرسالها إلى بقية أعضاء المجموعة، ثم الموافقة على الرسالة أو حظرها.
|
كيفية إجراء ذلك |
| البحث في محتوى المجموعة وفلترته وتصنيفه | |
|
يمكنك البحث عن المجموعات والمحتوى أو فلترة المحادثات في مجموعة حسب المؤلف والموضوع وقبل تاريخ وبعد تاريخ وغير ذلك من الخيارات الأخرى. يمكنك أيضًا تسهيل عملية البحث عن المشاركات من خلال منحها تصنيفات. |
كيفية إجراء ذلك |
| حظر محادثة | |
|
يمكنك حظر محادثة في مجموعة بهدف حظر كل الردود على المنشورات والأنشطة المستقبلية الأخرى. |
كيفية إجراء ذلك |
| وضع علامة على محتوى غير مرغوب فيه في مجموعة أو حذفه | |
|
يمكنك وضع علامة على المحتوى غير المرغوب فيه في المجموعة أو حذفه. كما يمكنك وضع علامة على المجموعة بأكملها كمجموعة غير مرغوب فيها. |
كيفية إجراء ذلك |
إضافة الميزات باستخدام واجهة برمجة التطبيقات
يمكنك أيضًا استخدام Groups Settings API لإضافة ميزات إلى مجموعات مؤسستك. يتطلب استخدام واجهة برمجة التطبيقات معرفة بالبرمجة.
