Editori kasutamisel võite näha veateateid. Selles artiklis selgitatakse, mida kõige levinumad veateated tähendavad ja kuidas vigu parandada. Samuti leiate artiklist kasulike allikate lingid.
Vaadake kogukonnafoorumit, et teada saada, kas tegemist on teadaoleva probleemiga.
Viga |
Mida see tähendab? |
Kuidas seda parandada? |
Allikad |
„Pöördumatu viga“ „Editor on saanud meie serverilt ootamatu vastuse, mida ei saa korralikult töödelda. See juhtub sageli siis, kui püüate postitada midagi, millele enam tuge ei pakuta. Klikkige alloleval lingil.“ |
Editor on saanud API-lt ootamatu vastuse. See juhtub sageli siis, kui püüate kasutada funktsiooni, mille tugi on Google Adsis katkestatud, või beetafunktsiooni, mis pole veel saadaval selle konto jaoks, kus muudatusi teete. Näiteks võib selle vea põhjustada selliste sõnumivarade üleslaadimine, mida enam ei toetata. |
Eemaldage funktsioon, mille tugi on katkestatud (nt sõnumivarad), ja proovige üleslaadimist korrata. |
|
„Sobimatu paindlik katvus“ |
Teie üles laaditud sihtimisvalikud pole lubatud. API blokeerib alates 30. märtsist demograafiliste dimensioonide sihtimise paindliku katvuse. Lubatud on ainult seade „Vaatlus“. Tavaliselt põhjustavad selle vea demograafilise või vaatajaskonna sihtimisega seotud probleemid. |
Eemaldage demograafilised atribuudid, nt vanuserühm või sugu. Muutke oma reklaamirühmas või kampaanias vaatajaskonna või demograafilise sihtimise seadeks „Vaatlus“. |
|
„Limiit on ületatud“ |
Selle vea põhjustab Google Adsis teatud tüüpi üksuse limiidi ületamise katse. Näiteks, kui püüate kontol luua lubatust rohkem kampaaniaid või proovite reklaamirühma lisada liiga palju reklaame. |
Kui jõuate kontode arvu limiidini, kustutage mõned vanad või kasutamata üksused. Kui jõuate madalama taseme limiidini, nt ühes reklaamirühmas lubatud reklaamide arvuni, korraldage oma konto ümber. |
|
„InternalApiError. „Google Ads Editor sai Google'ilt ootamatu teate. Võtke ühendust Google Adsi toega ja lisage aruandesse allpool näidatud täpne viga.“ „Meie server on saanud Editorilt andmed, mida ei saa töödelda. Järgige allolevat linki.“ |
API ei saa Editorilt saadud andmeid töödelda. Selle vea põhjustab tavaliselt Editori sisestatud teabe vormindamise viga. Näiteks võib CSV-faili importimisel tekkida vormindamisprobleem või kasutate võib-olla Editori vananenud versiooni. Teise võimalusena põhjustab vahel selle vea teiepoolne ajutine kohalik probleem, mis võib hiljem uuesti proovides ise laheneda. |
Vaadake oma CSV-failis olevate andmete vormindamine üle ja laadige andmed uuesti üles. Asendage oma Editori versioon uusima saadaoleva versiooniga. Desinstallige Editor ja installige see uuesti. |
Teave CSV-faili veergude kohta |
„Google'i sisemine viga. Teie taotlust ei saa praegu lõpule viia. Proovige hiljem uuesti.“ „Google’i sisemine viga. Teie taotlust ei saa praegu lõpule viia. Veaotsingut puudutavate nõuannete saamiseks klikkige alloleval lingil. Lisateavet võite leida ka Adsi kogukonnafoorumist.“ |
Selle vea põhjuseks võib olla API tehniline probleem. |
Vaadake kogukonnafoorumit, et teada saada, kas ka teistel esineb sarnaseid probleeme. Võtke ühendust Google Adsi toega ja teavitage neid probleemist. |
|
„Vale pilt“ |
Pilt, mida proovisite üles laadida, ei vasta failimahu, pildi mõõtude ega animatsiooni kestuse kriteeriumidele. |
Kinnitage järgmised tehnilised andmed.
|
|
„Sobimatu pealkiri“ |
Pealkiri sisaldab lubamatut tähemärki või liiga palju kohandajaid, on ületanud tähemärgipiirangu või on valesti vormindatud. |
Vaadake oma pealkirjad redigeerimisjuhiste järgi üle. Näiteks pole lubatud ülakomad, tähemärgipiirang on 30 tähemärki ja kasutada võib ainult ühte kohandajat. |
|
Muud tüübi „Sobimatu <ITEM>“ vead, nt järgmised. „Vale kampaaniatüüp“ „Kehtetu väärtus“ „Sobimatu üksikasjalik demograafiline teave“ „Väärtus ei sobi. Postitamiseks muutke seda“ |
Rakendate seade, mis pole teatud üksuse jaoks saadaval. Näiteks valisite võib-olla reklaami tüübi jaoks vale vaatajaskonna või vormindasite valesti väljale sisestatud teabe, nt URL-i. Veateade „Postitamiseks muutke seda“ viitab üleslaadimisega seotud probleemile. |
Saate otsida vastavat veatüüpi, et seda viga sisaldavate üksuste järgi filtreerida. Kõigil üksustel, mille redigeerimispaneelil on see viga, on veapaneelil link „Kuva rikkumised“, mis filtreerib välja ainult selle veaga üksused. Samuti saate otsida täpsema otsinguriba kaudu. Vaadake üle muudatused, mida olete proovinud teha, ja vaadake, millised üksused on Editor märgistanud punase hoiatusega. Proovige uuesti postitada. Kui teete palju muudatusi, proovige need jagada kaheks eraldi postituseks või üleslaadimiseks. |
|
„Asukohaga on probleem. Vaadake asukoht üle ja muutke seda.“ |
See viga ilmneb vananenud või lubamatute geograafiliste sihtimiste valimisel. |
Mitte kõiki viiekohalisi numbreid ei saa sihtida kui sihtnumbreid. Vaadake oma asukoha sihtimine üle. Lugege esitatud allikaid. |
Geograafiliste asukohtade sihtimine reklaamide edastamiseks |
„Ilmnes ajutine võrguprobleem. Kontrollige oma võrguühendust ja puhverserveri seadeid ning proovige uuesti. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.“ „Ühenduse viga“ |
Tegemist on ajutist laadi ühendusprobleemiga teie arvuti ja meie serverite vahel. |
Proovige järjekorras kõiki neid toiminguid.
|
|
Serveri viga: „[SERVER_ERROR_INTERNAL]“ „Google Ads Editor sai Google'ilt ootamatu teate. Võtke ühendust Google Adsi toega ja lisage aruandesse allpool näidatud täpne viga.“ |
API ei saa Editorilt saadud andmeid töödelda. Selle vea põhjuseks võib olla serveripoolne katkestus. |
Asendage oma Editori versioon uusima saadaoleva versiooniga. Desinstallige Editor ja installige see uuesti. Võtke ühendust Google Adsi toega ja teavitage neid probleemist. |
Google Ads Editori deinstallimine |
„Allalaadimine ebaõnnestus“ „[AUTH_ERROR_TWO_STEP_ |
Teie meilikonto pole registreeritud kaheastmelise kinnitamise kasutamiseks. Mõnel kontol, millele proovite juurde pääseda, on kaheastmeline kinnitamine nõutav. |
Lülitage sisse kaheastmeline kinnitamine.
|
|
Viga „Kvoot on ületatud“ | Seda tüüpi viga tekib, kui meie serveritele tehakse lühikese aja jooksul suurel hulgal taotlusi. See juhtub sageli siis, kui käitate skripte või teete kontol API muudatusi samal ajal, kui üritate Google Ads Editori alla laadida. | Võimaluse korral proovige ajastada skriptide käitamine puhkeajale või proovige toimingut Editoris hiljem korrata. | Google Adsi API |
CONCURRENT_MODIFICATION |
Mitu protsessi üritab sama üksust samal ajal värskendada. Näiteks värskendab samal ajal üksust kasutaja Google Adsi kasutajaliideses või sisemine protsess Google Adsi API serverites. |
Oodake umbes 30 sekundit ja seejärel proovige taotlust korrata. Veenduge, et teil poleks automaatreegleid, mis samu üksusi samal ajal muudavad. |
Automaatreeglite haldamine |
[502] Vigane lüüs | Need vead ilmnevad tavaliselt ajutiste võrguprobleemide korral. |
Kuna viga on ajutine, on parim lahendus toimingut hiljem korrata. Kui see ei tööta, võite proovida järgmisi toiminguid.
|
Google Ads Editori deinstallimine |
„Tähtaeg on ületatud“ „Taotluse ajalõpp“ |
See viga tekib, kui meie süsteem ei saa teatava aja jooksul vastust. Vea põhjuseks võivad olla ajutised võrguprobleemid või ühendust blokeerivad võrgustikuseaded. |
Kuna viga on ajutine, soovitame hiljem uuesti proovida. Kui olete juba mitu korda uuesti proovinud, soovitame koos võrguadministraatoriga kontrollida teie võrgustikuseadeid ja veenduda, et ühendus Google Ads Editoriga poleks blokeeritud. |
Võrgu viga Google Ads Editoris Google Adsiga ühenduse loomisel |
„Teil puudub selle konto muutmiseks luba“ „AUTH_ERROR_ „AUTH_ERROR_USER_ |
Editoril on probleeme teie konto juurdepääsu autentimisega. See võib juhtuda, kui teil puudub piisav juurdepääsutase, Editor kasutab aegunud sisselogimismandaati või teile on juurdepääs antud alles hiljuti. |
Kui soovite veenduda, kas teil on kontole juurdepääs, proovige kontole sisse logida Google Adsis. Kui te ei saa sisse logida, võtke ühendust konto administraatoriga ja veenduge, et teil oleks õige juurdepääsutase. Kui saite juurdepääsu kontole alles hiljuti, oodake umbes 24 tundi, kuni konto Google Ads Editoris alla laaditakse. Kui olete oma juurdepääsutaseme kinnitanud ja teil esineb endiselt probleeme, saate kustutada vahemälus oleva sisselogimismandaadi, valides seadeks Väljalogimine Editori sulgemisel (kui probleem on lahendatud, saate selle tagasi muuta). |