Upravljanje članstev v kanalih

Uvajamo nekaj sprememb naših postopkov zbiranja in uporabe podatkov v vsebini za otroke v YouTubu. Zaradi tega so se nekatera navodila v tem članku morda spremenila. Preberite več o tem.

Preberite več o tem, kaj lahko ponudite svojim članom in kakšno izkušnjo imajo gledalci s članstvi.

Vsak kanal, ki sodeluje v programu članstev, vključno s povezanimi ponudbami, je odgovoren za zagotavljanje skladnosti z našimi pogoji in pravilniki. Ti pravilniki vključujejo YouTubove smernice za skupnost ter vse ustrezne zakone in predpise.

Članstva v kanalih

Če želite prejemati zadnje novice, posodobitve in nasvete, se naročite na kanal YouTube Creators.

 

V YouTube Studiu lahko na več mestih upravljate in spremljate svoj program članstev:

Zavihek Članstva

Ko omogočite članstva, si lahko ta zavihek ogledate v Studiu v razdelku Zaslužek in nato Članstva.

Tukaj lahko spremljate:

  1. Skupno število članov: Vsi trenutni člani, ki imajo dostop do ugodnosti. Vključuje tudi člane, ki so preklicali članstvo, vendar imajo do konca obračunskega obdobja dostop do ugodnosti.
  2. Aktivni člani: Vsi člani z aktivnimi naročninami. Aktivne naročnine se izračunajo tako, da se število članov, ki prekličejo naročnino, odšteje od skupnega števila članov.
  3. Prihodek: Spremljate lahko zaslužke za zadnje obračunsko obdobje in jih primerjate s prejšnjim obračunskim obdobjem.
  4. Člani glede na raven: V različnih časovnih obdobjih spremljajte število članov (skupno ali aktivno) glede na raven.
  5. Prijave in preklici: Oglejte si, koliko uporabnikov je v preteklem obračunskem obdobju sklenilo ali preklicalo članstvo, in ga primerjajte s prejšnjim obračunskim obdobjem.
  6. Povratne informacije o preklicu: Nekateri uporabniki nam v anketi z vnaprej pripravljenimi odgovori pošljejo povratne informacije o razlogih za preklic. Če miškin kazalec premaknete na možnost Preklici, si lahko ogledate, kako so uporabniki odgovorili ob preklicu članstva v vašem kanalu.
Opomba: Obračunsko obdobje je lahko dolgo 28, 30 ali 31 dni, odvisno od trenutnega koledarskega meseca. Če članstvo na primer sklenete v septembru, boste imeli 30 dni dostopa pred naslednjim plačilom.

Upravljanje članov

Ogledate si lahko seznam vseh trenutnih članov, vključno z naslednjim:

  1. Skupnim trajanjem članstva (vključno s preteklimi obdobji članstva).
  2. Zadnjo posodobitvijo: Dnevi od zadnje pridružitve, vnovične pridružitve ali prehoda na višjo ali nižjo raven članstva.

Če želite povzetek teh informacij izvoziti v datoteko CSV, v zgornjem desnem kotu kliknite Prenos. Izvoz lahko traja nekaj minut. Med čakanjem lahko zaprete to okno.

Zbiranje podatkov članov:

Z uporabo integracije storitve IFTTT drugih ponudnikov lahko ustvarite prilagojen in varen obrazec za člane v kanalu za zbiranje informacij, ki vam bodo pomagale zagotavljati ugodnosti. Odgovorni ste za vse podatke, ki jih zberete od članov. YouTube ne more dostopati do teh podatkov.

Opomba: Integracija storitve IFTTT drugih ponudnikov je trenutno na voljo samo v angleščini.

Upravljanje ugodnosti, ravni in cen

Kliknite kartico Ponudba za člane, če želite upravljati in urejati ugodnosti za člane in ravni. Tukaj si lahko ogledate predloge in najboljše postopke za vrste ugodnosti, ki jih morda lahko ponudite za posamezno ceno.

Druge kartice in orodja na zavihku Članstva:

  1. Viri: Dinamična kartica, na kateri so prikazani najboljši postopki, povezave do drugih virov in preizkusov za članstva, ki jih lahko omogočite in onemogočite.
  2. Nedavni videoposnetki, pri katerih so se člani pridružili: Spremljajte najuspešnejše videoposnetke, pri katerih so gledalci postali člani.
  3. Nedavni komentarji članov: Preprosto poiščite najnovejše komentarje članov, da jim lahko prednostno odgovorite.
  4. Uvodni videoposnetek: Naložite videoposnetek, ki bo prikazan na zaslonu s ponudbo za člane. Gledalci bodo videli uvodni videoposnetek, ko kliknejo PRIDRUŽITEV za sklenitev članstva.

YouTube Analytics

Več podatkov o članih si lahko ogledate tudi v storitvi YouTube Analytics (YTA).

  1. Občinstvo: Kliknite YTA in nato Analiza in nato Občinstvo in kliknite kartico Skupno število članov ter si oglejte skupno število in število aktivnih članov v različnih časovnih obdobjih. Če kliknete Več, si lahko ogledate dodatne podatke o članih. Časovno zaporedje lahko prilagodite in si ogledate uspešnost naslednjih meritev v časovnem obdobju po meri:
    • skupno število članov in aktivni člani,
    • število pridobljenih članov,
    • število članov, ki so preklicali članstvo,
    • število izgubljenih članov (člani, ki so preklicali članstvo in so zaradi konca obračunskega obdobja izgubili dostop do ugodnosti).
  2. Prihodek: Kliknite ikono Analiza in nato Prihodek in kliknite kartico Prihodek iz transakcij. Tukaj si lahko ogledate, koliko transakcij je bilo izvedenih v obdobju po meri. Transakcije so lahko nove ali pa ponavljajoče.
Opomba: Če si želite ogledati podrobno razčlenitev podatkov o prihodkih iz članstev:
  1. Odprite YouTube Studio.
  2. Izberite Analiza.
  3. Izberite Prihodek.
  4. Poiščite in izberite kartico Kako služite denar.
  5. Izberite Članstva za podroben prikaz prihodka od članstev. Nastavite lahko časovno obdobje po meri ali filtrirate podatke glede na obliko videoposnetka.

Ogled članov

Če dobite novega člana, ko nimate vzpostavljene povezave, ne boste prejeli obvestila. Vse aktivne člane, njihove čase trajanja članstev in število naročnikov najdete na zavihku Članstva v YouTube Studiu. Člani lahko članstva kadar koli prekličejo.

Če se med pretočnim predvajanjem v živo kanalu pridruži nov član, se v klepetu v živo prikaže pozdravno sporočilo živo zelene barve. To sporočilo bo 5 minut pripeto na vrhu klepeta.

Skupno število članov na dan si lahko ogledate tudi na zavihku Občinstvo v storitvi YouTube Analytics. Na kartici s ključnimi meritvami je prikazan grafikon števila pridobljenih in izgubljenih članov skozi čas.

Promoviranje članstev

Na konec URL-ja kanala dodajte končnico /join, da ustvarite neposredno povezavo do okna s ponudbo za članstva.
To povezavo lahko dodate:
Podarjena članstva

 Memberships Gifting

Z nakupom podarjenega članstva lahko vi ali člani vašega kanala gledalcem ponudijo priložnost za dostop do ugodnosti članstva v kanalu. Vi ali člani vašega kanala lahko kupijo podarjena članstva med predvajanji v živo ali premierami.

Če zagotavljate stopnjo članstva po ceni, nižji od 5 USD, boste morda lahko gledalcem vsak mesec razdelili promocijska darilna članstva. Promocijska darilna članstva so na voljo brez stroškov in z njimi ne zaslužite. Promocijska darilna članstva so na voljo prvi dan v mesecu in se ne prenašajo iz meseca v mesec. Preden lahko za gledalce kupite darilna članstva, morate razdeliti promocijska darilna članstva. Promocijska darilna članstva lahko razdelite v paketih po pet članstev na enak način, kot razdelite darilna članstva, ki jih kupite med predvajanji v živo ali premierami: Če si želite ogledati promocijska darilna članstva, v predvajanju v živo ali klepetu v živo v premieri izberite  in nato Podarjanje članstev  in nato Podarite 5 zdaj.

Opomba: Promocijska darilna članstva trenutno niso na voljo za račune blagovnih znamk. Spremljajte novosti, saj bomo funkcijo v naslednjih mesecih še razširili.

Ko vi ali član kanala kupi podarjena članstva, bo odštevalnik časa za omejen čas prikazal nakup v klepetu v živo. Trajanje prikaza nakupa je odvisno od zneska nakupa. Tudi če se klepet v živo ali pretočno predvajanje v živo konča, preden se prikaže obvestilo o darilu, bo porazdeljeno med gledalce.

Gledalci morajo omogočiti prejemanje podarjenih članstev. Ko gledalec omogoči prejemanje daril v kanalu, lahko začne prejemati podarjena članstva iz vseh trenutnih ali prihodnjih daril v kanalu.

Gledalce lahko spodbudite, da omogočijo darila, in sicer tako, da v kanalu in vsebini delite enolični URL za omogočanje:

  • www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts ALI
  • www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts

Enolični zunanji ID kanala najdete tukaj.

​​Nakup podarjenega članstva se obravnava kot izpolnjen, ko YouTube gledalcu podeli prvo darilo. Poročanje o podarjenih članstvih si lahko ogledate v storitvi YouTube Analytics. Izberite »Vrsta članstva«, da si ogledate, koliko podarjenih članstev je bilo kupljenih in izkoriščenih v izbranem časovnem obdobju.

Blokiranje možnosti komentiranja za člane
Uporabnikov, ki so postali člani, ne morete odstraniti, lahko pa blokirate možnost objavljanja komentarjev. Če želite blokirati komentarje določenih gledalcev, nastavite filtre za komentarje in klepet v živo.

Nastavitev in upravljanje uvodnega videoposnetka

Nastavitev uvodnega videoposnetka za potencialne člane
Vaš uvodni videoposnetek bodo videli vsi, ki bodo kliknili gumb Pridruži se.

Kaj morate vedeti, preden dodate uvodni videoposnetek

  • V uvodnih videoposnetkih ne bodo prikazani oglasi.
  • Vaš uvodni videoposnetek mora biti v skladu z YouTubovimi smernicami za skupnost.
  • Vaš uvodni videoposnetek ne sme imeti prijav kršitve avtorskih pravic tretjih oseb.
  • Vaš uvodni videoposnetek ne sme vsebovati glasbe, za katero zahteva pravice tretja oseba.
  • Vaš uvodni videoposnetek ne sme biti nastavljen kot namenjen otrokom.
  • Če želite navesti konkretne cene ravni, upoštevajte, da se lahko cene razlikujejo glede na platformo in državo.

Navodila za dodajanje ali urejanje uvodnega videoposnetka

  1. Ustvarite uvodni videoposnetek in ga objavite kot nenavedenega.
  2. Obiščite studio.youtube.com.
  3. V levem meniju izberite Zaslužek in nato kliknite Članstva.
  4. Kliknite Dodajte uvodni videoposnetek na kartici Vaša ponudba za člane.
  5. Če želite urediti ali izbrisati obstoječ uvodni videoposnetek, kliknite ikono za urejanje ob uvodnem videoposnetku na kartici Vaša ponudba za člane.

Prihodki iz članstev v kanalu, cenovni model in vračilo denarja

Delež prihodka

Ustvarjalci prejmejo 70 % prihodkov iz članstev po odbitku veljavnih davkov in pristojbin. Vse transakcijske stroške (vključno s provizijami za kreditno kartico) trenutno krije YouTube.
Delež prihodka za ustvarjalce v VKO-jih
Če ste del večkanalnega omrežja, se posvetujte z omrežjem. Nekatera večkanalna omrežja lahko vzamejo dodatni delež prihodka. To pomeni, da je lahko vaš prihodek iz članstev nižji od 70 %, če ste del VKO-ja.
Zagotavljanje skladnosti z vso veljavno davčno zakonodajo za prihodek od članstev je odgovornost vas in vašega večkanalnega omrežja (če ste njegov del).

Poročanje o prihodkih

Poročila o prihodkih so na voljo pod možnostjo YouTube Analytics > Poročilo o prihodkih iz transakcij. Prihodke iz članstev boste prejemali na enak način kot prihodke iz oglasov AdSense za YouTube.

Preklic in ukinitev članstev ter vračilo denarja

Člani lahko članstva kadar koli prekličejo.
Če član zahteva vračilo denarja, lahko YouTube po lastni presoji potrdi veljavnost zahtevka in od računa kanala odbije ustrezni delež prihodka kanala, ki ga je treba vrniti članu. Preberite več o YouTubovem pravilniku o vračilu kupnine za plačljiva članstva.

Če so članstva v kanalu ukinjena, ker jih je ukinil kanal, bodo vsi aktivni člani prejeli vračilo denarja za zadnje plačilo. Člani lahko prejmejo vračilo kupnine tudi, če je kanal odstranjen iz partnerskega programa za YouTube ali če pride do zlorabe, prevare ali kršitve naših pogojev ali pravilnikov. Delež prihodka kanala, ki ga je treba vrniti članu, bomo odbili od računa kanala.

Pogosta vprašanja

Za to obstaja več možnih razlogov, med drugim:
  • Funkcija ni na voljo v vašem kanalu.
  • Funkcija ni na voljo v vseh državah.
  • Vaš kanal je nastavljen kot namenjen otrokom.
  • Gumb »Pridružitev« v nekaterih okoljih še ni na voljo, vendar lahko gledalci postanejo člani v namiznih računalnikih. Če postanete član v namiznem računalniku, lahko do ugodnosti dostopate v vseh razpoložljivih okoljih.
  • Gumb »Pridružitev« je prikazan samo na ustreznih straneh za ogled videoposnetkov v sodelujočih kanalih. Funkcija na primer ne bo na voljo na straneh za ogled videoposnetkov, ki so jih zahtevali posamezni glasbeni partnerji.
  • Gumb »Pridružitev« ni prikazan nenaročenim gledalcem v mobilnih napravah. Gledalci v mobilnih napravah se morajo najprej naročiti na vaš kanal, da se prikaže gumb »Pridružitev«.

Če gledalci ne vidijo gumba »Pridružitev«, jih lahko spomnite na naslednje nadomestne rešitve:

  • Gledalce opomnite, da lahko postanejo člani tako, da kliknejo gumb »Pridružitev« na domači strani kanala.
  • Gledalci lahko na konec URL-ja vašega kanala dodajo končnico /join, da se ustvari neposredna povezava do okna s ponudbo za člane.
  • Povezavo za pridružitev s končnico /join lahko dodate tudi v opise videoposnetkov.
Kako lahko pridobim več podatkov o svojih članih?
Naš API za člane vam omogoča dostop do naslednjih podatkov o vaših članih. Če ugodnosti zagotavljate prek drugega ponudnika, lahko z njim delite te podatke o svojih članih, da boste lahko zagotavljali prednosti v sklopu članstev.
  • URL članovega kanala 
  • Ime članovega kanala
  • Povezava do članove profilne slike
  • Kdaj se je član pridružil vašemu kanalu 
Opomba: API za članstva trenutno ne zagotavlja podatkov o ravni člana.

Je bilo to uporabno?

Kako lahko to izboljšamo?
Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Glavni meni
6946622247174003175
true
Iskanje v centru za pomoč
true
true
true
true
true
59
false
false