يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول المزايا التي يمكنك تقديمها للأعضاء وتجربة العضوية من وجهة نظر المشاهدين.
كلّ قناة تشارك في ميزة العضوية وتقدّم المزايا ذات الصلة مسؤولة عن الالتزام بالأحكام والسياسات التي نفرضها، بما في ذلك إرشادات المنتدى في YouTube، وكل القوانين واللوائح ذات الصلة.
تتوفّر في "استوديو YouTube" أقسام مختلفة يمكنك من خلالها إدارة برنامج العضويات وتتبّعه:
علامة التبويب "العضويات"
عند تفعيل ميزة العضوية في القنوات، يمكنك العثور على علامة التبويب هذه في "استوديو YouTube" ضمن تحقيق الربح 
ومن خلال علامة التبويب هذه، يمكنك تتبُّع ما يلي:
- إجمالي عدد الأعضاء: يشمل جميع الأعضاء الحاليين الذين يمكنهم الاستفادة من المزايا، ويشمل ذلك الأعضاء الذين ألغوا اشتراكهم ولكن يمكنهم الاستفادة من المزايا للفترة المتبقية من مدة الفوترة.
- الأعضاء النشطون: هم جميع الأعضاء الذين لديهم اشتراكات نشطة فقط. ونحتسب عدد الأعضاء النشطين عبر طرح عدد الأعضاء الذين ألغوا عضوياتهم من إجمالي عدد الأعضاء.
- الأرباح: يمكنك تتبُّع الأرباح من مدة الفوترة الأخيرة ومقارنتها بمدة الفوترة السابقة.
- الأعضاء حسب المستوى: يمكنك تتبُّع عدد الأعضاء (العدد الإجمالي أو عدد الأعضاء النشطين) حسب المستوى بمرور الوقت.
- شراء العضويات وإلغاؤها: اطّلِع على عدد المستخدمين الذين بدأوا عضوية جديدة في قناتك أو ألغوا عضويتهم خلال مدة الفوترة الأخيرة، ومقارنتهم بالمدة الزمنية للفوترة السابقة.
- سبب الإلغاء: يشرح بعض المستخدمين سبب إلغاء العضوية من خلال تحديد ما ينطبق من مجموعة خيارات متعدّدة محدّدة مسبقًا. ومن خلال التمرير فوق "عمليات الإلغاء"، يمكنك الاطّلاع على الأسباب التي قدّمها المستخدمون بشأن إلغاء عضويتهم في قناتك.
إدارة الأعضاء في قناتك
يمكنك الاطّلاع على قائمة بجميع الأعضاء الحاليين، بما في ذلك:
- المدة الإجمالية للعضوية (بما فيها فترات العضوية السابقة)
- آخر تعديل: عدد الأيام التي مضت منذ آخر مرة انضم فيها العضو إلى القناة، أو أعاد الانضمام إليها، أو أجرى ترقية للعضوية، أو غيّر عضويته إلى خطة أقلّ كلفة
لتصدير لقطة من هذه المعلومات إلى ملف CSV، انقر على تنزيل في أعلى يسار الصفحة. قد يستغرق إكمال هذه الخطوة بضع دقائق. ويمكنك إغلاق هذه النافذة أثناء الانتظار.
جمع المعلومات من الأعضاء في قناتك:
من خلال استخدام عملية دمج الخدمة الخارجية IFTTT، يمكنك إنشاء نموذج مخصّص وآمن وخاص بالأعضاء في قناتك من أجل جمع معلومات ستساعدك في تقديم المزايا. أنت مسؤول عن أي بيانات يتم جمعها من الأعضاء في قناتك. لا يمكن لمنصة YouTube الوصول إلى هذه البيانات.
إدارة المزايا والمستويات والأسعار
انقر على بطاقة مزايا العضوية لإدارة وتعديل مزايا العضوية ومستوياتها. وستجد هنا الاقتراحات وأفضل الممارسات المتعلّقة بأنواع المزايا التي ننصحك بتقديمها لكل نقطة سعر.
بطاقات وأدوات أخرى في علامة التبويب "العضويات":
- المراجع: تشمل بطاقة ديناميكية تعرض أفضل الممارسات وروابط تؤدي إلى مراجع أخرى وتجارب خاصة بالعضويات يمكن تفعيلها أو إيقافها.
- الفيديوهات الأخيرة التي جذبت الأعضاء: يمكنك مراقبة الفيديوهات الأفضل أداءً التي حثّت المشاهدين على الانضمام إلى الأعضاء في قناتك.
- أحدث تعليقات الأعضاء: يمكنك بسهولة العثور على أحدث التعليقات التي نشرها الأعضاء لتتمكّن من الردّ عليها قبل غيرها.
- فيديو تقديمي: يمكنك تحميل فيديو لعرضه على شاشة "مزايا العضوية". وسيرى المشاهدون هذا الفيديو عندما ينقرون على الانضمام إلى العضوية من أجل الحصول على عضوية في القناة.
إحصاءات YouTube
يمكنك أيضًا الاطّلاع على المزيد من البيانات عن الأعضاء في قناتك في "إحصاءات YouTube".
- الجمهور: انقر على "إحصاءات YouTube"
الإحصاءات
- إجمالي عدد الأعضاء وعدد الأعضاء النشطين
- عدد الأعضاء الجُدد
- عدد الأعضاء الذين ألغوا عضويتهم
- عدد المستخدمين الذين انتهت عضويتهم (الذين ألغوا عضويتهم وفقدوا إمكانية الاستفادة من المزايا بعد انتهاء مدة الفوترة)
- الأرباح: انقر على الإحصاءات
- انتقِل إلى "استوديو YouTube".
- اختَر إحصاءات.
- انقر على الأرباح.
- ابحث عن بطاقة لمحة عن مصادر أرباحك وانقر عليها.
- انقر على العضويات للاطّلاع على تفاصيل الأرباح التي تحقّقها من العضويات. يمكنك ضبط فترة زمنية مخصّصة أو الفلترة حسب تنسيق الفيديو.
الاطّلاع على الأعضاء
إذا أصبح مستخدم جديد عضوًا في قناتك أثناء عدم اتصالك بالإنترنت، لن تتلقّى إشعارًا. يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب العضويات في "استوديو YouTube" للاطّلاع على جميع الأعضاء النشطين وكم مضى على عضويتهم وعدد المشتركين في قناتك. يمكن للمستخدمين إلغاء عضويتهم في أي وقت.
إذا بدأ مشاهد جديد عضوية في قناتك خلال بث مباشر، ستظهر رسالة ترحيب باللون الأخضر الزاهي في المحادثة المباشرة. وستبقى هذه الرسالة ظاهرة في أعلى المحادثة لمدّة 5 دقائق.
يمكنك أيضًا الاطّلاع على إجمالي عدد الأعضاء في كل يوم ضمن علامة التبويب الجمهور في "إحصاءات YouTube". وتعرض "بطاقة المقاييس الرئيسية" رسمًا بيانيًا زمنيًا لعدد الأعضاء الذين تم اكتسابهم أو انتهت عضويتهم.
- في وصف الفيديو
- على البطاقات وشاشات النهاية في فيديوهاتك
يمكنك أنت أو الأعضاء في قناتك منح المشاهدين فرصة الاستفادة من المزايا التي تقدّمها القنوات من خلال شراء عضويات مقدَّمة كهدية أثناء أحداث البث المباشر أو العروض الأولى.
إذا كانت رسوم العضوية في قناتك أقل من 5 دولار أمريكي، قد تتمكّن من توزيع عضويات ترويجية مقدَّمة كهدية على المشاهدين كل شهر. وتتوفّر هذه العضويات بدون أي تكلفة ولن تحقّق أيّ أرباح منها. تكون العضويات الترويجية المقدَّمة كهدية متاحة في اليوم الأول من كل شهر، ولا يتم نقلها من شهر إلى آخر. ولتتمكّن من شراء عضويات مقدَّمة كهدية للمشاهدين، عليك أولاً توزيع العضويات الترويجية المقدَّمة كهدية. يمكنك توزيع العضويات الترويجية المقدَّمة كهدية في مجموعات من 5 عضويات، وذلك بالطريقة نفسها التي توزّع بها العضويات المقدَّمة كهدية أثناء أحداث البث المباشر أو العروض الأولى. للاطّلاع على العضويات الترويجية المقدَّمة كهدية، انتقِل إلى بث مباشر أو محادثة مباشرة في عرض أوّل، وانقر على رمز 
ملاحظة: لا تتوفّر حاليًا العضويات الترويجية المقدَّمة كهدية لحسابات العلامات التجارية. يُرجى الانتظار بينما نطرح هذه الميزة على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة.
عندما تشتري أنت أو أحد الأعضاء في قناتك عضويات مقدَّمة كهدية، سيسلّط شريط عدّ تنازلي الضوء على عملية الشراء لمدة محدودة في المحادثة المباشرة. وتعتمد المدة على مبلغ الشراء. حتى إذا انتهت المحادثة المباشرة أو البث المباشر قبل الإعلان عن الهدية، سيتم توزيعها على المشاهدين.
يجب أن يفعّل المشاهدون الميزة ليكونوا مؤهلين لتلقّي عضوية مقدَّمة كهدية. وعندما يوافق المشاهد على تلقّي الهدايا في قناتك، يصبح مؤهلاً لتلقّي عضويات مقدَّمة كهدية في حال توزيع أيّ هدايا حالية أو مستقبلية على قناتك.
يمكنك تشجيع المشاهدين على تفعيل ميزة تلقّي العضويات المقدَّمة كهدية من خلال مشاركة عنوان URL الفريد لتفعيل الميزة في قناتك والمحتوى الخاص بك:
- www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts، أو
- www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts
يمكنك العثور على معرّف القناة الخارجي الفريد هنا.
تكتمل عملية شراء عضوية مقدَّمة كهدية عندما يمنح YouTube أوّل هدية لمُشاهد. يمكنك العثور على تقارير حول العضويات المقدَّمة كهدية في "إحصاءات YouTube". ويمكنك النقر على "نوع العضويات" لعرض عدد العضويات المقدَّمة كهدية التي تم شراؤها والاستفادة منها خلال فترة زمنية محددة.
إعداد الفيديو التقديمي وإدارته
إعداد فيديو تقديمي للأعضاء المحتملينمعلومات يجب معرفتها قبل إضافة فيديو تقديمي
- لن تُعرَض الإعلانات على الفيديوهات التقديمية.
- يجب أن يلتزم الفيديو التقديمي بإرشادات المنتدى في YouTube.
- لا يُسمَح باستخدام فيديو تقديمي إذا أصدرت جهة خارجية بشأنه مطالبات بحقوق الطبع والنشر.
- لا يُسمَح أن يتضمن الفيديو التقديمي محتوًى موسيقيًا تم إصدار مطالبات بشأنه.
- يجب ألا يكون الفيديو التقديمي مصنّفًا على أنّه محتوى مخصّص للأطفال.
- إذا أردت ذكر أسعار محددة لمستويات العضوية في قناتك، تذكَّر أنّ الأسعار قد تختلف حسب النظام الأساسي والبلد.
كيفية إضافة فيديو تقديمي أو تعديله
- أنشِئ فيديو تقديميًا واحرص على نشره كفيديو غير مدرَج.
- انتقِل إلى studio.youtube.com.
- في القائمة اليمنى، انقر على تحقيق الربح
- انقر على إضافة فيديو تقديمي في بطاقة مزايا العضوية.
- لتعديل فيديو تقديمي حالي أو حذفه، انقر على رمز "التعديل"
بجانب الفيديو التقديمي في بطاقة مزايا العضوية.
بجانب الفيديو التقديمي في بطاقة مزايا العضوية.أرباح العضويات والأسعار وردّ المبالغ المدفوعة
الحصة من الأرباح
تقرير الأرباح
عمليات الإلغاء والإنهاء وردّ الأموال
يتمّ ردّ المبالغ التي دفعها جميع الأعضاء الحاليين عن آخر شهر اشتركوا فيه في القناة، وذلك في حال تمّ إنهاء العضوية بسبب إيقاف الميزة في القناة. وتشمل الأسباب الأخرى لردّ مبالغ الإنتساب إزالة قناة معيّنة من "برنامج شركاء YouTube" أو إنهاء الانتساب نتيجة إساءة استخدام أو احتيال أو مخالفة بنودنا أو سياساتنا. وتُخصَم المبالغ التي يجب ردّها من حصة أرباح القناة.
الأسئلة الشائعة
لمَ لا يظهر زر "الانضمام إلى العضوية" للمشاهدين؟- عدم إطلاق الميزة على قناتك
- عدم إطلاق الميزة في بعض البلدان
- تصنيف الفيديو الخاص بك على أنّه مخصّص للأطفال
- عدم توفّر زر "الانضمام إلى العضوية" حاليًا على بعض الأنظمة الأساسية: ومع ذلك، يستطيع المشاهدون بدء عضوية على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، ما يسمح لهم بالاستفادة من المزايا على كل الأنظمة الأساسية.
- عدم ظهور زر "الانضمام إلى العضوية" إلا على صفحات مشاهدة الفيديوهات المؤهّلة في القنوات المشارِكة: مثلاً، إنّ صفحات مشاهدة الفيديوهات التي طالب بملكيتها بعض شركاء المحتوى الموسيقي غير مؤهلة.
- عدم ظهور زر "الانضمام إلى العضوية" للمشاهدين غير المشتركين في القناة والذين يستخدمون أجهزة جوّالة: عليهم الاشتراك في قناتك أولاً ليظهر هذا الزر.
إذا لم يظهر زر "الانضمام إلى العضوية" للمشاهدين، يمكنك تذكيرهم بالحلول التالية:
- ذكِّر المشاهدين بإمكانية بدء عضوية في القناة من خلال النقر على زر "الانضمام إلى العضوية" على الصفحة الرئيسية لقناتك.
- يمكن للمشاهدين إضافة /join إلى نهاية عنوان URL الخاص بقناتك للانتقال مباشرةً إلى نافذة مزايا العضوية.
- يمكنك أيضًا إضافة رابط الانضمام إلى العضوية في أوصاف فيديوهاتك.
- عنوان URL الخاص بقناة المنتسب
- اسم قناة المنتسب
- رابط ينقل إلى صورة الملف الشخصي الخاص بالمنتسب
- تاريخ الانتساب إلى القناة